Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
kudkate: Здравствуйте! Подскажите, Можно в заказы добавлять сладость?22 ноября, 2022 - 20:52
|
Мастер счетовод: Люси, вы можете отказаться от позиций, мы произведем возврат денег и когда они поступят на наш счет, вы сможете их использовать в новом заказе. Срок возврата 3-9 дней. Ждать или делать новый заказ - это только ваше решение. Мы не можем делать никаких прогнозов.22 ноября, 2022 - 21:09
|
Мастер счетовод: kudkate, Нет.22 ноября, 2022 - 21:10
|
irina_rn_: Добрый вечер! хочу сказать большое спасибо, забрала сегодня свой заказ, доставка была всего 19 дней)) до этого заказы еще не приходили так быстро. Но к сожалению составила следующий заказ через 3 дня и практически все позиции уже были на складе и склад закрыли на карантин((( ждем когда уже наконец закончится этот карантин и вы отправите нам наши заказики))23 ноября, 2022 - 02:02
|
Диана Жесткова: Добрый день! Ответьте пожалуйста на комментарий к заказу 5866323 ноября, 2022 - 15:14
|
Мастер счетовод: Zeusman, обязательно выставим, в порядке очередности, в рабочее время. А пока удалите продукты питания из заказа. Они запрещены к ввозу в Россию.23 ноября, 2022 - 15:18
|
Мастер счетовод: irina_rn_, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.23 ноября, 2022 - 15:18
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, передали вашему оператору.23 ноября, 2022 - 15:19
|
irishkamurt@mail.ru: Здравствуйте. Ответьте мне пожалуйста, в личных сообщениях. Мой заказ выкупили?23 ноября, 2022 - 16:05
|
Мастер счетовод: irishkamurt@mail.ru, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы23 ноября, 2022 - 16:07
|
irishkamurt@mail.ru: Статус выкуплен стоит с 4 ноября. Они до вашего склада в Китае 3 недели едут?23 ноября, 2022 - 16:17
|
Мастер счетовод: irishkamurt@mail.ru, в Гуанчжоу карантин. Доставки задерживаются до снятия ограничений23 ноября, 2022 - 16:22
|
lupus__est: Добрый день, сменился статус моего заказа на "На складе в Москве". Мне, как обычно, ждать сообщения в мессенджер или можно сразу ехать на Ю. ворота?23 ноября, 2022 - 16:22
|
Мастер счетовод: lupus__est, мы информацию передали, Разгрузят - позвонят,.Мы не можем в этой ситуации вам что-то рекомендовать.23 ноября, 2022 - 16:31
|
AlexBolt: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть у Вас склад, на который можно заказывать, чтобы доставился товар, если сделать Заявку. Или только в Гуанчжоу, который на карантине. В заказе другие в статусе - не доступны23 ноября, 2022 - 16:37
|
Мастер счетовод: AlexBolt, мы работаем в прежнем режиме. Выкупаем и отправляем заказы. Склад выбирать в заказе не нужно.23 ноября, 2022 - 16:42
|
AlexBolt: тогда не понял, у меня 2 заказа, не отправлены, уже 21 день.23 ноября, 2022 - 16:45
|
Мастер счетовод: AlexBolt, отправим после снятия ограничений.23 ноября, 2022 - 16:45
|
AlexBolt: а сейчас я сделаю заказы их отправят как обычно, при поступлении?23 ноября, 2022 - 16:46
|
Мастер счетовод: AlexBolt, все заказы , выкупленные до 09.11 попали под карантин. с 10.11 выкупаем на временный склад. Прогнозов мы не даем. И будет ли завтра как обычно мы не можем знать. Пока работаем.23 ноября, 2022 - 16:48
|
AlexBolt: я у Вас прогнозу не прошу, а вопрос мой именно по работе и обижаться не надо. Мы в таких же условиях как и ВЫ23 ноября, 2022 - 16:51
|
Мастер счетовод: AlexBolt, мы работаем в обычном режиме, я вам ответила. "а сейчас я сделаю заказы их отправят как обычно, при поступлении?" А ответ на данный вопрос требует прогнозирования ситуации. Информации на завтра и далее нет.23 ноября, 2022 - 16:59
|
dav79: почему самовыкуп нельзя на склад в другом городе?23 ноября, 2022 - 17:21
|
Мастер счетовод: dav79, потому что склад временный и мы не можем потом собирать ваши заказы по всему Китаю. На данный момент принимаем заказы только с нашим выкупом. Самовыкуп только после снятия ограничений по основному складу..23 ноября, 2022 - 17:43
|
dav79: Мастер счетовод,печаль,там быстро бы пришло23 ноября, 2022 - 17:46
|
Мастер счетовод: dav79, передавайте на наш выкуп. Самовыкуп пока не берем.23 ноября, 2022 - 17:48
|
Nataliia: Добрый день! Планирую заказать в одном магазине шарики-цифры. Но там каждая цифра как отдельный товар. Мне каждый шарик отдельно загружать в корзину или я могу просто загрузить 1 цифру и в примечании указать, что мне нужны все цифры от 0 до 9?23 ноября, 2022 - 18:02
|
Nataliia: Еще вопрос. Я правильно поняла, что основной склад на карантине и оттуда товары пока не оправляются. Все заказы теперь приходят на временный склад и товары со временного склада отправляются.23 ноября, 2022 - 18:04
|
Мастер счетовод: Nataliia, если каждая цифра по отдельной ссылке, то и формлять каждую отдельно. Если товар по одной ссылке, с одной ценой, то оформлять в одну позицию.23 ноября, 2022 - 18:12
|
