Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Chaevar: Добрый день, просьба ответить на вопрос 70026. Когда начнется выкуп?15 октября, 2025 - 14:32
|
Мастер счетовод: Chaevar, добрый день! Ответили.15 октября, 2025 - 14:36
|
Мастер счетовод: DonMetis, После подготовки к отправлению. https://gorodtao.com/podgotovsya порядок работы. Следить за ходом работ вы можете благодаря смене статуса заказа.16 октября, 2025 - 00:02
|
Евгений26: Здравствуйте. Работает процесс? А то третий раз "На сайте произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже." при попытке сохранить страничку "Создание материала, позиция"16 октября, 2025 - 12:24
|
Мастер счетовод: Евгений26,добрый день! Все работает корректно. Очистите кэши, возможно работает впн, попробуйте сменить браузер..16 октября, 2025 - 12:31
|
Мастер счетовод: Azik Aziz, добрый день! https://gorodtao.com/order-69902#comment-102552817 октября, 2025 - 12:39
|
Мастер счетовод: Azik Aziz, ответили17 октября, 2025 - 14:07
|
Мастер счетовод: АннаЮрьевна, добрый день! Счета выставляем в порядке очередности. Ожидайте, пожалуйста.20 октября, 2025 - 15:24
|
anntsar: добрый день, ответьте пожалуйста на мой вопрос по дсотавку в 69889, а то мастер уже начал выкупать20 октября, 2025 - 20:47
|
Мастер счетовод: anntsar, добрый вечер! Ответили.20 октября, 2025 - 20:53
|
Matthew: Здраствуйте. Скажите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с заказом аккумуляторных батарей для коптеров?21 октября, 2025 - 09:45
|
Мастер счетовод: Matthew,добрый день! Запрещены к провозу.21 октября, 2025 - 12:09
|
IlYa03: Доброе утро! Ошибки исправил!22 октября, 2025 - 09:51
|
IlYa03: Можно сегодня будет оплатить?22 октября, 2025 - 11:02
|
IlYa03: Прошу прощения, вам удобно будет проверить заказ ?22 октября, 2025 - 12:01
|
Мастер счетовод: IlYa03, добрый день! Проверяем заказы в порядке очередности. Ожидайте, пожалуйста.22 октября, 2025 - 12:40
|
Hamzazana: Здравствуйте! За какое время сейчас доезжают грузы до Москвы через Уссурийск?22 октября, 2025 - 12:44
|
IlYa03: А вообще возможно ли сегодня уже оплатить ?22 октября, 2025 - 12:45
|
Мастер счетовод: Hamzazana,добрый день! Сроки прохождения можете посмотреть здесь https://gorodtao.com/comment/1025693#comment-102569322 октября, 2025 - 12:57
|
Мастер счетовод: IlYa03, можно.22 октября, 2025 - 12:57
|
IlYa03: Оплатил22 октября, 2025 - 13:48
|
Мастер счетовод: IlYa03, достаточно разместить подтверждение оплаты в заказе. Вся работа ведется только в заказе.22 октября, 2025 - 13:51
|
Вероника2002: Добрый день, оформила заказ, он появился , что дальше делать с ним?24 октября, 2025 - 14:13
|
Вероника2002: Висит в состоянии обработка24 октября, 2025 - 14:15
|
Мастер счетовод: Вероника2002, добрый день! Ожидать выставления счета. Порядок работы https://gorodtao.com/podgotovsya24 октября, 2025 - 14:38
|
Вероника2002: Счет придет на сайте или на почту?24 октября, 2025 - 15:35
|
Мастер счетовод: Вероника2002, вся работа ведется ТОЛЬКО В ЗАКАЗЕ,24 октября, 2025 - 15:38
|
pawelshlessman: Добрый день, планшет и материнскую плату возможно сейчас привезти или есть нюансы?28 октября, 2025 - 15:55
|
Мастер счетовод: Добрый день! Все грузы сейчас проходят таможенное оформление по категориям. Мы не принимаем к перевозке сейчас эти товары. Очень велики риски конфискации. Данная категория запрещена к ввозу в РФ.28 октября, 2025 - 16:07
|
