Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Окса: Добрый день.Подскажите,делаю 1заказ,какой склад выбрать?И упаковку(станд,усиленная).Мне надо 20 шт. магнитных кабелей для телефона15 мая, 2020 - 19:56
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, 1984elena, с посылочками вас! Спасибо за спасибо!
  15 мая, 2020 - 21:40 |
Мастер счетовод: Окса, склад Гуанчжоу. Упаковку можно стандартную.15 мая, 2020 - 21:41
|
Мастер счетовод: Temparianin, перевели заказ в черновик.15 мая, 2020 - 21:41
|
Окса: Подскажите пожалуйста,что такое вознаграждение оператору 9юаней,заказ на 63 юаня15 мая, 2020 - 22:16
|
masha_rus777: Ребята, кто получал сберлогистикой, сколько до Москвы примерно идет? И что значит стаус Отправлена после статуса сдана в постамат. Отправлена в Москву или отправлена ИЗ постомата? )))15 мая, 2020 - 22:26
|
Мэр Города Мастеров: masha_rus777, в Москву, скорее всего. Из постомата наши отправления забрали прямо при нас. Ваше тоже.15 мая, 2020 - 22:33
|
masha_rus777: Мэр Города Мастеров, будем ждать, спасибо большое за ваши старания ))15 мая, 2020 - 22:36
|
Ольга Мутина: Подскажите,чем быстрее и дешевле отправлять посылку в Питер из Краснодара.Раньше работала с Деловыми линиями. Посылка 12 кг15 мая, 2020 - 23:00
|
Анастасия Игнатович: Мастера,по поводу вновь создаваемых заказов с обувью что можно в один заказ? сумки ,канцелярию? или это с одеждой?16 мая, 2020 - 00:14
|
ninelka_s: Ребята, уточните, пожалуйста. Заказ 42591 отправлен в Россию 30 марта. Он все еще не пришел? Он самый первый уехал, и все никак не доедет...16 мая, 2020 - 00:21
|
Алексей Котляр: Окса,https://gorodtao.com/condition. Вверху написано. Каждая позиция - 3 юаня.16 мая, 2020 - 00:24
|
Алексей Котляр: Ольга Мутина,Сегодня весь день сравнивал тарифы из Краснодара до Москвы - деловые Линии самые дорогие (но, возможно, самые быстрые) Вышло так, что Байкал-Сервис и Энергия дешевле, но примерно одинаково по стоимости друг с другом.16 мая, 2020 - 00:25
|
Алексей Котляр: Думаю, что с Питером так же будет.16 мая, 2020 - 00:26
|
Zeusman: Мастера подскажите пожалуйста, вот такого бухла упаковочку(8шт) можно привезти или нет? https://detail.1688.com/offer/600972065987.html?spm=a2615.7691456.autotrace-offerGeneral.1.76a12b3cWaRGWZ16 мая, 2020 - 01:37
|
Мэр Города Мастеров: masha_rus777, Спасибо за спасибо))16 мая, 2020 - 04:05
|
Мэр Города Мастеров: Анастасия Игнатович, если есть возможность классифицировать товар по заказам, складу в Гуанчжоу будет легче собирать именно Ваши заказы. Но в условиях нашей тотальной разнородки даже не знаю, если честно, насколько это реально ускорит весь процесс. А вот Вам сайт будет округлять каждый заказ до 500 грамм. Для некоторых это очень существенно. Я лично надеюсь, что это не потребуется. И ограничение временное.16 мая, 2020 - 04:08
|
Мэр Города Мастеров: Ольга Мутина, Алексей Котляр, выбирайте Энергию! У них нет очереди))))16 мая, 2020 - 04:09
|
Мэр Города Мастеров: Zeusman, завтра уточним. Я бы тоже, если честно, прикупила парочку упаковочек, если бы выпивала)))16 мая, 2020 - 04:11
|
Марина1909: Подскажите пожалуйста, если в доставке нет Манчжурия, как быть?16 мая, 2020 - 04:11
|
Мэр Города Мастеров: Марина1909, Выбирайте Гуанчжоу)))16 мая, 2020 - 04:12
|
