Вы здесь

Главная
» Мини-чат

Мини-чат

Nata_davi: Если, конечно, у вас негабарит или 50-100 и более кг, то имеет смысл рассмотреть транспортные компании. Это будет скорее всего авто доставка и тогда становится выгодным отправлять. Вдруг мечущимся новичкам эта информация будет полезной...22 июня, 2020 - 15:00
Juliet66: Добрый день! А как часто из Китая отправляются посылки, уже дней 5 с оплаты доставки а статус на отправлено не меняется... 44722, может не додела что то и поэтому не отсылаете?22 июня, 2020 - 15:05
Мария Вачикова: Добрый день, прочитала тут что отправления из китая от 28-29 мая уже на паковке в к22 июня, 2020 - 15:07
Nata_davi: Мария Вачикова, не все, видимо какая то фура разгрузилась быстрее. У меня отправления от 20-25 мая еще в пути.22 июня, 2020 - 15:12
Enonn: Мэр Города Мастеров, моя посылка уже на складе, как мне оформить доставку по почте России?22 июня, 2020 - 15:13
Мария Вачикова: Добрый день, прочитала тут что отправления из Китая от 28-29 мая уже на паковке в Краснодаре. Переживаю , нормально ли , что моего заказа от 26 мая ещё нет в Краснодаре? Извините за излишние беспокойство.22 июня, 2020 - 15:14
Мария Вачикова: Извинте от22 июня, 2020 - 15:15
Мария Вачикова: Nata_davi, спасибо))22 июня, 2020 - 15:15
beetle_juice7: Nata_davi,а может и вы подскажите) раньше тк энергия пользовалась, доставка в Крым. Но тут смотрю многие довольны работой почты. Не подскажите, по габаритам и весу сколько у вас выходит? У меня посылка около 17-20 кг будет. Просто интересно, может стоит попробовать почтой) обычно тк выходит 700 р авто22 июня, 2020 - 15:16
Nata_davi: beetle_juice7, вам нужно зайти на сайт почты или скачать приложение и поставить ваш адрес отправки и адрес ребят (Краснодар) и вам выйдут все тарифы и примерные сроки доставки. Вы сразу поймете по стоимости и срокам.22 июня, 2020 - 15:20
Алексей Котляр: Enonn, если изначально указывали в заказе почту России, то Вам в заказе напишут вес посылки после упаковки и инструкцию, как оформить почтовое оформление. , как22 июня, 2020 - 15:20
Алексей Котляр: Juliet66, если 5 дней с оплаты доставки прошло, то точно уже на пути в Россию. Не переживайте, просто не сменили статусы, не успевают..22 июня, 2020 - 15:23
olgakur1@rambler.ru: Алексей Котляр, а скажите,пожалуйста, если оплатила доставку в Россию 12 дней назад, а статус все ещё « на складе» посылка реально ещё не сдвинулась никуда?22 июня, 2020 - 15:44
Алексей Котляр: olgakur1@rambler.ru, именно статус посылки или статус товаров в ней? Статус товаров уже так и останется "на складе". А за 12 дней она 100% уже в пути, думаю неделю минимум.22 июня, 2020 - 15:50
ValentineGK: Мэр Города Мастеров, доброе утро, как интересно, личную информацию выставлять в общий чат, ок, без проблем. Хотите здесь? Давайте здесь. Я на личные оскорбления не переходила. Ранее в заказе уже указывала, что с доставкой проблемно. т.к. не всех ТК пункты выдачи есть в наличие. По этой же причине отказ от Сберлогистики. После Вы решили отказаться от СДЭК(конечно же, я понимаю, у вас заказов много, желания их повторно ворошить нет). Я помню про объяснения СДЭК. А вот теперь интересно, судя по всему Вы уже собаку съели на спорах. Ок, как Вы говорили? Мы "скорее компаньоны"? Верно? Тогда Как компаньон Вы вполне могли уточнить, куда будет доставлен груз. Ведь накладная есть? Какой тип доставки? Курьер? Не надо сейчас гневно ругаться на цену "ДЛ", я этой компанией достаточно давно пользуюсь, если по уму подходить, то все ок. Сейчас же, Вы показываете свое наплевательское отношение. Я написала ДЛ, Вы все отправили, что дальше п...... Это отношение компаньонов? Вы так считаете? "А сесть в автобус и съездить самим22 июня, 2020 - 15:50
