Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Дмитрий Куликов: Aellinka, Вы думаете, что у каждого посредника свое карго? Вы ошибаетесь. Все работают на равных условиях. И едут грузы других всех вместе взятых посредников в одной машине.11 мая, 2023 - 18:04
|
Мэр Города Мастеров: Aellinka, Вы систематически заказывали с 2013 года. Наверняка, если здесь работали мошенники, а вокруг сплошные порядочные Карго, мы здесь вряд ли задержались в течении 11 лет. В 2019 году, Вы куда-то исчезли, и друг неожиданно вернулись, вновь, от тех самых волшебных компаний? Если Ваш груз застрахован, Карго вернет Вам деньги в полном объеме, но после таможенного досмотра. и окончательного вердикта, что груз конфискован. Эти правила придумываем не мы. Они заявлены в условиях работы.11 мая, 2023 - 18:09
|
Мэр Города Мастеров: Схема доставки груза через границу - это всегда определенный риск. А Вы хотите закупаться в свое удовольствие, и в случае чего - кто-то типа посредника это оплатит? Нет. Сейчас это так не работает. Груз вывозят третьи лица. И поверьте у нас отборные во всех смыслах Карго. 4 штуки сразу. И Вам правильно ответили в чате. Фуры у всех Карго проходят одну ЕДИНСТВЕННУЮ границу!11 мая, 2023 - 18:11
|
Мэр Города Мастеров: Блин. Вы меня, конечно, простите... Но у Вас заказ на 7 тысяч рублей. Я не в смысле того, что это не деньги. Мы тут все либо экономим, либо зарабатываем, за тем и собрались. Но неужели Вы верите в то, что мы злонамерено наварились на Ваших 7 тысячах. Пришел вскрытый Сборный груз. Такие ситуацию случаются примерно раз в год. Это можно отследить в новостях, мы ничего не скрываем. 99% от груза забранного на досмотр - возвращается. У вас могут быть детские бренды. Вот это и будут проверят среди прочего.11 мая, 2023 - 18:18
|
Анна Быкова: здравствуйте. в полученной посылке отсутствует одна позиция. Наученные горьким опытом прошлой посылки, сняли видео распаковки. Какие мои дальнейшие действия? Кому писать, куда выложить видео?11 мая, 2023 - 19:35
|
Мастер счетовод: Анна Быкова, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11011 мая, 2023 - 19:37
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, ответили.11 мая, 2023 - 20:17
|
mojor: Анна Быкова,11 мая, 2023 - 21:21
|
Aellinka: Уважаемый Мастер счетовод, если поточнее, то 14 тысяч, но для Вас я смотрю это не деньги, куда нам до Вас нищебродам! Я не пропала в 2019, а на сколько мне известно в 2020наверно пропали все! Или вы наверно это уже забыли! Так же очень напрягает, то что переводишь Вам деньги, и вы не когда не выкупаете весь заказ, а какая то сумма остается у Вас, и это из заказа в заказ. Так же если Вы не уверены в своем карго, которые скорее всего не хотят "сотрудничать" с таможенниками, а просто говорят, что ссори, товар забрали, идите лесом, а тарифы я смотрю не маленькие. То почему же нельзя после выкупа пользоваться своим карго. Я знаю очень много хороших компаний, которые четко возят груз. И что касается моего заказа и детских брендов, очень странно кофточку отдали этой фирмы, а прикольные вещи не вернули. И здесь я явно вижу, что это косяк КАРГО КОМПАНИИ, они не могут работать. И поверьте, если Вы так и дальше продолжите работать и относиться клиентам, для вас и 14 тысяч покажутся деньгами! Хорошего12 мая, 2023 - 02:52
|
Aellinka: И почему Вы детские вещи определили в сборный груз?! Если это просто вещи.12 мая, 2023 - 02:55
|
Ксения_1985: Aellinka, добрый день, почему бы вам все вопросы не обсудить внутри вашего заказа?12 мая, 2023 - 11:11
