Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Елена Зинченко: Мастер консультант,Добрый день! Да, понимаю, девушка снова пропала? не отвечает? Мне бы вещи, а не возврат(25 июня, 2020 - 17:29
|
Мэр Города Мастеров: Андрей Задорожнев, напишите в заказе, пожалуйста, номер позиции и какие там недочеты.25 июня, 2020 - 17:35
|
Мэр Города Мастеров: Елена Зинченко, если позиции нужны, давайте мы их заново выкупим, свяжитесь с клиенткой уточните актуальность размеров. Потому что недели три на доставку понадобится. Девушка не вернет посылку. Будем, скорее всего, писать заявление на неё. Факт получения посылки очевиден. Она пыталась с самого начала прилагать недействительные чеки. Потом квитанции почтовые неоплаченные выдавались за оплаченные. Потом получив Вашу посылку, не отвечала на наши письма. Сейчас неожиданно заявляет, что ей не пришли кроссовки в заказе из 6 или 7 позиций. Она заметила отсутствие обуви 9 дней спустя после получения посылки. Аргументы по поводу совпадения веса вещей и посылки - не аргументы. На вопрос о том, что почему отсутствие единственной пары обуви в заказе обнаружили через 9 дней, ответ: РАЗДАЛА вещи клиентам, и они только сообщили об этом. Почему раздавая 6 вещей, из полученной самой посылки, весом 4 кг. опять же не заметила отсутствие кроссовок - остается риторическим.25 июня, 2020 - 17:43
|
prime09: Подскажите пожалуйста, почему позиции не выбираются?25 июня, 2020 - 17:54
|
Мэр Города Мастеров: prime09, Вам нужно войти в таобао и выставить адрес склада в Маньчжурии. Умеете это делать?25 июня, 2020 - 17:55
|
Мэр Города Мастеров: Регистрация на таобао https://vk.com/page-66646649_5478471125 июня, 2020 - 17:56
|
Мэр Города Мастеров: Автозаполнение адреса, будете сразу видеть доставку https://vk.com/page-66646649_5492248825 июня, 2020 - 17:56
|
Мэр Города Мастеров: Адрес можете попросить у менеджеров в личных сообщениях. Ни у меня! Я скоро закрою личку. Нет совсем времени в нет нормально отвечать(((25 июня, 2020 - 17:57
|
NevaGa: Мэр Города Мастеров, здравствуйте. Подскажите, заказы, отправленные из Манчжурии в Гуанчжоу 16.06 скоро будут отправлены в РФ?25 июня, 2020 - 18:02
|
Мэр Города Мастеров: NevaGa, Отправлены. Статусы))) Потерпите, нам нужно привыкнуть самим к новым схемам работы. Тем более, что и они, скорее всего, временные.25 июня, 2020 - 18:11
|
NevaGa: О, просто статус не сменили! Это хорошо). Спасибо за ответ!25 июня, 2020 - 18:41
|
Желтый Слон: Мэр Города Мастеров, фото косячных ковриков в заказе. 42608. Жду ваших предложений по решению этой ситуации25 июня, 2020 - 18:56
|
Марина1909: У меня уже месяц висит статус отправлено в россию, сколько еще ждать, почему так долго??25 июня, 2020 - 19:19
|
Nata_davi: Марина1909, посылки идут примерно месяц. Значит скоро приедет ваш заказ.25 июня, 2020 - 19:29
|
prime09: Мэр Города Мастеров, спасибо25 июня, 2020 - 20:07
|
Jusianna: Добрый день! Заказ 43381. Писала комментарий 21.06, ответа нету пока. Можно ли получить ответ?25 июня, 2020 - 20:43
|
Astanda: Ответьте пожалуйста на мое сообщение,3 й раз спрашиваю.25 июня, 2020 - 20:54
|
Елена Зинченко: Мэр Города Мастеров,Все, поняла, ей, конечно, выгоднее продать мои вещи, чем вернуть их. Обсужу с клиенткой и напишу в заказе, спасибо25 июня, 2020 - 20:58
|
Кузяка: Добрый день! Подскадите по ЗАКАЗ-42657, статус часть на складе давно не меняется...25 июня, 2020 - 21:41
|
Дарья_0907: Всем добрый день!) подскажите, пожалуйста, как сейчас обстоят дела с доставкой? Последний раз делала заказ в марте, шел почти 2 месяца. Сейчас сроки примерно те-же? И какой на данный момент выбирать склад?25 июня, 2020 - 23:04
|
topshop: Прошу прошения за беспокойство) можно узнать состояние заказа 44341? Ранее писали, что заказы с Манчжурии уже в Краснодаре, у которых сменили статус, но моего трек-кода не появляется в списке) беспокоимся25 июня, 2020 - 23:14
