Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Bel4enso: И когда ответ стандартно дают? У меня ещё один заказ есть 44168 , измените пожалуйста на почту, не хочу больше Сберлогистику6 июня, 2020 - 00:28
|
vita1649: Подскажите, пожалуйста, а сколько обычно проходить времени с момента поступления на склад в Китае и до выставления счета за доставку?6 июня, 2020 - 00:37
|
Дарья Ермолаева: Мастера, исправьте пожалуйста способ доставки у заказа 43282. В комментариях к заказу все написала.6 июня, 2020 - 01:39
|
Ксени4ка: Говорили же что почту в пятницу отправляете . Но мою смотрю так и не отправили6 июня, 2020 - 02:13
|
sweetloveskyann: добрый вечер! я новенькая, хотела уточнить некоторые моменты,например я хочу заказать по одной ссылке например тарелки,у продовца их 5 штук и я хочу выбрать разные,мне просто в характеристиках в самом заказе нужно это прописать?или каждую тарелку отдельной ссылкой?6 июня, 2020 - 02:29
|
Алексей Котляр: sweetloveskyann, добрый вечер! Да, каждую тарелку отдельной строкой в заказе. Только в примечании пишите например "магазин 1", а в строке "размер, цвет" название китайское тарелки.6 июня, 2020 - 02:51
|
Алексей Котляр: Ксени4ка, информацию не мгновенно разносят. день-два потерпите.6 июня, 2020 - 02:52
|
Алексей Котляр: vita1649, обычно в сутки всё делают. ну максимум двое, если очень много посылок на упаковке.6 июня, 2020 - 02:53
|
sweetloveskyann: Алексей Котляр. Спасибо большое) тогда еще вопрос, допустим я собрала заказ, мне нужно сразу его оплачивать,или его как-то рассматривают сначала и выставляют стоимость вместе с комиссиями и доставкой?могу ли я редактировать такой заказ(например убрать какие-нибудь позиции),когда мне уже все посчитали,или он уже будет мной оплачен?6 июня, 2020 - 03:05
|
vita1649: Алексей Котляр,о, как быстро! спасибо за ответ :)6 июня, 2020 - 03:05
|
batruk73: sweetloveskyann, если цена одинаковая тарелок и по одной ссылки можно одной строкой. В размере, цвете напишите какие вам нужны и количество. Но, по моему, где то я видел не более трех позиций (могу ошибаться). Если цена разная, то каждую тарелку отдельной строчкой.6 июня, 2020 - 03:06
|
batruk73: Прямо вверху6 июня, 2020 - 03:11
|
sweetloveskyann: batruk73, я уже изучила этот пост,спасибо, просто решила уточнить еще раз для своего понимания,чтобы ничего не перепутать:)6 июня, 2020 - 03:16
|
batruk73: Алексей просто написал, что каждую тарелку отдельной позицией. Я просто уточнил, что это для тарелок с разной ценой. С одинаковой ценой и по одной ссылке можно в одну позицию записать.6 июня, 2020 - 03:20
|
sweetloveskyann: спасибо всем за ответы,кажется разобралась с текущими вопросами:)6 июня, 2020 - 03:24
|
oksanayurevna: подскажите, где поставит галочку САМОВЫКУП -чтобы адрес склада выслали6 июня, 2020 - 04:34
|
Nadin2010: Мэр Города Мастеров, здравствуйте, а сколько груз едет через Казахстан в среднем? просто заказ 43288 был отправлен 18.05 и до сих пор тишина. можно узнать, что с ним?46 июня, 2020 - 10:14
|
Nadin2010: Нашла ответы на свой вопрос.. просто пишу в личку, там не отвечают.. тут отвечают все кроме мэра.. действительно было бы удобно, если бы в статусе писали где и что.. чтобы хоть как то ориентироваться6 июня, 2020 - 10:22
|
