Вы здесь

» Мини-чат

Мини-чат

Мэр Города МастеровДоступ на сайт будет открыт обеим до завершения работы и разбирательств по данным заказам. Дальнейшее создание заказов будет для Вас недоступно. И это не потому что я расстроена. Нет. Потому что Вы прекрасно это все знаете и сейчас просто пытаетесь повесить на нас свои потенциальные потери. Это уже не сотрудничество. А злоупотребление правилами совместной работы. А потому, не вижу смысла её продолжать.14 февраля, 2023 - 14:55
Ксени4каМэр Города Мастеров, в каком таком количестве ? Вы заказ мой этот видели ? Там подарки на 23 мужу и сыновьям и себе обувь с сумкой , вся обувь одного размера по 1 шт . Вам нужно теперь отчет давать для кого берутся шмотки , хорошо .14 февраля, 2023 - 16:19
Ксени4каМэр Города Мастеров, Извините , если расстроила , но я вообще этого не хотела правда , я прекрасно много лет у вас делаю заказы и всё отлично , конкретно в этой ситуации дайте мне номер карго с которым вы безвозмездно сотрудничаете , если б вы допустим почтой отправляли то я бы у них интересовалась где мой груз , если б другой компанией то у них , а здесь прям Карго мафия какая то спросить ничего нельзя сразу наезды14 февраля, 2023 - 16:31
Мэр Города МастеровКсени4ка, https://gorodtao.com/delivery Цитата: Уважаемые наши клиенты! Создавая заказ сейчас, Вы должны понимать, что мы работаем в новых условиях Доставки груза из Китая. Ситуация на таможне, правила, стоимость, сроки и ограничения меняются постоянно. Условия работы задают Карго компании. Вы их либо принимаете, либо нет. Вы можете застраховать груз от потери, но не можете застраховать его от поломки, частичной кражи или конфискации. Все хрупкие грузы, брендовые товары, дорогостоящие товары, электроника, компьютерные комплектующие доставляются под полную финансовую ответственность и риск КЛИЕНТА!14 февраля, 2023 - 17:16
Мэр Города МастеровВы должны четко понимать, что никто не заинтересован в Вашем товаре, кроме Вас самих. Это Ваш бизнес, Ваш доход, следовательно, Ваши риски. Мы выполняем свою работу, и несем ответственность за ту её часть, которую можем контролировать. Карго доставка - это всегда третье лицо, чтобы не писали другие посредники. Карго не занимается выкупом и проверкой заказов. Карго занимается доставкой. Фуры могут досматривать, товар - задержать, потерять или даже конфисковать.14 февраля, 2023 - 17:16
Мэр Города МастеровЕсли Вы не готовы к подобным условиям работы, стоит еще раз задуматься о необходимости оформления заказа из Китая. И помните, что сейчас возможно и увеличение тарифов, сроков и курса валют даже в процессе работы. Спасибо за понимание и умение подстроиться под реальную ситуацию и действительность.14 февраля, 2023 - 17:17
Мэр Города Мастеров* Мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин. * Мы оставляем за собой право внесения изменений в условия доставки на любом этапе работы.14 февраля, 2023 - 17:17
Мэр Города МастеровЭтой информации уже третий год. Мы ведь ничего не скрываем, правда? Если Вы считаете что некое другое Карго возит грузы по другой тропе минуя таможенные досмотры, Вы заблуждаетесь. Все работают в одинаковых условиях.14 февраля, 2023 - 17:18
Мэр Города МастеровПричем тут наезды? Тон общения задали Вы. И не нужно считать, что если Вы будете третировать во всех мессенджерах сотрудников склад, менеджеров, и даже меня по моему личному номеру, вопрошая, где Ваши подарки к 23 февраля, то заказ в таможни выпустят быстрее.14 февраля, 2023 - 17:20
