Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мария Александрова: Здравствуйте, груз уже 2 дня висит в позиции «готов к отправке» в сдэк создали отправление ,но не сдали . Когда посылка уедет в мой город ??? Заказ 60121 , большое спасибо за ответ и за вашу работу ❤️14 марта, 2023 - 22:03
|
Gazzzooo: Добрый день! просьба по мере возможностей заглянуть в заказ 60315 )) и помочь разобраться14 марта, 2023 - 22:28
|
Miss_angel: Добрый день! Давно не делала заказы, подскажите, пожалуйста, где теперь смотреть количество оставшегося товара у продавца?14 марта, 2023 - 22:32
|
Miss_angel: И еще, можно ли в Китае заказывать оригинальную куклу Барби? Пройдет таможню?14 марта, 2023 - 22:33
|
Екатерина Гололобова: Здравствуйте. Получила заказ, нынче доставка побила все рекорды скорости. Всего 10 дней. Спасибо.14 марта, 2023 - 22:37
|
Мастер счетовод: Анастасия1_11, следите за сменой статуса заказа и проверяйте, пожалуйста, трек14 марта, 2023 - 23:13
|
Мастер счетовод: Мария Александрова, мы не сдаем посылки в СДЭК. За ними приходят курьеры. Следите за треком, пожалуйста.14 марта, 2023 - 23:13
|
Мастер счетовод: Miss_angel, наличие там , где и всегда, рядом с выбором количества. Куклы можно.14 марта, 2023 - 23:15
|
Мастер счетовод: Екатерина Гололобова, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!14 марта, 2023 - 23:16
|
Лидия Борисовна: Здраствуйте , подскажите правильно понимаю , если в заказе есть хоть одна пара обуви то он будет считаться по тарифу карго авто сворный?15 марта, 2023 - 03:26
|
Лидия Борисовна: даже если вес больше 10 кг?15 марта, 2023 - 03:28
|
Мастер счетовод: Лидия Борисовна, да, верно.15 марта, 2023 - 03:29
|
Лидия Борисовна: спасибо)15 марта, 2023 - 03:41
|
Мария Александрова: Спасибо за ответы , еще один вопрос такой ,почему вес посылки в Китае один ,а когда груз сдается в ТК в Россию вес увеличился с 8кг до 14 кг ( прочитала в личном кабинете на сайте СДЭК)??? 60121 заказ15 марта, 2023 - 04:24
|
Мастер счетовод: Мария Александрова, потому что СДЭК указывает объемный вес. Фиксируйте вес на фото и видео при получении.15 марта, 2023 - 04:28
|
Ирина Бырда: Добрый день . Подскажите пожалуйста , за какое время сейчас до Москвы заказы приходят в среднем ?15 марта, 2023 - 14:28
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, можете посмотреть здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=15#comment-85001115 марта, 2023 - 14:33
|
Диана Жесткова: Добрый день! Заказ 60348 посмотрите пожалуйста комментарий.спасибо15 марта, 2023 - 18:40
|
анна3035: Ирина Бырда,по разному, и за 20 дней, а последняя за 12 пришла. как повезет, но быстро в любом случае)16 марта, 2023 - 01:50
|
Ирина Бырда: анна3035,спасибо) это очень радует)16 марта, 2023 - 11:54
|
фарида: Доброе утро, посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 60692. Спасибо16 марта, 2023 - 13:24
|
Зинаида 83: Получила свой долгожданный заказ 58127 .Взвесив посылку выяснилось что вес не 32 как заявлено изначально,а 31кг.Посмотрев визуально внешних повреждений посылки не обнаружила(в ТК сказали что весы грузовые и могут взять)Приехав домой и всё распознававшийся обнаружила что нет 2позиции16 марта, 2023 - 13:51
|
Зинаида 83: Нет рюкзака и красовок(вот тебе и минус 1кг. Так что в следующий раз буду всё распаковывать прямо в ТК(и пусть весь мир подождёт)Обидно,досадно,Но так как есть16 марта, 2023 - 13:53
