Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Оксана Малюта: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заказ 59821 когда будет переведен в обработку?8 февраля, 2023 - 18:51
|
Мастер счетовод: Оксана Малюта, когда вы ео туда отправите https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet8 февраля, 2023 - 20:05
|
Юляша: Добрый день, оплата заказов по новому происходит? В сообщении к заказу связаться через ватсап, можно доверять этому номеру? Спасибо8 февраля, 2023 - 20:15
|
Мастер счетовод: Юляша, данный вид оплаты введен уже давно, для заказов от 30000 руб.8 февраля, 2023 - 21:07
|
ALS: Доброе утро)) отправьте пожалуйста счет на оплату заказа 59988 ) спасибо)9 февраля, 2023 - 10:46
|
ALS: Заказ-59988 -посмотрите пожалуйста комментарий) я все сделала, жду счет на оплату) спасибо)9 февраля, 2023 - 13:51
|
Ирина Бырда: Добрый день . Подскажите , есть ли сейчас авиадоставка грузов и от какого веса . Спасибо9 февраля, 2023 - 17:39
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, нет.9 февраля, 2023 - 17:41
|
Fenechka: Подскажите пожалуйста, как сделать заказ с WeChat&9 февраля, 2023 - 21:32
|
Мастер счетовод: Fenechka, https://gorodtao.com/comment/835846#comment-8358469 февраля, 2023 - 21:42
|
Fenechka: Немного не поняла, по ссылке нет информации касаемо wechat, только порядок оформления заказа9 февраля, 2023 - 22:05
|
Fenechka: Увидела, благодарю!9 февраля, 2023 - 22:26
|
Зинаида 83: Пожалуйста выставите счёт 58127 правда 3 посылки так и не нашлись,очень жаль.10 февраля, 2023 - 12:43
|
Зинаида 83: Прошу прощения по заказу 58127 пока счёт не нужно.Свяжусь с продавцами,уточню где 3 посылки.10 февраля, 2023 - 12:48
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, посылки вернули продавцам. Заказ будет собран и отправлен. Делайте возврат по товару. Дальнейший самовыкуп будет закрыт для вас. Больше половины товаров без опознавательных знаков.10 февраля, 2023 - 13:01
|
Зинаида 83: Ну первый блин комом,прошу прощения.10 февраля, 2023 - 13:14
|
анна3035: Добрый день. Сегодня создали заказ, 60028, он в состоянии черновик. Его возьмут в работу? Или что-то нужно доделать там,почему он в состоянии черновик?10 февраля, 2023 - 15:15
|
Мастер счетовод: анна3035, https://gorodtao.com/comment/570625#comment-57062510 февраля, 2023 - 15:18
|
анна3035: Мастер счетовод,спасибо большое !10 февраля, 2023 - 16:46
|
Mari R: Расскажите для понимания какие дальше будут действия после получения товара на вашем складе в Китае? Упаковка и выставление счета за какую и куда доставку? пожно подробнее узнать что будет дальше?10 февраля, 2023 - 16:47
|
Mari R: Мастер счетовод,спасибо. А как понять "Отправления не отслеживаются. Сроки зависят от ситуации на границе. " Что именно такого происходит сейчас на границе с Китаем?10 февраля, 2023 - 17:27
|
Мастер счетовод: Mari R, понять буквально. Сейчас, на данный момент,ничего на границе не происходит.10 февраля, 2023 - 17:34
|
Fenechka: Подскажите пожалуйста, почему "покупных дел мастер" , не сообщает о том, что некоторых позиций нет в наличии, игнорирует сообщения о замене ?11 февраля, 2023 - 11:32
|
Мастер счетовод: Fenechka, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы11 февраля, 2023 - 11:36
|
Fenechka: "покупных дел мастер" не реагирует конкретно на сообщения в личном диалоге и в заказе, не сообщает о, том что некоторых позиций нет в заказе11 февраля, 2023 - 11:42
|
Мастер счетовод: Fenechka, о состоянии озиции сообщают статусом заказа. Если позиции нет в наличии, значит ставят статус НЕТ В НАЛИЧИИ,11 февраля, 2023 - 11:44
|