Мэр Города Мастеров: Марина1909, а, вообще, Вам сначала сюда: https://gorodtao.com/forum/gde-seychas-moy-zakaz-kogda-budet-u-menya-pochemu-tak-dolgo-pochemu-mne-nikto-ne-otvechaet-v , потом, если не передумаете, сюда: https://gorodtao.com/forum/kak-posmotret-dostavku-do-guanchzhou16 мая, 2020 - 04:13
|
Иришка73: Подскажите, а в Москве никак нельзя перехватить свой заказ?16 мая, 2020 - 04:35
|
Иришка73: Как вы думаете, когда ориентировочно вы сможете откзааться от Краснодара и работать непосредственно в Москве?16 мая, 2020 - 04:38
|
Илона: вы получили мой груз, когда он будет отправлен?16 мая, 2020 - 05:52
|
Мэр Города Мастеров: Иришка73, Илона, https://gorodtao.com/forum/gde-seychas-moy-zakaz-kogda-budet-u-menya-pochemu-tak-dolgo-pochemu-mne-nikto-ne-otvechaet-v16 мая, 2020 - 06:56
|
TATIANA SLEPTSOVA: Почему-то нет страницы на тао с поиском по фото, куда она делась?16 мая, 2020 - 06:58
|
Марьяна Гришкевич: Здравствуйте. Подскажите, долго будет заказ 43208 в статусе "часть на складе"?16 мая, 2020 - 10:27
|
Марьяна Гришкевич: Уже почти два месяца в пути.... Ещё Краснодар.... Потом Камчатка.... Жесть!16 мая, 2020 - 10:28
|
Мэр Города Мастеров: Марьяна Гришкевич, Мариям1 Дерман, Дамы, загляните в объяснительную записку, пожалуйста. https://gorodtao.com/forum/gde-seychas-moy-zakaz-kogda-budet-u-menya-pochemu-tak-dolgo-pochemu-mne-nikto-ne-otvechaet-v16 мая, 2020 - 12:52
|
Марьяна Гришкевич: Мэр Города Мастеров, очень расплывчатое объяснение.... Не понятно почему мой заказ разбит на части.16 мая, 2020 - 15:20
|
Zeusman: Продублирую вопрос на счёт алкоголя. В упаковке 8 шт ,можно ли 1 упаковочку в Россию как то привезти?https://detail.1688.com/offer/600972065987.html?spm=a2615.7691456.autotrace-offerGeneral.1.76a12b3cWaRGWZ16 мая, 2020 - 15:35
|
shaky90: Добрый день. В ТК Энергия когда планируете сдавать заказы?16 мая, 2020 - 15:52
|
Алексей Ретота: На фоне всего, что сейчас происходит..Хочу сказать спасибо. Получили на днях свой заказ, который был оплачен еще в феврале)) Все как всегда отлично! Все на месте, в целости и сохранности. Уже заказываю через Вас не первый год и советую всем друзьям и знакомым! Терпения всем! Ребята, все скоро наладится и будем получать посылки как раньше, быстро!16 мая, 2020 - 16:28
|
gordi71: Заказ 43638, груз приехал на склад в Гуанчжоу более недели назад, до сих пор не поменялся статус, вообще не понятно- увидели ли его на складе. Ответьте, пожалуйста.16 мая, 2020 - 16:59
|
Мастер Администратор: gordi71, https://gorodtao.com/forum/kommentarii-k-zakazu-posrednik-taobao-gorod-masterov16 мая, 2020 - 17:06
|
gordi71: Мастер Администратор, мой заказ состоит из одной посылки/отправления от одного продавца! Ничего проверять, сверять, считать там вообще не нужно. Ваша работа заключается только в принятии коробки и информировании меня о том, что коробка у вас. Это сложно сделать за 8 дней? я не новичок на таобао, далеко16 мая, 2020 - 17:11
|
Мастер Администратор: gordi71, возможно, Вы не указали номер заказа на посылке. Или ее не получили. Передали информацию на склад, проверят.16 мая, 2020 - 17:22
|
gordi71: Проверьте пожалуйста, очень жду. 14.05 уже обещали проверить на складе(((16 мая, 2020 - 17:30
|
Мастер Администратор: Алексей Ретота, спасибо за спасибо
 16 мая, 2020 - 17:31 |
