Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер Администратор: вам ответили на ваш вопрос, деньги учли, счет выставили.21 февраля, 2024 - 18:00
|
Leha1: И мне отетили не сразу а сначали начали истерить "если вы чтото предпоситаете и так далее", от куда вы знаете что я предпочитаю ?! Не нужно истеики устраивать вы не знаете человека с которым говорите и не нужно меня выставлять мелочным , мне было просто интересно .21 февраля, 2024 - 18:01
|
Мастер Администратор: Leha1, вам ответили через 17 минут. Менеджер не обязан дежурить в заказе.21 февраля, 2024 - 18:04
|
Leha1: А если бы на остатке осталось несколько тысяч ваши менеджеры тоже такие истерики устраивали бы ?21 февраля, 2024 - 18:07
|
Leha1: Если не спрасить они бы и промолчали бы21 февраля, 2024 - 18:07
|
Leha1: Я не говорил что менежджнер чтото там обязан опять врёте21 февраля, 2024 - 18:08
|
Мастер Администратор: Leha1, вам ответили в заказе. Позвольте прекратить столь увлекательную беседу.21 февраля, 2024 - 18:09
|
Leha1: Вы не ответили почему вы врёте21 февраля, 2024 - 18:10
|
Leha1: Плохая позицыя молчать , для ваших клиентов это звовонок , что их так же будут игнорировать .21 февраля, 2024 - 18:24
|
Мастер Администратор: Leha1,на все ваши вопросы и претензии вам ответили в заказе.21 февраля, 2024 - 18:36
|
Leha1: Не ответили21 февраля, 2024 - 18:39
|
arina_gamz: Здравствуйте, вы начали обработку заказов ?22 февраля, 2024 - 04:45
|
b_rom: Здравствуйте. В комментариях к заказу покупной мастер указал номер ватсапа (*6432) для получения реквизитов оплаты. Это нормально?22 февраля, 2024 - 08:37
|
Мастер счетовод: Добрый день!22 февраля, 2024 - 11:35
|
Мастер счетовод: arina_gamz, да22 февраля, 2024 - 11:36
|
Мастер счетовод: b_rom, да.22 февраля, 2024 - 11:36
|
анна3035: Добрый день. Заказ 65187.пожалуйста, возьмите в раьоту побыстрее) понимаю, что, у вас после такого долгого перерыва заявок много, но мне очень очерь срочно, пожалуйста)22 февраля, 2024 - 13:29
|
Мастер счетовод: анна3035, добрый день! Обработка заказов и выставление счетов в порядке очередности.22 февраля, 2024 - 13:39
|
Мастер счетовод: анна3035, у вас нет заказов в обработке.22 февраля, 2024 - 13:40
|
chjulia78: Добрый день. Мне перестали приходить на почту с оповещение новых сообщений в заказах. Их можно как то вернуть ?22 февраля, 2024 - 16:19
|
Мастер счетовод: chjulia78, добрый день! в профиле почта установлена. Проблема не у нас. Попробуйте почистить кэши, сменить почту.22 февраля, 2024 - 16:22
|
Gazzzooo: Добрый день! Просьба взять в работу заказа 62910, внес необходимые исправления.22 февраля, 2024 - 19:40
|
анна3035: Мастер счетовод, заказ 65187. Статус в обработке. Как это нет? Если ьы его небыло, как мне тогда писали 16 числа, что вы начинаете работу с 20? Если бы его небыло, никто не смог мне написать, заказ бы просто не увидели. Провербте еще раз22 февраля, 2024 - 20:48
|
Валерий Железных: chjulia78, такая же фигня. То приходят сообщения, то нет. И дело тут явно не в кэше23 февраля, 2024 - 01:06
|
Inna Ermak: Доброе утро! У меня тоже не приходят сообщения на почту . Приходится постоянно заходить на сайт в личный кабинет и проверять .23 февраля, 2024 - 09:52
|
Мастер счетовод: Добрый день!23 февраля, 2024 - 12:07
|
Мастер счетовод: анна3035, заказ в черновике и видите его только вы. Если он готов переведите в обработку, вкладка состояние в шапке заказа.23 февраля, 2024 - 12:08
|
анна3035: Мастер счетовод,спасибо, я увиделв, просто я ставила его на обработку, а потом ваш сотрудник поставил в черновик, но мне никто об этом не сообщил.23 февраля, 2024 - 13:28
|
Мастер счетовод: анна3035, вам об этом сообщили. Опубликовано 17 февраля, 2024 - 16:03 пользователем Мастер счетовод Добрый день! Заказ возвращен в состояние черновик. Мы возобновим свою работу 20 февраля.23 февраля, 2024 - 13:29
|
анна3035: Мастер счетовод,я думала, что он сам потом вернётся на круги своя, за полтора года работы с вам первый раз такое, буду знать, спасибо,23 февраля, 2024 - 13:30
|
Мастер счетовод: анна3035, без вас он никуда сам вернуться не может.23 февраля, 2024 - 13:31
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, подскажите почему груз от 1 февраля уже прибывает в Москву , а груз от 26 января до сих пор нет ? Он не на досмотре ?23 февраля, 2024 - 17:31
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, о досмотраз информации нет.23 февраля, 2024 - 18:41