Fenechka: Об этом обычно сообщает "покупных дел мастер"11 февраля, 2023 - 11:47
|
Fenechka: А так же делает замену если про это пишу11 февраля, 2023 - 11:48
|
Мастер счетовод: Fenechka, не обязан покупной мастер вам сообщать. Делают это они исключительно по собственной инициативе. За заказом вы следите самостоятельно. И обращайте внимание на то, в какое время вы это пишете. Операторы работают до 18-00 и ваши сообщения в полночь никто не видит. И ваш заказ не один. Дойдет до него очередь, выкупят замены.11 февраля, 2023 - 11:50
|
Fenechka: 8 февраля я отправляла ссылку на замену , сегодня уже 11 февраля)11 февраля, 2023 - 11:52
|
Мастер счетовод: Fenechka, все вопросы по выкупу оставляйте в заказе. Хорошего дня.11 февраля, 2023 - 11:55
|
irina plaksina: Отмените заказ 59922. В нем нет в наличии ни одной позиции. Мне нужно деньги на др заказ перекинуть11 февраля, 2023 - 15:20
|
Мастер счетовод: irina plaksina, если по заказу отказ, то можно.11 февраля, 2023 - 15:24
|
Мастер счетовод: Rovinn, счета выставляем в рабочее время. Суббота до 16-00, воскресенье выходной.. Время китайское, указано на часах над чатом.11 февраля, 2023 - 18:10
|
annaaleksandra: Мастер счетовод, Здравствуйте! пожалуйста, откройте для редактирования заказ6005611 февраля, 2023 - 19:00
|
Image20008: Здравствуйте,на авиа доставку можно груз 2-3 кг?11 февраля, 2023 - 21:48
|
анна3035: Image20008,авиа нет доставки11 февраля, 2023 - 23:46
|
Валерий Железных: Image20008, насколько мне известно, АВИА доставка сейчас отсутствует.11 февраля, 2023 - 23:47
|
Christina_love: Ребята, кто пользуется WeChatом и использует самовыкуп, вы как оплачиваете подскажите, пожалуйста12 февраля, 2023 - 15:15
|
Юлия П: Мастер Администратор, переведите, пожалуйста, Заказ-59850 в черновик12 февраля, 2023 - 17:44
|
ТикТак: Здравствуйте.Скажите пожалуйста , заказ не оптовый , я могу воспользоваться доставкой ФУЛФИЛМЕНТ одежда?13 февраля, 2023 - 03:18
|
Мастер счетовод: Добрый день!13 февраля, 2023 - 12:17
|
Мастер счетовод: Image20008, АВИА доставки на данный момент нет.13 февраля, 2023 - 12:17
|
Мастер счетовод: ТикТак, тариф фулфилмент только для товаров на полное сопровождение для поставок на маркетплейсы. От 50 шт по каждому виду товаров.13 февраля, 2023 - 12:18
|
---Наталия---: Здраствуйте , доставка в следнем выходит 500руб за 1кг?13 февраля, 2023 - 15:41
|
Мастер счетовод: ---Наталия---, тарифы https://gorodtao.com/delivery, условия и курс https://gorodtao.com/condition13 февраля, 2023 - 15:58
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы13 февраля, 2023 - 17:22
|
Fenechka: Здравствуйте! В заказе предложила замену, указав что этой вещи необходимо 3 позиции по оптовой цене. Вы мне посчитали одну и цена получилась не оптовая и гораздо выше. Как это можно исправить? Я написала все верно насчёт позиции позиции количества так же и в описании товара указано. Это не моя ошибка, рошу вас это исправить я оформила заказ на 130 тысяч и прошу уделить внимание для позиций, деталь с количеством и ценой была упущена13 февраля, 2023 - 19:36
|
Мастер счетовод: Fenechka, не совсем понятно кому вы это написали. Номера заказа нет, номеров позиций нет. Вопросы по выкупу оставляйте, пожалуйста, вашему оператору https://gorodtao.com/messages/new/2541?destination=user/2541 Вы общаетесь в заказе, не совсем понятно, зачем это дублировать в чат13 февраля, 2023 - 19:40
|
Зинаида 83: Здравствуйте.Скажите если у меня 2 заказа их можно объединить вместе только по прибытию в Москву(для отправки уже до меня)?13 февраля, 2023 - 20:34
