Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Nata_davi, ответили. Спасибо Вам!4 декабря, 2023 - 16:20
|
Мастер счетовод: pawelshlessman, https://gorodtao.com/delivery СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА.4 декабря, 2023 - 19:16
|
binom: Добрый день. Скажите, а есть возможность добавить в "Допустимые типы файлов" поддержку *.PDF ? Практически все банки генерят платежки в этом формате, очень не удобно конвертировать...4 декабря, 2023 - 20:26
|
Мастер счетовод: binom, добрый вечер! Нет такой возможности. Банковский файл делается скрин экрана за 1 секунду, нажатием 2-х кнопок телефона и размещается в заказ так же с телефона. Все очень удобно. Никаких сложностей.4 декабря, 2023 - 20:54
|
Валерий Железных: binom, на компе перевести файл из PDF в изображение тоже за пару кликов можно.5 декабря, 2023 - 10:00
|
Helenka: Здравствуйте, когда крайний срок заказа перед кит.новым годом?5 декабря, 2023 - 13:47
|
Мастер счетовод: Helenka, добрый день! https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni5 декабря, 2023 - 15:18
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, посмотрели.5 декабря, 2023 - 15:29
|
Мастер счетовод: АлёнаГ, Доброй ночи! Можно.5 декабря, 2023 - 21:57
|
АлёнаГ: спасибо Мастер счетовод,5 декабря, 2023 - 23:57
|
Мастер счетовод: pawelshlessman, пересчитали.6 декабря, 2023 - 15:37
|
tarabarka: Груз 62444, отмеченный прибывающим со 2 по 5 декабря, еще не прибыл? Так получается?6 декабря, 2023 - 18:40
|
Мастер счетовод: tarabarka, добрый день! Еще не получили. На Южных воротах большое скопление мшин, часть отправляют на Люблино, чать стоит в очереди на разгрузку. Ожидайте, следите за сменой статуса заказа.6 декабря, 2023 - 19:02
|
Mihail: Здравствуйте, заказ 64011 указано что прибывает со 2.12-05.12, сегодня уже 07.12 все что-то прибыть не может. Статус «прибывает в Москву»7 декабря, 2023 - 11:02
|
Мастер счетовод: Добрый день! Mihail, сообщение выше прочтите. Груз не получили еще.7 декабря, 2023 - 11:24
|
Мастер счетовод: Mihail,уточнили. Вчера выгружен и сдан в ТК.7 декабря, 2023 - 11:27
|
Мастер счетовод: muffinshu, сдан в ТК.7 декабря, 2023 - 14:40
|
Мастер доставки: muffinshu, Здравствуйте! На южных воротах сейчас очень долго разгружаеться груз, так как очень много машин и очень много груза. сейчас возможные задержки два три дня это точно. Приносим свои извенения7 декабря, 2023 - 14:50
|
denis1894: Добрый день. Есть новости по заказу 64002? Со 2-го числа в статусе "Прибывает в Москву"7 декабря, 2023 - 15:21
|
Мастер доставки: denis1894,Здравствуйте! ребята сейчас сложности с разгрузкой на южных воротах , сейчас которые приезжают в москву грузы они стоят по два три дня не разгружаються. как только груз разгружаеться Вам всем сообщат. приносим свои извенения7 декабря, 2023 - 15:33
|
denis1894: понял, спасибо.7 декабря, 2023 - 16:42
|
Mihail: Понял, спасибо7 декабря, 2023 - 19:41
|
denis1894: Здравствуйте В какой день у вас сейчас будет отправление сборных грузов в ТК СДЭК?8 декабря, 2023 - 14:28
|
Мастер счетовод: denis1894, добрый день! СДЭК забирают курьеры по оформленным документам.Тогда, когда заказ прибыл и подготовлен к отправке.8 декабря, 2023 - 14:47
|
Алена Воробьева: добрый день. по заказу 63669 есть новости? уже неделю статус - прибывает в москву8 декабря, 2023 - 15:13
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, добрый день! 06.12 сдан в ТК. Документы из ТК не предоставлены.8 декабря, 2023 - 15:33
|
masha_rus777: Добрый вечер, счет, пожалуйста ) order-645338 декабря, 2023 - 21:58
|
Матвей: Добрый день! Заказ 64137,посторите пожалуйста9 декабря, 2023 - 14:24
|
Мастер счетовод: Матвей, добрый день! Наблюдаем его с раннего утра.9 декабря, 2023 - 14:26
|
Матвей: Можно *9 декабря, 2023 - 15:40
|