|
Мастер счетовод: Lotty, https://gorodtao.com/condition заказы передают на выкуп до 11-00 по Мск.23 февраля, 2024 - 18:42
|
masha_rus777: Здравствуйте, влияет ли на скорость доставки тип груза собный с одеждой или без?)23 февраля, 2024 - 20:05
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый вечер! Нет.23 февраля, 2024 - 20:14
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! А какой максимальный срок доставки из Китая в Россию ?( сколько недель )24 февраля, 2024 - 10:21
|
Мастер Администратор: Inna Ermak,добрый день! Заявленные сроки здесь https://gorodtao.com/delivery.24 февраля, 2024 - 11:32
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, на данном этапе отслеживания нет. Ждем.24 февраля, 2024 - 12:48
|
masha_rus777: Доброе утро! Счет, пожалуйста, в порядке очереди, конечно же ) Заказ-6516124 февраля, 2024 - 14:43
|
Аналитик: ДОбрый день! Подскажите, пожалуйста, где я могу примерно рассчтать сколько будет стоить доставка стола и стула: https://item.taobao.com/item.htm?id=587788195045&skuId=4475957905679&spm=a1z0d.6639537/tb.1997196601.936.538a7484MEo0ig24 февраля, 2024 - 15:15
|
Мастер счетовод: Аналитик, добрый день! Стоимость товара + комиссия 5%( или 3 юаня за ссылку – что больше) + стоимость доставки по Китаю ( если есть). Второй счет на доставку: Вес (округляется до 500 г) * тариф+ упаковка/разгрузка ( или работа склада) + стоимость отправления по России24 февраля, 2024 - 15:27
|
Мастер счетовод: Аналитик, тариф карго авто без одежды https://gorodtao.com/delivery24 февраля, 2024 - 15:27
|
Аналитик: Спасибо огромное, я неправильно сформулировала вопрос, приблизительно какой тариф на доставку мебели по второму счету: Второй счет на доставку: Вес (округляется до 500 г) * тариф+ упаковка/разгрузка ( или работа склада) + стоимость отправления по России. Уточите, пожалуйста,24 февраля, 2024 - 15:29
|
Мастер счетовод: Аналитик, указали в сообщении выше.24 февраля, 2024 - 15:31
|
Аналитик: Спасибо огромное!24 февраля, 2024 - 15:49
|
lizaveta37: За за нежелание работать ?! Почему мне два подряд одни отписки в личном чате?! На каком основании вы мне не можете предоставить информацию о моих деньгах на вашем счете ?! Прошу, проверить компетенцию сотрудников!24 февраля, 2024 - 18:38
|
Мастер счетовод: lizaveta37,доброй ночи! В личном кабинете у вас последнее сообщение от 31.12.2021. Непонятно с кем и где вы общаетесь. Напишите в ЛС НАШИМ менеджерам и вам предоставят нужную информацию.24 февраля, 2024 - 23:55
|
Мастер счетовод: АлёнаГ,доброй ночи! Оставьте сообщение в заказе, чтоб его видели сотрудники, работающие с вашим заказом.24 февраля, 2024 - 23:59
|
Darya_swimwear: Переведите заказ 65258 тоже в черновик пожалуйста, хочу добавить товар к заказу25 февраля, 2024 - 12:30
|
Мастер счетовод: Добрый день!25 февраля, 2024 - 13:39
|
Мастер счетовод: shedy17, заказ в черновике.25 февраля, 2024 - 13:40
|
Мастер счетовод: Darya_swimwear, Оставьте сообщение в заказе, чтоб его видели сотрудники, работающие с вашим заказом.25 февраля, 2024 - 13:40
|
pitapun: Здравствуйте, если заказ в статусе черновика, а я написала там уточняющие комментарии,их увидят?25 февраля, 2024 - 20:34
|
Мастер счетовод: pitapun,добрый день ! В черновике заказы видите только вы.25 февраля, 2024 - 20:36
|
Gazzzooo: Добрый день! Подскажите пожалуйста, если после оплаты заказа выясняется, что у продавца нет какой либо позиции, куда уходит сумма за оплаченную позицию?25 февраля, 2024 - 22:07
|
Мастер счетовод: Gazzzooo,доброй ночи! https://gorodtao.com/podgotovsya пункт 925 февраля, 2024 - 22:11
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, доброй ночи! Нет.25 февраля, 2024 - 23:09
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, через какое время груз признается утерянным или задержанным на досмотр?25 февраля, 2024 - 23:45
|
Мастер счетовод: Inna Ermak,информации о задержании груза нет.25 февраля, 2024 - 23:48
|
Мастер Администратор: mojor,здравствуйте. счета выставляем в порядке очередности. Ожидайте, пожалуйста.26 февраля, 2024 - 13:42
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, Валерий Железных, chjulia78 и всем, кому не приходят письма. Взаимодействие нашего сайта и почтовых серверов проверено. Проблем не выявлено. Письма приходят, попадают в папку спам. Никаких ошибок в логах сервера связанных с отправкой почты тоже нет. Проверяйте папку спам.26 февраля, 2024 - 17:39