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, https://gorodtao.com/condition условия объединения здесь.13 февраля, 2023 - 20:43
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз). Объединение осуществляется для отправки по России. Если вес одного из заказов превысит 9.5 кг, то сборный груз будет недоступен, объединение недоступно.13 февраля, 2023 - 20:44
|
marysunny: Здравствуйте! Подскажите, какой сейчас курс юаня к рублю13 февраля, 2023 - 21:48
|
Kvaka: Заказ 59497 прошу разобраться в чем сложность? Заказ в ожидании с декабря месяца13 февраля, 2023 - 22:33
|
Ксени4ка: Всем привет ! У кого можно нибудь заказы задерживали на таможне на досмотр? Какой там вообще порядок , сколько времени занимает ?13 февраля, 2023 - 23:57
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, по времени занимает от месяца до полугода. Могут конфисковать. На данный момент никакой информации нет.14 февраля, 2023 - 00:01
|
Ксени4ка: У меня в том году задерживали так же , но там прям пару недель было14 февраля, 2023 - 00:02
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, ну будем надеяться на лучшее. Реплики бендов находятся под особым контролем и отправлять такие товары без страховки весьма опрометчиво.14 февраля, 2023 - 00:08
|
Rovinn: Мастер счетовод,а если груз задерживают, то страховая через какой срок выплачивает страховку?14 февраля, 2023 - 00:27
|
Мастер счетовод: Rovinn, когда груз признают конфискованным.14 февраля, 2023 - 00:31
|
Ксени4ка: А как такое может быть , мой заказ отправлен в Россию 07.01 , а оказался в списке той машины в которой были заказы от 15.12 и от 18.12 ? Это как то странно , сначала у меня статус был что мой заказ пришел 24.01 и как раз там все совпадает со списком ( с тем что было отправлено в Россию 07.01 , там мой заказ и другие те что пришли на склад ) , но потом каким то образом моего там заказа не оказалось , как такое возможно ?14 февраля, 2023 - 00:39
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, это разные машины. А по прибытию ошиблись номером.14 февраля, 2023 - 00:44
|
Ксени4ка: Так 24 пришли те заказы которые вместе с моим были отправлены 07.0114 февраля, 2023 - 00:45
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, груз на таможне. Мы что сейчас выясняем?14 февраля, 2023 - 00:45
|
Ксени4ка: H59227-1216-1 FF59046-1219-5 ФУЛФИЛМЕНТ F59422-0108-1 F59233-0109-1 СБОРНЫЙ 59233 59526 59386 59558 Это те заказы которые были отправлены в разные даты, пару заказов намного раньше моего , другие позже. У меня заказ был на 90000 , а у вас кто в списке на какие суммы?14 февраля, 2023 - 00:47
|
Ксени4ка: Мы выясняем как такое возможно14 февраля, 2023 - 00:48
|
Ксени4ка: Мастер счетовод,в смысле разные машины? Я ж говорю что пришли те заказы которые были отправлены 07.01 вместе с моим .14 февраля, 2023 - 00:51
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, Грузы H59227-1216-1 , FF59046-1219-5, ФУЛФИЛМЕНТ F59422-0108-1 задержаны на таможенный досмотр. Другой информации нет. Как это происходит информации нет. Доброй ночи!14 февраля, 2023 - 00:54
|
Ксени4ка: Вы мне объясните как эти грузы отправленные в разные дни в Россию оказались в одной машине ? Кому мне ещё задавать эти вопросы ? Я вам перечисляла за заказ и за доставку14 февраля, 2023 - 00:55
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, А кто вам сказал, что грузы от одной даты едут в одной машине? На погрузке может стоять 5 машин и все они окажутся в разных .Это не зависит от нас. Вы же в Москве, посетите Южные ворота и поинтересуйтесь, как это происходит. Понаблюдайте за выгрузкой.14 февраля, 2023 - 00:58
|