|
Алексей Котляр: Дарья_0907, до Краснодара 25-27 у меня крайние посылки вышли. Сейчас все ждем открытия склада в Москве и новостей по запуску нового направления по перевозке. Всё анонсировано тут:https://gorodtao.com/forum/dostavka-iz-kitaya-novye-napravleniya. Если есть время - подождите новостей от администрации. Там всё будет уже с окончательными цифрами - сроки, цена и прочее...26 июня, 2020 - 00:04
|
Nortan: Доброго времени суток! Скажите как скоро отправляют заказ из Китая после оплаты доставки в Россию статуса на складе и входит ли этот срок в средний срок доставки Китай -Россия то есть Краснодар?26 июня, 2020 - 00:30
|
Алексей Котляр: Nortan, доброго! )) Может повезет и в тот же день отправят, если соберется как раз)) Может через 5 дней. Просто считайте с даты выставления оплаты за доставку 30 дней на всякий случай и радуйтесь, когда придет раньше)) Тем более возможно, что Вам повезет и Ваша посылка поедет сразу на московский склад, без Краснодара.26 июня, 2020 - 02:37
|
НИКА123: Здравствуйте! Надеюсь у заказа 45019 просто забыли сменить статус и выкуп начат, оплачен был во вторник26 июня, 2020 - 15:44
|
anuta63: Добрый день! получила свой второй заказ, и опять не хватает позиции. Написала, но ответа нет. Заказ 44006 - посмотрите и ответьте, пожалуйста. Что в предыдущем заказе никто не вернул мне сумму за позицию, она хоть и копеечная, но все же, теперь и во втором не отвечаете.26 июня, 2020 - 16:46
|
Мастер Администратор: anuta63, добрый день! https://gorodtao.com/forum/kommentarii-k-zakazu-posrednik-taobao-gorod-masterov26 июня, 2020 - 16:49
|
Astanda: Мэр Города Мастеров,здравствуйте,когда приблизительно будет 44500 в Краснодаре ?26 июня, 2020 - 20:17
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, дело в том, что платеж в белорусских рублях, мы его не видим. Сейчас проверим по выписке, прошла ли оплата. И вычислим сумму, если прошла.26 июня, 2020 - 20:35
|
Мэр Города Мастеров: Astanda, отправление от 17.06 еще не приходило в Москву. В Краснодар оно отправляться не будет. Это отправление будет сортировать московский склад. (Слава тебе, Господи...)26 июня, 2020 - 20:38
|
Мэр Города Мастеров: Liannmarket, около 300 кг от 24-го числа не приехало еще даже в Москву. Ждем. Сегодня отправляем 9.06 по адресатам, а второй части от этого отправления еще нет. Перевозчик говорит, что не знает, когда и какой груз прибывает. Зачем разделяют - не знаю. Скорее всего по категориям.26 июня, 2020 - 20:41
|
Мэр Города Мастеров: anuta63, позиция 36 из заказа пришла. Одна. Лежит в доложилках. Про другую "копеечную" позицию из другого заказа, где и кому писали?26 июня, 2020 - 20:42
|
Елена Зинченко: Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, комментарий в заказе 44697, спасибо.26 июня, 2020 - 20:54
|
Мэр Города Мастеров: Елена Зинченко, напишите своему Покупному мастеру. В шапке у Вас есть конвертик. "Отправить личное сообщение".26 июня, 2020 - 20:56
|
Мэр Города Мастеров: Это наиболее прямой путь связи на данном этапе работы.26 июня, 2020 - 20:56
|
Мэр Города Мастеров: ЕкатеринаДм, отправлено в Россию 24.0526 июня, 2020 - 20:57
|
Елена Зинченко: Мэр Города Мастеров,Спасибо)26 июня, 2020 - 21:08
|
anuta63: Мэр Города Мастеров, писала в заказе 43695, списывались с Мастером-Администратором26 июня, 2020 - 21:23
|
Мэр Города Мастеров: anuta63, Нужно в личку напоминать менеджерам о вопросе незакрытом. Поток информации большой. Люди банально забывают. Хоть сколько записывай напоминалок и примечаний.26 июня, 2020 - 21:43
|
kikiriki: Подскажите, пожалуйста, зачем выкупать на склад в Маньчжурии и потом пересылать в Гуанчжоу? Хотелось бы понять маршрут своего заказа26 июня, 2020 - 22:04
|
