Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
cher041: Лайла, заказ приехал ровно заявленного веса. КИТ почему-то меньший вес в накладной указал. И доплату не потребовали...4 декабря, 2024 - 23:17
|
Albert47: Здравствуйте, столкнулся с проблемой что при выкладывании карточки на маркетплейсе просят документы подтверждающие оригинальность товара, как их получить? Можно ли при следующем заказе попросить сотрудника запросить документы подтверждающие оригинальность товара у продавца? Или как лучше действовать, заранее спасибо)5 декабря, 2024 - 18:36
|
Boltik1987: подскажите, как узнать цену на доставку по Китаю для одного товара5 декабря, 2024 - 18:37
|
Boltik1987: Место нахождения посредника не знаю5 декабря, 2024 - 18:41
|
Мастер счетовод: Boltik1987,Добрый день! Склад в, Гуанчжоу. Стоимость доставки ваш оператор уточняет во время выкупа.5 декабря, 2024 - 19:13
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый день! Сертификаты и документы вы должны сделать сами на территории РФ или таможенного союза. Сертификаты и документы предоставляются к моменту таможенного досмотра.5 декабря, 2024 - 19:16
|
Мастер счетовод: Albert47, и что значит "документы, подтверждающие оригинальность" ? Многие товары в Китае не имеют собственного бренда и производятся для реализации на внутреннем Китайском рынке, откуда вы их и привозите .5 декабря, 2024 - 19:19
|
Мастер счетовод: Katerinaks, добрый день!7 декабря, 2024 - 12:20
|
Мастер счетовод: Katerinaks,Груз в пути в пределах установленного срока.7 декабря, 2024 - 12:21
|
Katerinaks: Спасибо!7 декабря, 2024 - 12:33
|
Мастер счетовод: Валерияя, добрый день! На данном этапе отслеживания нет. Груз на таможенном досмотре.9 декабря, 2024 - 15:48
|
Мастер счетовод: AlxQuad, Добрый день! Вам ответили.9 декабря, 2024 - 16:00
|
masha_rus777: Заказ-68027 оплачен, чек приложился на 3 сообщение с конца. Спасибо.12 декабря, 2024 - 13:19
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, здравствуйте! Посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 6805312 декабря, 2024 - 13:28
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Мы видим))12 декабря, 2024 - 13:39
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! Обязательно посмотрим. Обработка заказов в порядке очередности..12 декабря, 2024 - 13:40
|
Алла-Луна: Добрый день. Груз 67582 можно уточнить где? Уже прибывают отправленные 23 ноября, мой от 16.11 никак не придет. Спасибо13 декабря, 2024 - 14:04
|
Мастер счетовод: Алла-Луна, добрый день! Груз на таможенном досмотре.13 декабря, 2024 - 15:08
|
vladnig: Здравствуйте. У продавца при покупке возникает предложение магазина о скидке. Надо ли как то помечать это в заказе? Предложение появляется на страничке оплаты покупки?13 декабря, 2024 - 17:09
|
Мастер счетовод: vladnig, добрый день! В каждой корзине разные скидки. Напишите в примечании к позиции о скидке. Если она есть на аккаунте оператора, ее применят.13 декабря, 2024 - 17:11
|
Оксана71: Здравствуйте! а где посмотреть список грузов, попавших на таможенный досмотр?13 декабря, 2024 - 22:17
|
Мастер счетовод: Оксана71, добрый вечер! Такого списка нет. Его нам никто не предоставляет. На данный момент все грузы едут в пределах установленных перевозчиком сроков. И абсолютно все грузы проходят досмотр, какие-то быстрее, какие--то дольше.13 декабря, 2024 - 22:24
|
Оксана71: Просто вы написали про груз от 16.11, а мой от 17.11 и я заволновалась)13 декабря, 2024 - 22:38
|
Мастер счетовод: Оксана71, я не вижу у вас заказов от 17.12 в пути. От 16.11 все грузы получены. От 17.11 все грузы получены. Все даты отправки указаны в списках. От 18.12 на таможне.13 декабря, 2024 - 22:42
|
Мастер счетовод: Оксана71, да, на таможне.13 декабря, 2024 - 22:54
|
Мастер счетовод: Сулиман, добрый день! Никак. На данном этапе отслеживания нет.14 декабря, 2024 - 13:19
|
Сулиман: Скажите пожалуйста. Как я узнаю, что мой зака отправлен в Россию? Я получу уведолмления?14 декабря, 2024 - 13:31
|
Мастер счетовод: Сулиман, следите за статусом заказа и списками прибытия.14 декабря, 2024 - 13:34
|
Сулиман: Спасибо Вам большое, за разяснения.14 декабря, 2024 - 13:34
|
anjansk: Здравствуйте, оплатила вторую часть суммы, когда и как оформляется доставка Почтой России?14 декабря, 2024 - 22:31