Мэр Города МастеровВы же банально отводите душу, выедая мозг всему коллективу. Еще раз. Мы НЕ заинтересованы в Ваших заказах. Мы просто предоставляем свои услуги, и стараемся делать это хорошо. Решение о заказе и НЕзаказе вы принимаете самостоятельно. Информирование о ситуации с Карго полное. Зачем сейчас пытаться менять правила и наделять людей некой дополнительной Вами выдуманной ответственностью людей, которые работают 11 лет.14 февраля, 2023 - 17:23
Ксени4каМэр Города Мастеров,Я не отвожу душу, а нервничаю и очень переживаю14 февраля, 2023 - 17:40
Ксени4каМэр Города Мастеров, А эти грузы тоже в списке что они на досмотре F59233-0109-1 СБОРНЫЙ 59233 59526 59386 59558 А чуть ниже что они уже 16.02 прибывают ?14 февраля, 2023 - 17:47
Ксени4каМэр Города Мастеров,Я бы тут вообще у вас ничего не спрашивала или как вы выразились « выедала мозг» если бы вы предоставили контакты перевозчика , то все свои вопросы задавала им14 февраля, 2023 - 17:51
Yumi CamuiЗдравствуйте,у меня в двух заказах,оплаченых,нет некоторых позиций,товар выкуплен,а разница не возвращена.....или не зачислена на счёт...когда это поизойдёт?Заказ № 59981 и 58310.14 февраля, 2023 - 17:52
Мастер счетоводYumi Camui, https://gorodtao.com//podgotovsya пункт 914 февраля, 2023 - 18:07
FenechkaЗдравствуйте! Прочитайте пожалуйста чат по заказу, 90 процентов уже лежит на складе и одна замена уже сутки не принимается и не читается14 февраля, 2023 - 18:56
Мастер счетоводFenechka, чат по заказам читает ваш оператор. Следите за сменой статуса позиций в своем заказе.14 февраля, 2023 - 19:00
Ольга МутинаМэр Города Мастеров,Подскажите ,в связи с открытием границы, будет ли открыт маршрут через Забайкальск. Минуя Москву, карго и Южные ворота.14 февраля, 2023 - 19:57
Мастер счетоводОльга Мутина, нет, пока не будет.14 февраля, 2023 - 20:03
Лаврова Татьяна ВладимировнаДобрый день, обработайте, пжст,заказ №6000814 февраля, 2023 - 22:29
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, заказ в черновике. https://gorodtao.com/comment/570625#comment-570625 Обработка заказов в рабочее время.14 февраля, 2023 - 22:45
KvakaЗаказ 59654 .помогите получить фотоотчет. Заказ сдан уже в Карго. А мне нужны фото. Спасибо14 февраля, 2023 - 23:24
Мастер счетоводKvaka, чтоб получить фото, его нужно заказать при формировании заказа. На данном этапе это невозможно.14 февраля, 2023 - 23:59
Inna ErmakМастер счетовод,Добрый вечер! Что с заказами 59715,59749,59750? Уже 8 дней как прошло с момента выкупа . Есть позиции которые «отправлены продавцом» уже как неделю , хотя в другом моем новом заказе от этого продавца посылки уже на складе за 2 дня .15 февраля, 2023 - 01:09
Мастер счетоводInna Ermak,следить за ходом работ вы можете благодаря смене статусов позиций. Сроки доставки по Китаю от нас не зависят. Более предметно вам ответит ваш оператор в заказе.15 февраля, 2023 - 01:17
OlgamiЗдравствуйте , хочется уточнить про страховку , страхуется груз на ту сумму на которую он выкуплен и если с ним что то случается то выплачивается сумма выкупа ? Или же возвращается только уплаченная сумма за доставку?15 февраля, 2023 - 01:45
OlgamiРебята , девчата можете дать проверенных продавцов Ви чат хороших качественных вещей15 февраля, 2023 - 01:48
Мастер счетоводOlgami, страхуется на сумму стоимости товара. При полной утере груза возвращается стоимость доставки и стоимость товара.15 февраля, 2023 - 10:38
Валерий ЖелезныхOlgami, страхуй, не страхуй - все равно часть средств будет потеряна...15 февраля, 2023 - 14:01