olgakur1@rambler.ru: Алексей Котляр, статус заказа:на складе, просто я писала в лс примерно неделю назад-мне сказали,отправим как машина загрузится. Спасибо за ответ,надеюсь отправили))22 июня, 2020 - 15:56
ValentineGK: "А сесть в автобус и съездить самим забрать ролики, если уж так случилось не судьба?" - А уточнить конечный пункт выдачи не судьба? Как восхитительно вы распоряжаетесь своим временем, у вас по 50 заказов! Круто! Открою тайну, все заняты. И все работают. Вы берете определенные обязательства, в процессе перекраиваете так, как Вам удобно. Можем только в интернете возмущаться? Уважаемая, Вы меня не знаете, мы с вами в садик не ходили, что бы бросаться подобными словами.22 июня, 2020 - 15:56
Алексей Котляр: ValentineGK, а в чем проблема, если не секрет? Вы указали адрес адрес, по которому администрация отправила Вам посылку. Почему вдруг они же и становятся в этом виноваты?22 июня, 2020 - 16:14
ValentineGK: Алексей Котляр, если смотреть с этой позиции - проблем никаких. А вот другая сторона: терминал выдачи находится весьма не близко(больше 60 км.), добираться по факту около 2-х часов. Выбирая ДЛ я рассчитывала на курьерскую доставку до конечного адреса. Пусть дороже, но без накладок. На выходе получается что груз в терминале, есть 2 дня что бы его забрать, или платить дополнительно. Собственно проблема, с моей точки зрения, в том, что администрация не проинформировала об этом заранее. Я много раз отправляла посылки через ДЛ(курьер приезжает, забирает и никаких проблем).22 июня, 2020 - 16:30
ValentineGK: Ок, допустим, посредник все сделал, посылку отправил. С себя все обязательства снял, где накладная на посылку? Хотя бы проинформировать, что посылка едет, ситуация такая-то, вот накладная.22 июня, 2020 - 16:33
Анастасия Шпаночкина: Здравствуйте, а как можно узнать где мой заказ 44297. Уже месяц статус отправлено в Россию. olgakur1@rambler.ru,22 июня, 2020 - 16:34
Анастасия Шпаночкина: olgakur1@rambler.ru не понимаю как указался ваш ник, это случайно22 июня, 2020 - 16:35
Nata_davi: ValentineGK, а откуда администрации знать как далеко от вас находится терминал? Они пришли в транспортную и сдали отправления по вашим данным.22 июня, 2020 - 16:35
Nata_davi: Анастасия Шпаночкина, точно местоположение вам никто не скажет. Если месяц едет, значит скоро будет в Краснодаре. Если это не отправление от 15.0422 июня, 2020 - 16:36
Елена Муравьева: Добрый день, подскажите,пожалуйста, заказ 44623 с 17.06 в статусе "на складе" , когда планируется отправка?22 июня, 2020 - 16:37
Мариям1 Дерман: Здравствуйте, посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 4439822 июня, 2020 - 16:38
Анастасия Шпаночкина: Nata_davi,нет не от 15,отправили 25.05. спасибо)22 июня, 2020 - 16:38
Алексей Котляр: ValentineGK, по сути Вы сами и ответили на свой вопрос, зря только нервы свои натянули. Мне вчера посылку отправили - сегодня пришла от Деловых линий смс. Далее я волен с грузом делать что угодно. Администрация вообще не должна знать все эти тонкости -сколько у Вас км от терминала ДЛ до Вас и прочее. По сути, я не говорю, что Вы сами виноваты, но ведь администрация тут не при чем. От слова Совсем. Не злитесь, сделайте выводы просто на будущее, пусть у Вас всё будет хорошо)))22 июня, 2020 - 16:40
Nata_davi: , у меня тоже есть заказы от этой даты, пока едут, думаю, на днях уже должны приехать в Краснодар. Анастасия Шпаночкина,22 июня, 2020 - 16:42
