Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Ситора: Здравствуйте!28 мая, 2023 - 04:18
|
Ситора: Тоже интересует что с заказом 61118?он не задержан на таможне?все нормально?28 мая, 2023 - 04:18
|
Мастер счетовод: Ситора, груз в пути.28 мая, 2023 - 13:08
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро! Когда отправят почтой груз 61500? Блан отправление создала еще в субботу29 мая, 2023 - 10:46
|
Шишкин Владимир: Валерий Железных, в прошлом году у меня закакз шел пол-года, груз был задержан на таможне. Уже его "похорогил", но все пришло в целости и сохранности.29 мая, 2023 - 14:48
|
Валерий Железных: Шишкин Владимир, согласно ответа мастера счетовода , цитата "...информации о задержании на таможне нет..."...так же как нет и информации о том, где сейчас находится СБОРНЫЙ груз. Я не поверю что у команды Г.М. нет никакой обратной связи с карго- ведь появляется же инфа о прибытии грузов за ДВА дня до часа Ч???29 мая, 2023 - 15:03
|
Netshoper@ya.ru: Карго комплектует грузы так, как считает нужным. У них нет времени/желания/сотрудников для отслеживания каждой отдельной коробки и предоставления информации о её статусе по каждому запросу. Особенно если Карго сами пользуются услугами субподрядчиков. В этом случае сборный груз может формально может пройти вообще мимо таможни.29 мая, 2023 - 19:14
|
Валерий Железных: Netshoper@ya.ru, переведите...29 мая, 2023 - 20:05
|
Netshoper@ya.ru: Нет простого и быстрого способа узнать местоположение груза, если у вас нет прямого договора с грузоперевозчиком или если груз сборный (т.е. грузоперевозчик везёт груз как ему захочется, при этом он не отчитывается о местоположении груза в тот или иной момент времени).29 мая, 2023 - 20:52
|
Валерий Железных: Netshoper@ya.ru, сборный груз максимальный вес СТО килограмм , фура которая везет грузы - ДВАДЦАТЬ ТОНН!! Вы хотите сказать, что перевозчик везет сборный груз отдельно на машине типа "газель" или что при отправке груза между перевозчиком и отправителем ( в данном случае ГМ) только устная договоренность? Да не смешите меня....29 мая, 2023 - 21:04
|
Netshoper@ya.ru: Сборный груз - это 20-тонный контейнер, в котором куча мешков, в каждом мешке куча китайских побрякушек. ГМ явно имеет договор с грузоперевозчиком, но специфика сборных грузов в том, что мешок с конкретной побрякушкой может быть загружен в контейнер сегодня, а может через полгода. Грузоперевозчик по договору может быть не обязан отчитываться о дате загрузки отдельно взятой побрякушки и её местоположении на карте мира.29 мая, 2023 - 22:00
|
Netshoper@ya.ru: Всегда можно заказать индивидуальную доставку с экспедитором и каждый день спрашивать его о местоположении. Вопрос лишь в затратах на доставку.29 мая, 2023 - 22:01
|
Мастер счетовод: Добрый день!29 мая, 2023 - 22:07
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, вы действительно думаете, что карго знает в каком углу двадцатитонной фуры лежат ваши 7 кг? Груз на данном этапе не отслеживается. Карго знает, но эта информация не для общего пользования и не для передачи третьим лицам. ГРУЗ В ПУТИ! Другой информации нет. Всю имеющуюся информацию размещаем здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve29 мая, 2023 - 22:11
|
Мастер счетовод: Netshoper@ya.ru, спасибо!