Мастер счетовод: Матвей, для начала, деньги должны поступить в бухгалтерию карго в Китае. Затем дадут разрешение на забор вашего груза. Когда заберут - сдадут в ТК. Для оперативной сдачи в ТК оплачивать заказы нужно заранее, ДО прибытия. На данный момент у нас нет информации когда. Следите за сменой статуса заказа.9 декабря, 2023 - 16:15
|
vorozeya27: Добрый день. Интересует вопрос по заказу Заказ-64101. Если он мне уже не актуален пока груз шел в Россию , я все равно не могу от него отказаться без возврата денег?11 декабря, 2023 - 02:04
|
Мастер счетовод: vorozeya27,добрый день! Вам уже написали в заказе и в ЛС https://gorodtao.com/messages/view/14807711 декабря, 2023 - 10:58
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 07.11.2023 г в тестовом режиме запустили отправление БЫСТРОЕ АВТО. Перевозчиком заявлено 10-15 дней. Доступно для отдельных грузов от 10 кг. Стоимость +0.7$ за 1 кг к вашему тарифу. Для отправления данным видом доставки оставляйте комментарии в ваших заказах ДО сбора.11 декабря, 2023 - 23:55
|
Natalia1983: Здравствуйте. первый раз хотим заказать доставки из Китая через Вас. Работаем с Вашим фулфилментом (https://fulfilmentmoscow.ru). Помогите пожалуйста, создал вчера заказ 64585. Верно ли я его создал, долго ждать обработки.... Можно как то меня проконсультировать?12 декабря, 2023 - 13:00
|
Мастер счетовод: Natalia1983, Добрый день! Для вас менеджер оставил сообщения в заказе, зайдите, ознакомьтесь, внесите изменения. Вся работа ведется в заказе. Оставляйте свои вопросы там и вас проконсультируют.12 декабря, 2023 - 13:37
|
Мастер счетовод: виктория Журавкова, посмотрели.12 декабря, 2023 - 13:39
|
Мастер счетовод: 1984elena, добрый день! https://gorodtao.com/condition Проверка оплаты заказов, оформленных на сайте посредника таобао и 1688 Город Мастеров, производится в рабочие дни до 16-00 по китайскому времени (- 5 часов по Москве). Заказы, оплаченные позже, проверяются на предмет оплаты на следующий рабочий день.12 декабря, 2023 - 18:32
|
1984elena: Подскажите пожалуйста, в заказе можно указывать свои замеры, если у продавца нет размерной сетки, на эти замеры кто-то ориентируется или это просто формальность? Спасибо!12 декабря, 2023 - 19:15
|
Мастер счетовод: 1984elena, для уточнения размера продавцам нуже нвес и рост. Информацию оставляют при формировании заказа в примечаниях к позициям. Но ответственность за рекомендации продавцов мы не несем..12 декабря, 2023 - 19:18
|
1984elena: Мастер счетовод,Спасибо ❤️12 декабря, 2023 - 20:18
|
Мастер счетовод: Christina_love, добрый день! Посмотрели.13 декабря, 2023 - 16:47
|
Лайла: 64112 получила! Все в полном порядке, огромное спасибо за вашу работу!14 декабря, 2023 - 00:02
|
Мастер счетовод: Лайла, добрый день! С посылочкой Вас! Спасибо за спасибо! Ждем вас снова!14 декабря, 2023 - 11:28
|
Мастер счетовод: Nata_davi, добрый день! Посмотрели.14 декабря, 2023 - 13:33
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 07.11.2023 г в тестовом режиме запустили отправление БЫСТРОЕ АВТО. Перевозчиком заявлено 10-15 дней. Доступно для отдельных грузов от 10 кг. Стоимость +0.7$ за 1 кг к вашему тарифу. Для отправления данным видом доставки оставляйте комментарии в ваших заказах ДО сбора.14 декабря, 2023 - 13:34
|
Матвей: заказ 64137 Оплатили 5 дней назад,неужели платеж всё никак не может дойти до бухгалтерии14 декабря, 2023 - 16:01
|
Мастер счетовод: Матвей, все оплаты отражены в таблице ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕРАСЧЕТ ПО ЗАКАЗУ. Груз сдан в ТК, трек будет после получения документов из ТК.14 декабря, 2023 - 16:03
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый день ! С poizon выкупаете ?15 декабря, 2023 - 12:29
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! да. Под вашу ответственность.15 декабря, 2023 - 13:19
|
ромашка@: Добрый день) пришлите пожалуйста счет на заказ 64637 хочется успеть оплатить) Спасибо!15 декабря, 2023 - 14:15
