Вы здесь

» Мини-чат

Мини-чат

Анастасия1983Добрый день! Подчкажите пожалуйста, к заказу доступен аромадиффузор?13 января, 2024 - 21:29
Мастер счетоводАнастасия1983, доброй ночи! Да. Но учитывайте погодные условия. В мороз они могут лопнуть13 января, 2024 - 23:09
MihailАнастасия Стаценко,поиском все ищется… 05.01 отправлен14 января, 2024 - 12:54
masha_rus777Доброе утро, подскажите, а объединение заказов есть сейчас или уже нет?14 января, 2024 - 15:24
Мастер счетоводmasha_rus777, добрый день! Условия объединения здесь https://gorodtao.com/condition14 января, 2024 - 15:43
masha_rus777Мастер счетовод, спасибо)14 января, 2024 - 17:20
Мастер счетоводУважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул.15 января, 2024 - 01:19
ГолубикаДобрый день! Подскажите пожалуйста, когда примерно заказанный мной товар ожидать? ЗАКАЗ 64630. 15 декабря оформила заказ15 января, 2024 - 17:45
Мастер счетоводГолубика, добрый день! На данном этапе отслеживания нет. Груз в пути. Следите за сменой статуса заказа и списками прибытия.15 января, 2024 - 17:51
Inna ErmakМастер счетовод, Добрый вечер! В заказе 64388 мне не пришла позиция 4, распаковку не сняла на видео , заметила недостачу потом . Как быть ?15 января, 2024 - 18:03
Мастер счетоводInna Ermak, добрый вечер! Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия, с поэтапным извлечением позиций, на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/110 Так же сделайте фото транспортировочной коробки с треком Без видео и фото мы не сможем предъявить претензию никому.15 января, 2024 - 18:21
Анастасия СтаценкоДобрый день. подскажите,а таможня изменит график работы на нг (по китаю),в феврале?16 января, 2024 - 13:09
Мастер счетоводАнастасия Стаценко, Добрый день! Таможенные графики работы нам неизвестны.16 января, 2024 - 13:13
Smirnoffa89заказ 64942 оплачен. спасибо16 января, 2024 - 14:21
masha_rus777здравствуйте, заказы 64906 и 64868 просьба объединить, уточнила в коммнтарии, спасибо16 января, 2024 - 14:55
dina_taoДобрый день! А сборные грузы с Вашего склада в Москве тоже один раз в 7-10 дней отправляютс16 января, 2024 - 15:53
dina_taoДайте, пожалуйста, какую-нибудь обратную связь в заказе 6447716 января, 2024 - 15:54
8656039@mail.ruДобрый день! Для забора груза с вашего склада в Москве, требуется адреса, контакт, объем, вес, количество мест и дата прибытия. Это в Вашем ФФ запрашивают при создании заявки. Где эту информацию взять?16 января, 2024 - 16:17
Мастер счетоводdina_tao,Добрый день! Грузы сдают на почту по мере создания квитанций. Следите за треком.16 января, 2024 - 16:36
Мастер счетовод8656039@mail.ru, добрый день! Достаточно указать вес. Количество мест в номере отправления, Дата прибытия в списках.16 января, 2024 - 16:37
annaaleksandraМастер счетовод,Здравствуйте! извините, можете открыть заказ 64827 редактирования, добавлю позицию16 января, 2024 - 16:41
Мастер счетоводannaaleksandra, добрый день! Оставьте сообщение в заказе, что его видел сотрудник, работающий с ним.16 января, 2024 - 16:42
annaaleksandraМастер счетовод,готово, спасибо16 января, 2024 - 17:10
8656039@mail.ruМастер счетовод, где найти эти списки?16 января, 2024 - 21:40
Мастер счетовод8656039@mail.ru, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve16 января, 2024 - 22:47
masha_rus777Скажите, на практике быстрый авто реально быстрее обычного сборного авто?)16 января, 2024 - 22:54
Мастер счетоводmasha_rus777, рассчитать сроки прохождения можно здесь https://gorodtao.com/comment/923263#comment-92326316 января, 2024 - 22:55
Мастер счетоводmasha_rus777, для сборного груза быстрое авто недоступно. Только для отдельных грузов. Перевозчиком заявлено 10-15 дней.16 января, 2024 - 22:56
Анастасия1983здравствуйте, ответьте пожалуйста ЗАКАЗ-6485616 января, 2024 - 23:58
Мастер счетоводАнастасия1983, ответили.17 января, 2024 - 00:03
Стас Сигалов43013-заказ ответьте пожалуйста17 января, 2024 - 03:20
Мастер счетоводСтас Сигалов, добрый день! Переведите заказ в обработку.17 января, 2024 - 11:38
Мастер счетоводУважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказ не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.17 января, 2024 - 12:07
annaaleksandraМастер счетовод, Здравствуйте!Заказ-64827 отредактировала, посчитайте пожалуйста, спасибо17 января, 2024 - 17:49
