Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: vladnig,Вся работа ведется только в заказе. Комментарии для вашего оператора оставляйте в заказе. Так же рекомендуем оперативно отвечать на вопросы операторов в своих заказах.9 июня, 2025 - 12:02
|
Albert47: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что с грузом 69063, он на таможне застрял?9 июня, 2025 - 14:26
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый день! Да. Груз на таможенном досмотре.9 июня, 2025 - 14:43
|
Мастер счетовод: Albert47, получили сообщение о прибытии.9 июня, 2025 - 15:20
|
Мэр Города Мастеров: lerafe, добрый вечер! https://gorodtao.com/condition Обязательно выставим, в порядке очередности в рабочее время. https://gorodtao.com/condition9 июня, 2025 - 19:43
|
Мастер Администратор: Уважаемые клиенты! ЛЕТНИЙ ЦЕНОПАД! У нас появилась возможность снизить тарифы на доставку в Россию . https://gorodtao.com/delivery Успевайте сделать заказы по приятным ценам.9 июня, 2025 - 21:42
|
masha_rus777: Мастер Администратор, класс!!! Спасибо ;)9 июня, 2025 - 22:19
|
Дарья Опарина: Здравствуйте,скажите пожалуйста, заказ отправленный 4 июня попадает под акцию "Летний ценопад"?10 июня, 2025 - 20:50
|
Мастер счетовод: Дарья Опарина, добрый вечер! Нет. Тарифы с 10.06.2025 https://gorodtao.com/delivery И действуют для заказов, отправленных с 10.06.202510 июня, 2025 - 21:19
|
Leli12: Здравствуйте, прошу ответить в Заказе-6910611 июня, 2025 - 13:39
|
Мастер счетовод: Leli12, добрый день! Ответили. Для подачи претензии, в течение 7 дней после получения груза, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, фото упаковки товара с четким фото транспортировочного листа на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11011 июня, 2025 - 14:05
|
siniBOT: Добрый день! Возможно ли через вас заказать аккумуляторы для фотоаппаратов?11 июня, 2025 - 15:03
|
Мастер счетовод: siniBOT, добрый день! Возможно.11 июня, 2025 - 15:27
|
Анастасия Игнатович: Здравствуйте, подскажите пожалуйста мне выставили счёт за доставку с переводом в Китай, раньше я только при выкупе так переводила, это точно верно?12 июня, 2025 - 00:24
|
Мастер счетовод: Анастасия Игнатович, доброй ночи! Все верно.12 июня, 2025 - 01:12
|
masha_rus777: Здравствуйте, напомните, пожалуйста, если я для отдельного груза хочу усиленную упаковку, то я получится 13 долларов или 13 + 6.5?16 июня, 2025 - 01:56
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Усиленная 13$, https://gorodtao.com/delivery16 июня, 2025 - 11:53
|
HungryDuck: Здравствуйте, заказ H68985-0531-2 получил только одно место. когда ожидать второе? Спасибо16 июня, 2025 - 13:59
|
Мастер счетовод: HungryDuck, добрый день! Пока нет информации,16 июня, 2025 - 14:30
|
Мастер Администратор: Дарья Опарина, добрый день! Ответили.17 июня, 2025 - 12:14
|
dollya: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, может ли ИП с вами как-то официально сотрудничать? Знаю, что оплачивать заказы с счета ИП нельзя. Но может есть какие-то варианты? Подскажите, пожалуйста18 июня, 2025 - 20:19
|
Мастер счетовод: dollya,добрый вечер! Оплачивать со счета ИП можно, предварительно это согласовывая с менеджерами https://gorodtao.com/forum/chestnyy-znak-sertifikaty-i-oplata-s-raschetnogo-scheta, но это с комиссией и дольше прохождение. Ввоз в Россию только по системе карго. Для белого ввоза нужны очень большие объемы моно товара.18 июня, 2025 - 22:43
|
dollya: Мастер счетовод,благодарю! А подскажите еще один момент, пожалуйста. Оплата со счета ИП на счет физ. лица или юр. лица происходит?19 июня, 2025 - 03:11
|
Мастер Администратор: dollya,Добрый день! На счёт юр. лица.19 июня, 2025 - 11:53
|
Дарья Опарина: Здравствуйте, заказ получила, переживала, что вес не совпадает с ТК, но все обошлось. Спасибо, как всегда отлично все упаковано!20 июня, 2025 - 12:09
|
Мастер счетовод: Дарья Опарина, с посылочкой вас! Спасибо за спасибо. Ждем вас снова!20 июня, 2025 - 13:14
|
Мастер счетовод: Leli12, добрый день! Ответят, когда будет получен ответ со склада.21 июня, 2025 - 15:02