|
Ксения_1985: Aellinka,относительно работы Мастеров за 2 года совместной работы и грузы я получаю каждый месяц - только один груз был задержан на таможне и то потому что был с обувью, 4 месяца ожидания и груз приехал. Поэтому с точки зрения - скорости, цен, клиенториентировоности - вопрос к команде нет. Есть с чем сравнивать, поверьте. И если есть хорошие компании, которые вы приводите в пример, работайте с ними.12 мая, 2023 - 11:14
|
Мастер счетовод: Добрый день!12 мая, 2023 - 12:09
|
Мастер счетовод: Aellinka, И почему Вы детские вещи определили в сборный груз?! Если это просто вещи. ПОТОМУ ЧТО ГРУЗЫ ДО 9.5 КГ ЭТО СБОРНЫЙ ГРУЗ.12 мая, 2023 - 12:10
|
Мастер счетовод: Aellinka, Так же очень напрягает, то что переводишь Вам деньги, и вы не когда не выкупаете весь заказ, а какая то сумма остается у Вас, и это из заказа в заказ. А ТЕПЕРЬ ДАВАЙТЕ ПРЕДМЕТНО, С НОМЕРАМИ ЗАКАЗОВ, ГДЕ МЫ ОСТАВИЛИ СЕБЕ ВАШИ ДЕНЬГИ? В КАЖДОМ ЗАКАЗЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ПОЛНЫЙ ПЕРЕРАСЧЕТ. И НИ В ОДНОМ НИ КОПЕЙКИ МЫ НИКОГДА СЕБЕ НЕ ПРИСВАИВАЛИ. ЭТО УЖЕ ОБВИНЕНИЕ В ВОРОВСТВЕ, Я ТАК ПОНИМАЮ. ПРЕДОСТАВЬТЕ НОМЕРА ЗАКАЗОВ И СУММЫ, ГДЕ У ВАС УКРАЛИ ДЕНЬГИ?.12 мая, 2023 - 12:14
|
Мастер счетовод: Ксения_1985, и все наши клиенты, простите за столь увлекательную беседу в чате, но есть люди, которые любят выносить все на всеобщее обозрение.12 мая, 2023 - 12:25
|
Мэр Города Мастеров: Aellinka, Я написала, что обвинять людей в воровстве заказа да ещё и не очень большой стоимости выглядит очень странно. Это Вы себя назвали нищебродом, не передергивайте. Нет, мы не заметили, что люди пропали в 2019-2020 году. Ситуации с конфискацией случаются, это пишется в каждом заказе, и написано на главных страницах. Да, это напрягает, но случается это очень редко, и да, вот сейчас так. Мы же честно об этом предупреждаем. Пишем о страховке. Вы же не могли не видеть эти сообщения. Вы решили рискнуть, как и многие. Но зачем же тогда сейчас, обвинять нас во всех «бедах», и в каждом сообщении желать «всего наихудшего». А если вы не готовы к подобным условиям, зачем, вообще, заказывать в Китае?12 мая, 2023 - 12:31
|
Мэр Города Мастеров: В Сборный груз Ваш заказ попал не потому что там детские вещи, а потому что вес 2,5 кг. Все заказы весом до 10 кг, объединяются в Сборный груз. Видите, Вы даже не стали вчитываться, вдумываться в процесс работы сейчас. Прибежали из 2019 года и кошмарите коллектив. Сейчас процесс идентификации и догоняния концов растянется на значительное время, как показывает практика.12 мая, 2023 - 12:41
|
Анна Быкова: в личные сообщения по ссылке выше отправила ссылку на видео, но админестратор не отвечает.12 мая, 2023 - 13:45
|
Мастер счетовод: Анна Быкова, ответит.12 мая, 2023 - 13:54
|
Мастер счетовод: Ирочка, посмотрели.12 мая, 2023 - 14:04
|
Наталья Анищенко: 60698 Здравствуйте ответьте на сообщения ! Я в шоке 714 рублей за кг без обуви ! Это просто ужас12 мая, 2023 - 15:06
|
Мастер Администратор: Наталья Анищенко, Добрый день. Ответили Вам в заказе. Ошиблись с тарифом доставки, будет сделан перерасчет.12 мая, 2023 - 15:34
|
Giulietta.kova: Добрый день. Подскажите как вывести остаток суммы обратно?12 мая, 2023 - 16:59
|
Мастер счетовод: Giulietta.kova, Для возврата на карту напишите реквизиты карты и ФИО ее владельца сюда http://gorodtao.com/messages/new/32597/12 мая, 2023 - 17:02
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, я не вижу в заказе вопросов, требующих ответа.12 мая, 2023 - 20:59