Алексей2003: Добрый день Правильно я понимаю что теперь через Вас не получится заказать Портативную электронику, Мобильные устройства, Периферию и компоненты к ним (Комплектующие для ПК)?28 октября, 2025 - 16:58
|
ромашка@: Здравствуйте) подскажите что попадает под санкционные бренды, например кроссовки Nike, ?28 октября, 2025 - 18:59
|
Мастер счетовод: Алексей2003, добрый день! Ответ по доставке мы даем в заказе, после консультации со службами декларирования.28 октября, 2025 - 19:13
|
Мастер счетовод: ромашка@, добрый день! Да. если одна пара в сборном грузе с одеждой, страха нет, Отдельно и опт запрещен.28 октября, 2025 - 19:14
|
Мастер счетовод: Алексей2003, сейчас мы ведем работу по организации "белой доставки" с закрывающими документами. Когда все будет готово, сообщим в новостях. Пока работает " белая доставка" без закрывающих документов, через Уссурийск и Маньчжурию.28 октября, 2025 - 19:17
|
ромашка@: Подскажите пожалуйста ещё, а копии брендов из одежды( и кто вообще может определить копия это или оригинал)куртки, футболки( Tommy, Karl lagerfeld это тоже запрещено к провозу? Если посылка для личного пользования 15-25 кг28 октября, 2025 - 19:26
|
Мастер счетовод: ромашка@, копии рендов запрещены к ввозу. Достаточно названия бренда. Никто не будет разбираться.. Посылка для личного пользования должна быть так же оформлена надлежащим образом . на конкретное лицо , которое обязуется принять ее и задекларировать .,28 октября, 2025 - 19:51
|
ромашка@: Мастер счетовод, Хорошо, а если не будет бирок и пакетов?) на тех же бренда или делать как посредники с Евроы-Америки, клиент сам у себя в профиле заполняет декларацию, где пишет данные на кого идет, а так же перечень который в посылке, например носки детские 2 доллара, это я все про личное пользование, соблюдая нормы по кг и весу в месяц на человека28 октября, 2025 - 20:09
|
Мастер счетовод: ромашка@, мне неизвестно , как работают в Европе. На данном этапе все едет через восточную границу, с бирками и без бирок...28 октября, 2025 - 20:26
|
Katerinaks: Здравствуйте. Если делать заказ категория бигуди, Есть ограничения по весу? К примеру от 50кг?29 октября, 2025 - 14:04
|
Мастер счетовод: Katerinaks, добрый день! Нет ограничений.29 октября, 2025 - 14:19
|
Nata_davi: Добрый день. Подскажите, пожалуйста, принимаете ли вы заказы на бренды сейчас? И будет ли действовать страховка в случае изъятия?29 октября, 2025 - 17:40
|
Мастер счетовод: Nata_davi, принимаем. Бренды не подлежат страхованию. Они подаются к перевозке сборным грузом.29 октября, 2025 - 18:30
|
Nata_davi: Мастер счетовод, правильно я понимаю, что сейчас отдельный груз с скмовывозом я не могу оформить? Все отправится в сборном грузе без страховки?29 октября, 2025 - 18:50
|
olgs: Здравствуйте! Подскажите по АВИА доставке, вес меньше 1 кг округляется до целого в расчете стоимости? По каким правилам рассчитывается стоимость посылки?29 октября, 2025 - 19:10
|
Мастер счетовод: Nata_davi, можете. оформить. Бренды застраховать не сможем.29 октября, 2025 - 19:14
|
Мастер счетовод: olgs, на данный момент АВИА с ограничениями, Вес округляется до целого кг. Вес Х тариф + упаковка и разгрузка по тарифу https://gorodtao.com/delivery29 октября, 2025 - 19:16
|
anntsar: Мастер счетовод,добрый день, где посмотреть ограничения по весу для АВИА доставки?Мне в заказе написали, что могут не принять к доставке из за слишком маленького веса (примерно от 2кг до 3кг), какой минимальный вес, чтобы точно приняли к АВИА доставке?29 октября, 2025 - 19:19