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео получения груза с фиксацией на весах,вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11016 марта, 2023 - 13:54
|
Мастер счетовод: arina_gamz, ответили.16 марта, 2023 - 15:46
|
arina_gamz: Добрый день!16 марта, 2023 - 16:15
|
Helenka: Здравствуйте! Это можно пересылать? http://item.taobao.com/item.htm?id=59580810577716 марта, 2023 - 16:18
|
Мастер счетовод: Helenka, в очень малом количестве .можно.16 марта, 2023 - 16:24
|
fawaol: Скажите, с сайта chinahao.com можно выкупить товар через girodtao ?16 марта, 2023 - 17:11
|
Мастер счетовод: fawaol, нет, с данного сайта мы не выкупаем. https://gorodtao.com/condition16 марта, 2023 - 17:15
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, посмотрели.16 марта, 2023 - 20:00
|
Мастер счетовод: Татьяна Чернышева, об этом нужно сообщить в заказе.17 марта, 2023 - 00:35
|
Мастер счетовод: Добрый день!17 марта, 2023 - 11:25
|
Мастер счетовод: Facril, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы17 марта, 2023 - 11:25
|
dav79: Добрый день , на счет склада для самовыкупа, он будет?17 марта, 2023 - 14:42
|
Мастер счетовод: dav79, нет информации.17 марта, 2023 - 14:50
|
Мастер счетовод: muffinshu, посмотрите комментарии в своем заказе.17 марта, 2023 - 14:50
|
Александра Бронникова: Здравствуйте, пришло сообщение от транспортной компании ПЭК по данному грузу " Для груза 999941961243 от ТК ВИЛЕМА установлен запрет выдачи. Пожалуйста, обратитесь к отправителю." Как обратиться к отправителю?17 марта, 2023 - 15:29
|
Мастер счетовод: Александра Бронникова, в вашем грузе часть чужого груза. Его просто изымут при выдаче , а ваш выдадут.17 марта, 2023 - 15:55
|
Александра Бронникова: уточните пожалуйста, мне просто сидеть и ждать пока придет оповещение от ПЭК или как? такое просто впервые , не нужно связываться с ТК Вилема?17 марта, 2023 - 15:59
|
Мастер счетовод: Александра Бронникова, не нужно. Они сами с вами свяжутся.17 марта, 2023 - 16:01
|
Makjulya: Добрый день, можно узнать про отправку со склада в Россию, а то уже через несколько часов сгорит номер отправления, а мне до сих пор не отправляют! Уже неделю жду отправку, сначала написали что не приняли, но у меня все нормально оформлено и деньги на счету есть, я так постоянно отправления создаю, но почему то не получилось отправить, и потребовали 300₽ за повторную отправку и новый трек, все сделала и уже скоро 72 часа пройдёт, а мне до сих пор не отправили.17 марта, 2023 - 18:18
|
Makjulya: Супер, всё решили, менеджер со мной связался, все объяснил, заказ отправили, ура!!! Спасибо большое!!17 марта, 2023 - 19:08
|
makenshi: Забрала свой заказ с почты и хочу в очередной раз сказать спасибо команде мастеров за труд!17 марта, 2023 - 20:06
|
ElenaRostov: Получила заказ от 6.02. Очередная благодарность всем сотрудникам !17 марта, 2023 - 20:30
|
Мастер счетовод: makenshi, ElenaRostov, С посылочками Вас! Спасибо за спасибо!17 марта, 2023 - 20:50
|
Мастер счетовод: Makjulya, И Вам спасибо! По работе почты вы можете обратиться на горячую линию почты. По списаниям с ваших карт в свой банк. Мы лишь приносим ваши посылки на почту и если она не прошла, то в чем наша вина? Индивидуальных отправлений у нас нет О стоимости повторного отправления указано здесь https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya17 марта, 2023 - 20:54
|
Юлия П: Добрый вечер, а можно ли указать ТК Байкал Сервис?18 марта, 2023 - 02:12
|
Мастер счетовод: Юлия П,нет.18 марта, 2023 - 02:15
|