Иришка73: Добрый день! Подскажите пожалуйста, дальше вы так и планируете работать с Краснодаром или таки склад в Москве будет открыт. Просто допустим с 25 мая откроют столицу вы сразу же поедете в Москву и будете организовывать склад там или так и будете работать через Краснодар пока не откроется Манчжурия и вообще не планируете никаких движений относительно Москвы совершать?)16 мая, 2020 - 19:06
|
Мастер счетовод: lilit34, эти позиции исключены из расчета, статус - отказ.16 мая, 2020 - 20:22
|
lubas: Всем привет! У меня вопрос про Сб/Л.При указанном весе 5 кг, максимальных габаритах для этого способа доставки и оценке в 3000 рублей показывает стоимость 292 рубля, причем увеличивая стоимость оценки не заметила увеличения оплаты за пересылку. Это так и есть? И второе, нашла 3 пункта выдачи вокруг моего дома - указать все три в порядке приоритета?16 мая, 2020 - 21:21
|
lubas: Иришка73, до 25 мая ещё куча времени - не думаю, что Вам смогут ответить на вопрос. Вся страна не знает, что будет завтра. У знакомых на днях утром город закрыли весь город на карантин (около 200 тыс. жителей), а с вечера всё было тихо и мирно.16 мая, 2020 - 21:24
|
anjansk: Здравствуйте, можно ли сейчас заказывать детские коврики и какая будет стоимость доставки? 5$ или выше? Вес 1 коврика примерно 1.4 кг, размер в сложенном виде 90*40*10 см. Есть ли ограничения по количеству, сколько можно заказать?16 мая, 2020 - 21:34
|
Мастер консультант: lubas, по опыту, в примерно 98% случаях будет именно такая сумма, как на калькуляторе. Но в этот раз столкнулась с тем, что тариф в Москву по факту (при оплате) получался 450 р. вместо 230 как на калькуляторе. Тех.поддержка соглашалась, что это ошибка, но вручную изменить стоимость доставки не могла. Но это так с Москвой, с другими городами не было такой проблемы.16 мая, 2020 - 22:46
|
Мастер консультант: lubas, при оформлении заказа по нужному адресу (приоритетному) может не оказаться подходящей по габаритам ячейки, либо все будут заняты. В этом случае программа будет предлагать вам выбрать другой ПВЗ.16 мая, 2020 - 22:49
|
Мастер консультант: Добавлю по Сберлогистике: отправляли посылки 11го поздно вечером, 12 и 14. 6 посылок из 23 уже получены16 мая, 2020 - 22:51
|
Axe: Ребят, подскажите кто-нибудь) Делаю первый заказ, и непонятен 1 момент. Товар в мобильном приложении таобао стоит 79 юаней, а при открытии этой ссылке на ноутбуке, открывается TMall и цена на него уже выше - 109 юаней. Какой верить? Можно ли указывать в заказе ту меньшую стоимость, невзирая на стоимость из версии для компьютера?16 мая, 2020 - 23:55
|
Zeusman: Axe,возможно из-за отсутствия авторизации на компе17 мая, 2020 - 00:11
|
Axe: Zeusman, ну да, не авторизирован. Просто легче использовать приложение для меня) Вообщем я правильно понял, это врядли будет ошибкой, если я всегда буду следовать цене из приложения, да?17 мая, 2020 - 00:34
|
Мастер счетовод: Axe, мы работаем с компьютеров, по компьютерным ссылкам. Цену указывать в компьютерной версии.17 мая, 2020 - 00:38
|
shaky90: Добрый день. В ТК Энергия когда планируете сдавать заказы?17 мая, 2020 - 00:47
|
Мэр Города Мастеров: Axe, а я думаю нужно уточнить этот момент у операторов. Такое действительно встречается. Но. Раньше на Таобао в описании товара был раздел Транзакций продаж. И можно было отслеживать, что товар был выкуплен по нужной ссылке (у нас на аватарах операторов были их аккаунты на Таобао). Так вот при выкупе с телефона, такие транзакции не отражались. Тогда это было вот прямо проблемой. Было сложно доказать, что товар был выкуплен именно по той самой ссылке. И тогда мы просто приняли решение не выкупать с телефонов, Но все меняется. Надо уточнить у Покупеых Мастеров.17 мая, 2020 - 02:04