lewisia: kikiriki, https://gorodtao.com/forum/dostavka-iz-kitaya-novye-napravleniya26 июня, 2020 - 22:19
|
Liannmarket: А есть шанс того,что это непрешедшее ещё в Москву от 24.05,будет рассылаться сразу из Москвы. Правда у меня одна пара обуви в Краснодаре уже месяц болтается.26 июня, 2020 - 22:47
|
Светик: ЗАКАЗ-44437 . Уважаемые мастера, можно поменять в 13 позиции размер с M на L, надеюсь продавец еще не успел отправить. Спасибо27 июня, 2020 - 00:10
|
Astanda: Мастер консультант,здравствуйте,заказ 44500 и много моих заказов уже в пути примерно через сколько придёт в Москву?и мои заказы посчитала доставку до Краснодара ?это все будут исправлять или как ?27 июня, 2020 - 00:25
|
Ольга Бедросова: Доброй ночи, мастера, посмотрите пожалуйста комментарий по ЗАКАЗУ-44390, мне кажется не верно выставлен счет на доставку.27 июня, 2020 - 05:54
|
Мастер счетовод: Ольга Бедросова, добрый день! Ответили в заказе.27 июня, 2020 - 12:29
|
Мастер счетовод: Astanda,заказ отправлен 17.06. Со сроками можно ознакомиться здесь. https://gorodtao.com/forum/dostavka-iz-kitaya-novye-napravleniya27 июня, 2020 - 12:30
|
Мастер счетовод: Светик,сменили27 июня, 2020 - 12:30
|
Мастер счетовод: Olemelan, отгружен на отправку.27 июня, 2020 - 12:32
|
Evgeniya1986: Добрый день. Посмотри заказ 43830. Не все заказанное пришло. Больше 10 позиций отсутствуют в посылке27 июня, 2020 - 14:59
|
Мастер счетовод: Anna0204, добрый день! Не приехал еще в Москву. Ждем.27 июня, 2020 - 17:24
|
Мастер счетовод: Evgeniya1986, добрый день! Ответили Вам в онлайн-чате.27 июня, 2020 - 17:24
|
Evgeniya1986: Спасибо, увидела27 июня, 2020 - 18:31
|
Елена Зинченко: Добрый день. Груз от 15 апреля прибыл в Москву? Есть информация от перевозчика?27 июня, 2020 - 18:47
|
Юрий: Добрый день, этот товар облагается дополнительным налогом на вывоз/ввоз? https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.61.6a99457cPpoNpv&id=592351001634&ns=1&abbucket=9#detail27 июня, 2020 - 20:29
|
Юрий: В Россию. Что-нибудь вроде налога на бренд есть? К моему предыдущему вопросу.27 июня, 2020 - 22:57
|
vita1649: Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а правильно ли я понимаю, что ЗАКАЗ-44518 от 18.06 уже придет на склад в Москве?28 июня, 2020 - 01:30
|
blednyj leo: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что c заказом 43344? Как понять какого числа он был отправлен? Когда нужно оплачивать доставку, когда он придет в Россию? спасибо28 июня, 2020 - 01:37
|
Марина1909: Подскажите, а можно изменить способ доставки, товар пока в статусе отправлен в Россию28 июня, 2020 - 06:37
|
Мариям1 Дерман: Здравствуйте! Тоже интересует вопрос о грузе от 15 апреля28 июня, 2020 - 11:15
|
Азия: Добрый день! А есть уже информацию по новому направлению доставки? Которая пробная была28 июня, 2020 - 12:50
|
krilovsky68: Юрий, налога на бренд не существует. Если МПО задерживает таможня для установления назначения груза, то обнаружив известные бренды, они первым делом делают запрос правообладателю: возможно ли допустить груз ..., и не является ли он контрафактным. Ответ выглядит обычно так: действительно товар произведен на заводах..., и предназначен для реализации на территории ...., в связи с чем возражает против ввоза его на территорию РФ. Для таможни это является достаточным основанием для отказа в допуске МПО .28 июня, 2020 - 14:52
|
Алексей Котляр: Марина1909, Конечно можно. Напишите об этом в сообщении Мастеру Консультанту например.28 июня, 2020 - 14:54
|
krilovsky68: На предыдущий вопрос: по поводу ввоза компьютера: могут запросить нотификацию. Тут Вам лучше уточнять в ЛС, возможен ли ввоз или нет.28 июня, 2020 - 14:55
|