Алена Воробьева: добрый день. подскажите, у сайта 1699 пропала возможность просмотра без регистрации?18 марта, 2023 - 02:53
|
Мастер счетовод: Добрый день!18 марта, 2023 - 11:42
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, нужна регистрация.18 марта, 2023 - 11:42
|
ILNARA13: Добрый день! При создании заказа могу ли я не указывать размер и цвет,если эту информацию содержит ссылка? Если нет,то как можно скопировать название цвета в приложении?18 марта, 2023 - 14:53
|
ILNARA13: Работаю в мобильном приложении тао18 марта, 2023 - 14:53
|
Мастер счетовод: ILNARA13, обязательно нужно указывать цвет и размер. https://gorodtao.com/comment/688379#comment-68837918 марта, 2023 - 14:57
|
ILNARA13: Спасибо большое
 18 марта, 2023 - 14:59 |
ILNARA13: Еще один вопрос а где в приложении найти стоимость доставки по Китаю?18 марта, 2023 - 15:02
|
Мастер счетовод: ILNARA13, доставка отражается на этапе оплаты, если в личном кабинете есть адрес.18 марта, 2023 - 15:15
|
Мастер счетовод: Екатерина А, ответили.18 марта, 2023 - 17:53
|
masha_rus777: Заказ ЗАКАЗ-60240, перевыставите счёт за доставку на Тиньков, пожалуйста18 марта, 2023 - 20:29
|
ElenaRostov: Здравствуйте,подскаите пожалуйста,это рассрочка? Не могу выбрать утепленную версию19 марта, 2023 - 20:16
|
Дмитрий Куликов: ElenaRostov, вам сюда https://gorodtao.com/forum/pomogite-razobratsya-v-tovare-taobao?page=44#comment-85121719 марта, 2023 - 20:47
|
Дмитрий Куликов: Miutty, https://gorodtao.com/condition режим работы здесь. Воскресенье, люди отдыхают..19 марта, 2023 - 20:48
|
maksik84: Добрый день. Создал заказ 60768, прошу уточнить примерную стоимость доставки до России и выставить счет.20 марта, 2023 - 01:15
|
АлёнаГ: Здравствуйте, заказ 60111 сегодня забрала. Спасибо за хорошую упаковку и быструю доставку20 марта, 2023 - 01:37
|
Мастер счетовод: Добрый день!20 марта, 2023 - 11:00
|
Мастер счетовод: maksik84, для предварительгого расчета укажите в комментариях к заказу его вес и габариты.20 марта, 2023 - 11:01
|
Мастер счетовод: АлёнаГ, Eva0880, с посылочками Вас! Спасибо за спасибо!20 марта, 2023 - 11:01
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов позиций и заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы20 марта, 2023 - 11:02
|
Helenka: Уважаемые мастера, добрый день! Хотелось бы иметь возможность позиции, которые долго ждать, переносить на следующий заказ. Потому что иногда так получается, что из-за одной позиции тормозится вся посылка.20 марта, 2023 - 16:19
|
Мастер счетовод: Helenka, мы не отправляем заказы частями, это очень усложняет работу операторов и склада. Если сроки по доставке товара увеличены, они всегда указаны на странице товаров. Вы можете сами менять наполнение своего заказа, при формировании, с учетом этих данных.20 марта, 2023 - 16:21
|
Helenka: Мастер счетовод,конечно я понимаю, но очень жаль(20 марта, 2023 - 16:28
|
кузнецов дмитрий: Вы меня отправили по ссылке. Вы мне ответьте да или нет? только с таобао и 1688?20 марта, 2023 - 18:49
|
кузнецов дмитрий: с alibaba работаете?20 марта, 2023 - 18:51
|
Мастер счетовод: кузнецов дмитрий, по ссылке наши условия работы. В пункте 6 указано откуда мы производим выкуп. Мы выкупаем с сайтов www.taobao.com, www.tmall.com, www.1688.com, https://www.xiaomiyoupin.com/20 марта, 2023 - 19:08
|
кузнецов дмитрий: спасибо мастер20 марта, 2023 - 19:09
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- …
- следующая ›
- последняя »
