Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Анна Быкова: Видео распаковки я вам предоставила. Позиции в посылке не было. Что тут выяснять? Деньги взяли, позицию не выкупили.31 мая, 2023 - 14:08
|
Анна Быкова: Просто верните деньги.31 мая, 2023 - 14:08
|
Мастер Администратор: Анна Быкова,Добрый день, ответили Вам в личных сообщениях.31 мая, 2023 - 14:33
|
Anton1337: Я могу как то способ доставки в заказе поменять? Просто я авиа поставил, а он не работает сейчас. Заказ уже в обработке, мне уже ответили.31 мая, 2023 - 16:20
|
Мастер счетовод: Anton1337, вы не можете. Напишите в комментариях, менеджер сменит.31 мая, 2023 - 16:25
|
Renata-2302: Добрый день! А как долго может висеть статус обработка?31 мая, 2023 - 17:55
|
Мастер счетовод: Renata-2302, добрый день! Пока не оформите заказ корректно. Вам оставили комментарий.31 мая, 2023 - 18:38
|
Renata-2302: Вроде все31 мая, 2023 - 22:30
|
Fenechka: ЗАКАЗ-61843 хотела бы поменять способ доставки, на более экономный например на сборный груз это возможно подскажите пожалуйста?1 июня, 2023 - 01:14
|
Мастер счетовод: Fenechka,добрый день! Заказ весом в 1 кг, можно отправить только сборным грузом. Он и установлен в вашем заказе.1 июня, 2023 - 10:48
|
ZhoMuNiao: Добрый день! заказ 62032. Я первый раз у вас. Не могу понять куда платить, куда переводить1 июня, 2023 - 14:45
|
Мастер счетовод: Добрый день!1 июня, 2023 - 14:50
|
Мастер счетовод: ZhoMuNiao, М порядок работы, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet,1 июня, 2023 - 14:50
|
ZhoMuNiao: понял спасибо1 июня, 2023 - 15:00
|
ZhoMuNiao: передать в обработку и ждать )1 июня, 2023 - 15:00
|
Анастасия Щербо: Добрый день. Какими транспортными компаниями доставляете товар в Беларусь?1 июня, 2023 - 20:23
|
fujinssi: Здравствуйте! Подскажите, мебель можно заказывать? Высокий ли риск, что все приедет поломанным, если взять хорошую упаковку? И еще цена примерная интересует, если, например, стол письменный заказать, весом +-25 кг, сколько доставка будет стоить вместе с хорошей упаковкой?1 июня, 2023 - 21:58
|
Мастер счетовод: Анастасия Щербо, КИТ, ЭНЕРГИЯ1 июня, 2023 - 22:15
|
Мастер счетовод: fujinssi, малогабаритную, разборную мебель можно. Тарифы доставки и упаковки здесь https://gorodtao.com/delivery Карго авто без одежы.1 июня, 2023 - 22:16
|
Семен Игоревич: Команда ГМ - 60940 получен, все как всегда, спасибо! Доставка в рамках условий характера груза!2 июня, 2023 - 00:21
|
Ирина У: Первый раз заказывала у вас. Все пришло в целостности и очень быстро. Спасибо большое ☺️2 июня, 2023 - 01:56
|
Мастер счетовод: Добрый день!2 июня, 2023 - 11:39
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, Ирина У, с посылочками Вас! Спасибо за спасибо!2 июня, 2023 - 11:41
|
lubas: Мастер счетовод, добрый день! Посмотрите, пожалуйста, комментарий Заказ-508132 июня, 2023 - 13:22
|
Мастер счетовод: lubas, посмотрели.2 июня, 2023 - 13:36
|
lubas: Мастер счетовод, если я Вапм ответила в заказе - нужно сдесь писать посмотреть сообщение или его и так видно?2 июня, 2023 - 13:59
|
lubas: Разволновалась - простите за ошибки...2 июня, 2023 - 14:00
|
Мастер счетовод: lubas,вам ответили в заказа.2 июня, 2023 - 14:17
|
lubas: Мастер счетовод, я там написала в заказе. У вас ведь есть квитанция о сдаче груза и там должен стоять вес при сдаче - а то как я смогу проверить вес, если у меня нет фактор, подтверждения заявленного веса. Может с этой квитанцией вес совпадает и тогда вопросов нет.2 июня, 2023 - 14:37
|