Enonn: Алексей Котляр,самовывоз делал, но сейчас сложились такие обстоятельства, что забрать самостоятельно не получится22 июня, 2020 - 16:42
ValentineGK: Nata_davi, Алексей Котляр,в этом и проблема, когда я работала с ДЛ, подобных проблем не возникало, курьер приехал, посылку забрал, уехал. Через день посылка приехала по адресу, все вопросы решены на моменте отправления. В этот раз приходится их решать по факту. В заказе я спрашивала - доставка курьерская или нет. В ответ - тишина. Вы правильно говорите - это нервы. Как сказала Мэр Г М - сделали мое утро - у меня так же был сделан вчера вечер.22 июня, 2020 - 16:49
Алексей Котляр: ValentineGK, так Вы же сейчас сами можете оформить доставку курьером себе. От этого ничего по деньгам не изменится, если Вы и изначально так и планировали. Что сразу бы Вам эту услугу включили в стоимость, что сейчас. Мне постоянно ДЛ звонят и просят прям мне сделать доставку для моего удобства и их обогащения)))22 июня, 2020 - 16:51
Алексей Котляр: Enonn, напишите в личном сообщении тогда Мастеру Консультанту наверное, чтобы дали информацию по весу для оформления доставки Почтой России - что приходит на ум...22 июня, 2020 - 16:53
Chistopes: Здравствуйте! Заказ керамической посуды 50кг по какой цене за кг посчитаете? Обязательно, чтобы это был один вид изделий или можно разные, но из той же категории?При заказе склад в Манчжурии выбирать?22 июня, 2020 - 17:11
Chistopes: Здравствуйте! Заказ керамической посуды 50кг по какой цене за кг посчитаете? Обязательно, чтобы это был один вид изделий или можно разные, но из той же категории?При заказе склад в Манчжурии выбирать?22 июня, 2020 - 17:12
Алексей Котляр: Chistopes, Посуда потребует обрешетки, а это уже другая песня. Тут выкупал одну очень большую, но хрупкую запчасть. Вот комментарий: Обратите внимание, объемные грузы рассчитываются перевозчиком по тарифу 300 $ за куб. В связи с участившимися поломками товара, включая ценные и хрупкие грузы, при доставке через Казахстан, все заказы сейчас будут выкупаться и доставляться под полную финансовую ответственность клиента. Обязательна упаковка обрешетка. Компания перевозчик не несет ответственность за целостность груза, поэтому и мы не можем брать на себя эту ответственность, и оплачивать подобные риски. Риск поломки при транспортировке ложится на заказчика.22 июня, 2020 - 17:33
Алексей Котляр: Chistopes, то есть считается 395 за кг ВМЕСТЕ с обрешеткой естественно, плюс к этой сумме прибавляется стоимость за объем - 300$ за м.куб. Склад Манчжурия, виды изделий (если это именно керамическая посуда) уж точно можно всё в один заказ...22 июня, 2020 - 17:36
Карина65: здравствуйе,на какой склад нужно заказываь?22 июня, 2020 - 17:44
Марина1909: Добрый день, подскажите пожалуйста что с заказом 44284, где он сейчас, в россию приехал?22 июня, 2020 - 17:47
Алексей Котляр: Карина65, добрый день! Была информация - на Маньчжурию.22 июня, 2020 - 17:57
Dan: Дублирую: тк уже 3 дня никто не отвечает22 июня, 2020 - 17:58
Dan: Доброе утро! Извините, а где можно посмотреть процесс возврата товара? Продавец неплохо нас развел. Искал здесь насчет этого вопроса, не нашел. Заказ 4468822 июня, 2020 - 17:58
Алексей Котляр: Dan, я надеюсь, что товар еще не уехал в Россию? Иначе уже никак.22 июня, 2020 - 18:01
Мастер Администратор: Dan, покупной мастер уточнит условия возврата и ответит Вам в заказе.22 июня, 2020 - 18:02
Смолева Кристина: У меня пришла вещь с сильным браком - одежда с приплавленным и прожженным материалом. Не пойму как решаются такие вопросы ?22 июня, 2020 - 18:07