 29 мая, 2023 - 22:11 |
tdok57: Успешно дошли еще две посылки из сборного груза, большое спасибо Мастерам за быструю доставку и решение проблем, возникших из-за моей оплошности. Продолжаю убеждаться в том, что город мастеров - прекрасный посредник!29 мая, 2023 - 22:43
|
Мастер счетовод: tdok57, с посылочками вас! Спасибо за благодарность и обратную связь. Удачных покупок!29 мая, 2023 - 22:46
|
Семен Игоревич: Позвольте в поддержку ГМ сказать пару слов, работаю как с мелким заказом так и с , по моему, большим - всегла все получаю, если есть трудности решаются, сейчас, возможно, такое время и все как то идет не определенно по времени, НО всегда приходит, если нужны конкретные времена доставки то29 мая, 2023 - 22:47
|
Семен Игоревич: уже это видимо другие партнеры и другие средства!) Всем добра!!!29 мая, 2023 - 22:48
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, спасибо за поддержку!29 мая, 2023 - 22:53
|
Валерий Железных: Netshoper@ya.ru, да при чем здесь куча мешков?...29.04 было отправлено семь грузов: 5 отдельных и два сборных. В настоящее время все грузы ( кроме одного отдельного и одного сборного) уже пришли. Из этого делаем вывод, что в одной фуре (20 тонн) идет один отдельный груз и один сборный....повторю еще раз: СБОРНЫЙ ГРУЗ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЕЕ 100 КГ АПРИОРИ ...это заложено условиями перевозки грузов , т. к. вес одного заказа в сборном грузе не может превышать 9.5 кг!!!!..далее : ГРУЗ УЖЕ В ПУТИ!...ОН был загружен и отправлен в Россию аж 29.04, о чем в ПЕРЕЧНЕ ГРУЗОВ БЫЛО СДЕЛАНО СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ УВЕДОМЛЕНИЕ. Далее: ЛЮБЫЕ перемещения через таможню и по дорогам России возможны ТОЛЬКО при наличии сопроводительных документов! (накладных и счетов-фактур как минимум) в которых указывается отправитель и грузополучатель. Я никоем образом никого не обвиняю в бездействии, я просто хочу узнать КАКИМ ОБРАЗОМ можно вычислить на какой стадии исполнения мой (и не только мой) заказ и можно ли как-то навести справки о том, ГДЕ он и КОГДА ХОТЬ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО его ожидать???29 мая, 2023 - 22:56
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, я действительно думаю, КУДА ДЕЛАСЬ 20ти тонная фура в которой помимо сборного груза есть еще и отдельный...29 мая, 2023 - 22:59
|
Валерий Железных: Семен Игоревич, вот и я о том же: КАК РЕШАЮТСЯ ТРУДНОСТИ с определенной поставкой?29 мая, 2023 - 23:02
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, ГРУЗ В ПУТИ!29 мая, 2023 - 23:06
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, Через поисковый запрос ТАМОЖЕННЫЙ БРОКЕР в можете найти компании, при отправлении через которые вам предоставят накладные, сопроводительные документы, декларации и GPS трекер прицепят, чтоб вы отслеживали свой груз. Мы работаем по другой схеме и в этой схеме нет отслеживания. Так же рекомендуем отправлять свои грузы отдельно, со страховкой, во избежание неприятных моментов, если вдруг что. И застраховав свой отдельный груз будете спокойно сидеть и ждать. А сейчас не нужно тут разводить кучу лишнего текста. Другого ответа нет. ГРУЗ В ПУТИ.29 мая, 2023 - 23:13
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, из анонса на первой странице данного сайта:Потому как ВСЕ этапы работы над Вашими заказами мы выполняем сами. В своих складах, на своих машинах, своими руками. Что является большой редкостью. А потому и ответственность несем за каждый этап работы сами, не перекладывая её третьи лица. У нас своя служба доставки из Китая, то есть мы не отправляем товар через границу на удачу, чем грешат наши китайские коллеги. ЗАНАВЕС!29 мая, 2023 - 23:14
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, меняются времена, меняются способы доставки.29 мая, 2023 - 23:15
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, важаемые наши клиенты! 1) С марта 2020 года мы работаем в новых условиях Доставки грузов из Китая. Ситуация на таможне всегда нестабильна и не предсказуема. Условия работы задают Карго компании. Правила, стоимость, сроки и ограничения меняются постоянно. 2) Компания перевозчик не несет ответственность за сохранность Вашего груза и даже за его целостность.29 мая, 2023 - 23:17