Мастер счетовод: lubas, вес проверяют только фиксацией на весах. Мы не знаем, почему ТК занижают вес в своих документах. Вес груза на весах мы вам предоставили. Если у вас претензии к весу, присылайте фото на весах при получении и будем разбираться.2 июня, 2023 - 14:43
|
Юлия П: Добрый день,уважаемые мастера, посмотрите пожалуйста,комментарий в заказе 613332 июня, 2023 - 14:50
|
lubas: Мастер счетовод, да у меня нет претензий - просто понять хочу, что ждать. Груз в пути, а повод для переживания появился. Вот сижу себя уговариваю: это всего лишь тряпки, ничего не случилось, не переживай... Не люблю неопределённости в любом вопросе, но ни в коей мере не хочу вас обидеть никого, т.к. точно знаю, что мои пододеяльники, коврики и куклы точно не интересны никому, кроме меня.2 июня, 2023 - 14:54
|
Мастер счетовод: lubas, повторю Вам еще раз. Мы не знаем почему ТК занижают вес в документах. Мы сдали груз, вес на весах у вас в заказе. Далее вы обращаетесь в ТК и уточняете почему вес меньше отправного.Для предъявления претензии по весу ждем подтверждения на фото и видео.2 июня, 2023 - 14:57
|
Мастер счетовод: lubas, если расхождение действительно есть, вскрываете,проверяете, делаете видео вскрытия. За работу ТК мы ответственности не несем.2 июня, 2023 - 14:58
|
Мастер счетовод: Юлия П, посмотрели.2 июня, 2023 - 14:59
|
vladnig: 61361 третий день как прибыл, а уведомления для оформления доставки все нет.2 июня, 2023 - 16:38
|
lerafe: здравствуйте, к кому обратиться если приехал брак?2 июня, 2023 - 16:39
|
Мастер счетовод: vladnig, сменят, когда получат на склад, разберут и подготовят для дальнейшей отправки.2 июня, 2023 - 16:52
|
Мастер счетовод: lerafe, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/1102 июня, 2023 - 16:53
|
Ирочка: Здравствуйте, Заказ ЗАКАЗ-61702 позиция 4 не будет замены. Давайте его готовить к отправке.2 июня, 2023 - 19:36
|
Мастер счетовод: Ирочка, данную информацию нужно оставить в заказе, чтоб ее видели сотрудники, работающие над вашим заказом.2 июня, 2023 - 19:49
|
fujinssi: Здравствуйте! Косметику можно заказывать? Декоративную и уходовую корейских и китайских брендов2 июня, 2023 - 20:11
|
Мастер счетовод: fujinssi, можно.2 июня, 2023 - 20:27
|
Renata-2302: Ошибочно указали номер дома в доставке.Как поменять? дом не 16, а 133 июня, 2023 - 03:16
|
tarabarka: аккумуляторы (пальчиковые АА/ААА) можно заказывать?3 июня, 2023 - 03:48
|
Ксения_1985: Добрый день, заказ 61586 получен - можно поменять статус. Спасибо за скорость и качество сервиса.3 июня, 2023 - 10:40
|
Мастер счетовод: Добрый день!3 июня, 2023 - 11:56
|
Мастер счетовод: Renata-2302,номер дома значения не имеет. Доставка ТК до терминала в вашем городе.3 июня, 2023 - 11:57
|
Мастер счетовод: tarabarka,можно.3 июня, 2023 - 11:57
|
Мастер счетовод: Ксения_1985, с посылочкой, Вас! Спасибо за срасибо!3 июня, 2023 - 11:59
|
Renata-2302: Спасибо.3 июня, 2023 - 11:59
|
Мастер счетовод: Добрый день!5 июня, 2023 - 12:53
|
Мастер счетовод: GLORY616, уточним.5 июня, 2023 - 12:53
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, заказ 61194 прибыл в Москву и до сих пор болтается в статусе ПРИБЫЛ . Что вообще происходит?5 июня, 2023 - 14:31
|
Мастер Администратор: Валерий Железных,добрый день. Сообщение с весом разместили в заказе, можете оформлять бланк, сегодня отправим.5 июня, 2023 - 15:06
|
Валерий Железных: Мастер Администратор, оформил. благодарю.5 июня, 2023 - 15:08
|
Мастер счетовод: Дмитрий М., оператор ответит.5 июня, 2023 - 15:22
|
Anton1337: Здравствуйте, я сделал заказ и позицию доставили на ваш склад в Китае, пока ее не отправили я могу еще одну позицию добавить чтобы ее выкупили и их отправили вместе?5 июня, 2023 - 17:35
