Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: arina_gamz, 11 марта заказ собран, 12 марта вы дали ответ по доставке, 13 марта сдан в карго, 15 марта прошел границу Китая. Быстрее не бывает. Все в установленные сроки. И когда вы отправляете заказ с репликами брендов, нужно быть всегда готовым к таможенной проверке.28 марта, 2025 - 14:26
|
Василек: Здравствуйте! Я не успела оплатить оперативно, по старой схеме нельзя?28 марта, 2025 - 15:44
|
Мастер счетовод: Василек, добрый день! Нет. Оплатите завтра.28 марта, 2025 - 15:54
|
anntsar: Добрый день, посоветуйте пожалуйста, какой вд доставки выбрать до Москвы, если посылка не оптовая и в ней 4-5 предметов косметики маленьких28 марта, 2025 - 17:31
|
Мастер Администратор: anntsar,добрый день! Для грузов до 9.5 кг - тариф на доставку СБОРНЫЙ https://gorodtao.com/delivery28 марта, 2025 - 17:36
|
anntsar: Здравствуйте, проверьте оплату пожалуйста 68815, если есть возможность29 марта, 2025 - 14:41
|
Мастер счетовод: anntsar, добрый день! Всем, у кого есть подтверждение в заказе, проверят, до 11-00 по МСК.29 марта, 2025 - 14:47
|
studioslash: Добрый день. Завтра выходной, сегодня уже раб день кончается. Поэтому хочется узнать в чем там проблема с выкупом 68802? Продавца нет?29 марта, 2025 - 15:12
|
Мастер счетовод: studioslash, добрый день! Проблема в том, сто продавец не отвечает. Данных его у нас нет. Как только получим ответ - выкупят.29 марта, 2025 - 15:22
|
studioslash: Спасибо большое. Я посмотрел что делает продавец, оставил коммент. Я думал он только мне перестал отвечать, потому что я ни бе ни ме по-китайски) хотя вначале все было отлично29 марта, 2025 - 16:50
|
Мастер счетовод: studioslash, мы вас предупредили о прелестях выкупа с данного сайта. Ожидайте, пожалуйста,, когда продавец нам ответит29 марта, 2025 - 16:57
|
Мастер счетовод: arina_gamz, добрый день! Посмотрели.31 марта, 2025 - 15:14
|
Анастасия Игнатович: Здравствуйте, подскажите пожалуйста шторы и ткань можно отправить сборным грузом?31 марта, 2025 - 19:45
|
Мастер счетовод: Анастасия Игнатович, добрый вечер! Сборный груз - заказы до 9.5 кг.31 марта, 2025 - 20:47
|
Мастер счетовод: Виктория1101, добрый день! Как только появится , вам ответит ваш оператор в заказе.1 апреля, 2025 - 16:49
|
lubas: Мастер счетовод, добрый день! Отправила просьбу по перерасчёту, обработайте запрос, пожалуйста, хочу оперативно оплатить.2 апреля, 2025 - 12:44
|
Ольга Мутина: а что относится к хозтоварами, товары для аквариума относятся?2 апреля, 2025 - 18:30
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, товары для аквариума - это хозтовары.2 апреля, 2025 - 20:27
|
Алексей2003: Добрый день По заказу №68658 пожалуйста посмотрите коментарий в нем. Заранее спасибо за оперативность!2 апреля, 2025 - 21:07
|
Мастер счетовод: Алексей2003, добрый вечер! Посмотрели.2 апреля, 2025 - 21:52
|
studioslash: Привет! Теперь действует обьединение закахов до отправки в россию? Я хочу сделать два заказа но обьединить их в одни до отправки в россию, получится?3 апреля, 2025 - 09:59
|
studioslash: Внимательно прочитал условия. Не получится объединить для отправки в Россию.. :((3 апреля, 2025 - 10:43
|
Мастер счетовод: studioslash, добрый день! https://gorodtao.com/condition в Китае заказы не объединяют. Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз). Объединение осуществляется для отправки по России.3 апреля, 2025 - 11:37
|
Мастер счетовод: cher041, добрый день! Посмотрели.4 апреля, 2025 - 14:44
|
Rayman: Сколько в среднем доставляются товары из Китая?4 апреля, 2025 - 18:28
|
Мастер счетовод: Rayman, добрый лень; Сроки прохождения заявленные перевозчиком здесь https://gorodtao.com/delivery , фактические сроки прохождения можете посмотреть здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=37#comment-10015504 апреля, 2025 - 18:36
|
lupus__est: Добрый день, вопрос по заказу 68529. Впервые решили воспользоваться доставкой по Москве, выбрали конкретный, удобный нам пункт ПЭК, в итоге от ТК пришло сообщение, что груз можно получать и почему--то он ожидает в Бутово. Можно пояснить, как так вышло? Сравнивая Бутово и Южные ворота, уж проще до них доехать.5 апреля, 2025 - 16:12
|
Мастер счетовод: lupus__est, добрый день! Отправитель не может выбрать пункт выдачи транспортной компании. Груз везут на центральный склад. Далее можете сообщить в ТК с какого склада вам удобнее его забрать.5 апреля, 2025 - 16:15
|
lupus__est: Спасибо за оперативный ответ5 апреля, 2025 - 16:36
|
Smirnoffa89: Добрый день! Получила заказ 67955. Посылаю вам лучики добра! Как всегда прекрасно и аккуратно упаковано) Одно удовольствие работать с вами! Большое спасибо!8 апреля, 2025 - 14:36
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, добрый день!