|
Анастасия Ковалева: Добрый день, заказ 64061 уже как 10 дней в статусе на прибывание в Москву. Как понять, когда он придет?15 декабря, 2023 - 14:32
|
Мастер счетовод: Анастасия Ковалева, добрый день! Передали ошибочно. Груз на таможенной проверке.15 декабря, 2023 - 14:36
|
ИринаBhbyf: Здравствуйте.ЗАКАЗ-64551 Посмотрите, пожалуйста, комментарий15 декабря, 2023 - 22:21
|
Мастер счетовод: woorhiz13, доброй ночи! Ответили.16 декабря, 2023 - 02:16
|
Мастер счетовод: доброй ночи! Посмотрели.16 декабря, 2023 - 02:16
|
Мастер счетовод: Карина65, добрый день! https://gorodtao.com//podgotovsya порядок работы18 декабря, 2023 - 14:09
|
Мастер счетовод: Матвей, посмотрели.18 декабря, 2023 - 14:09
|
Юлия19: Здравствуйте! Хотелось бы узнать где заказ 64106. Отправка была 20.11. Прошло уже 29 дней с даты отправки. Все грузы отправленные 20 числа пришли две недели назад в Москву. А этот пропал18 декабря, 2023 - 16:44
|
Мастер счетовод: Юлия19,Добрый день! Был на таможенной проверке. Сегодня вышел с таможни. До Москвы 3-4 дня.18 декабря, 2023 - 17:19
|
Юлия19: Спасибо большое за ответ!18 декабря, 2023 - 17:20
|
Мастер Администратор: DinarSagdeev,добрый день. ответили в заказе.19 декабря, 2023 - 13:32
|
Мастер Администратор: DinarSagdeev,здравствуйте. Сегодня передадим на Почту.20 декабря, 2023 - 15:55
|
Мастер счетовод: Добрый день!21 декабря, 2023 - 12:35
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Кто не оплатил свои счета за доставку, обращаем ваше внимание, что все грузы без оплаты, поступившие 31.12.23 и 01.01.24 будут сданы на платное хранение. Переводов в карго в эти даты не будет. График работы на праздники здесь https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni .21 декабря, 2023 - 12:40
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! С 07.11.2023 г в тестовом режиме запустили отправление БЫСТРОЕ АВТО. Перевозчиком заявлено 10-15 дней. Доступно для отдельных грузов от 10 кг. Стоимость +0.7$ за 1 кг к вашему тарифу. Для отправления данным видом доставки оставляйте комментарии в ваших заказах ДО сбора.22 декабря, 2023 - 00:33
|
Алена663086859112: Здравствуйте! Заказ 64702 , посмотрите пожалуйста все ли верно я указала, вроде статус на Обработку сменила, но счет еще не выставили. Обычно сразу выставляют.22 декабря, 2023 - 05:40
|
Мастер Администратор: Алена663086859112, добрый день! С режимом работы можно ознакомиться здесь https://gorodtao.com/condition. Счета выставляем в рабочее время, в порядке очередности.22 декабря, 2023 - 10:57
|
Мастер счетовод: Шишкин Владимир, добрый день! https://gorodtao.com/delivery Счета за доставку выставляем после получения документов от перевозчика. Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней.22 декабря, 2023 - 13:03
|
Матвей: Здравствуйте,куда обращаться с несоответствием веса и содежанием?!22 декабря, 2023 - 15:48
|
Мастер счетовод: Матвей, добрый день! Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия, с фиксацией веса на весах в ТК, с поэтапным извлечением позиций, на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11022 декабря, 2023 - 15:52
|
Матвей: Мастер счетовод,вскрытие должно происходить в ТК?22 декабря, 2023 - 15:55
|
Мастер счетовод: Матвей, в ТК нужно фиксировать вес на весах и целостность груза. А вскрытие можете делать где угодно.22 декабря, 2023 - 16:07
|
Мастер счетовод: iamtegz, ответили.22 декабря, 2023 - 18:25
|
Мастер счетовод: Добрый день! По техническим причинам, 23.12.2023 г прием прямых переводов осуществляются до 9-45 по МСК.23 декабря, 2023 - 12:19
|
Ket290887: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста заказ 64174 отправлен 16.12 в какие примерные сроки он будет в России23 декабря, 2023 - 17:54
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- …
- следующая ›
- последняя »