|
Валерий Железных: Мастер счетовод,НО АНОНС ОСТАЕТСЯ ПРЕЖНИМ....А это визитная карточка данного сайта.29 мая, 2023 - 23:17
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, это первое сообщение в каждом заказе. ПЕРСОНАЛЬНО!29 мая, 2023 - 23:17
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, https://gorodtao.com/condition * Мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин. * Мы оставляем за собой право внесения изменений в условия работы.29 мая, 2023 - 23:18
|
tarabarka: Заказ 61480. Покупных дел мастер разместил в заказе фото с какими-то коробочками. Без комментариев. Что мне с этим делать? Это нововведение какое-то?30 мая, 2023 - 00:00
|
Мастер счетовод: tarabarka, это фото сбора.30 мая, 2023 - 00:03
|
анна3035: Добрый вечер. Кому можно написать,проконсультироваться по ЖД отправке, по примерным срокам и нюансам отправки?30 мая, 2023 - 00:42
|
Мастер счетовод: анна3035, https://gorodtao.com/messages/new/32597 в сообщении сразу указывайте вес и габариты, плотность груза.30 мая, 2023 - 00:46
|
Василек: Добрый вечер! Заказ 61563 можно изменить способ доставки по России на ТК СДЭК или Деловые Линии?30 мая, 2023 - 02:26
|
Мастер счетовод: Добрый день!30 мая, 2023 - 12:05
|
Мастер счетовод: Василек, можно30 мая, 2023 - 12:06
|
Renata-2302: Добрый день! Какой может быть минимальный заказ?30 мая, 2023 - 17:07
|
Мастер счетовод: Renata-2302, у нас нет ограничений ни по сумме, ни по весу. https://gorodtao.com/delivery, https://gorodtao.com/condition30 мая, 2023 - 17:36
|
Renata-2302: как мне заказ запустить в работу?30 мая, 2023 - 18:22
|
Renata-2302: таблицу заполнила.30 мая, 2023 - 18:23
|
Мастер счетовод: Renata-2302, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet30 мая, 2023 - 18:41
|
Anton1337: Сегодня уже не будут проверять заказы и выставлять счета?30 мая, 2023 - 23:36
|
Анна Быкова: Здравствуйте.31 мая, 2023 - 14:06
|
Анна Быкова: Две недели жду от вас информации о отсутствующей позиции в посылке. Отписались, что направили запрос на скдад в личку и тишина...31 мая, 2023 - 14:06
|
Анна Быкова: Видео распаковки я вам предоставила. Позиции в посылке не было. Что тут выяснять? Деньги взяли, позицию не выкупили.31 мая, 2023 - 14:08
|
Анна Быкова: Просто верните деньги.31 мая, 2023 - 14:08
|
Мастер Администратор: Анна Быкова,Добрый день, ответили Вам в личных сообщениях.31 мая, 2023 - 14:33
|
Anton1337: Я могу как то способ доставки в заказе поменять? Просто я авиа поставил, а он не работает сейчас. Заказ уже в обработке, мне уже ответили.31 мая, 2023 - 16:20
|
Мастер счетовод: Anton1337, вы не можете. Напишите в комментариях, менеджер сменит.31 мая, 2023 - 16:25
|
Renata-2302: Добрый день! А как долго может висеть статус обработка?31 мая, 2023 - 17:55
|
Мастер счетовод: Renata-2302, добрый день! Пока не оформите заказ корректно. Вам оставили комментарий.31 мая, 2023 - 18:38
|
Renata-2302: Вроде все31 мая, 2023 - 22:30
|
Fenechka: ЗАКАЗ-61843 хотела бы поменять способ доставки, на более экономный например на сборный груз это возможно подскажите пожалуйста?1 июня, 2023 - 01:14
|
Мастер счетовод: Fenechka,добрый день! Заказ весом в 1 кг, можно отправить только сборным грузом. Он и установлен в вашем заказе.1 июня, 2023 - 10:48
|
ZhoMuNiao: Добрый день! заказ 62032. Я первый раз у вас. Не могу понять куда платить, куда переводить1 июня, 2023 - 14:45
|
Мастер счетовод: Добрый день!1 июня, 2023 - 14:50
|
Мастер счетовод: ZhoMuNiao, М порядок работы, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet,1 июня, 2023 - 14:50
|
ZhoMuNiao: понял спасибо1 июня, 2023 - 15:00
|
ZhoMuNiao: передать в обработку и ждать )1 июня, 2023 - 15:00
|
Анастасия Щербо: Добрый день. Какими транспортными компаниями доставляете товар в Беларусь?1 июня, 2023 - 20:23
|
fujinssi: Здравствуйте! Подскажите, мебель можно заказывать? Высокий ли риск, что все приедет поломанным, если взять хорошую упаковку? И еще цена примерная интересует, если, например, стол письменный заказать, весом +-25 кг, сколько доставка будет стоить вместе с хорошей упаковкой?1 июня, 2023 - 21:58