Мэр Города Мастеров: Nadin2010, мэра работает)) Усердно разбирает и отправляет Ваши заказы. А это, поверьте, не два глагола на самом деле. У нас есть маньчжурские грузы от 7-го апреля! отправленные вместе с отправлением от 15-го числа. И люди ждут. Я объясняла, в чем причина в новостях. Вы представляете, как выглядит Ваша жалоба про 18-е мая в их глазах? Ребята тут писали о том, чтобы самим завести тему и обсуждать даты примерные перемещения заказов сейчас. А не то, что "вам было бы удобно, если бы мы в статусе писали как сейчас себя чувствует ваш груз в дороге". Вы реально хотите, чтобы я отложила все дела и просто занялась просветительством? Информации тьма на сайте. В Новостях. Тут в чате. Вы представляете какое количество сообщений из серии "Где мой заказ?" только потому, что выросло поколение людей, воспринимающих информацию в картинках. Поколение, которому невозможно прочитать больше 2000 знаков, и не потерять суть написанного. Именно поэтому. Чтобы НЕ читать. Они идут и строчат всем и везде. Где мой заказ? А потому такие вопросы даже в перспективе появления свободного времени остаются без ответа.6 июня, 2020 - 12:07
|
Nadin2010: Мер города мастеров, вот давайте вы меня в статус вами описанного поколения записывать. Не будете... Удобнее всего назвать всех дураками, а про себя только то что у вас дел много. Но дел много не только у вас.. я сделала заказ, задаю вопросы не в общий чат, но не получаю ответов по нескоко дней и вы мне предлагаете начать все читать на вашем сайте.. чаты, статьи, верно? Но представьте себе, что у меня тоже нет столько свободного времени!! Я вам лично не предлагаю писать статусы и как я понимаю вы там не одна!! Я всего лишь сказала, что это было бы удобно для пользователей!! Потому что это нормально, что мы задаём вопросы, а вот то что не всегда получаем ответы как то не очень6 июня, 2020 - 12:36
|
Мэр Города Мастеров: Nadin2010, я не записывала Вас в описанное выше поколение. Я написала: "Вы представляете, какое количество сообщений от..." Нереально на каждое сообщение ответить то, что писалось неоднократно. Мы НЕ владеем информацией о перемещении груза через Казахстан. Груз едет фурами. Фуры пересекют 2 границы. Когда и как именно это происходит, мы не знаем. Вы предлагаете взять еще одного человека с функцией рассылки этого сообщения? Вам некогда читать. Отлично. А нам нужно создать вакансию дополнительную в условиях тотального сокращения рабочих мест в стране.6 июня, 2020 - 13:03
|
batruk73: Nadin2010, доброе утро. Просто много раз уже писалось, что после статуса "Отправлено в Россию" 30-35 дней не будет никакой информации. У меня тоже заказ от 18.05.2020 - ориентируйтесь на 20 июня (возможно и позже). В это время он окажется только в Краснодаре. Если вдруг раньше, то это будет приятный сюрприз.6 июня, 2020 - 14:06
|
batruk73: Чуть выше в чате писали6 июня, 2020 - 14:09
|
batruk73: Ирина Плаксина: 11.05. Отправлено из Китая. 5.06. Готов к отправке Краснодар! Лету быть! ☀️ Спасибо! Ни разу не сомневалась в вас❤️5 июня, 2020 - 15:096 июня, 2020 - 14:09
|
batruk73: Мне кажется, это больше исключение из правил6 июня, 2020 - 14:10
|
dima_zv: Подскажите, есть ли какие-то новости по отправлению от 15 апреля? В теме на форуме никаких новостей нет, а вроде 1 июня там писали, что груз уже от границы едет в Краснодар. Там вроде ехать то всего ничего уже после границы, неужели до сих пор не приехал?6 июня, 2020 - 15:22
|
Escella: Всем привет! До шел до меня сегодня мой заказик 43913) Дорога из Китая до Краснодара заняла ровно месяц и еще неделя по России. Судя по чату, это очень быстро, но и заказ был всего из одной позиции) Мастерам огромное спасибо, что породолжают работу в таких условиях! Всем терпения, хорошего настроения и не болеть!6 июня, 2020 - 16:15
|
Мастер консультант: Сегодня сдаем Почту и Сберлогистику. Очень ждем квитанций!6 июня, 2020 - 16:44
|