denis1894здравствуйте, перенесите пожалуйста заказ 64992 в режим редактирования, не правильно заполнил17 января, 2024 - 19:50
dina_taoДобрый вечер! Обратите, пожалуйста, внимание: в заказе 64477 истекает срок действия второго бланка на отправку посылки. Если сегодня также не получится отправить - поменяйте пожалуйста бланк на новый (в заказ внесла). Спасибо!17 января, 2024 - 21:06
Мастер счетоводdina_tao,добрый вечер! Посылки не принимают, потому что не могут списать оплату. Проверьтеи наличие средств на карте и наличие ограничений по оплате.17 января, 2024 - 21:23
Мастер счетоводdenis1894, оставьте сообщение в заказе.17 января, 2024 - 21:23
dina_taoМастер счетовод, на карте средств более, чем достаточно. Мне вчера звонил Ваш сотрудник с почты - он не смог отправить посылку, т.к. была приложена квитанция от 11.01 и у неё истек срок действия. 15.01 была сформирована новая квитанция, но её, видимо, не заметили, поэтому и сейчас - прошу обратить внимание, т.к. и её срок действия истекает. Новую приложила к заказу.Деньги на карте точно есть. Спасибо!17 января, 2024 - 21:43
Мастер счетоводДобрый день! Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что мы принимаем заказы и оплату по ним до 23.01.2024 года. до 11-00 по МСК.18 января, 2024 - 12:08
Мастер счетоводУважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказ не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.18 января, 2024 - 12:23
Алена ВоробьеваДобрый день. подскажите пожалуйста, заказ 64690 передан в ТК?18 января, 2024 - 17:40
Мастер счетоводАлена Воробьева, добрый день! Нет. Еще даже не выгрузили. На рынках в Москве огромный завал, машины в очереди на разгрузку по 5 суток стоят.18 января, 2024 - 18:08
хорошаякатяВ перечне грузов указаны даты прибытия 14.01 - 18.01 . Так от какой даты ещё плюсом 5 дней???19 января, 2024 - 11:13
Мастер счетоводхорошаякатя,добрый день! Ориентировочно так.19 января, 2024 - 11:47
хорошаякатя"Ориентировочно как"? 14.01 + 5 дней или 18.01 + 5 дней??19 января, 2024 - 15:13
Мастер счетоводхорошаякатя, у всех по разному. Укажите номер заказа и для вас уточнят. У вас нет прибывающих заказов19 января, 2024 - 15:15
Ирина БырдаДобрый день! подскажите долго ли еще ждать отправки адресату по заказу 6455019 января, 2024 - 18:15
Мастер счетоводИрина Бырда, добрый день! 14.01 сдан в ТК19 января, 2024 - 18:18
Ирина БырдаМастер счетовод,просто в заказ не внесен номер отправления( думала, что еще в москве19 января, 2024 - 18:43
Ирина Бырдаспасибо19 января, 2024 - 18:43
Мастер счетоводИрина Бырда, транспортные компании не предоставляют треки и документы и повлиять на это мы не можем. Либо ожидайте, либо связывайтесь с ТК самостоятельно.19 января, 2024 - 18:45
Мастер счетоводУважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказы не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.19 января, 2024 - 19:27
Christina_loveЗАКАЗ-63996 акутален, возьмите в работу плиз20 января, 2024 - 17:59
Мастер счетоводУважаемые клиенты! 21.01.2024г,в воскресенье, прямой перевод можно осуществить с 8 до 10 по МСК.20 января, 2024 - 23:17
ancha_0811здравствуйте! Почему не грузится фото с сайта тао! впервые не могу загрузить, что делать в таком случае?21 января, 2024 - 02:05
gasretovaЗдравствуйте. Если вариант отправить авиа? Или ее нет сейчас. Если груз отдельный, не сборный? это мин 9.5кг он должен весить? Хочу быстро сделать заказ, хочу понимать какие варианты доставки кроме сборного есть до праздников?21 января, 2024 - 03:40
Alexander BulychevПрисоединяюсь к вопросу об авиа. Нужен маленький груз21 января, 2024 - 09:32
Мастер счетоводДобрый день!21 января, 2024 - 12:47
Мастер счетоводancha_0811, делайте скрин фото. На примере с помощью программы яндекс скриншотыhttps://drive.google.com/file/d/1chyEz_FufX_-cdz12rdDwfAYD9pMPqYr/view?usp=drive_link21 января, 2024 - 12:47
Мастер счетоводgasretova, АВИА нет. До 9.5 кг только сборный груз, без вариантов. Можно отдельным, БЫСТРЫЙ АВТО, но с оплатой за 10 кг. График здесь https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni21 января, 2024 - 12:49
Мастер счетоводAlexander Bulychev, ответ выше уже дали.21 января, 2024 - 12:49
Мастер счетоводУважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказы не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.21 января, 2024 - 12:49
