Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Hamzazana, добрый вечер! Посмотрели.18 июня, 2024 - 18:27
|
Мастер счетовод: Курашкина, добрый день. Ответили.20 июня, 2024 - 16:07
|
Yumi Camui: Здравствуйте, пересситайте пожалуйста суммуина оплату у заказа 66199.20 июня, 2024 - 17:13
|
Мастер счетовод: Yumi Camui, добрый вечер! Пересчитали.20 июня, 2024 - 17:20
|
ARINA AGAFONOVA: Здравствуйте. Уточните, если товар приедет позже заявленного срока, будет ли выполнен перерасчет как за обычную доставку? Наш заказ 66260 был отправлен 6 июня быстрой доставкой авто. Сегодня 15-ый день, посылки пока нет.20 июня, 2024 - 19:45
|
Мастер счетовод: ARINA AGAFONOVA, Добрый вечер! Данный груз был отправлен 13.06 И на данный момент задержки нет. В случае, если груз будет задержан на таможенный досмотр, перерасчета не будет. Если же в нарушении сроков будет вина карго, то , возможно, если подать претензию, могут пересчитать20 июня, 2024 - 20:08
|
Мастер счетовод: ARINA AGAFONOVA, списки с датой отправки https://gorodtao.com/comment/951544#comment-951544 ОТПРАВЛЕНИЕ 13.06.2024. Сегодня прошло 7 дней.20 июня, 2024 - 20:09
|
mojor: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ЗАКАЗ-66145. Уже почти месяц в пути, что-то случилось?20 июня, 2024 - 20:29
|
ARINA AGAFONOVA: Объясните, почему заказ H66260-0606-2 был отправлен 13 июня, если полная оплата была произведена 5 июня?20 июня, 2024 - 20:30
|
Мастер счетовод: mojor, добрый вечер! Груз на таможенной проверке.20 июня, 2024 - 20:40
|
Мастер счетовод: ARINA AGAFONOVA, груз сдан в карго 06.06.2024. Отправлен 13.06.2024 потому что полной загрузки машины по быстрому направлению не было. Повлиять на срои отгрузки из карго мы не можем, к сожалению.20 июня, 2024 - 20:42
|
Мастер счетовод: ТАМОЖЕННАЯ ПРОВЕРКА https://gorodtao.com/comment/953364#comment-95336420 июня, 2024 - 20:48
|
ARINA AGAFONOVA: То есть, обещанная быстрая доставка (10-15 дней) не является по факту таковой, и не может быть гарантирована. Нас не проинформировали о подобной возможности, иначе мы бы не переплачивали за быструю доставку. Просьба сделать перерасчет по обычному тарифу.20 июня, 2024 - 21:45
|
Мастер счетовод: ARINA AGAFONOVA, если груз не придет в указанный перевозчиком срок, до 28.06, сделаем перерасчет.20 июня, 2024 - 22:37
|
mojor: Мастер счетовод, скажите пожалуйста, по опыту прошлых таможенных проверок, сколько обычно времени занимает?21 июня, 2024 - 03:10
|
Мастер счетовод: mojor, нет такой статистики.21 июня, 2024 - 03:33
|
Мастер счетовод: Доброе утро!21 июня, 2024 - 11:31
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 21.06.2024 вернули ограничения по обуви https://gorodtao.com/forum/vyvoz-obuvi-2024#comment-95340721 июня, 2024 - 11:31
|
Мастер счетовод: По заказам, в которых обувь уже выкуплена или уже на складе, ее мы отправим в сборном грузе после консолидации.21 июня, 2024 - 11:43
|
Мастер счетовод: Lotty,добрый день! Ответили на вопрос, заданный в заказе.21 июня, 2024 - 18:10
|
ARINA AGAFONOVA: Здравствуйте. Просьба связаться с нами руководству вашей организации по решению вышезаданного мною вопроса о перерасчете доставки. Полные условия быстрой доставки не были озвучены, прописаны на сайте или указаны менеджером в переписке. Нас дезинформировали по срокам. Заказ №66260. Помимо дополнительных финансовых трат мы также понесли временные потери.22 июня, 2024 - 01:26
|
Мастер счетовод: ARINA AGAFONOVA, доброй ночи! Вам сделают перерасчет по факту прихода груза.22 июня, 2024 - 02:28
|
Шишкин Владимир: Здравствуйте. Можете сказать, что с моим заказом 66045. Уж очень долго о нем нет никаких сведений...23 июня, 2024 - 19:00
|
Мастер счетовод: Шишкин Владимир, добрый вечер! Груз на таможенной проверке https://gorodtao.com/comment/953364#comment-95336423 июня, 2024 - 21:39
|
Шишкин Владимир: В прошлый раз это растянулось на пол года. Ивот опять... Да, иногда везет, как утопленнику... Спасибо за информацию24 июня, 2024 - 02:39