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, спасибо , да в спаме оказались письма . Но вот что мне написано « Это письмо попало в папку «Спам» по следующим причинам: некорректно настроена ptr-запись на домене отправителя»26 февраля, 2024 - 17:50
|
masha_rus777: Мне письма приходят во входящие, не спам26 февраля, 2024 - 19:22
|
Мастер счетовод: masha_rus777, мне тоже))26 февраля, 2024 - 19:43
|
arina_gamz: Тоже проблема именно с заказом 25-27 января, не понимаю с чем связано ? И сколько ждать ?26 февраля, 2024 - 20:35
|
Мастер счетовод: arina_gamz, проблем нет, груз в пути.26 февраля, 2024 - 20:43
|
Ирина74: Помогите найти груз, в первый раз сделала заказ27 февраля, 2024 - 09:00
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро ! Посмотрите комментарий к заказу 6520127 февраля, 2024 - 09:14
|
Мастер счетовод: Добрый день!27 февраля, 2024 - 12:24
|
Мастер счетовод: Ирина74, Что значит найти груз? Его никто не терял У вас в заказе трек, зайдите на сайт ТК и отслеживайте. https://tk-kit.com?tracking=МС0МИА011485369927 февраля, 2024 - 12:26
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, посмотрела.27 февраля, 2024 - 12:29
|
Darya_swimwear: Пожалуйста посмотрите заказ 65258, хочу успеть оплатить сегодня27 февраля, 2024 - 14:50
|
Мастер Администратор: Darya_swimwear,счет выставлен27 февраля, 2024 - 15:14
|
tarabarka: Прошу по возможности посмотреть сообщеине в заказе 65211, оставлял сутки назад27 февраля, 2024 - 19:09
|
1984elena: что то с сайтом? мне каждый раз предлает оформить заказ позже?28 февраля, 2024 - 01:03
|
Мастер счетовод: Добрый день!28 февраля, 2024 - 12:19
|
79041343030: Здраствуйте! подскажите, после того как груз прибыл в Москву, его отправляют адресату на адрес? или нужны действия со стороны покупателя?28 февраля, 2024 - 20:58
|
Мастер счетовод: 79041343030,добрый день! Отправляют адресату, если груз отдельный. Сборный отправляют к нам на склад для дальнейшей подготовки к отправке по России. Почтовое отправление вы оформляете самостоятельно28 февраля, 2024 - 21:01
|
анна3035: Добрый вечер. Заказ 65187. Писала комментарии, мне надо убедиться, что их прочитают и ответят, потому что еа все прошлые комментрии ответа не поступало. Это важно28 февраля, 2024 - 23:17
|
Мастер счетовод: анна3035,доброй ночи! При написании своих сообщений с требованием ответа учитывайте разницу во времени. А сообщения подобного рода нужно оставлять при формировании заказа.28 февраля, 2024 - 23:28
|
chjulia78: Здравствуйте. Снова я с вопросом по поводу писем на почту. Подозреваю, что я нечаянно нажала на ОТПИСАТЬСЯ. Как то можно снова их начать получать? Очень не удобно без рассылки. Не могу оперативно отвечать на вопросы в заказах29 февраля, 2024 - 12:32
|
tarabarka: Можно уточнить что с заказом 65211. То ли он выпуплен, то ли нет. Покупной мастер на сообщения никак не реагирует вообще.29 февраля, 2024 - 12:41
|
Мастер счетовод: chjulia78, добрый день! Вам уже отвечали выше. Взаимодействие нашего сайта и почтовых серверов проверено. Проблем не выявлено. Письма приходят, попадают в папку спам. Никаких ошибок в логах сервера связанных с отправкой почты тоже нет. Проверяйте папку спам.29 февраля, 2024 - 12:45
|
Мастер счетовод: tarabarka, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов позиций и заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы29 февраля, 2024 - 12:46
|
tarabarka: Да, я и слежу. Только непонятно то с заказом. Покупной мастер присылает фото выкупленной (последней из оставшихся позиции) и српшивает тот ли это товар, я подтверждаю. И на суутки опять тишина, статус "на сладде" не появился. И зачемм вы отвечаете отписками, вопрос же был по существу29 февраля, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: tarabarka, вы оставили свое сообщение час назад. У операторов очень много работы. Посмотрят и сменят статус.29 февраля, 2024 - 12:51
|
tarabarka: не час назад, а сутки назад29 февраля, 2024 - 12:51
|
Мастер счетовод: tarabarka, Посмотрят и сменят статус.29 февраля, 2024 - 12:52
|
tarabarka: спасибо29 февраля, 2024 - 13:00
|
АннаЮрьевна: доброе утро, готова оплатить Заказ-65131, прошу выставить счет с учетом остатка по заказу 6471729 февраля, 2024 - 14:33
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- …
- следующая ›
- последняя »