Алексей Котляр: blednyj leo, Если Вам выставили сумму к оплате за доставку, то конечно ее оплачивать надо. В течении недели с этого дня Ваш заказ в любом случае уезжает в Россию. Просто не сразу меняются статусы. И считайте 30 дней. Появится раньше - значит здорово.28 июня, 2020 - 14:59
|
Смолева Кристина: Подскажите, почему не пошли грузы оплаченные 14 мая? Позже оплаченные уже получили неделю назад28 июня, 2020 - 22:46
|
Кузяка: Добрый день.29 июня, 2020 - 04:02
|
Кузяка: Можно ли отправить адресату, то что уже на складе по ЗАКАЗУ-42657? В сообщениях к заказу никто не отвечает29 июня, 2020 - 04:04
|
Алексей Котляр: Кузяка, Пишите в личном сообщении Мастеру Консультанту, например.29 июня, 2020 - 04:14
|
Nata_davi: Добрый день! Очень прошу ответить по обуви, которые ушли к другому клиенту. Спасибо.29 июня, 2020 - 15:10
|
N: на сайте есть информация, как заказывать мебель?29 июня, 2020 - 21:54
|
Ольга Бедросова: lubas:свою почту оставила в теме "Предложение услуг..."29 июня, 2020 - 21:59
|
lubas: Ольга Бедросова, привет! Кинула на почту30 июня, 2020 - 01:54
|
Gallade785: Здравствуйте, посмотрите пожалуйста по заказу 43229 что- нибудь известно?30 июня, 2020 - 03:01
|
Anja_: Добрый день! Подскажите какой склад выбирать? От чего это зависит? Мне нужно отправить в Московскую область... И сколько сейчас по времени обходится доставка ?30 июня, 2020 - 12:56
|
Алексей Котляр: Anja_, Anja_, Добрый день! Выбирать Манчжурию. Сейчас идёт пробный груз до Москвы, сроки должны уменьшиться. Следите за новостями. Ориентируйтесь пока что на 25 дней. По факту с должно выходить меньше.30 июня, 2020 - 13:25
|
Виктория1101: Добрый день! Заказ 44161 пришел в Россию? Шестая неделя пошла, как отправлено в Россию. Есть какая то информация. Спасибо30 июня, 2020 - 13:40
|
olgakur1@rambler.ru: Алексей, а как вы думаете, Если я оплатила Доставку до России 10 июня- сегодня 30-статус стоит/отправлено в Гуаньжоу,это реально так? Или есть вероятность что она уже в Россию едет?30 июня, 2020 - 13:58
|
Окса: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, читала про все направления, но все равно до конца не поняла. Делала только один заказ ещё, который пока на пути в Краснодар. Хочу спросить, планируем заказывать в будущем аккумуляторы(маленькие для наушников), вес будет маленький, но количество 50шт,25шт,может больше, какой лучше доставкой пользоваться, чтоб подешевле было и как там с ограничениями на этот товар? Можно все таки частями вывозить или просто будет цена за кг. дорогая? Подскажите оптимальный вариант, мы для ремонта берём, ремонт дешёвый и любое удорожание делает заказ бессмысленным, так бы хотелось найти что то подходящее? Потом хотели бы попробовать наушники, кабеля для зарядки попробовать тоже может 30,50 шт. Как с этим? Подскажите пожалуйста, благодарю за ранее за ответ(за выделенное время), хотелось бы во всем разобраться и понять. Спасибо!30 июня, 2020 - 14:03
|
Алексей Котляр: olgakur1@rambler.ru, за 10 дней уже конечно должно ехать в Россию. Статусы выставляют с задержкой. Девушки просто банально не успевают их менять. Тут ещё и запуск Московского склада сейчас на них. Запаситесь терпением))30 июня, 2020 - 14:21
|
Алексей Котляр: Окса, маленькие заказы что Сберлогистика, что Почта России примерно одинаково, но свыше 2кг наверное сбер будет подешевле. Но там реально разница может быть 100 рублей. Сбер удобен отсутствует очередей. Ограничений по Вашему перечню никаких нет. По крайней мере гироскутер с аккумулятором у меня спокойно доехал почти.30 июня, 2020 - 14:26
|
Nata_davi: Алексей Котляр, думаю, девушка спрашивала про варианты доставки из Китая, а не по России30 июня, 2020 - 14:28
|
Алексей Котляр: А там тогда без вариантов пока. ))) С таким весом на общих основаниях))30 июня, 2020 - 14:34
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 269
- 270
- 271
- 272
- 273
- …
- следующая ›
- последняя »