Ксени4ка: Так у вас так написано какого именно числа машина отправлена в Россию и я слежу за тем когда отправлено и с какими заказами и сравниваю14 февраля, 2023 - 01:01
|
Мастер счетовод: Ксени4ка, у нас не написано, что грузы в одной машине У нас написана дата отгрузки и отправки. И следить нужно за своим заказом.14 февраля, 2023 - 01:03
|
Ксени4ка: Ну у меня всегда мой заказ приходил с теми же что были отправлены по списку , а сейчас оказался с теми что были отправлены на 2 недели раньше14 февраля, 2023 - 01:09
|
Ксени4ка: Где и у кого узнавать где именно (на какой точно границе )и какого числа их задержали ?14 февраля, 2023 - 01:10
|
Ксени4ка: И там ещё в списке задержанных был заказ F59210-1221-2 (41,7 Kr) а сейчас его нет , это была ошибка или его вернули ?14 февраля, 2023 - 01:13
|
АннаЮрьевна: добрый вечер! прошу выставить счет по заказу 60105, готова оперативно платить. Спасибо!14 февраля, 2023 - 02:40
|
repaluk: У меня все те же вопросы что и у Ксени4ка. Мой груз отправили 16.12, они точечно из машины выдергивают один заказ на досмотр? Допустим... Но мой груз для таможни вообще не интересен, они два месяца его досматривают? А карго принимая оплату за доставку грузов несет какую то ответственность? В любом случае таможня это серьезный государственный орган и у них на любое действие оформляются какие либо документы. Мне как узнать что груз действительно задержан, а не просто потерялся или украден. Под "задержан таможней" очень удобно прикрыть разные ситуации, ведь документального подтверждения нет...Вы же не просто сдаете чужие грузы какому то дяде со стороны? Наверняка у вас с карго заключен какой то договор, какие там условия?14 февраля, 2023 - 10:29
|
Мастер счетовод: Добрый день!14 февраля, 2023 - 11:40
|
Мастер счетовод: repaluk, ваши вопросы передали администрации. Вам ответят при первой возможности.14 февраля, 2023 - 11:45
|
Мастер счетовод: repaluk, а об ответственности карго прочтите первое сообщение в своем заказе. И оплачивая заказ вы с этим соглашаетесь.14 февраля, 2023 - 11:46
|
Мэр Города Мастеров: repaluk, Вы заказываете с 2017 года, у Вас заказы на Фулфилмент, Вы к чему сейчас это всё тут пишите?! Какие документы? У Вас что оформлена Внешняя-экономическая деятельность? Вы как деньги переводите на международные счета? По какому курсу, с какой комиссией, на каком основании? Вы, простите, налоги платите за ВЭД или как ИП? Вы растаможку оплачиваете? Работу декларанта? По каким кодам Вы ввозите свой товар? На какую сумму. Выведенные средства совпадают с суммой ввезенного товара? Договора с производителем, порядок расчетов у Вас зафиксирован? Какие сертификаты Вы предоставляете на товары при оформлении ввоза?14 февраля, 2023 - 14:43
|
Мэр Города Мастеров: Вот на эти вопросы сначала предметно ответьте, а потом я Вам расскажу вкраце, кому мы отдаем груз, и как это все оформляется. Если Вы застраховали груз, Вы получите полную компенсацию в случае утери. Если нет, значит Вы хотели сэкономить и рискнуть. Теперь сидите и ждите. И прекратите сеять здесь панику. Здесь все всё понимают. Здесь все работают, для себя покупают единицы! Не надо делать вид, что Вы в полном шоке. Хотите документов? Быть может начнем с Ваших?14 февраля, 2023 - 14:46
|
Мэр Города Мастеров: Ксени4ка, Немедленно прекратите истерику. Вам все объяснили. Вы не первый год РАБОТАЕТЕ и ЗАРАБАТЫВАЕТЕ на этом. Никто ВАШИ риски здесь покрывать не будет! Нужно оплачивать страховку. Тем более вывозя "бренды для СЕБЯ" в таком количестве.14 февраля, 2023 - 14:47
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- …
- следующая ›
- последняя »