|
Мастер счетовод: фарида, добрый день! Посмотрели.24 июня, 2024 - 13:01
|
Мастер счетовод: фарида, обратитесь, пожалуйста, сюда https://fulfilmentmoscow.ru/pages/kontakty24 июня, 2024 - 14:25
|
Анна Павлова: В заказе допустила ошибку, выбрала не тот цвет, можете, пожалуйста изменить?25 июня, 2024 - 15:40
|
Мастер счетовод: Анна Павлова, вся работа ведется в заказе. Оставьте информацию о изменениях в заказе.25 июня, 2024 - 15:42
|
Мастер счетовод: YAKIM,добрый вечер! Ответили25 июня, 2024 - 21:01
|
Мастер счетовод: Lotty, добрый день! Ответили.26 июня, 2024 - 11:05
|
Vladimir_ar: добрый день, можете ответить в комментарии ЗАКАЗЕ-6607526 июня, 2024 - 15:57
|
Мастер счетовод: Vladimir_ar, добрый день! Ответили.26 июня, 2024 - 15:59
|
Мастер Администратор: АлёнаГ,здравствуйте. Ответили27 июня, 2024 - 15:14
|
Markina: Добрый день, подскажите, можно ли чай заказать?27 июня, 2024 - 17:19
|
Валерий Железных: Заказ-65863 уже неделю в статусе "Прибывает в Москву ". Когда уже наконец прибудет?27 июня, 2024 - 18:02
|
Мастер счетовод: Markina,добрый день! Можно, отдельным грузом, от 10 кг https://gorodtao.com/delivery27 июня, 2024 - 19:23
|
Мастер счетовод: Vladimir_ar, ответили.27 июня, 2024 - 19:25
|
Мастер Администратор: Валерий Железных,здравствуйте. Отправка будет 28.0627 июня, 2024 - 20:12
|
Мастер счетовод: ира7, посмотрели.27 июня, 2024 - 21:01
|
mark092: Добрый день , заказ 65956 , посылку оформил , но бланк почтовый не дает распечатать , он вообще не появляется. Только ссылка.Уточните, что делать ?27 июня, 2024 - 21:54
|
Мастер счетовод: mark092,доброй ночи. Бланк, если отправление оформлено, есть всегда. Поищите внимательно.28 июня, 2024 - 00:31
|
tarabarka: Если выбрать усиленную упаковку для сборного груза, то весь груз поедет в этой упакковке? Оплата упаковки при этом распределяется на всех участников груза?29 июня, 2024 - 00:12
|
DaFunny: Заказ 61495. Замена на позицию 1 и 2 готовы. Мастеру покупных дел 3 в личку написать не получается. Функция отключена(29 июня, 2024 - 05:44
|
Мастер счетовод: tarabarka, добрый день! Только конкретно ваш груз поедет в такой упаковке.29 июня, 2024 - 12:48
|
Мастер счетовод: DaFunny,вся работа ведется, в заказе. Достаточно написать там29 июня, 2024 - 12:50
|
Polina9: Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста заказ номер 66335, он уже давно висит в статусе "отправлен в Россию". или может я не туда смотрю?29 июня, 2024 - 14:46
|
Мастер счетовод: Polina9, добрый день! Срок доставки 14-28 дней. Пока груз в пути, заказ находится в статусе ОТПРАВЛЕН В РОССИЮ, Порядок работы https://gorodtao.com//podgotovsya29 июня, 2024 - 14:51
|
Мастер счетовод: Наталья Син, добрый день! Посмотрели.29 июня, 2024 - 16:27
|
Мастер Администратор: Доброе утро! Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание на снижение тарифов с 01.07.2024г https://gorodtao.com/delivery1 июля, 2024 - 12:21
|
IvanZhigalov: Здравствуйте. Подсчитайте и выставите счет по заказу 66537, пожалуйста. Спасибо.1 июля, 2024 - 15:32
|
annakurd: Здравствуйте, посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 66428. Спасибо.1 июля, 2024 - 15:36
|
Мастер счетовод: IvanZhigalov, добрый день! Счета выставляют в рабочее время в порядке очередности.1 июля, 2024 - 15:40
|
Мастер счетовод: annakurd, добрый день! Посмотрели.1 июля, 2024 - 15:42
|
Мастер Администратор: vladnig,здравствуйте, посмотрели. Ждем Вашего ответа1 июля, 2024 - 16:22
|
vladnig: Извиняюсь, вышла ошибка про ошибку. Менять ничего не надо. Спасибо за оперативность.1 июля, 2024 - 16:39
|
Polina9: Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно посмотреть стоимость услуг фулфилмента, что то по сайту не могу найти (2 июля, 2024 - 00:12
|
Мастер счетовод: Polina9, доброй ночи! https://fulfilmentmoscow.ru/pages/kontakty2 июля, 2024 - 01:04
|
Мастер счетовод: МаринаР, посмотрели.2 июля, 2024 - 01:08