lubas: dima_zv, подскажите пожалуйста, Вы про карантин, про закрытые границы и города слышали хотя бы что-нибудь? Ваше "всего ничего" может быть от суток до...6 июня, 2020 - 16:53
|
Rovinn: Мастер консультант, а есть ближайшее время планы на ТК Деловые Линии?6 июня, 2020 - 17:11
|
batruk73: lubas, dima_zv спрашивает про проблемный груз от 15.04.2020, который перевозчик (не город Мастеров) обещал уже отправить в Краснодар (судя из темы на форуме)6 июня, 2020 - 17:15
|
batruk73: Вот про это речь, https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya6 июня, 2020 - 17:15
|
Мастер консультант: Rovinn, да, ТК тоже сегодня сдаем6 июня, 2020 - 17:28
|
gordi71: Добрый день, Есть какие-то нибудь новости по грузу от 15.04? Где он сейчас? Почти два месяца едет(((. Что говорит перевозчик?6 июня, 2020 - 17:35
|
Дарья Ермолаева: Мастер консультант, посмотрите заказ 43282, правильно ли я оформила квитанцию Почта России.6 июня, 2020 - 17:45
|
Мэр Города Мастеров: Ребята, в 13.00 Стоп по Почте и Логистике. Те, кто хочет попасть на отправление - у вас есть еще 12 минут)))6 июня, 2020 - 17:49
|
Мэр Города Мастеров: Escella, с посылочкой Вас!)))6 июня, 2020 - 17:49
|
Мэр Города Мастеров: Rovinn, сегодня. Отправления сегодня. Перенесли со вчера, чтобы всех собранных отправить.Стоп по ТК в 13.30. Успевайте оплачивать счета, если выставлены. Данные еще передаются по собранным заказам, перерасчеты делаются прямо сейчас. Если есть еще заказы в работе, чаще отправляем без оплаты.6 июня, 2020 - 17:52
|
anuta63: Здравствуйте! заказ 43695 - вот уже неделя стоит, что часть на складе, когда вторую часть ожидать?6 июня, 2020 - 18:10
|
TanyMerk: Прошу выставить счет к заказу-44751. Спасибо))6 июня, 2020 - 20:30
|
Yzor: ответьте пож на вопрос ЗАКАЗ-41770 по габаритам для отправки сберлогистикой6 июня, 2020 - 22:31
|
danuhaha: Здравствуйте! Говорили, что заказ будет на этой неделе. Сейчас уже суббота, а статус «отправлено в Россию» так и не поменялся, как и за последние полтора месяца. Все в порядке? Он не потерялся?))) Заказ 432317 июня, 2020 - 00:21
|
danuhaha: Или же мой заказ как раз относится к отправлению 15 апреля? Если это так, то очень жалко7 июня, 2020 - 00:24
|
Rovinn: lubas, Вы недавно за страховку спрашивали в ТК, сейчас мне счет выставили ТК ДЛ 967р из них 142р страховка, позвонил в ТК и они должны отменить страховку или сделать скидку на эту сумму. Результат узнаю 17 июня, когда груз придет в мой терминал ТК.7 июня, 2020 - 00:41
|
Yana6677: Заказ был сформирован 25.04, сегодня уже выставили счет за почту из краснодара7 июня, 2020 - 01:13
|
sweetloveskyann: Всем добрый вечер!:) подскажите, 18.06 на тао какая-то глобальная распродажа?) реально ли сделать заказ под нее?7 июня, 2020 - 02:41
|
etatbadin36: Горожане, подскажите, пожалуйста, после статуса на паковке через сколько отправку ждать? где счет на доставку искать? статус поменяется, когда счет будет выставлен?7 июня, 2020 - 06:08
|
mahmytovan: Добрый день. Скажите пожалуйста заказ 43539 от 16 апреля где находится?7 июня, 2020 - 07:35
|
НИКА123: Здравствуйте! Пожалуйста не пройдите мимо))) У меня два заказа уже очень давно у вас со статусом ждут привязанный заказ, а он полагаю, в той фуре что с масками были и сколько там еще ждать не известно. Я уже не первый раз прошу, отвяжите их и отправьте получателю. 43730 и 43578. Надеюсь на скорую отправку. Спасибо!!!!!!!!!!7 июня, 2020 - 16:54
|
maslova08: Добрый день! С каким мастером можно проконсультироваться по поводу доставки из Китая?7 июня, 2020 - 17:05
|