Мастер счетоводВалерий Железных, а вы получали деньги по страховке? Зачем вы говорите то, чего не знаете?15 февраля, 2023 - 14:12
фаридаЗдравствуйте. Посмотрите пожалуйста заказ 58103. Спасибо15 февраля, 2023 - 14:28
Мастер счетоводфарида,напишите сюда https://gorodtao.com/messages/new/2541 вам ответит ваш оператор.15 февраля, 2023 - 14:42
Inna ErmakМастер счетовод, Добрый день! Проверьте комментарии к заказам 59715,59749,59750, пожалуйста15 февраля, 2023 - 15:46
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, простите, а вы страховые тоже компенсируете?15 февраля, 2023 - 16:03
Мастер счетоводВалерий Железных, страховые компенсирует страховая компания. В том случае, если вы страхуете свой заказ.15 февраля, 2023 - 16:10
annaaleksandraМастер счетовод, Здравствуйте! пожалуйста, откройте заказ для редактирования ЗАКАЗ-6005615 февраля, 2023 - 16:17
Мастер счетоводannaaleksandra, оставляйте комментарии в заказе.Чтоб их видели сотрудники, работающие с вашим заказом.15 февраля, 2023 - 16:19
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, я правильно понял, что страховая сумма складывается из: цены за товар ( к примеру 90000 руб) + стоимость доставки ( например 10000руб">10000руб) и страхового взноса ( например 5000 руб) ...все цифры естественно взяты просто для примера. При наступлении страхового случая клиенту выплачивается (опять же согласно Ваших слов) компенсация за товар ( 90000 руб) и стоимость доставки ( 10000 руб)????15 февраля, 2023 - 16:21
Мастер счетоводВалерий Железных, стоимость страховки рассчитывается ТОЛЬКО из фактической стоимости заказа,без доставки15 февраля, 2023 - 16:25
Мастер счетоводВалерий Железных, Стоимость страховки 1-3% от стоимости заказа. Зависит от соотношения веса/ стоимость заказа. Рассчитывается при отправлении. Выплачивается при полной утере груза.15 февраля, 2023 - 16:26
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, то есть при полной утере груза клиент получает: стоимость груза, стоимость доставки данного груза и стоимость страховки 1-3%?15 февраля, 2023 - 16:30
Мастер счетоводВалерий Железных, при полной утере клиент получит всю сумму, которую он оплатил за заказ.15 февраля, 2023 - 16:31
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, в эту сумму входит оплаченные 1-3% страховых?15 февраля, 2023 - 16:32
Мастер счетоводВалерий Железных, вы хотите, что еще доплатили? Не входит. Я выше вам ответила.15 февраля, 2023 - 16:33
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, тогда в чем я был неправ, написав что при утере груза клиент получит не всю сумму? 1-3% страховых это что- не деньги?15 февраля, 2023 - 16:35
Мастер счетоводВалерий Железных, 1-3% страховых это что- не деньги? Деньги. Но эти деньги уходят в страховую И они возмещают вам стоимость заказа. Вы где-то видели , чтоб возвращали страховой платеж при наступлении страхового случая? Чтоб ничего нетерять, лучше вообще ничего не заказывать. Купить в магазине в России оно надежнее будет. И без потерь. Хорошего дня.15 февраля, 2023 - 16:38
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, просто без страховки клиент теряет вю сумму, а со страховкой - только 1-3% страховых...Все верно?15 февраля, 2023 - 16:39
Мастер счетоводВалерий Железных, убедительная просьба, ничего не утвержать о работе нашего сайта. Если вы отвечаете в этом чате кому-либо, то не забывайте добавлять, что это ваши личные мысли , а не правила нашей работы. Спасибо..15 февраля, 2023 - 16:44
Валерий ЖелезныхМастер счетовод, так я ничего и не утвегждал....мой пост был просто мысли в слух...Простите, если задел им ваши чувства...15 февраля, 2023 - 16:47