|
natka.ru: anjansk, https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya почту оформляют, когда груз получат на склад в Москве.15 декабря, 2024 - 02:10
|
anjansk: natka.ru,благодарю15 декабря, 2024 - 13:47
|
Мастер счетовод: arina_gamz, https://gorodtao.com/comment/986405#comment-98640516 декабря, 2024 - 10:59
|
Nata_davi: 67810 Добрый день. Нет части позиций. Часть позиций не моя. Посмотрите, пожалуйста, в комментариях16 декабря, 2024 - 22:25
|
Мастер счетовод: Nata_davi, вам ответили в заказе. Таможенное вскрытие. будем решать вопрос с карго.16 декабря, 2024 - 22:44
|
Artem2003: 68049, Здравствуйте, можете помочь, попросил сфотографировать одну модель, не понимаю что мне пишут, не могу разобраться, переживаю17 декабря, 2024 - 19:31
|
Мастер счетовод: Artem2003, добрый день! Фото делают после получения на склад. Вам прислали фото покупаемых моделей. Ознакомьтесь и подтвердите, если все верно.17 декабря, 2024 - 19:37
|
люда давыдова: Подтверждаю18 декабря, 2024 - 16:29
|
Мастер счетовод: люда давыдова, добрый день! Кому и что?18 декабря, 2024 - 16:30
|
Helenka: Здравствуйте! сколько здесь доставка по Китаю? https://item.taobao.com/item.htm?id=577471108731&pisk=fQjmEomnIZ8jle0kEz-b7WEKxja-cxt6s1n96hdazQRSD1KvX3WyBK0w3q8Z4aXCsIe_lnQks_5kg1X_hdRN_1AOkzEdhtt6bWIgvkBXbRzHN1Y27brPFdGZ0Loevmx6bWFiyc8bxh1IlJuM34JyNdvw_d5ZUYJvadRwg1RyzpJKgh5wb8xyhpH2QFoq40Jeaqlq0Cly4dpZ_jR2u8XyNd0qi942GGSP4SeSubWpu4sXnEAikQmgLRpXonBDZxNAqDTDTtRobWUAjfdMNMP8rT1Ousp5skVkYw1lje-gmX9cz9xyMHrq4nIf3w8NY5gN3nOD4i7nQcWkmI8lmEG0ZBSfUMtyykyhUg1AhgXtQlJR9QWf0hqUdnx2g3v5X7i2sa7NDEtsg5A1qTSVSgWoz2JYbc9zBgus5EJWEBIpe-cWvvjDn82o8RT2FKOLE80s5EJWEBeuE2zXuL9X9&skuId=4892654178485&spm=a21xtw.29178619.product_shelf.16.59b52f8bupduCv19 декабря, 2024 - 16:01
|
Мастер счетовод: Helenka, добрый день! Не указано. Оператор уточнит во время выкупа.19 декабря, 2024 - 16:09
|
Александра Рончинская: Добрый день,заказ 67716,в посылке пришло две одинаковые позиции вместо одной,а другой позиции нет вообще19 декабря, 2024 - 20:13
|
Александра Рончинская: Nata_davi,у вас нет сапог brunello?))))19 декабря, 2024 - 20:14
|
Мастер счетовод: Александра Рончинская, добрый вечер! Для подачи претензии, в течение 7 дней после получения груза, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, фото упаковки товара с четким фото транспортировочного листа на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11019 декабря, 2024 - 20:18
|
Nata_davi: Александра Рончинская, блин, у меня столько нет позиций(((( я в ужасе. Вместо сумки louis vuitton 2 упаковки пеленок, например))))))) к сожалению, сапог нет. :(20 декабря, 2024 - 14:02
|
Александра Рончинская: Nata_davi,эх жаль(думаю все разрешится,у меня получше ситуация,но вместо разной обуви,две одинаковые пары пришли20 декабря, 2024 - 15:25
|
masha_rus777: Ребята, кто почту бланк делала в последние дни, что там у них поменялось? Бланка нет нигде, оплату снова заранее просят, а ссылки и ничего подобного нет. Что делать? )21 декабря, 2024 - 12:24
|
masha_rus777: я вы брала оплату получателем, а надо отправителем, получается)21 декабря, 2024 - 12:30
|
masha_rus777: order-67697 бланк готов21 декабря, 2024 - 12:32
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добры день! Почтовое отправление вы оплачиваете самостоятельно. Получателем.21 декабря, 2024 - 12:51
|
masha_rus777: Мастер счетовод, да, я ввела свою карту, с неё спишется21 декабря, 2024 - 13:49
|
Smirnoffa89: Здравствуйте. Скажите , пожалуйста, нельзя никак посмотреть где груз 67821 ? ))22 декабря, 2024 - 14:42
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, добрый день! Груз в пути в пределах установленного перевозчиком срока. На данном этапе отслеживания нет.22 декабря, 2024 - 15:19
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый вечер! Конда посылки будут переданы в сдек ?22 декабря, 2024 - 18:55
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, Добрый вечер! За посылками приезжают курьеры. Следите за треками.22 декабря, 2024 - 19:25
|
Наталья Павлова: Здравствуйте, слетела учетная учетная запись, заходила раньше через авторизацию в VK, сейча такой функции нет, попыталась войти через восстановление пароля через почту которая привязана к VK, зайти зашла - но нет моих заказов в личном кабинете? сориентируйте как быть?23 декабря, 2024 - 13:01