Мэр Города Мастеров: НИКА123, заказ 43730 стоит возле меня и стойко ждет уже собранный и запакованный заказ 43578, которые тоже стоит в зоне отправки с квиточком ЖДЁТ. Просто не сменили статусы. И процесс завис. Не могут собранные заказы неделю ждать друг друга, после "ждет" должно быть "на паковке", и следом "готов к отправке". Заказов масса, и если отошел от сбора, не сменив статус - ву-аля. Надо писать обязательно. Вы-то точно видите, что происходит с Вашим заказом. Пакуем.7 июня, 2020 - 18:25
|
Мэр Города Мастеров: maslova08, теоретически со мной. Фактически.... Напишите мне. Попробую ответить вечером.7 июня, 2020 - 18:26
|
Карина65: Здравствуйте,а заказ №44469 позиция №1 не пришла еще?уже больше 10 дней вроде прошло7 июня, 2020 - 18:58
|
Ilya_gsxr: подскажите ктонибудь, сколько дней едет по казахстану до краснодара?7 июня, 2020 - 19:42
|
lubas: Rovinn, спасибо за ответ! Будк пользоваться советом,7 июня, 2020 - 19:51
|
Алексей Котляр: Ilya_gsxr, закладывать 30, рассчитывать на 407 июня, 2020 - 20:01
|
vita1649: Подскажите, а через сколько отправляют заказ в Россию после оплаты доставки?7 июня, 2020 - 20:56
|
Ольга Мутина: Получила Посылку ! Все как всегда замечательно упаковано! СПАСИБО!!! Дошла за месяц + 4дня из Краснодара до Питера.
 7 июня, 2020 - 21:05 |
Алексей Котляр: vita1649, примерно через 3-4 дня в среднем выходит.8 июня, 2020 - 00:53
|
Настя86: Добрый день! Подскажите пжл сейчас в заказе выбирать склад Манчжурии?8 июня, 2020 - 02:46
|
lubas: Всем привет! Помогите, пожалуйста, найти прибор для измерения сахара в крови без прокола пальца (Неинвазивный Глюкометр) может кто покупал - попросила подруга, а я никак не соображу как искать8 июня, 2020 - 08:33
|
Огулнабат: Мэр Города Мастеров здравствуйте я в отчаянии помогитее пожалуйста разобраться сберлогистикой отправили заказ уже 2 недели ничего не меняется все жду и жду никто не отвечает на письмо и звонки все время просят ожидать они даже не пытаются отправить посылку вы же наверняка м ними сотрудничаете помогите8 июня, 2020 - 11:35
|
Мэр Города Мастеров: Ольга Мутина,С посылочкой Вас! Спасибо за обратную связь!8 июня, 2020 - 14:11
|
Мэр Города Мастеров: etatbadin36, у нас 20 часов в сутки)) Те, кто забирают заказы сами это подтвердят. Нас по звуку скотча находят без навигатора)) Статус состояние относительное. Если попали в промежуток выходного (от сдачи в ТК), будет ощущение, что паковка длится долго. Этот статус скорее для менеджеров о том, что заказ ждет перерасчет.8 июня, 2020 - 14:15
|
Мэр Города Мастеров: Огулнабат, разбираемся.8 июня, 2020 - 14:15
|
Мэр Города Мастеров: irina_zaitova, Вам сюда. https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya За ситуацией следим. Последние новости. Заказы еще на границе. Ждут оплату штрафа покупателем масок. Груз был застрахован. Наш просто завис в опечатанной машине. Пока вот так((( Это карантинные войны за масочный рынок.8 июня, 2020 - 14:18
|
Мэр Города Мастеров: ОльгА, с посылочкой Вас от души!8 июня, 2020 - 14:19
|
Мэр Города Мастеров: Хочу заметить, что за 5 лет качество вещей с таобао значительно улучшилось. Я тот самый сапожник без сапог. Не успеваю оформлять заказы вовремя, и одеваю всё семейство в России. Ну... что сказать? Надо успевать вовремя. Уровень качества реально вырос. Есть просто чумовые вещи. Было бы время, делала бы хвасты из розничных заказов!8 июня, 2020 - 14:22
|
Мэр Города Мастеров: lubas, Вместе уехали. Не сменили статус.8 июня, 2020 - 14:26
|
Rovinn: Мэр Города Мастеров, как успехи с вашим грузом через Маньчжурию? Меня нет в Инстграм и отслеживать там не могу.8 июня, 2020 - 14:55
|