|
Axe: Мэр Города Мастеров,спасибо, понял) И, действительно, оказалась все же верной цена меньшая из приложения, что подтвердил Покупной Мастер =)17 мая, 2020 - 02:50
|
Benzin: Дайте ответ по Заказу-43045, не игнорьте17 мая, 2020 - 09:19
|
Мэр Города Мастеров: Benzin, Вы знаете, я Вам искренне завидую. Серьезно. Вот, мы тут все зарылись в этих карантинных ограничениях, закрытых границах, пропускных режимах и прочих нынешних "радостях". И когда приходят люди, и просто просят предоставить трек отправления - у меня появляется надежда, что возвращение к нормальном жизни всё таки возможно. Хоть частично))) Про то, где сейчас Ваши заказы: https://gorodtao.com/forum/gde-seychas-moy-zakaz-kogda-budet-u-menya-pochemu-tak-dolgo-pochemu-mne-nikto-ne-otvechaet-v, про то, почему Вы одиноки в комментариях к заказу: https://gorodtao.com/forum/kommentarii-k-zakazu-posrednik-taobao-gorod-masterov17 мая, 2020 - 11:52
|
Мэр Города Мастеров: Юлия Лызлова, ребята, мы разобрали примерно половину груза из пришедшего. Проблема в том, что заказы не собираются сразу. И мы заводим им места и ждем полного сбора. У многих сейчас статус "Часть заказа на складе". Сегодня весь день на разбор посылок. Завтра планируем их сдавать. А это целый день. Разбор зависнет. В Москву пришло еще 711 кг. Будем нанимать на работу народ. НО. Моментально это проблему не решит. Люди должны еще научиться, и не сбежать через неделю.17 мая, 2020 - 11:55
|
Мэр Города Мастеров: Ах, да. Сайт немного виснет. Не пугайтесь. Мы вносим кое-какую автоматизацию для подготовки к отправке по России кучи заказов и итогового перерасчета. Я никогда по-взрослому не занималась "российским" этапом в работе. Оказывается, этап этот завис в каменном веке. И слишком многое делается вручную, от того и непродуктивно.17 мая, 2020 - 12:02
|
Мэр Города Мастеров: Benzin, забыла. Вот тут еще полезная информация, которая ускорит рабочий процесс: https://gorodtao.com/forum/pamyatka-po-oformleniyu-posylki-v-sberlogistike Будем признательны за содействие!17 мая, 2020 - 12:06
|
lubas: Мэр Города Мастеров, доброе утро! Догадываюсь, что Вы ночью, если удается поспать во сне видите... и от всей души сочувствую. Я же терпеливо жду свою первую посленовогоднюю посылку и 20 числа уже буду весело скакать возле 20-ти с гаком кг. счастья, а там и следующая подойдет. Я очень рада, что мне хватило ума и терпения сохранить своё и ваше достоинство в такое нелегкое время.. Желаю вам найти хорошего работника - берите пенсионера с высшим техническим образованием - не ошибетесь!17 мая, 2020 - 12:06
|
Мэр Города Мастеров: lubas, да, спасибо Вам за поддержку! Сейчас очень напряженное состояние у людей (мне кажется, такие неопределенные перспективы были только в послеперестроечные 90-е, да?). Сохранять терпение людям очень непросто, что однозначно сказывается на настроениях в массах. Ну, ничего)) Надо дружненько выживать. У нас, кстати, уже водитель с техническим образованием)) Сейчас нужен паковщик. Удивительно, но и тут, одних рук не достаточно, голова тоже нужна. Плюс сотрудник для сдачи посылок в ТК и на почту. Ну и на разбор груза еще одну-двух девчонок. Но тут проблема. Условия работы - полевые. Не каждый согласится)).17 мая, 2020 - 12:14