Мастер Администратор: Смолева Кристина, в каком заказе?22 июня, 2020 - 18:12
Карина65: Алексей Котляр,Спасибо!22 июня, 2020 - 18:16
Мэр Города Мастеров: Dan, это делается автоматически. Не переживайте. Ваш оператор, наверняка, уже связывается с продавцом. Стандартная рабочая ситуация. Такие инциденты случаются периодически.22 июня, 2020 - 18:32
Hamzazana: Прошу посмотреть комментарии к заказу 4463822 июня, 2020 - 18:36
Марина1909: Добрый день, подскажите пожалуйста что с заказом 44284, где он сейчас, в россию приехал?22 июня, 2020 - 18:47
Dan: Алексей Котляр, нет конечно)22 июня, 2020 - 19:02
Dan: Мэр Города Мастеров, Мастер Администратор,спасибо за ответы! 22 июня, 2020 - 19:03
Мэр Города Мастеров: ValentineGK, Трек отправления был у Вас в блоке над заказом. Посередине. Называется Информация о доставке. Когда будете получать посылку, вы увидите квитанцию на самой посылке. Я отправила Вам все рабочие документы в личные сообщения. Везде указан адрес Красная поляна. Только, мне думается, проблема не в этом. По факту филиала у Деловых Линий там нет. И они не могут этого не знать, принимая отправления с таким адресом. Но отчего-то замалчивают информацию.22 июня, 2020 - 19:20
prime09: Извиняюсь - на склад Манчжурия все выкупается....где можно посмотреть?22 июня, 2020 - 19:40
prime09: Маньчжурия, Хулунбайер, Внутренняя Монголия - так и осталось?22 июня, 2020 - 19:48
Enonn: Мэр Города Мастеров, как оформить доставку по почте россии если в заказе указано "самовывоз из Краснодара"?22 июня, 2020 - 20:17
Enonn: Изменились обстоятельства и забрать самостоятельно не получится22 июня, 2020 - 20:18
Nataliadov: prime09, мне 12 июня так ответили: "На Гуанчжоу на данный момент выкупаем большие, тяжелые, оптовые заказы. Все остальное на склад Маньчжурия". Возможно, что-то изменилось.22 июня, 2020 - 20:30
Hamzazana: Мэр Города Мастеров, спасибо большое за ответ в заказе 44638! Скажите, пожалуйста, 5 дней уже стоит статус "на складе", он действительно на складе или может уже отправили? Первый заказ, оптовый, там товар на лето, сезонный, волнуюсь что прогорю.. с22 июня, 2020 - 20:37
N: Ответьте пожалуйста на комментарий к заказу 4216222 июня, 2020 - 20:43
dinaK: Если пришло не то что заказывал, даже не то что на картинке, и не вся комплектация, куда писать ?22 июня, 2020 - 21:06
Catsincups: Здравствуйте, срочный вопрос по заказу 43608. В посылки кладутся инвойсы или какая-то документация с ценой?22 июня, 2020 - 21:06
anut.ta: Мэр Города Мастеров,у меня вообще не было вопросов по моим заказам. Все вопросы по ним я задаю в диалоге заказа. Мой комментарий о том, что данный чат - солянка и можно запутаться ВОТ НИКАК не носил обвинительный характер в сторону администрации. Я лишь поддержала предыдущего комментатора, судя по всему новичка. После чего была в негодовании услышав НЕ от администрации "не нравится чат не пишите сюда" . Судя по вашему сообщению, свое мнение могут выражать не все. Да я сделала только два заказа и по ним ни разув чат не писала и мозг не выносила. Сейчас же вывод о вас сделала для себя действительно неприятный.22 июня, 2020 - 21:18
ADemyan: Добрый вечер. Подскажите как удалять не нужные заказы из списка в личном кабинете?22 июня, 2020 - 23:42
lewisia: ADemyan, был аналогичный вопрос. Мне ответили, что заказы удалить нельзя. Можно использовать номера этих заказов при следующих заказах.23 июня, 2020 - 00:52
Мэр Города Мастеров: Catsincups, нет. Мы не вкладываем никаких документов. Слишком многие работают по системе дропшипинг.23 июня, 2020 - 01:00