Мэр Города Мастеров: Rovinn, выехал в пятницу. Ждём. Меня, честно сказать, в Инстаграм тоже особо нет)) Некогда.8 июня, 2020 - 17:16
|
dima_zv: batruk73, да, я именно про проблемный груз от 15.04 спрашивал. Но, судя по всему, информировать никто ни о чем не собирается. И в соотвутствующей ветке неотвеченные вопросы и тут игнор. Как-то это нехорошо, раз получилась такая проблемная нештатная ситуация - ну держите вы людей в курсе хотя бы раз в 3 дня. Я еще когда 30 дней груз шел начал задавать вопросы, что слишком долго идет. В меня кидали отписками подобными тому, что написала lubas, что вы видите, что творится, границы закрыты и все такое (хотя, будем честными, вы доставку через Казахстан продавали как решение проблемы закрытых границ, странно ими потом прикрываться). А я уверен, что если бы перевозчика точно так же пинговали о том, где груз и почему долго едет - ситуация про задержание на границе всплыла бы намного раньше и, если бы было больше заинтересованных постоянно пингующих тему людей, то может и перевозчик бы быстрее проблему решал. По факту же получается, что мне (уже зная все проблемы с границами и уже обкатав перевозку через Казахстан, н8 июня, 2020 - 17:20
|
batruk73: dima_zv, тут согласен. Информирование должно быть. А то, то заказ уже едет в Краснодар, то стоит на границе. Возможно, нашего посредника также вводят в заблуждение.8 июня, 2020 - 17:22
|
ЕкатеринаДм: А если хозяин масок не оплатит штраф или оплатит, но ещё очень не скоро, допустим через месяц-два, то мы просто должно ждать? Или всё же перевозчик решит эту проблему?8 июня, 2020 - 17:30
|
Елена Муравьева: Добрый день, заказ 44623 оплачен, возьмите, пожалуйста, в работу8 июня, 2020 - 17:32
|
Олеся Вячеславовна: Да уж, новость достаточно интересна, что груз оказывается еще на границе и никак не находится в пути.8 июня, 2020 - 17:32
|
Juliet66: Добрый день! Помогите по заказу 44722 пожалуйста. Куда доставку по Китаю сделать лучше, я запуталась в понятиях бренда....8 июня, 2020 - 17:56
|
Ксения Ковалева: Ничего себе новости. Неужели нельзя отправить остальной груз отдельно от этих злополучных масок?!8 июня, 2020 - 19:04
|
Юлия Лызлова: Подскажите такой вопрос! 44496 Заказ выкуплен на Маньчжурию, я так поняла везут через другого логиста также через Казахстан, и склад уже в Москве, то есть не будет петли в Краснодар! Но, в комментариях к заказу просят выбрать доставку, которая будет из Краснодара! Как тогда уменьшатся сроки доставки? Путь еще больше же выходит8 июня, 2020 - 19:40
|
Мэр Города Мастеров: Комментарий: https://gorodtao.com/forum/otpravlenie-cherez-kazahstan-ot-15-go-aprelya#comment-6002328 июня, 2020 - 20:51
|
Мариям1 Дерман: Здравствуйте! Получила сегодня заказ, ребята спасибо за работу)))8 июня, 2020 - 21:01
|
Кирилл Грибцов: Отправление 15 апреля. Помним, любим, скорбим.8 июня, 2020 - 21:01
|
Кирилл Грибцов: Ждём и верим8 июня, 2020 - 21:01
|
Мэр Города Мастеров: Юлия Лызлова, слушайте товарищи! Склады, что закрываются и открываются по щелчку что ли? Часть груза идет ещё в Краснодар. Здесь как бы тоже работы хватает. Человек, который возьмет на себя организацию работы в Москве - учится, готовится, чтобы уйти в самостоятельное плавание. В Москву тоже требуются и временные и финансовые вложения! Открыть склад - это что чихнуть что ли? А поток, идущий на Краснодар кто будет разгребать, простите? Прекратите наводить панику в чате! С чего вы взяли, что всё будет дольше, дороже, сложнее, глупее...8 июня, 2020 - 21:13
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 279
- 280
- 281
- 282
- 283
- …
- следующая ›
- последняя »