Зинаида 83Добрый день.Можно счёт 5812715 февраля, 2023 - 16:52
Мастер счетоводЗинаида 83, можно, после получения документов от перевозчика.15 февраля, 2023 - 16:53
Зинаида 83А сколько по времени это занимает?На подходе ещё один заказ15 февраля, 2023 - 16:59
Мастер счетоводЗинаида 83, ну выставление счета за доставку не влияет на ваш новый заказ. Сборные грузы отправляют 1-2 раза в неделю. Следите за сменой статуса заказа.15 февраля, 2023 - 17:03
Зинаида 83Я про второй написала потому что вдруг получиться их вместе отправить.Обьединить не получиться так хоть в одно время получить.Хотя на верят ли15 февраля, 2023 - 17:06
Мастер счетоводЗинаида 83, https://gorodtao.com/condition условия объединения здесь В Китае заказы не объединяют.15 февраля, 2023 - 17:08
pepsiqЗдравствуйте! № заказа: 59702 - никто не отвечает15 февраля, 2023 - 20:22
КННДобрый день. Подскажите адрес вашего склада.15 февраля, 2023 - 20:28
Лаврова Татьяна ВладимировнаВозьмите, пжст,в работу заказ № 6000815 февраля, 2023 - 20:51
annaaleksandraМастера, здравствуйте! оба заказа, которые оформила в конце декабря у меня, спасибо!15 февраля, 2023 - 21:09
Мастер счетоводpepsiq, обработка заказов производится в рабочее время. Наше время на часах над чатом.15 февраля, 2023 - 21:42
Мастер счетоводКНН, адрес склада мы предоставляем ТОЛЬКО для самовыкупа, в заказе, после его проверки.15 февраля, 2023 - 21:42
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, аозьмут, в рабочее время.15 февраля, 2023 - 21:43
Мастер счетоводannaaleksandra, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!15 февраля, 2023 - 21:43
annaaleksandraМастер счетовод,пожалуйста, откройте заказс60056 для редактирования15 февраля, 2023 - 21:55
Мастер счетоводannaaleksandra, оставьте сообщение в заказе, чтоб его видел ваш менеджер.15 февраля, 2023 - 21:57
Лаврова Татьяна ВладимировнаМастер счетовод,а рабочее время когда?15 февраля, 2023 - 21:59
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, с 9 до 18 по китайскому времени.15 февраля, 2023 - 22:00
Лаврова Татьяна ВладимировнаА сколько времени сейчас в Китае? Первый раз делаю заказ15 февраля, 2023 - 22:01
Лаврова Татьяна ВладимировнаИ можете ли кинуть ссылку на страховку - почитать подробнее . Заранее благодарю!15 февраля, 2023 - 22:01
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, время на часах над чатом. и в строке ваших сообщений . 22-0215 февраля, 2023 - 22:02
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, ссылки на страховку нет.15 февраля, 2023 - 22:02
Inna ErmakМастер счетовод, посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 59750.15 февраля, 2023 - 22:12
Алена Воробьевадобрый день. прошу ответить на комментарий к заказу 5905516 февраля, 2023 - 16:11
shedy17можно перевести заказ 60099 в состояние черновик, пожалуйста16 февраля, 2023 - 17:18
Melexovaподскажите, в 1 заказе могут быть товары с тао и сс 1688 одновременно?16 февраля, 2023 - 17:47
Мастер счетоводMelexova, да.16 февраля, 2023 - 17:49
Ксени4каOlgami, вообще с ви чат заказывать есть риск что продавец кинет, у меня такое было 1 раз , я потом жаловалась и его заблокировали , у меня был его номер и я ему уже сама писала и он вернул часть денег через вестерн Юнион ( но нервов тогда он потрепал ) , я заказываю у этих продавцов последнее время , вещи качественные summer09009, Jupreme3, hkhk1573,16 февраля, 2023 - 18:42
Ксени4каМэр Города Мастеров, есть новости по моему заказу ?16 февраля, 2023 - 18:44