|
Мастер счетовод: Azik Aziz, добрый день! Посмотрели.23 июня, 2025 - 13:33
|
tarabarka: Если забы добавить в заказ одрну позциюю, можно как-то исправитть ситуацию? или только новый закказ со всеми вытекающими?24 июня, 2025 - 13:05
|
Мастер счетовод: tarabarka, добрый день! Если заказ уже на выкупе, то добавить можно в качестве замен по отсутствующим позициям. Если таковых нет, то создать новый заказ.24 июня, 2025 - 13:10
|
tarabarka: Новый заказ поедет отдельно? Или можно их склеить?24 июня, 2025 - 13:11
|
Мастер счетовод: tarabarka, если грузы оба сборные, до 9.5 кг то можно объединить для доставки по России. Если один из грузов отдельный, свыше 10 кг, то едут отдельно. https://gorodtao.com/condition24 июня, 2025 - 13:14
|
vladnig: А зачем в интерфейсе заказа кнопка "отправить сообщение", если отправка сообщений заблокирована?24 июня, 2025 - 15:37
|
Мастер счетовод: vladnig, не все сотрудники могут принимать сообщения. Менеджеры https://gorodtao.com/messages/new/110, https://gorodtao.com/messages/new/32597 . С операторами по выкупу работа ведется только в заказе.24 июня, 2025 - 15:57
|
tarabarka: Если позиция относительно долго не приходит на ваш склад, можно от нее отказаться и чтобы отправили поскорее? Об этом в заказе написать?25 июня, 2025 - 23:25
|
Мастер Администратор: tarabarka, добрый вечер! Можете отказаться, если товар не отправлен продавцом. Вся работа ведётся в заказе. Оставьте комментарий для своего оператора.25 июня, 2025 - 23:32
|
masha_rus777: Доброе утро, подскажите, пожалуйста, в заказе у меня указано, что 2 места, а вссписке грузов , сдано в Каргои1 место.F69214-0624-1. Сколько все мест ? Спасибо.26 июня, 2025 - 12:28
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Место одно. И это есть во всех списках. А в таблице заказа указаны расчетные места, а не фактические.26 июня, 2025 - 12:39
|
masha_rus777: Мастер счетовод,поняла, спасибо :)26 июня, 2025 - 12:46
|
Christina_love: Здравствуйте, какой тип доставки выбрать? Если одежда+хозтовары планирую заказать, наверно больше 10 кг выйдет. Карго одежда я так понимаю?26 июня, 2025 - 16:50
|
Мастер счетовод: Christina_love, добрый вечер! Если в заказе есть одежда, то тариф одежда. Да, верно26 июня, 2025 - 18:19
|
annakurd: Здравствуйте, Заказ-69283, при отправке груза в пэк неверно указали номер телефона получателя, я не смогу получить груз пока Вы не измените номер на правильный.30 июня, 2025 - 15:28
|
Мастер счетовод: annakurd, Добрый день! Передадим в ТК. Номер мы передаем , указанный в заказе.30 июня, 2025 - 15:37
|
annakurd: Я им позвонила, продиктовала номер указанный в заказе, они сказали, что номер не верный, и у меня соответственно не отображается нигде заказ, хотя я уже много лет через этот аккаунт пэка работаю, да и Вы всегда отправляете по одному номеру телефона мне, видимо где-то ошибка, может сотрудник пэка допустил. Свяжитесь пожалуйста с ними. Если можно, то потом напишите мне.30 июня, 2025 - 15:40
|
Мастер счетовод: annakurd, передали московскому складу, разберутся.30 июня, 2025 - 15:43
|
Мастер счетовод: annakurd, в ТК информацию передали.30 июня, 2025 - 15:50
|
annakurd: Спасибо30 июня, 2025 - 16:01
|
Мастер Администратор: Доброй ночи! Уважаемые клиенты! Убедительная просьба не проходить по ссылкам в чате, которые оставляют третьи лица., не относящиеся к администрации сайта. Будьте внимательны.1 июля, 2025 - 00:02
|
Мастер счетовод: Azik Aziz, добрый день! Посмотрели.1 июля, 2025 - 12:52
|
Smirnoffa89: Здравствуйте. У меня в заказе 68809 все позиции на складе написано, но статус самого заказа не поменялся (1 июля, 2025 - 14:32
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, добрый день! Соберут - сменят.1 июля, 2025 - 15:09
|
anntsar: Добрый день, подскажите пожалуйста, для сборного груза разрешен провоз парфюма? (1 ед 30-50мл)3 июля, 2025 - 14:38
|
Мастер счетовод: anntsar, добрый день! Да, если это вперемешку с другим вашим товаром.3 июля, 2025 - 14:41
|