   С посылочкой Вас! Спасибо Вам за обратную связь, очень приятно! Ждем Вас снова!8 апреля, 2025 - 14:45 |
tarabarka: Спасбо. Получил заказ феноменально быстро! Усиленная упаковка выручает, коробки приныли на себ мощный удар, груз не пострадал9 апреля, 2025 - 22:54
|
Мастер счетовод: tarabarka, с посылочкой Вас!
  Спасибо за спасибо! Ждем за покупочками!9 апреля, 2025 - 23:00 |
Nata_davi: Добрый день. Не могу выложить картинку с оплатой. Пишет ошибка. Что делать?10 апреля, 2025 - 14:41
|
Мастер счетовод: Nata_davi, добрый день! Ошибок на сайте нет. Проверьте, как вы загружаете фото, все ли верно, верный ли формат.10 апреля, 2025 - 14:44
|
Мастер счетовод: Nata_davi, вы пытаетесь загрузить с телефона, пишете комментарий, но при этом файл не выбираете, загружать нечего. Поэтому происходит ошибка.10 апреля, 2025 - 14:50
|
Мастер счетовод: Nata_davi, с телефона выбрать файл, загрузить, написать комментарий, сохранить. Через кнопку добавления фото нажимаете, выбираете файл, сохранить. Все работает.10 апреля, 2025 - 14:51
|
Nata_davi: Я делаю все как делала до этого миллион раз. Всегда нажимала на картинку выбирала медиатека, выбирала файл и все грузилось. Сейчас получилось только через окно загрузки.10 апреля, 2025 - 15:24
|
Мастер счетовод: Nata_davi, на сайте ошибок нет.Все работает.10 апреля, 2025 - 15:49
|
lubas: Здравствуйте! Заказ 64559 выбрана для доставки Энергия, а в заказе стоит ПЭК - уточните, пожалуйста.10 апреля, 2025 - 16:05
|
Мастер Администратор: lubas,добрый день. Ошибка. Груз отправлен ТК Энергия. Трек-номер в заказе.10 апреля, 2025 - 16:08
|
lubas: Мастер Администратор, спасибо.10 апреля, 2025 - 16:13
|
Мастер счетовод: Hamzazana, добрый день! Посмотрели11 апреля, 2025 - 13:00
|
Мастер счетовод: TanyMerk, добрый день! Счет выставлен.11 апреля, 2025 - 13:00
|
KLarisa: LДобрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет отправлен в ТК заказ 67636?11 апреля, 2025 - 13:57
|
Мастер счетовод: KLarisa, сдан 09.0411 апреля, 2025 - 13:58
|
KLarisa: Благодарю!11 апреля, 2025 - 14:09
|
Hamzazana: если возможно выставите счет пожалуйста в заказе 68922 я бы сегодня до 11 оплатила сразу11 апреля, 2025 - 15:14
|
Мастер Администратор: Hamzazana,добрый день. Счет выставлен.11 апреля, 2025 - 15:27
|
olgs: Здравствуйте! Заказ готов, нужно уточнить характеристики товара. Вопрос отправлен в мессенджер, который висит внизу справа на красном кружочке. В правильное место отправлены вопросы? В какие сроки ожидать ответа?11 апреля, 2025 - 17:22
|
Мастер счетовод: olgs, добрый день! Если заказ готов, то передайте в обработку и в комментариях напишите, пожелания по уточнениям. Если вам удобно уточнять в чате, то ожидайте, ответят.11 апреля, 2025 - 17:30
|
Маша ***: Здравствуйте. В четверг вечером оформила бланк почты России, нужно переоформить, верно? В понедельник отправите?12 апреля, 2025 - 14:52
|
Мастер счетовод: Маша ***, добрый день! Сегодня сдадут на почту.12 апреля, 2025 - 15:04
|
Маша ***: Спасибо! Супер хорошая новость!12 апреля, 2025 - 15:12
|
Мастер Администратор: Рафис, добрый день! Стоимость доставки по Китаю ваш оператор уточнит во время выкупа.14 апреля, 2025 - 11:18
|
