Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации.21 декабря, 2022 - 15:56
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, это касается выставления счёта на выкуп? Или за доставку из Китая до России тоже касается ? Просто у меня два заказа в статусе « сдан в карго» уже 3 день, а счета нет за доставку21 декабря, 2022 - 16:20
|
Inna Ermak: А, все вижу что уже статус « отправлено в Россию» , но счета на доставку ещё не пришёл .21 декабря, 2022 - 16:25
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, это касается всех оплат.21 декабря, 2022 - 16:25
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, карго не принимают рубли. Когда появится курс, счета будут выставлены.21 декабря, 2022 - 16:26
|
Мастер счетовод: Fenechka, ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации21 декабря, 2022 - 16:42
|
Ирина0108: Покупатели подскажите!у кого весь при отправлении по России и из Китая отличался?у меня усиленная упаковка ,это как я понимаю картон,Но разница в весе 7кг,как такое может быть?из Китая отправили был вес 18 кг ,а в ТК сейчас поставили весь 11 кг21 декабря, 2022 - 17:19
|
Мастер счетовод: Ирина0108, не может такого быть. ТК занижают вес. При получении фиксируйте вес на видео и фото, проверяйте целостность коробки. Мы проверяем вес при отправке и при получении и таки расхождений нет.21 декабря, 2022 - 17:36
|
Ирина0108: Хорошо ,буду проверять при получении,посылка должна приехать 24го21 декабря, 2022 - 17:42
|
Валерий Железных: Ирина0108, Был казус с ЖелДорЭкспедицией. Вышло 9 килограмм...пришло на три кило меньше. Так они схитрили: вместо того, чтобы самим нести ответственность- переложили ее на СДЭК....И, да, посылка была со следами вскрытия и из нее самым мерзким образом сперли деталей на почти двадцать тысяч. Так что будьте внимательны при получении. Доказать ничего не смог- посредник просто "слился". После этого и перешел на работу с "Городом мастеров"21 декабря, 2022 - 18:30
|
ujhufp: заказ 58449 дайте реквизита на оплату. сумма есть а реквизитов нет. присланный номер для прямого перевода не отвечает.21 декабря, 2022 - 19:50
|
Мастер счетовод: ujhufp, Номер отвечает в указанное время в вацап, а не вайбер. Не обманывайте, пожалууйста. Прямые переводы осуществляются в рабочие дни с 6-00 до 12-00 по МСК Суббота с 6-00 до 11-00. Воскресенье выходной Телефон для связи указан у вас в заказе.21 декабря, 2022 - 20:34
|
number9: Здравствуйте. Подскажите, в течении какого времени происходит отправка со склада в Москве по РФ (через ТК)?21 декабря, 2022 - 20:34
|
Мастер счетовод: number9, отдельный груз в день прибытия, сборный по мере разгрузки, разбора и подготовки для дальнейшей отправки.21 декабря, 2022 - 20:37
|
Мастер счетовод: ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации21 декабря, 2022 - 20:37
|
фарида: Добрый день,. Посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 59123. Спасибо21 декабря, 2022 - 20:52
|
dollya: Здравствуйте! А есть примерные сроки возобновления приема заказов на оплату? До нг ждать возобновления?21 декабря, 2022 - 20:56
|
Inflamesti: Здравствуйте, что с заказом -57806, почему его ни как не сдадут в карго???21 декабря, 2022 - 21:04
|
number9: Мастер счетовод,у меня отдельны21 декабря, 2022 - 21:06
|
number9: *отдельный, по-идее. В номере трека из Китая был только мой номер заказа21 декабря, 2022 - 21:07
|
Мастер счетовод: dollya, возможно завтра. Как только появится возможность обмена денег. За рубли мы выкупить, к сожалению, не можем.21 декабря, 2022 - 21:08
|
Мастер счетовод: Inflamesti, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы21 декабря, 2022 - 21:08
|
Мастер счетовод: number9, значит в день прибытия.21 декабря, 2022 - 21:08
|
Inflamesti: Мастер счетовод, Ход работы я знаю, Заказ более недели находится на складе. Почему его ни как не отправят?21 декабря, 2022 - 21:15
|
Мастер счетовод: Inflamesti, уточним на складе.21 декабря, 2022 - 21:18
|