Мастер счетоводКсени4ка, нет.16 февраля, 2023 - 19:48
Inna ErmakМастер счетовод, Если одна позиция из всего заказа идёт почти 2 недели , можно отправить заказ без этой позиции? Нет уже времени ждать .16 февраля, 2023 - 21:44
Мастер счетоводInna Ermak, мы не отправляем закзы частями. Если нужно отправить, делайте отказ по не пришедшим позициям, возвращаем деньги и отправляем. Данную информацию предоставьте вашему оператору в заказ.16 февраля, 2023 - 23:17
Inna ErmakМастер счетовод, хорошо, так и сделаю ( отменю ) . Спасибо . Только оператор не отвечает .16 февраля, 2023 - 23:47
Мастер счетоводInna Ermak, на время обратите внимание. Кто вам ответит в полночь?17 февраля, 2023 - 00:09
Inna ErmakМастер счетовод, речь не о сейчас . Речь что Позовчера , что вчера операторы молчали в заказах.17 февраля, 2023 - 00:27
Лаврова Татьяна ВладимировнаДобрый вечер.Как обрабатываются заказы? Не совсем понимаю...в порядке какой то очереди? Или нужно писать в рабочее время, чтобы его обработали?17 февраля, 2023 - 00:47
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, в рабочее время с 9 до 18 по Китайскому времени. В порядке очередности. В вашем заказе менеджер указал, какие изменения внести. Когда исправите, сообщите в заказе.17 февраля, 2023 - 01:23
Лаврова Татьяна ВладимировнаМастер счетовод,я первый раз делаю заказ, где мне посмотреть какие изменения внести? Спасибо17 февраля, 2023 - 13:42
Лаврова Татьяна ВладимировнаМастер счетовод,Я так понимаю те, что возможно отредактировать - но какие внести изменения по товару - не вижу....17 февраля, 2023 - 13:44
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, вы не видите сообщений в своем заказе?17 февраля, 2023 - 13:47
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, Добрый день! Позиция 2 - указано 4 размера, общее количество - 3. Уточните в позиции верное количество. Позиция 4 - ссылка на товар отсутствует. После внесения изменений оставьте любой комментарий17 февраля, 2023 - 13:48
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, вся работа ведется в заказе, а не в общем чате17 февраля, 2023 - 13:48
Лаврова Татьяна ВладимировнаМастер счетовод,нет в том то и дело не вижу..(((17 февраля, 2023 - 14:37
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, напишите мне в ЛС и пришлите скрины экрана, где вы ничего н видитеи как отражается. Передадим системному мастеру.17 февраля, 2023 - 14:42
Лаврова Татьяна ВладимировнаМастер счетовод,а как сделать личным сообщением?))) у меня все верно стоит во 2м заказе 3шт кол-во и 2 размера 1 размер-1 шт, и второй размер-2 шт; также в 4й позиции указана ссылка на товар17 февраля, 2023 - 14:51
Лаврова Татьяна Владимировнакак мне написать вам в ЛС подскажите?17 февраля, 2023 - 14:51
Валерий ЖелезныхЛаврова Татьяна Владимировна, в верху страницы есть в шапке кнопа КОНТАКТЫ. попробуйте через нее.17 февраля, 2023 - 14:59
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, https://gorodtao.com/contacts17 февраля, 2023 - 15:02
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet17 февраля, 2023 - 15:02
Mari RЗаказ-59875 позиции выкуплено, все на складе и что дальше? никто ничего не пишет. что делать дальше? раньше хоть понятно было, счет был за доставку.17 февраля, 2023 - 15:23
Мастер счетоводЛаврова Татьяна Владимировна, сайт работает корректно и ошибок на странице вашего заказа нет. Обновите страницу CTRL+F2, чтоб увидеть сообщения менеджеров, прокрутите страницу вниз.17 февраля, 2023 - 15:33
Вы не имеете разрешения отправлять сообщения.

Страницы

Профиль

Вход на сайт