lukash1: Мэр Города Мастеров, lukash1: Мэр Города Мастеров, спасибо.... А как дальше отслеживать пришла вторая часть или нет? Или теперь только вам писать надо узнавать?... Потому что в заказе(статус стоит отправленона все) а когда открываешь там вес с 20 поменялся на 14( я и подумала что часть отправлено) а потом поменяло обратно все на 20...и цена за почту то появляется то пропадает22 июня, 2020 - 14:1923 июня, 2020 - 01:15
Смолева Кристина: Мастер Администратор, в заказе 44164 лосины . Я комментарий там написала, но мне никто не отвечает23 июня, 2020 - 01:57
Gasretov: Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, комментарии к заказу 4485523 июня, 2020 - 04:02
Надежда111: Добрый день! Напомните, пожалуйста, по каким дням недели сдача посылок на Почту РФ?23 июня, 2020 - 14:01
ИринаBhbyf: Здравствуйте. ЗАКАЗ-44668. Жду счет.23 июня, 2020 - 14:04
Мэр Города Мастеров: lukash1, трек-номер у Вас в шапке заказа. Для того, чтобы Ваш заказ собирался, не нужно нам писать и что-то специально узнавать. Сбор заказов - это стандартный рабочий процесс. Его не нужно как-то самостоятельно контролировать или, тем более, стимулировать. Позиции поступят на склад, Вам выставят счет за вторую часть заказа.23 июня, 2020 - 14:29
Мэр Города Мастеров: Надежда111, официально понедельник, среда, пятница.23 июня, 2020 - 14:51
Мэр Города Мастеров: dinaK, ответила в заказе. Комплектация верная, оттенок действительно другой. Отправили запрос на склад.23 июня, 2020 - 14:52
Мэр Города Мастеров: Gasretov, Покупной мастер Вам ответил, и ждет ответ.23 июня, 2020 - 14:57
topshop: Здравствуйте! Извините за беспокойство, заказ 44341 уже на каком этапе?23 июня, 2020 - 15:41
kikiriki: 44676, уже неделю на складе, когда будет отправлено?23 июня, 2020 - 15:42
lukash1: Мэр Города Мастеров, вы прочитали мой вопрос? Или это у вас позиция такая намерено не отвечать на вопросы? Как я увижу что пришла вторая часть? И уже, как вы мне писали ранее( пишите по уточнение через месяц) прошел месяц когда примерно будет 2 часть, почему люди получают полностью заказы уже от отправления -27-28 мая (и это было несколько дней назад)23 июня, 2020 - 16:21
НИКА123: Здравствуйте! Там у моего заказа 44121 появился статус на паковке, возможно вы не видели я просила его объединить с 44350 и 44486. Извините, что не сразу это писала на стадии выкупа, а потом уже на пути в Россию, я подумала, что потом уже виднее что с чем объединять,т.к. они приходят в Россию не всегда по порядку.23 июня, 2020 - 16:45
Мэр Города Мастеров: lukash1, Я ответила Вам выше. Ваш заказ отправлен 24-го числа. Часть заказа уехала к Вам ЕМС. Отправление поступает на склад тремя партиями. Почему - я объясняла неоднократно. Когда Ваш заказ поступит на склад, Вы узнаете об этом. Перестаньте нагнетать обстановку. Направьте свою прыть в благое дело, коих масса! Еще одно сообщение мне, или сотрудникам сайта, или тут в чате, мы сделаем Вам перерасчет по не пришедшим позициям, я верну Вам средства, а вещи передам в церковь нуждающимся!23 июня, 2020 - 16:50
Мэр Города Мастеров: НИКА123, да, скорее всего не видели. Привяжем заказы.23 июня, 2020 - 16:51
НИКА123: Мэр города, спасибо!!! Не хочу доставать вас, но осторожно предложу))) можно ли рассмотреть доставку для белорусов ТК DPD, т.к. доставка для нас из России у Энергии не так уж и дешево, ДПД будет дешевле. ТК DPD проверенная приличная компания23 июня, 2020 - 16:56
NevaGa: Мэр Города Мастеров, здравствуйте. Нет новостей по отправлению от 15 апреля?23 июня, 2020 - 16:58