|
olgs: Сколько стоит упаковка и разгрузка при АВИА доставке?29 октября, 2025 - 19:22
|
lubas: Мастер счетовод, а если общий груз попадает на проверку, конфисковывают всё у всех из-за брендов?29 октября, 2025 - 19:31
|
Мастер счетовод: anntsar, АВИА уточняется индивидуально. Вся информация предоставляется в заказе, по факту его получения.29 октября, 2025 - 19:38
|
Мастер счетовод: olgs, Тарифы в разделе доставки https://gorodtao.com/delivery Дополнительно оплачивается упаковка 1 места груза (до 20 кг) из расчета 6,5$ за 1 место и погрузо-разгрузочные работы в двух странах из расчета 6,5 $ за 1 место ( 1 место = вес 20 кг). Усиленная упаковка отдельного груза 13$ за каждые 20 кг. Усиление упаковки сборного груза 300 руб за каждые 10 кг. Стоимость обрешетки - от 10$ за 1 место.29 октября, 2025 - 19:39
|
Мастер счетовод: lubas, нет такой информации.29 октября, 2025 - 19:40
|
Nata_davi: Мастер счетовод,извините, я все таки не поняла. Вы в одном сообщении пишите, что бренды идут сборным грузом, в другом, что я могу оформить отдельным.29 октября, 2025 - 22:36
|
Nata_davi: Где есть новые правила про страховку? Не было же объявлений.29 октября, 2025 - 22:36
|
Мастер счетовод: Nata_davi, сборный груз и сборная категория - это разные вещи. Свыше 10 кг - сборная категория отдельный груз.30 октября, 2025 - 01:28
|
Мастер счетовод: Nata_davi, новых правил нет. Так же как и устоявшихся условий по новому направлению. По каждому заказу все уточняем индивидуально, так же как и информацию доносим каждому в заказе индивидуально.30 октября, 2025 - 01:30
|
IlYa03: Здравствуйте! Можете подсказать пожалуйста, как скоро приедет несколько позиций из моего закзаа , просто уже длитеьный период жду30 октября, 2025 - 12:36
|
Мастер счетовод: IlYa03, добрый день! Споки поставки от продавца вы можете уточнить в заказе у вашего оператора выкупа.30 октября, 2025 - 12:58
|
Мастер счетовод: ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ!! https://gorodtao.com/comment/1026892#comment-102689231 октября, 2025 - 13:08
|
Nikarud: Здравствуйте, к какому виду товаров при расчете доставки относится коляска детская, елка искусственная, игрушки елочные?2 ноября, 2025 - 14:53
|
Мастер счетовод: Nikarud, зависит от количества, наполнения заказа. Создайте заказ и задайте уточняющие вопросы в нем. Если у вас действующий заказ в Казахстане, то тариф на доплату, после подачи списков вам напишем в заказе.2 ноября, 2025 - 15:27
|
Nikarud: При создании заказа нужно указать вид доставки, а я не понимаю к какому виду будет относиться этот заказ. Хоз товары или все же сборный груз?2 ноября, 2025 - 15:33
|
swetlanad: Подскажите пжл , где мне посмотреть способы оплаты за заказ? на сайте не нашла. Спасибо2 ноября, 2025 - 16:50
|
Мастер счетовод: Nikarud, ничего не указывайте, мы, не видя вашего заказа, не можем ответить на ваш вопрос.2 ноября, 2025 - 17:19
|
Мастер счетовод: swetlanad, оплата по запросу, рублями, на карты российских банков.2 ноября, 2025 - 17:20
|
masha_rus777: Доброе утро, не подскажите, Казахстан уже начал пропускать машины, которые в зонах ожидания были?3 ноября, 2025 - 08:00
|
Мастер счетовод: дек3 ноября, 2025 - 11:42
|
Мастер счетовод: masha_rus777, да, но очень тяжело и медленно. 3 ноября, 2025 - 11:42
|
masha_rus777: Мастер счетовод, благодарю!3 ноября, 2025 - 12:04
|