sibir: Мастера,добрый день! Сориентируйте, пожалуйста, когда примерно отправление из Китая сборного груза с обувью?14 апреля, 2025 - 18:10
|
sibir: *ближайшее
14 апреля, 2025 - 18:11 |
Rayman: Это точно, когда примерно поедет сборный груз из Китая? :)14 апреля, 2025 - 19:23
|
Мастер счетовод: sibir,добрый день до 18.04.14 апреля, 2025 - 20:33
|
Мастер счетовод: Rayman, сроки отправления сборных грузов указаны в разделе доставка. К дате сбора своего заказа прибавляйте 7-10 дней. И в этот срок заказ точно будет отправлен.14 апреля, 2025 - 20:38
|
sibir: Мастер счетовод, отлично! Спасибо!15 апреля, 2025 - 00:32
|
masha_rus777: Доброе утро, подскажите, а пота отправка сегодня будет?15 апреля, 2025 - 13:06
|
Мастер счетовод: Юлия петрова, добрый день! Когда заказ будет готов, его нужно передать в обработку. Счета выставляют в рабочее время, в порядке очередности. Ваш заказ в черновике и его никто не видит.15 апреля, 2025 - 13:12
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Следите, пожалуйста, за треком.15 апреля, 2025 - 13:13
|
Мастер счетовод: Hamzazana,посмотрели.15 апреля, 2025 - 19:41
|
Ольга Мутина: оплата за доставку через Сбер не проходит, требует Озон или Тинькоф.У меня нет этих карт. заказ6882716 апреля, 2025 - 15:22
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, добрый день! С Вас не требуют, а предлагают перевести с другой карты. Если у вас стоит блок, то мы с этим ничего сделать не можем. Вы можете воспользоваться картами других банков, либо воспользоваться помощью родственников, знакомых, друзей.16 апреля, 2025 - 15:27
|
Мастер Администратор: Azik Aziz,здравствуйте, ответили16 апреля, 2025 - 20:07
|
Мастер счетовод: Hamzazana,посмотрели.16 апреля, 2025 - 22:41
|
Оксана71: Здравствуйте! ответьте, пожалуйста в заказе 68941. два дня спрашиваю, нет ответа17 апреля, 2025 - 02:56
|
Мастер счетовод: Оксана71, добрый день! Ответили.17 апреля, 2025 - 12:34
|
Мастер счетовод: Валерияя, посмотрели.17 апреля, 2025 - 16:39
|
Мастер счетовод: Валерияя, Добрый день! Нет еще.18 апреля, 2025 - 13:30
|
anntsar: Добрый день, подскажите пожалуйста мои действия, сборный груз прибыл в москву, доставку выбирала СДЕК, как выбрать пункт выдачи или куда его дальше повезут?21 апреля, 2025 - 16:35
|
Мастер счетовод: anntsar, добрый день! Ожидайте информацию в заказе.21 апреля, 2025 - 16:37
|
Мастер Администратор: Azik Aziz,здравствуйте. Ответили в заказе.22 апреля, 2025 - 13:39
|
lubas: Мастер Администратор, здравствуйте! Ответьте, пожалуйста на комментарий Заказ-6885022 апреля, 2025 - 17:01
|
Мастер счетовод: lubas, добрый день! Ответили.22 апреля, 2025 - 17:36
|
Мастер Администратор: Уважаемые клиенты! В связи с сильным ухудшением работы ТК ЭНЕРГИЯ всем, кто выбирает данную ТК для доставки своих грузов, рекомендуем сменить на другую. Грузы лежат на перевалочном складе в Подольске неделями, внятных объяснений сотрудники ТК не дают.22 апреля, 2025 - 17:50
|
Мастер счетовод: Hamzazana, посмотрели.22 апреля, 2025 - 18:09
|
Ольга Мутина: Мастер Администратор, отдельного груза уходяшего с южных ворот, это тоже касается?22 апреля, 2025 - 20:11
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, это именно его и касается.22 апреля, 2025 - 20:16
|