Мастер счетовод: ВНИМАНИЕ! На данный момент Китай не принимает рубли на обмен. Мы временно приостанавливаем выставление счетов и принятие оплаты до прояснения ситуации21 декабря, 2022 - 22:37
|
Fenechka: 59443 добрый вечер, откройте пожалуйста возможность добавлять позицию22 декабря, 2022 - 02:19
|
Диана Жесткова: Здравствуйте, заказ 59394 ответьте на комментарий пожалуйста22 декабря, 2022 - 14:45
|
EgorSLW: Подскажите пожалуйста, как в праздники какие выходные будут с какого числа склады начнут работать в Китае и выкуп можно будет делать?22 декабря, 2022 - 14:53
|
Мастер счетовод: EgorSLW, https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2022-2023-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni22 декабря, 2022 - 14:59
|
Кузяка: Добрый день.22 декабря, 2022 - 21:12
|
Ирина0108: Здравствуйте, сегодня забрала заказ 58402,сроки доставки:отправили из Китая 6.12 прибыла 20.12 и сегодня 23я уже забрала ее из транспортной компании.Большая целая люстра доехала в целости и сохранности, единственное крепления сломаны но это я думаю дело не в транспортировке,а изначально такую отправили,но из можно иди подклеить или заменить.ое опасение было больше всего из за нее, Спасибо большое за доставку!это была моя первая покупка с Таобао22 декабря, 2022 - 22:44
|
Юлия П: Что делать, если по факту груз придет с меньшим весом? Количество товара совпадет, а сам вес будет ниже, чем заявлен?23 декабря, 2022 - 00:12
|
Валерий Железных: Юлия П, это смотря, какая разница в весе. В любом случае при получении обязательно осмотрите посылку на предмет вскрытия. При малейшем подозрении - видеокамеру в руки и весь процесс вскрытия посылки снимайте.23 декабря, 2022 - 00:40
|
Ирина0108: У меня так было!из Китая Выехало 18 кг,а так почему выставил 11 кг веса, когда забирала взвесила в те так же было 18кг,не знаю с чем связано но дома вскрывала под видео,все позиции По списку на месте23 декабря, 2022 - 01:25
|
Мастер счетовод: Добрый день!23 декабря, 2022 - 12:08
|
Мастер счетовод: Ирина0108, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.23 декабря, 2022 - 12:08
|
Мастер счетовод: Юлия П, фиксируйте получение груза на весах с фото и видео. Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11023 декабря, 2022 - 12:09
|
Мастер счетовод: Ирина0108, И вам уже отвечали 21 декабря, 2022 - 17:36 Кнопка ВСЕ СООБЩЕНИЯ, вы можете открыть чат и посмотреть.23 декабря, 2022 - 12:11
|
Мастер счетовод: Ирина0108, И в чем суть вашей претензии непонятно. Вам отправили 18 кг, вы получили 18 кг. Почему вам ТК выставили за 11 кг, наверное нужно задать вопрос в ТК, а не нам.23 декабря, 2022 - 12:13
|
Eva0880: 59374, доброго дня! ответьте пожалуйста на комментарий к заказу, я там исправила, просьба ответить23 декабря, 2022 - 14:31
|
masha_rus777: Здравствуйте. Заказы принимаете или пока решается вопрос с приемом рублей в Китае?23 декабря, 2022 - 14:32
|
Мастер счетовод: masha_rus777, принимаем https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2022-2023-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni23 декабря, 2022 - 14:55
|
Юлия П: Мастер счетовод, спасибо,да, я поняла. И спасибо всем остальным, кто поделился своим опытом!23 декабря, 2022 - 16:10
|
makenshi: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказ 59333 уже неделю как отправлен продавцом. Статус не обновляется из за загруженности склада или почему заказ может доставляться такой срок?23 декабря, 2022 - 16:21
|
Мастер счетовод: makenshi, отправление зависит только от продавца. Уточните у вашего оператора.23 декабря, 2022 - 16:21
|
Асия: входит ли *23 декабря, 2022 - 16:44
|
Мастер счетовод: Асия, платный фото отчет учитывают в счете за доставку.23 декабря, 2022 - 16:47
|
Nerorin: Здравствуйте. Встречала сообщение, что оплаты пока не принимаются, так как есть проблемы с обменом рублей. Подскажите, это касается только оплаты заказа или оплаты выставленного счета на доставку тоже?23 декабря, 2022 - 17:04