|
Карлен Аракелян: Я отправила фото бланка, pdf не получается отправить,, подойдет так?12 мая, 2023 - 21:14
|
Валерий Железных: Карлен Аракелян, для перевода файла из PDF в JPEG в читалке акробата справа есть иконки. Одна из них переводит PDF в любой формат...в том числе и JPEG12 мая, 2023 - 21:26
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, пойдет.12 мая, 2023 - 23:31
|
Семен Игоревич: здравствуйте, заказ 61427 переведите в режим редактирования, спасибо!13 мая, 2023 - 03:14
|
Diana_S: Добрый день! Та же проблема, что у Натальи, откуда взялись 714 руб за кг. В заказе нет обуви, откуда такие расценки? Заказ 6142913 мая, 2023 - 09:29
|
Мастер счетовод: Добрый день!13 мая, 2023 - 11:17
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, сообщите, пожалуйста, в заказе.13 мая, 2023 - 11:17
|
Мастер счетовод: Diana_S, у вас сборный груз, в котором реплики брендов сумок и одежды.. Тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery.13 мая, 2023 - 11:19
|
Семен Игоревич: Мастер счетовод , спасибо, написал, нужно добавить позицию к покупке схожего товара.13 мая, 2023 - 13:45
|
Мастер счетовод: Семен Игоревич, вся работа ведется в заказе.13 мая, 2023 - 13:47
|
Оксана Малюта: Добрый день. Посмотрите комментарии к заказу 61208. Я прошу заменить позиции, а не удалить.13 мая, 2023 - 16:22
|
Ирина90: Заказ собран,дальше какие действия?13 мая, 2023 - 16:28
|
Мастер счетовод: Оксана Малюта, позиции из заказа на выкупе не удаляют. Замены оператор посмотрит.13 мая, 2023 - 16:51
|
Мастер счетовод: Gazzzooo, груз в пути.13 мая, 2023 - 22:17
|
sibir: Мастер счетовод, в заказе https://gorodtao.com/order-61167 чек об оплате и способ доставки по России отметила. Спасибо14 мая, 2023 - 13:52
|
Gazzzooo: Мастер счетовод, Спасибо за ответ!14 мая, 2023 - 16:04
|
Gazzzooo: Добрый день! Можно уточнить у продавца, кто производитель данного товара https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.5-c-s.w4002-24712062286.14.28821498JMOKfY&id=2483113210515 мая, 2023 - 14:10
|
Мастер счетовод: Добрый день!15 мая, 2023 - 14:14
|
Мастер счетовод: Ирина90, https://gorodtao.com/delivery СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА.15 мая, 2023 - 14:15
|
Мастер счетовод: Gazzzooo, вам сюда https://gorodtao.com/forum/pomogite-razobratsya-s-tovarom15 мая, 2023 - 14:16
|
Мастер счетовод: polya.rose, я не вижу вопросов, требующих ответа.15 мая, 2023 - 15:53
|
mephis: Всем привет! А как заказать цифровой товар (плагин для программы)? Есть ли какие-то особенности?15 мая, 2023 - 16:02
|
Мастер счетовод: mephis, как обычный заказ, с указанием почты, для отправки файла. Но ответственности за то, что вам пришлют, мы не несем15 мая, 2023 - 16:09
|
lubas: Карлен Аракелян, https://www.ilovepdf.com/ru - онлайн сервис для перевода в нужный формат16 мая, 2023 - 02:56
|
alina5577: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Пришло сообщение от ТК КИт, что груз в москве и нужно заказать доставку домой. Правильно понимаю, что мне надо это самостоятельно сделать?16 мая, 2023 - 14:54
|
Мастер счетовод: Добрый день!16 мая, 2023 - 14:55
|
Мастер счетовод: alina5577, да. Адресную доставку вы заказываете самостоятельно. Если не нужна, заберите из филиала ТК самостоятельно.16 мая, 2023 - 14:56
|
alina5577: Спасибо!16 мая, 2023 - 14:57
|
Мастер счетовод: av.korolkov, ответили.16 мая, 2023 - 16:52
|
Мастер счетовод: Maria, переведем, когда подадут список собранных заказов.16 мая, 2023 - 16:53
|