batts: Здравствуйте, я немного не поняла, доплата за застрявшие грузы будет производиться уже после того, как они прибудут в Москву?3 ноября, 2025 - 14:52
|
Мастер счетовод: batts, добрый день! Да, конечно. У нас только такие условия по доплате. Оплачивать то, что еще не пришло или обещают мы ни в коем случае не будем. Наша компания карго запросила подтверждение и согласие оплаты, предоставила список на первый проход. Мы всем разослали сообщения с просьбой подтвердить согласие. А оплата только в прибытие.3 ноября, 2025 - 15:05
|
olgs: Добрый день! Прошу ответить на вопросы по заказу 70115 и вернуть его на редактирование. Спасибо заранее.3 ноября, 2025 - 16:11
|
masha_rus777: Мастер счетовод,а можно узнать как-то какие грузы в этом первом проходе будут?3 ноября, 2025 - 16:15
|
Мастер счетовод: olgs, добрый день! Ответили.3 ноября, 2025 - 16:22
|
Мастер счетовод: masha_rus777, каждому сообщили в заказе. Если указан тариф на доплату, значит заказ в списках.3 ноября, 2025 - 16:23
|
Мастер счетовод: masha_rus777, можете указать номер заказа и вам сообщат персонально.3 ноября, 2025 - 16:24
|
Мастер счетовод: masha_rus777, есть в списках, сборный, первый проход.3 ноября, 2025 - 16:52
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо большое3 ноября, 2025 - 16:53
|
olgs: Последний вопросик в заказе 70115. Заранее спасибо за ответ, заказ верните на редактирование3 ноября, 2025 - 19:41
|
Мастер счетовод: olgs, вам ответили.3 ноября, 2025 - 19:43
|
Olgami: Ураааа!!! Сегодня получила первый заказ застрявший на границе с начала сентября))) Спасибо!4 ноября, 2025 - 23:37
|
Мастер счетовод: Olgami, поздравляю!!! Мы все кричали ура вместе с вами, когда получили. С посылочкой Вас! Ждем вас снова!5 ноября, 2025 - 01:01
|
Ольга Мутина: Olgami, подскажите а какая дата отправки у пришедшей посылки( что бы понимать сколько нам ее ждать5 ноября, 2025 - 02:01
|
Olgami: Ольга Мутина, пришел заказ который отправлен был 9 сентября , а предыдущий который отправлен 4 сентября ещё нет .5 ноября, 2025 - 06:09
|
masha_rus777: Мастер счетовод, то есть какие-то заказы уже прошли границу из первого прохода?5 ноября, 2025 - 07:18
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, добрый день! Даты вы можете посмотреть самостоятельно https://gorodtao.com/comment/1027478#comment-10274785 ноября, 2025 - 11:31
|
Мастер счетовод: masha_rus777, да.5 ноября, 2025 - 11:32
|
Azik Aziz: Здраствуйте, по заказу есть ли информаци, когда приблизительная дата приезда на склад 699025 ноября, 2025 - 13:57
|
Мастер счетовод: Azik Aziz, добрый день! Информацию о прибытии подают за несколько часов. Все сразу размещаем здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve5 ноября, 2025 - 14:17
|
lubas: Мастер счетовод, здравствуйте! Я могу заказать посылку в Казахстан? У нас там живут знакомые и хотелось сделать подарок. Если можно, то где почитать как это оформить5 ноября, 2025 - 21:57
|
Мастер счетовод: lubas, доброй ночи! Нужна уточняющая информация, вес, объем, категория груза.5 ноября, 2025 - 22:16
|
lubas: Мастер счетовод, примерно 5 кг ткани разной по 1-2 метра для рукоделия5 ноября, 2025 - 23:26
|
Мастер счетовод: lubas, только от 10 кг. Сборных в Казахстан нет. Отдельным можно. Самовывоз из Алматы или доставка по Казахстану ТК, без отслеживания.5 ноября, 2025 - 23:56
|
Styusha: здравствуйте. скажите пожалуйста , какой сейчас срок доставок через восточную границу в москву?6 ноября, 2025 - 17:38
|