|
Мастер счетовод: Nerorin, актуальный курс здесь https://gorodtao.com/condition Если курс вашей доставки отличается от актуального и вы хотите оплатить, то запросите новый счет . Сложности с обменом касаются всех оплат.23 декабря, 2022 - 17:18
|
Мастер Администратор: Eva0880,добрый день! Ответили Вам в заказе.23 декабря, 2022 - 18:05
|
masha_rus777: Подскажите, пожалуйста, прибыл ли в Москву груз F58942-1207-2 СБОРНЫЙ. ПРИБЫВАЕТ 22.12.2022?23 декабря, 2022 - 19:32
|
Мастер счетовод: masha_rus777, нет23 декабря, 2022 - 20:08
|
masha_rus777: Мастер счетовод,нет информации когда ожидается в Москве?23 декабря, 2022 - 20:23
|
Мастер счетовод: masha_rus777, пока нет.23 декабря, 2022 - 20:38
|
masha_rus777: Мастер счетовод,спасибо23 декабря, 2022 - 20:57
|
IrinaStar: Спасибо большое, заказ пришел очень быстро и неожиданно. Все хорошо упаковано и компания ПЭК тоже не подвела.24 декабря, 2022 - 02:35
|
wookogas: Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста комментарий к заказу https://gorodtao.com/order-5844024 декабря, 2022 - 05:08
|
Oleg111: Мэр Города Мастеров,есть смысл заказывать в преддверии праздников ? Могут ли быть большие задержки и тд24 декабря, 2022 - 09:18
|
Oleg111: ?24 декабря, 2022 - 09:20
|
Мастер счетовод: Добрый день!24 декабря, 2022 - 10:56
|
Мастер счетовод: IrinaStar, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!24 декабря, 2022 - 10:57
|
Мастер счетовод: Oleg111, есть смысл или нет - это толтко ваше решение. Режим работы https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2022-2023-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni Прогнозировать что-либо мы не можем.24 декабря, 2022 - 10:59
|
Мастер счетовод: EgorSLW, ответили24 декабря, 2022 - 13:29
|
Azone21: Заказ-59448 проверьте, пожалуйста, оплату произвел, товар уже выкупается?24 декабря, 2022 - 16:42
|
Мастер счетовод: Azone21, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы24 декабря, 2022 - 16:56
|
Юлия П: Добрый вечер, сегодня получила свой второй заказ, все хорошо, все позиции соответствуют заказанным, отлично упаковано, спасибо. Еще три заказа в пути и три в обработке!24 декабря, 2022 - 21:44
|
самбук ольга сергеевна: Здравствуйте заказ 57661 когда отправят вторую неделю статус на складе не меняется, на комментарии к заказу не отвечают.24 декабря, 2022 - 23:12
|
YuliiaPrikhodko: Здравствуйте! 15 дней выкупается заказ, написано "выкуплено", потом "нет в наличии". Как такое возможно? Курьер вез 2 недели и в итоге потерял в дороге товар? Когда мне ответят в комментариях? И когда соберут и отправят заказ? (59094)24 декабря, 2022 - 23:35
|
Курильчик Мария: здравствуйте! с Наступающим всех) сориентируйте, пожалуйста (вопрос к чатику), сколько сейчас по времени идет груз из Китая? понимаю, что всегда по разному) в прошлый раз мне пришло за 2 недели. но тогда не было ковидных ограничений. буду очень благодарна за хоть какой-нибудь ответ) СПАСИБО)25 декабря, 2022 - 03:27
|
Юлия П: Курильчик Мария,заказывала 2 раза, оба раза пришло примерно за 2 недели с момента отправления из Китая.25 декабря, 2022 - 04:28
|
Ak_work: Всем привет, можно ссылку где отслеживать груз, спасибо))25 декабря, 2022 - 12:51
|
Мастер счетовод: Юлия П, с посылочкой вас! Спасибо за спасибо!25 декабря, 2022 - 13:02
|
Мастер счетовод: самбук ольга сергеевна, YuliiaPrikhodko, уточним на складе.25 декабря, 2022 - 13:03
|
Мастер счетовод: Курильчик Курильчик Мария, сроки прохождения здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve25 декабря, 2022 - 13:04
|
Мастер счетовод: Ak_work, на этапе Китай - Москва отслеживания нет. По России отслеживание на сайте выбранного перевозчика, по треку, предоставленному в заказе.25 декабря, 2022 - 13:05
|
Ak_work: Мастер счетовод, нет, я имела ввиду какие грузы отправлены, какие прибудут и тд25 декабря, 2022 - 13:45
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- …
- следующая ›
- последняя »