Оксана Малюта: Здравствуйте. Заказ 61208 посмотрите комментарии, я не получаю ответов на вопросы. Замену товара не производят, на сообщения не отвечают.16 мая, 2023 - 19:16
|
Мастер счетовод: Оксана Малюта, Замены, которые вы оставили 12.05 вам ответили, их нет в наличии. По последнему сообщению и замене ответят в рабочее время. Обратите, пожалуйста, внимание на режим работы и учитывайте разницу во времени https://gorodtao.com/condition16 мая, 2023 - 19:57
|
Ak_work: Получила свой 10ый заказ! всё идеально, спасибо за работу17 мая, 2023 - 01:57
|
Мастер счетовод: Добрый день!17 мая, 2023 - 11:57
|
Мастер счетовод: Ak_work, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!17 мая, 2023 - 11:58
|
Мастер счетовод: av.korolkov, ответили.17 мая, 2023 - 11:58
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, вернули.17 мая, 2023 - 11:58
|
Мастер счетовод: av.korolkov, ответили.17 мая, 2023 - 12:28
|
Мастер счетовод: анна3035, псмотрели.17 мая, 2023 - 14:36
|
Карлен Аракелян: Здравствуйте, посмотрите пожалуйста заказ 61052, всем хорошего дня.17 мая, 2023 - 15:43
|
Мастер счетовод: Карлен Аракелян, посмотрели.17 мая, 2023 - 16:07
|
OksanaBT: Здравствуйте, можете пожалуйста посмотреть комментарий к заказу 61141.18 мая, 2023 - 19:56
|
Юлия А: Здравствуйте! Первый раз создала заказ. Какие мои дальнейшие действия? Жду выставления счета?18 мая, 2023 - 20:43
|
Константинова Кира Владимировна: Здравствуйте, в заказе 61725 ответьте на комментарий пожалуйста18 мая, 2023 - 21:27
|
Gallade785: Скажите, возможно ли будет заказать изготовление печатных плат у этого продавца: ( https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537/tb.1997196601.4.10377484XFhfCu&id=552455481966 )?18 мая, 2023 - 21:28
|
Мастер счетовод: Добрый вечер!18 мая, 2023 - 22:07
|
Мастер счетовод: Юлия А, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet18 мая, 2023 - 22:07
|
Мастер счетовод: OksanaBT, посмотрели.18 мая, 2023 - 22:09
|
Мастер счетовод: Константинова Кира Владимировна, оператор ответит в рабочее время.18 мая, 2023 - 22:09
|
Мастер счетовод: Gallade785, вам сюда https://gorodtao.com/forum/pomogite-razobratsya-s-tovarom18 мая, 2023 - 22:10
|
Оксана Малюта: Здравствуйте. Заказ 61208, посмотрите комментарий. Статус позиций не меняется продолжительное время, на комментарии не отвечают.19 мая, 2023 - 00:51
|
Мастер счетовод: Оксана Малюта, на кахдый оставленный вами комментарий вы получили ответ. А на отмену и возврат нужно время. На данный момент я не вижу комментариев, требующих ответа.19 мая, 2023 - 00:57
|
Мастер счетовод: Добрый день!19 мая, 2023 - 12:27
|
Мастер счетовод: Константин91, ответили.19 мая, 2023 - 12:28
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, Добрый день! 61328 груз в пути. Вся поступающая информация сразу появляется здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=17#comment-869906 61328 собран, ждет консолидации.19 мая, 2023 - 13:10
|
alina5577: Здравствуйте. Посмотрите, пожалуйста, комментарии к заказу 61312. Спасибо19 мая, 2023 - 21:23
|
Оксана Пеунова: Здравствуйте! Хочу выразить очередную благодарность за вашу работу! Посылку получила идеально упакованную и в кратчайшие сроки! Уже какой раз я упускаю время и заказываю в последний момент и какая радость получить нужные вещи за день до крайнего срока )))) Отдельное спасибо за ручку из скотча на коробке, очень выручает!20 мая, 2023 - 11:44
|
Мастер счетовод: Добрый день!20 мая, 2023 - 13:41
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- …
- следующая ›
- последняя »