|
Мастер счетовод: Анастасия Щербо, КИТ, ЭНЕРГИЯ1 июня, 2023 - 22:15
|
Мастер счетовод: fujinssi, малогабаритную, разборную мебель можно. Тарифы доставки и упаковки здесь https://gorodtao.com/delivery Карго авто без одежы.1 июня, 2023 - 22:16
|
Семен Игоревич: Команда ГМ - 60940 получен, все как всегда, спасибо! Доставка в рамках условий характера груза!2 июня, 2023 - 00:21
|
Ирина У: Первый раз заказывала у вас. Все пришло в целостности и очень быстро. Спасибо большое ☺️2 июня, 2023 - 01:56
|
Мастер счетовод: Добрый день!2 июня, 2023 - 11:39
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, Ирина У, с посылочками Вас! Спасибо за спасибо!2 июня, 2023 - 11:41
|
lubas: Мастер счетовод, добрый день! Посмотрите, пожалуйста, комментарий Заказ-508132 июня, 2023 - 13:22
|
Мастер счетовод: lubas, посмотрели.2 июня, 2023 - 13:36
|
lubas: Мастер счетовод, если я Вапм ответила в заказе - нужно сдесь писать посмотреть сообщение или его и так видно?2 июня, 2023 - 13:59
|
lubas: Разволновалась - простите за ошибки...2 июня, 2023 - 14:00
|
Мастер счетовод: lubas,вам ответили в заказа.2 июня, 2023 - 14:17
|
lubas: Мастер счетовод, я там написала в заказе. У вас ведь есть квитанция о сдаче груза и там должен стоять вес при сдаче - а то как я смогу проверить вес, если у меня нет фактор, подтверждения заявленного веса. Может с этой квитанцией вес совпадает и тогда вопросов нет.2 июня, 2023 - 14:37
|
Мастер счетовод: lubas, вес проверяют только фиксацией на весах. Мы не знаем, почему ТК занижают вес в своих документах. Вес груза на весах мы вам предоставили. Если у вас претензии к весу, присылайте фото на весах при получении и будем разбираться.2 июня, 2023 - 14:43
|
Юлия П: Добрый день,уважаемые мастера, посмотрите пожалуйста,комментарий в заказе 613332 июня, 2023 - 14:50
|
lubas: Мастер счетовод, да у меня нет претензий - просто понять хочу, что ждать. Груз в пути, а повод для переживания появился. Вот сижу себя уговариваю: это всего лишь тряпки, ничего не случилось, не переживай... Не люблю неопределённости в любом вопросе, но ни в коей мере не хочу вас обидеть никого, т.к. точно знаю, что мои пододеяльники, коврики и куклы точно не интересны никому, кроме меня.2 июня, 2023 - 14:54
|
Мастер счетовод: lubas, повторю Вам еще раз. Мы не знаем почему ТК занижают вес в документах. Мы сдали груз, вес на весах у вас в заказе. Далее вы обращаетесь в ТК и уточняете почему вес меньше отправного.Для предъявления претензии по весу ждем подтверждения на фото и видео.2 июня, 2023 - 14:57
|
Мастер счетовод: lubas, если расхождение действительно есть, вскрываете,проверяете, делаете видео вскрытия. За работу ТК мы ответственности не несем.2 июня, 2023 - 14:58
|
Мастер счетовод: Юлия П, посмотрели.2 июня, 2023 - 14:59
|
vladnig: 61361 третий день как прибыл, а уведомления для оформления доставки все нет.2 июня, 2023 - 16:38
|
lerafe: здравствуйте, к кому обратиться если приехал брак?2 июня, 2023 - 16:39
|
Мастер счетовод: vladnig, сменят, когда получат на склад, разберут и подготовят для дальнейшей отправки.2 июня, 2023 - 16:52
|
Мастер счетовод: lerafe, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/1102 июня, 2023 - 16:53
|
Ирочка: Здравствуйте, Заказ ЗАКАЗ-61702 позиция 4 не будет замены. Давайте его готовить к отправке.2 июня, 2023 - 19:36
|
Мастер счетовод: Ирочка, данную информацию нужно оставить в заказе, чтоб ее видели сотрудники, работающие над вашим заказом.2 июня, 2023 - 19:49
|
fujinssi: Здравствуйте! Косметику можно заказывать? Декоративную и уходовую корейских и китайских брендов2 июня, 2023 - 20:11
|
Мастер счетовод: fujinssi, можно.2 июня, 2023 - 20:27
|
Renata-2302: Ошибочно указали номер дома в доставке.Как поменять? дом не 16, а 133 июня, 2023 - 03:16
|
tarabarka: аккумуляторы (пальчиковые АА/ААА) можно заказывать?3 июня, 2023 - 03:48
|
Ксения_1985: Добрый день, заказ 61586 получен - можно поменять статус. Спасибо за скорость и качество сервиса.3 июня, 2023 - 10:40
|
Мастер счетовод: Добрый день!3 июня, 2023 - 11:56
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- …
- следующая ›
- последняя »