|
mojor: Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли новости от таможенного досмотра по заказу 661452 июля, 2024 - 16:52
|
Мастер счетовод: mojor, добрый день! Нет, к сожалению. Как только появятся новости, мы сообщим об этом.2 июля, 2024 - 17:11
|
Маша ***: здравствуйте! когда будете отправлять почтой России? бланк создала 30.06 вечером уже будет нужно новый создавать?3 июля, 2024 - 01:21
|
Мастер Администратор: Маша ***,доброй ночи. 03.07 груз сдадим в отделение Почты России.3 июля, 2024 - 02:30
|
Albert47: Здравствуйте, пересчитайте пожалуйста комиссию в заказе 66532 , спасибо3 июля, 2024 - 13:22
|
Мастер счетовод: Albert47, добрый день! Комиссия посчитана верно.3 июля, 2024 - 13:56
|
Nerorin: Добрый вечер! Можете, пожалуйста, вернуть заказ 66552 в черновик? Хотелось бы добавить ещё одну позицию в заказ и, так как всё из одного магазина, возможно будет удобнее заниматься через один заказ, чем через несколько3 июля, 2024 - 21:25
|
Мастер счетовод: Nerorin, доброй ночи! Вернули.3 июля, 2024 - 21:47
|
Мастер Администратор: lubas,здравствуйте. Ответили в заказе4 июля, 2024 - 14:45
|
lubas: Мастер Администратор, всё сделала как написано, приношу свои извинения за доставленные неудобства4 июля, 2024 - 16:30
|
Nata_davi: Добрый день. Заказа 66125 вроде бы нет в перечня попавших под проверку, но тоже уже едет очень долго. Не подскажите, какая может быть причина. Спасибо.5 июля, 2024 - 15:14
|
Мастер счетовод: Nata_davi, Добрый день! Груз в пути. Заявленные перевозчиком сроки на данный момент не нарушены.5 июля, 2024 - 15:17
|
darusija: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой курс юаня на сегодня?5 июля, 2024 - 18:16
|
Мастер счетовод: darusija, Добрый вечер! Актуальный курс всегда в УСЛОВИЯХ https://gorodtao.com/condition5 июля, 2024 - 20:40
|
Мастер Администратор: darusija,здравствуйте. В рабочее время счет будет выставлен в порядке очереди. https://gorodtao.com/condition5 июля, 2024 - 23:50
|
Мастер Администратор: Smirnoffa89,здравствуйте. вернули в черновик.5 июля, 2024 - 23:51
|
lubas: Здравствуйте! Заказ 65195, отправленный ТК Энергия имеет номер отправления Номер отправления: 7712-1577490 , на сайте для отслеживания такого формата (по количеству символов) нет. Посмотрите, пожалуйста6 июля, 2024 - 02:32
|
Мастер счетовод: lubas,доброе утро! Номер верный. https://nrg-tk.ru/client/tracking/#7712-15774906 июля, 2024 - 11:14
|
Оксана Пеунова: Здравствуйте! Не нашла информацию о запрещенных товарах кроме меха, жидкостей и лекарств, но помню что было что-то про квадрокоптеры.6 июля, 2024 - 18:38
|
Оксана Пеунова: Где можно полный список запрещёнки посмотреть? Что-то никак с телефона не получается найти. Такой товар можно? https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0k.7628869.0.0.377337detCkqvu&id=774014977514&_u=t2dmg8j26111&skuId=54646688303906 июля, 2024 - 18:39
|
Мастер счетовод: Оксана Пеунова, добрый день! Квадрокоптеры запрещены к вывозу в Россию.6 июля, 2024 - 19:55
|
Мастер счетовод: Оксана Пеунова,полный список можно посмотреть на сайтах таможенных служб. У нас такого списка нет. Все уточняем у карго индивидуально. По вашей ссылке мы можем вывезти 1 шт., в отдельном вашем личном грузе от 9.5 кг, под вашу личную ответственность. В случае конфискации претензии не принимаем.6 июля, 2024 - 20:00
|
Маша ***: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, что случилось с поиском по фото на тао? ничего не находит, браузер меняла, не помогает.. у меня одной такая проблема?7 июля, 2024 - 06:48
|
Мастер счетовод: Маша ***, Добрый день! Фото поиск работает корректно и находится на главной странице таобао https://world.taobao.com/?spm=pc_detail.29232929/evo401271b517998.top_search.dtaobao.17767dd6hBRy8B7 июля, 2024 - 13:46
|
Мастер счетовод: Маша ***, в браузере атом и хром работает, открытие через вичат тоже работает. возможно, это у вас что-то.7 июля, 2024 - 13:58
|