Мэр Города Мастеров: НИКА123, доставайте)) Это рационализаторское предложение. Рассмотрим обязательно Сейчас склад в Москву перебазируется и будем выходить на них. Там есть скидка, как у СДЭКа. Мы всё никак не доехали заключить со СДЭКом договор. А там по договору скидки 80%, хотели сделать клиентам такой кэшбэк (официально нельзя делать такие скидки на доставку, но вот возвратной системой на сайте - никто бы и не узнал)). Но они внесли условие распаковка. Это было для нас, как минимум, неудобно. Попробуем уже в Москве выйти на ТК DPD. Ходят слухи, что чуть ли не они на деле и являются технической составляющей всех доставок. Вот так.23 июня, 2020 - 17:09
lukash1: Мэр Города Мастеров, да без проблем возвращайте остаток средств.... Я вас задаю нормальный вопрос как я могу узнать когда будет моя вторая часть? Итоги что вы говорите как идет заказ поняла, но ту часть вещей что у меня осталась люди уже получили (хотя у них отправления было позднее)23 июня, 2020 - 17:10
Мэр Города Мастеров: NevaGa, заверяют, что едет. Никто нам достоверную информацию не предоставит. Это я уже поняла. Если в течении пары недель не будет положительного результата, начнем возврат средств частями.23 июня, 2020 - 17:15
Nata_davi: lukash1, lukash1, вам напишут, что пришла вторая часть. Не переживайте. Машины приезжают и разгружаются по разному. Поэтому иногда заказы отправленные позже приезжают раньше, но это не большой разрыв. Не все получили заказы от 28 мая. Мои от 20 еще едут. Уверена, что в ближайших партиях ваш заказ соберется23 июня, 2020 - 17:16
Мэр Города Мастеров: lukash1, Сейчас Вам сделают перерасчет. Две недели после получения посылки, после чего Ваш аккаунт будет заблокирован.23 июня, 2020 - 17:16
lukash1: Мэр Города Мастеров, верните остаток и можете хоть сразу блокировать))23 июня, 2020 - 17:24
ЕкатеринаДм: Здравствуйте, посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 4419423 июня, 2020 - 17:39
Мастер счетовод: lukash1, ждем реквизиты для обратного перечисления.23 июня, 2020 - 17:44
NevaGa: Мэр Города Мастеров, спасибо за оперативный ответ!23 июня, 2020 - 17:47
Astanda: Здравствуйте)вещи то что на складе были,отправили сегодня ?23 июня, 2020 - 19:19
Astanda: И посылки которые были отправлены,примерно где они щас ?23 июня, 2020 - 19:20
Снежная Королева: Здравствуйте! Доставка по заказу 43200 рплачена еще 16 июня. Статус все еще "на складе" . Когда заказ отправится к адресату?23 июня, 2020 - 19:59
Юля Крылова: можно узнать, что с заказом 43482?23 июня, 2020 - 23:28
Марина1909: И мне подскажите что с заказом 44284, когда он в россию придет, месяц уже едет23 июня, 2020 - 23:57
Желтый Слон: Посмотрите коментарии в заказе 42608. Коврики все пришли, но некоторые с явным заводским браком. Отправила вам фото парочки ковриков, на самом деле таких косячных больше. Вы же обещетесь товар проверять, когда он к вам на склад в Китае поступает! По какой причине мне пришли товрики такого отвратительного качества? Как предложите решить эту, мягко говоря, неприятную ситуацию?24 июня, 2020 - 00:33
lerafe: Заказ 44821 оплачен24 июня, 2020 - 01:42
lubas: lukash1, вот ведь дети и внуки ЕГЭ. Ну неужели не понятно - груз сортируется (условия пересылки через Казахстан) - у Вас в заказе, возможно, те виды товара, которые ещё идут в других машинах. Или так: машина с трусами пришла, а с кедами ещё в пути, и с тушью для ресниц ещё в пути и машины эти разные. Как придёт на склад и машина с кедами, и машина с тушью - так и соберется ВЕСЬ заказ и статус обновится. (наименование товара обозначено условно - для понимания).24 июня, 2020 - 02:50
Вы не имеете разрешения отправлять сообщения.

Страницы

Профиль

Вход на сайт