|
Мастер счетовод: Anton1337, нет, не можете. После передачи на выкуп ничего добавить в заказ невозможно.5 июня, 2023 - 17:38
|
darusija: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько в среднем сейчас занимает времени от заказа до момента, когда посылка окажется в Москве?5 июня, 2023 - 19:17
|
dina_tao: Добрый день! На днях получила посылочку, спасибо за Вашу работу! Отдельное спасибо упаковщикам в Москве за то, что сделали на коробке ручки, очень удобно!!! Спасибо!!!5 июня, 2023 - 20:24
|
Катерина Рухтина: А с пиндоудуо через вас выкупить и доставить можно?5 июня, 2023 - 20:27
|
Renata-2302: Подскажите, а как поступают с таким вопросом: при составлении заказа цена на товар была одна, заказ отдана на выкуп и цена у продавца могла поменяться как в большую так и в меньшую сторону. Акция могла закончится и т.д. что делается с суммой заказа она может поменятся? Вы будите просить доплату если сумма увеличилась или возвращаетесь лишние деньги?5 июня, 2023 - 20:37
|
Мастер счетовод: darusija, сроки прохождения вы можете посмотреть и рассчитать здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve5 июня, 2023 - 22:36
|
Мастер счетовод: dina_tao, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!5 июня, 2023 - 22:37
|
Мастер счетовод: Катерина Рухтина, с данной площадки мы не выкупаем.5 июня, 2023 - 22:37
|
Мастер счетовод: Renata-2302, порядок работы, пункт 9 https://gorodtao.com//podgotovsya5 июня, 2023 - 22:38
|
Cathy1204: Подскажите, пожалуйста, как можно получить доступ к вичат? Возможно у вас есть информация как получить подтверждение от зарегистрированного пользователя? Просто как без рук без вичата этого :)6 июня, 2023 - 03:38
|
vorozeya27: Добрый вечер. Создала заказ 62098,что нужно сделать,чтобы его в работу взяли?. первый раз у вас создаю заказ6 июня, 2023 - 06:07
|
Мастер счетовод: Добрый день!6 июня, 2023 - 11:56
|
Мастер счетовод: Cathy1204, мы не оказываем услугу подтверждения, вичат6 июня, 2023 - 11:56
|
Мастер счетовод: vorozeya27, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet6 июня, 2023 - 11:57
|
Мастер Администратор: Yzor, Добрый день. Разместили трек-номер в заказе.6 июня, 2023 - 14:43
|
Renata-2302: Как все долго..6 июня, 2023 - 21:46
|
Мастер счетовод: Renata-2302, 1.06 вы оплатили свой заказ. 06.июня он собран. Сроки прохождения по Китаю от нас не зависят. А зависят от выбранных вами продавцов. Обращайте внимание на сроки, которые указаны на страницах товара продавцов. https://gorodtao.com/delivery Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней.6 июня, 2023 - 22:19
|
Renata-2302: Все понятно, просто я новичок, вот и знакомлюсь с системой.6 июня, 2023 - 22:32
|
Anton1337: Как долго может лежать посылка на складе в Китае? Какие сроки на передачу перевозчику, то есть примерно за сколько дней происходит непосредственно отправка в РФ7 июня, 2023 - 06:46
|
Мастер счетовод: Добрый день!7 июня, 2023 - 11:08
|
Мастер счетовод: Anton1337, Отправление сборных грузов из Китая по мере консолидации, ориентировочно один раз в 7-10 дней7 июня, 2023 - 11:08
|
Мастер счетовод: kate pritchina,ответили.7 июня, 2023 - 11:18
|
Мастер счетовод: анна3035, ответили.7 июня, 2023 - 20:55
|
Lotty: Добрый день, можно ли сейчас заказать только одну пару кроссовок?7 июня, 2023 - 22:19
|
Lotty: Или как раньше вариант сборный на одну пару 5 вещей7 июня, 2023 - 22:20
|
Lotty: Да, я прочитал, но вижу что вес должен быть от 10 кг, это так?7 июня, 2023 - 22:42
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- …
- следующая ›
- последняя »