Мастер счетовод: mof65, посмотрели.3 июля, 2025 - 14:44
|
Мастер счетовод: Gazzzooo, добрый вечер! С посылочкой Вас! Спасибо за обратную связь и за каждое ваше спасибо. Ждем вас снова.3 июля, 2025 - 19:14
|
mojor: Здравствуйте, уважаемые мастера, будьте добры, ответьте пожалуйста в заказе 693474 июля, 2025 - 13:13
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! Ваш оператор уточнит и ответит.4 июля, 2025 - 13:27
|
Мастер счетовод: Дорогие друзья! В июле нам исполняется 12 лет! В этот знаменательный для нас месяц мы хотим порадовать наших клиентов! Мы рады разделить с вами нашу радость и предлагаем на заказы, оформленные с 07.07 по 31.07.2025, скидку 12% по тарифу на доставку всех грузов из Китая в Россию. Спасибо, что вы с нами!8 июля, 2025 - 01:34
|
masha_rus777: Поздравляю всю команду! Спасибо, что вы есть :) 12 лет .... Эх, помню юань по 4 с лишним рубля )))8 июля, 2025 - 14:11
|
Мастер счетовод: masha_rus777, Спасибо! Да уж, были времена))8 июля, 2025 - 15:18
|
lubas: Мастер счетовод, поздравляю ваш коллектив от всей души! Мой первый заказ датирован 15.09.20149 июля, 2025 - 00:19
|
vladnig: В заказе написал, там не ответили, пишу сюда. Заказ-69301, по отправке из китая было заплачено за перевозку 56 килограмм, сейчас КИТ везет посылку 45 кг. Где правда?9 июля, 2025 - 03:23
|
Мастер счетовод: vladnig,вам ответили там, где вы написали, вы не читаете. https://gorodtao.com/messages/view/151164#new делайте фото и видео на весах при получении груза. При расхождении присылайте нам претензию, разберёмся .Почему ТК занижает вес, рекомендуем уточнить при получении.9 июля, 2025 - 03:31
|
Мастер счетовод: lubas, спасибо!9 июля, 2025 - 03:31
|
Мастер счетовод: Leli12, ответили.9 июля, 2025 - 16:34
|
Мастер счетовод: tvkumskova, добрый день! Груз в пути. На данном этапе отслеживания нет.10 июля, 2025 - 15:34
|
Мастер счетовод: roma_01.05.2003, добрый день! добрый день! Груз в пути. На данном этапе отслеживания нет.11 июля, 2025 - 14:04
|
Алена663086859112: Здравствуйте! Машинку весом примерно 25кг по тарифу 4,1$ можно будет привезти? https://qr.1688.com/s/JhsPvSzZ CZ765311 июля, 2025 - 15:39
|
Мастер счетовод: Алена663086859112, Добрый день! Можно, тариф карго авто без одежды согласно веса с действующей скидкой 12% https://gorodtao.com/forum/s-dnem-rozhdeniya11 июля, 2025 - 15:40
|
Алена663086859112: А что за скидка 12%?11 июля, 2025 - 15:43
|
Мастер счетовод: Алена663086859112, ссылка в сообщении выше и справа от чата в разделе новостей.11 июля, 2025 - 15:43
|
lubas: Всем привет. Подскажите, пожалуйста, можно купить Стайлер Dyson HS08 и если можно, то на каком сайте лучше поискать?14 июля, 2025 - 22:44
|
SweetD: Добрый вечер! давно не заказывала, подскажите, как считать стоимость доставки до Вашего склада?15 июля, 2025 - 03:45
|
Мастер счетовод: SweetD, доброй ночи! Стоимость доставки ваш оператор уточнит во время выкупа и согласует с вами..15 июля, 2025 - 05:07
|
Мастер счетовод: lubas,доброй ночи! Можно. Поискать можете на любом китайском сайте.15 июля, 2025 - 05:10
|
tarabarka: Груз получил. Спасибо, быстро и четко. В одном из товаров есть ссылка на pan.baidu.com. Просто через браузер скачать не дает. Можно как-то скачать файл по ссылке? П15 июля, 2025 - 18:03
|
Мастер счетовод: tarabarka, добрый день! Опишите просьбу сюда https://gorodtao.com/messages/new/110 Уточнят у продавца. В Китае свои облачные диски и файлообменники, зачастую недоступные в России.15 июля, 2025 - 18:24
|
Мастер счетовод: Christina_love, добрый день! Посмотрели. Я не вижу комментариев требующих ответа.16 июля, 2025 - 17:39
|
Leli12: Здравствуйте, прошу выставить счет в Заказе-6952617 июля, 2025 - 12:57
|
Мастер счетовод: Leli12, добрый день! Счета выставляем в порядке очередности, после проверки. Ожидайте, пожалуйста.17 июля, 2025 - 13:05
|
mojor: Здравствуйте, скажите пожалуйста, сап борд доставка по какому тарифу будет считаться?17 июля, 2025 - 17:04
|
Мастер Администратор: mojor,здравствуйте. по тарифу "карго авто без одежды"17 июля, 2025 - 18:02
|