|
Chistopes: Здравствуйте. Если заказать 100шт одной товарной единицы, никаких сложностей на границе не возникнет из-за количества (доп. пошлины или еще что-то т.п.)? Есть ли какие-то ограничения по количеству?17 мая, 2020 - 13:24
|
Мэр Города Мастеров: Chistopes, Смотря чего именно единицы будут)) Сейчас вот задержали машину с масками. Наше отправление там. И нас должны выпустить, а вот у масочников будут проблемы. Еще временно ограничили вывоз чая. В общем, напишите менеджерам в чате или в личку, какой именно товар нужно вывезти.17 мая, 2020 - 13:32
|
batruk73: Мэр Города Мастеров, добрый день. А как надолго ограничили вывоз чая - неизвестно?17 мая, 2020 - 15:02
|
Мэр Города Мастеров: batruk73, я так поняла проблема как раз из-за масок возникла. То есть ужесточили проверки. Чай по касательной задело.17 мая, 2020 - 15:51
|
Origin: Мэр Города Мастеров,здравствуйте.17 мая, 2020 - 16:20
|
Origin: Давно не заказывал, почитал чат. Верно понимаю, что заказ в Москву будет следовать сначала в Гуанчжоу, потом через Казахстан в Москку, потом в Краснодар опять в Москву? И навскидку это примерно 2 месяца или более? Забрать посылку в Москве при транзите не получится, так?17 мая, 2020 - 16:22
|
Алексей Котляр: Origin, Всё верно.17 мая, 2020 - 16:48
|
masha_rus777: Доброе утро) Краснодарский груз весь разобраны, а новый идёт уже? Пытаюсь прикинуть по своей посылке)))17 мая, 2020 - 17:16
|
anjansk: Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на вопрос по детским коврикам17 мая, 2020 - 19:01
|
Мэр Города Мастеров: Origin, Мы можем запаковать Ваш заказ отдельно и отправить до Москвы с выдачей перевозчиком. Плюсом оплачивается: упаковка перевозчиком - не поддающийся по анализу расход, не можем понять от чего он зависит, и почему наша паковка их не устраивает, разгрузка на складе в Москве 300-500 рублей за место. Заезд на машине точно не помню, но Газель точно от 1,5 тысяч. И по-моему, есть ограничение по времени. Просто зайти пешком, забрать - тоже что-то нужно заплатить. Называется это "выдачей" груза. Очень активно предлагается застраховать груз от потери. Причем сумма компенсации разная. Чем дороже страховка, тем больше компенсируют. От поломок груз не страхуют и сохранности не обещают. Страховка - это частичная компенсация при потере.17 мая, 2020 - 20:29
|
Мэр Города Мастеров: И есть минимальный вес. Точнее сумма оплаты за минимальный вес. В принципе, можем узнать четкие условия. Сейчас большие или очень тяжелые заказы, мы будем просто сразу паковать отдельно, и отправлять адресату из Москвы. Нам, честно сказать, это самим интереснее во всех смыслах. Вывоз груза сюда - это экономия ваших денег, прежде всего. Потому и цена пока 395 рублей. Хотя перевозчик снова поднял цены. Мы с доставки в Краснодар имеем: Затраты на ЖелДорЭкспедицию. В среднем в 34-35 рублей обходится килограмм. Временные и трудозатраты жуткие. Вложения в оборудование и расходный материал на складе, оплата водителя-грузчика, сейчас еще нужно расширить штат. Бонусом - имеем возможность держать одну из самых низких цен на рынке, чем, естественно привлекаем новых клиентов, что дает возможность надеется на выживание. Плюс ответственность. Не получается пустить всё на самотёк, просто заявив 550 рублей за килограм. Если хотите отправиться отдельно - пишите менеджерам)) Но абсолютному большинству клиентов - это просто не рентабельно. Плюс. Отсутствие проверки.17 мая, 2020 - 20:32