Мастер счетоводУважаемые клиенты! 21.01.2024г,в воскресенье, прямой перевод можно осуществить с 8 до 10 по МСК.21 января, 2024 - 12:49
arina_gamzЗдравствуйте!!! Скажите, я еще успею оформит сегодня заказ, завтра его смогут обработать ?22 января, 2024 - 01:11
arina_gamzЗдравствуйте!!! Скажите, я еще успею оформит сегодня заказ, завтра его смогут обработать ?22 января, 2024 - 01:1122 января, 2024 - 01:12
Мастер счетоводarina_gamz, доброй ночи! Мы не успеваем обрабатывать заказы. счета выставляем в порядке очередности. Их просто огромное количество.22 января, 2024 - 01:25
Мастер счетоводarina_gamz, передавая заказы в обработку за 5 минут до окончания времени приема не нужно надеяться на то, что заказ примут..22 января, 2024 - 01:26
arina_gamzКакой последний день приема заказов ?22 января, 2024 - 01:57
Мастер счетоводarina_gamz, https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni оплата по заказам должна поступить до 11-00 по МСК 23.01.2024.22 января, 2024 - 02:00
1984elenaДоброй ночи,Заказ-65076 жду счет на оплату. Спасибо!22 января, 2024 - 03:27
lubasВсем привет! Обратите, пожалуйста, внимание на почтовый бланк к заказу 63392 - первый отменила, т.к. указала заблокированную карту. Второй оформлен верно и дешьги на карте есть22 января, 2024 - 03:55
Мастер Администраторlubas,добрый день. хорошо22 января, 2024 - 11:48
Екатерина АЗаказ 65050, ответьте на комментарий, пожалуйста22 января, 2024 - 12:26
Мастер счетоводЕкатерина А, ответили.22 января, 2024 - 12:49
Алена Воробьевадобрый день. 64690 так и не разгрузили?22 января, 2024 - 13:25
Мастер счетоводАлена Воробьева, Добрый день! Машина сломалась. Ждем.22 января, 2024 - 13:45
Nasticia PepeДобрый день! Заказ 65082 оплачен.22 января, 2024 - 13:58
masha_rus777Здравствуйте, подскажите, правильно ли я поняла условия доставки отдельных грузов. Карго отправляет груз в Россию и выставляет счет за мой груз ДО того как груз доедет? Если я его оплачу во время, то ни за какое хранение мне не нужно будет платить? Вы его сразу и сдадите в ТК, верно?22 января, 2024 - 15:14
Мастер счетоводmasha_rus777, добрый день!Да, правильно поняли.22 января, 2024 - 15:19
Мастер счетоводУважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что принимаем заказы ДО 11-00 по МСК 23.01.2024г оплату принимаем до 12-00 по МСК 23.01.2024.22 января, 2024 - 15:24
masha_rus777Мастер счетовод, спасибо )22 января, 2024 - 15:24
masha_rus777счет, пожалуйста22 января, 2024 - 21:40
1984elenaЗаказ-65076 оплачен22 января, 2024 - 21:58
Мастер счетоводmasha_rus777, https://gorodtao.com/condition режим работы22 января, 2024 - 22:10
masha_rus777да, я все время забываю что не нужно в чат писать, а удалить сообщение нельзя (ъ22 января, 2024 - 22:27
masha_rus777Можно 3 счета на доставку по трём заказам оплатить одной суммой и в каждом заказе написать за какие 3 заказа эта сумма?22 января, 2024 - 23:23
Мастер счетоводmasha_rus777, нет. Сумма должна совпадать с выставленной в счете.22 января, 2024 - 23:29
Мастер счетоводУважаемые клиенты! 23.01.24 г прием прямых платежей будет продлен до 11-00 по МСК. Успевайте оплачивать свои заказы!23 января, 2024 - 00:25
masha_rus777Доброе утро, а где прочитать про прямые переводы, как платить и тд?23 января, 2024 - 11:40
Мастер счетоводmasha_rus777, добрый день! Об этом пишут в заказах.23 января, 2024 - 11:41
masha_rus777ЗАКАЗ-65085 оплачен))23 января, 2024 - 12:35
Inna ErmakМастер счетовод, добрый день! Выставите счет для оплаты по заказу 6504423 января, 2024 - 13:01
Мастер счетоводInna Ermak, добрый день! Счета выставляем в порядке очередности.23 января, 2024 - 13:02
Мастер счетоводНа выкуп принимаем заказы, оплаченные до 11-00 по МСК 23.01.24 г. После указанного времени прием заказов прекращается.23 января, 2024 - 13:03
Екатерина АЗдравствуйте, заказ 65050, посмотрите комментарий23 января, 2024 - 14:20
Евгения СезЗдравствуйте! Жду реквизиты на оплату счета 6383223 января, 2024 - 14:28
Мастер счетоводЕвгения Сез, вам их уже выдали. Об этом не нужно писать в чате.23 января, 2024 - 15:13
Мастер счетоводЕкатерина А, посмотрели.23 января, 2024 - 15:13
RovinnМастер счетовод, Заказ-65099 оплачен23 января, 2024 - 15:40
Вы не имеете разрешения отправлять сообщения.

Страницы

Профиль

Вход на сайт