|
Мастер Администратор: Наталья Павлова, добрый день! Вы создали новый аккаунт и в нем ничего нет. Чтоб что-то исправить, нужно войти в старый аккаунт, а для этого нужно знать под какими данными вы входили.23 декабря, 2024 - 13:05
|
Мастер Администратор: Наталья Павлова, или сообщите номер последнего заказа, чтоб можно было посмотреть23 декабря, 2024 - 13:07
|
Наталья Павлова: Номер заказа 67943, как войти? он не дает через VK войти, я заходила только через VK23 декабря, 2024 - 13:11
|
Мастер Администратор: Наталья Павлова, вход через ВК так же имеет логин и находится в личном кабинете. Отправили логин вам в ЛС.23 декабря, 2024 - 13:13
|
Наталья Павлова: А где личные сообщения? все пусто23 декабря, 2024 - 13:15
|
Наталья Павлова: Отправьте на почту или в VK пожалуйста.23 декабря, 2024 - 13:18
|
Мастер счетовод: Наталья Павлова, профиль, входящие.23 декабря, 2024 - 13:19
|
Мастер счетовод: Наталья Павлова, https://gorodtao.com/messages/view/150552#new23 декабря, 2024 - 13:20
|
Александра Рончинская: Добрый день,ответьте пожалуйста в личных сообщениях23 декабря, 2024 - 16:01
|
Мастер счетовод: Александра Рончинская, добрый день! Я не вижу комментариев, требующих ответа.23 декабря, 2024 - 17:18
|
masha_rus777: Добрый день, подскажите, отправка почты сегодня или завтра будет?23 декабря, 2024 - 18:22
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый вечер! Сегодня.23 декабря, 2024 - 18:37
|
masha_rus777: Мастер счетовод, Благодарю )23 декабря, 2024 - 18:45
|
Анастасия Зацепина: Добрый день, какой район выбирать для проверки стоимости доставки?23 декабря, 2024 - 20:32
|
Мастер счетовод: Анастасия Зацепина, Добрый вечер! 广东省 - 广州市 - 越秀区 - 矿泉街道23 декабря, 2024 - 20:35
|
Анастасия Зацепина: Спасибо большое за ответ23 декабря, 2024 - 20:37
|
Маша ***: - просмотрите, пожалуйста, комментарии24 декабря, 2024 - 06:04
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! Не известно когда приедут курьеры сдек ? Посылки с 21 числа лежат на складе у вас . Очень хочется получить их до нового года (((24 декабря, 2024 - 10:50
|
Мастер Администратор: Inna Ermak,здравствуйте. сегодня курьер заберет24 декабря, 2024 - 11:01
|
Мастер счетовод: Маша ***, добрый день! Посмотрели.24 декабря, 2024 - 12:52
|
yanis1101@yandex.ru: Добрый день. 67901 потерял заказ. Не понятно где он. Подскажите пожалуйста. Спасибо заранее.25 декабря, 2024 - 03:57
|
Мастер счетовод: yanis1101@yandex.ru, добрый день! Груз в пути, в пределах установленного перевозчиком срока. На данном этапе отслеживания нет.25 декабря, 2024 - 11:43
|
Boltik1987: Подскажите пожалуйста сколько примерно по времени доставка сборного груза?29 декабря, 2024 - 23:36
|
Мастер счетовод: Boltik1987, добрый день! https://gorodtao.com/delivery до 28 дней.30 декабря, 2024 - 11:53
|
Artem2003: Здраствуйте, заказ 68049, я доходчиво написал, что мне нужно сфотографировать только один свитер, а вместо этого мне сфотографировали 19шт, что мне делать31 декабря, 2024 - 00:04
|
Artem2003: Прошу вычесть у меня это из оплату31 декабря, 2024 - 00:04
|
Artem2003: Скрин отправлю в диалог31 декабря, 2024 - 00:06
|
Мастер счетовод: Artem2003,добрый день!31 декабря, 2024 - 12:59
|
Мастер счетовод: Artem2003,Вы заказали фото отчет п. 10, вам его сделали. Не понятно, что нужно вычесть. Вам еще ничего нигде не учитывали.31 декабря, 2024 - 13:02
|
Мастер счетовод: Дорогие друзья! Уважаемые клиенты! Поздравляем вас с приближающимся праздником! Пусть Новый год принесет счастье, гармонию и спокойствие, порадует яркими деньками и радостными событиями! Желаем вам здоровья, успехов и исполнения самых заветных желаний!31 декабря, 2024 - 15:58
|
Ольга Мутина: Всех сотрудников и клиентов Города Мастеров с наступающим Новым Годом ! Успехов, благополучия, здоровья !31 декабря, 2024 - 19:44
|
Мастер счетовод: c280-rostov, добрый день! Укажите в заказе вес и объем груза. Переведите в обработку, чтоб заказ был принят в работу.2 января, 2025 - 18:42
|
c280-rostov: Мастер счетовод, добавил вес и размеры. Перевел стату в обработку. 681932 января, 2025 - 19:12
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- …
- следующая ›
- последняя »