|
Chistopes: Склад при заказе выбирать Гуандун-Гуанчжоу, верно? только один вариант?17 мая, 2020 - 20:33
|
midas: Ура, наконец-то получил свою посылку, заказ от 26 февраля. Даже не представляю, сколько нервов и усилий стоило это сотрудникам Города Мастеров. Ситуация просто на грани возможности выполнения. Но они все равно справились. Спасибо. Очень надеюсь на скорейшую нормализацию перевозок.17 мая, 2020 - 20:59
|
Оксана Бабич: Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какой способ доставки самый выгодный в итоге получается из Краснодара в Москву?17 мая, 2020 - 21:02
|
Chistopes: Какая сейчас у вас цена доставки в РФ за кг?17 мая, 2020 - 21:22
|
TEGZ: Те посылку от 18 марта вообще ещё месяц ждать?)17 мая, 2020 - 21:22
|
TEGZ: Если от 26 февраля только дошли, мда17 мая, 2020 - 21:23
|
Алексей Котляр: TEGZ,У меня сейчас три посылки приходят сразу - первая из них от 17 февраля, последняя от 10 марта. Приходят одновременно. И это не связанно никак с работой ребят. Сначала из-за карантина повсеместно не работали сами продавцы Таобао, заказы выкупались частями, резались. Выкуп шел на склад в Манчжурии. Потом стало понятно, что граница не заработает как раньше. Ребята стали искать склад В Гуанчжоу. Искать перевозчика в Россию. Это всё не за день делается, нужны недели на подготовку, перевозку товара через весь Китай (достаточно посмотреть на карте, где Манчжурия, а где Гуанчжоу). Потом груз в Москве и сразу проблема с карантином. Представьте себе, что это значит, когда вместо десятков путей доставки в Россию остается только один. Ребята просто проявляют чудеса по решению форс-мажорных задач.17 мая, 2020 - 22:38
|
Алексей Котляр: Chistopes,https://gorodtao.com/forum/kurs-vykupy-sklad-v-guanchzhou-dostavka-iz-kitaya-cherez-kazahstan-taobao-v-moskve17 мая, 2020 - 22:40
|
Алексей Котляр: Оксана Бабич,Я сравнивал тарифы ТК. Если сберлогистикой не проходит по весу или объему, то дешевле Энергия и Байкал.17 мая, 2020 - 22:42
|
Мэр Города Мастеров: Алексей Котляр, спасибо, добрый человек. Я прямо прослезилась. Над заказом. 43232. Если придет мокрым, знайте. Это была я))))17 мая, 2020 - 23:38
|
Алексей Котляр: Мэр Города Мастеров,
17 мая, 2020 - 23:58 |
anjansk: Какой-то тотальный игнор(. Чем заслужила, непонятно...18 мая, 2020 - 00:37
|
Мира Стальмакова: Мэр Города Мастеров, здравствуйте, когда заказы 44193 и 44209 будут отправлены??? Я понимаю загрузка на границе, но почему они до сих пор на складе? Решите пожалуйста. И ещё, когда отплачивать доставку, не могу понять, мне там накидали примерную цену, но как это понять?? Почему я должна примерную оплачивать? Или оплачивать когда в Краснодар придёт?18 мая, 2020 - 01:22
|
Анастасия Копылова: anjansk, сегодня выходной у менеджеров. Завтра ответят. И заметила, что быстрее в чате "задать вопрос" отвечают (справа в углу), тут болталка и вопрос может потеряться18 мая, 2020 - 01:44
|
anjansk: Анастасия Копылова, так я не сегодня спросила в первый раз, сегодня уже во второй. Спасибо, попробую ещё и так)18 мая, 2020 - 01:58
|
Мэр Города Мастеров: anjansk, а где и кого Вы спрашиваете?18 мая, 2020 - 02:41
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 281
- 282
- 283
- 284
- 285
- …
- следующая ›
- последняя »