Мастер счетовод: Nataliia, выкупаем на временный склад https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-817503 отправления здесь.23 ноября, 2022 - 18:12
|
Fenechka: Заказ 58596 Здравствуйте! Ответье, пожалуйста, сейчас то что долго висит в выкупленном, попало под карантин? Не могу дождаться прибытия на склад нескольких позиций, что можно сделать с ними , что бы время не тратить?23 ноября, 2022 - 19:26
|
Мастер счетовод: Fenechka, груз в пути. Ждать. А при выборе товара обращать внимание на сроки отправления от продавца.23 ноября, 2022 - 19:29
|
Мастер счетовод: tarabarka, ответили.23 ноября, 2022 - 19:49
|
Fenechka: Я могу отказаться от вещей из выкупленного но не отправленного, что бы не ждать и быстрее отправить заказ на доставку?23 ноября, 2022 - 21:47
|
Fenechka: И точно ли они не на карантине23 ноября, 2022 - 21:47
|
Мастер счетовод: Fenechka, мы не можем отправить заказ на доставку. Склад закрыт Отказаться можете.23 ноября, 2022 - 21:51
|
dav79: Мастер счетовод,так эти заказы уже были созданы и выкуплены , просто их не отправили в тот момент, когда начали вводить карантин , вот их и прошу, хотя, бы23 ноября, 2022 - 21:55
|
Мастер счетовод: dav79, мы не предоставляем адрес временного склада. Самовыкуп временно не принимаем.23 ноября, 2022 - 21:57
|
Мастер счетовод: polya.rose, ответили.23 ноября, 2022 - 22:35
|
masha_rus777: Подскажите, пожалуйста, если склад на карантине, но часть моего заказа отмечена как на складе. Эти позиции останутся на складе , их же не отправят обратно продавцу??23 ноября, 2022 - 23:35
|
Fenechka: Теперь и ваш склад закрыт? Тоесть прибывшие на складе вещи так и останутся там до неизвестного времени?24 ноября, 2022 - 00:39
|
Christina_love: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста! Сейчас в каком городе склад выбираем для расчета доставки? Спасибо24 ноября, 2022 - 01:51
|
tem: можно ли заказать товар на 450 юаней и 2кг весом отсюда?24 ноября, 2022 - 03:06
|
Анастасия1983: Здравствуйте. посмотрите пожалуйста комментарии к заказу 5871624 ноября, 2022 - 06:16
|
Диана Жесткова: Добрый день! По заказу 58663 так и не дали ответ. Одна позиция так и не приходит на склад, если сроки неизвестны, то я бы хотела отказаться тогда от нее, так как все остальное уже на складе. Чтобы поскорее прошла отправка24 ноября, 2022 - 10:33
|
Мастер счетовод: Добрый день!24 ноября, 2022 - 11:49
|
Мастер счетовод: masha_rus777,нет, не отправят.24 ноября, 2022 - 11:50
|
Мастер счетовод: Black_resell_ru, прочитали.24 ноября, 2022 - 11:50
|
Мастер счетовод: Fenechka, заказ будет находиться на складе до снятия ограничений.24 ноября, 2022 - 11:51
|
Мастер счетовод: Christina_love, до Гуанчжоу24 ноября, 2022 - 11:51
|
Мастер счетовод: tem, можно.Ограничений по сумме и весу у нас нет.24 ноября, 2022 - 11:51
|
Мастер счетовод: Диана Жесткова, передали вашему оператору.24 ноября, 2022 - 11:53
|
Диана Жесткова: Вчера тоже передавали, но ответа, к сожалению так и последовало(((24 ноября, 2022 - 12:25
|
Мастер счетовод: Константин91, ответили.24 ноября, 2022 - 13:28
|
Black_resell_ru: Зачем то вернули в черновик Заместо выставления счёта24 ноября, 2022 - 14:44
|
SweetD: Добрый день! уточните, можно отказаться от коробок из под вещей? последний полученный заказ был со всеми коробками...Даже пробники кремов в коробке были упакованы. Просьба была озвучена, чтоб убрали все корообки..24 ноября, 2022 - 15:02
|
Мастер счетовод: SweetD, если склад считает нужным оставить коробку, во избежание поломки груза, они ее оставляют. Вы пишете "Коробки и лишнюю упаковку убрать" А склад не посчитал ее лишней. О том, что коробка не нужна и к какой позиции, нужно указать в примечаниях к позициям..24 ноября, 2022 - 15:04
|
SweetD: поняла24 ноября, 2022 - 15:10
|
Мастер счетовод: dav79, груз в пути. На данном этапе отслеживания нет. Вся доступная информация здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-81704824 ноября, 2022 - 15:20
|
lupus__est: Спасибо большое за труд вашей команды! Вчера получила заказ, меньше, чем две недели в дороги, ни пересортицы, все позиции на месте. Еще раз спасибо!24 ноября, 2022 - 16:17
|
Ak_work: Здравствуйте, подскажите, все еще карантин или вы уже отправляете грузы?24 ноября, 2022 - 16:19
|
Мастер счетовод: Ak_work, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=12#comment-81768824 ноября, 2022 - 16:22
|
Мастер счетовод: lupus__est, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо!24 ноября, 2022 - 16:22
|
AnastasiaBad: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, заказ 58323 на карантийном складе?24 ноября, 2022 - 19:54
|
Ak_work: Немного не поняла что мне дает эта ссылка) пожалуйста скажите тогда что с заказом 5845124 ноября, 2022 - 20:35
|
Мастер счетовод: AnastasiaBad, да.24 ноября, 2022 - 21:09
|
Мастер счетовод: Ak_work,Вы спросили про отправления грузов. Это ссылка на списки отправлений.. Ваш заказ на карантинном складе..24 ноября, 2022 - 21:10
|
Christina_love: Пожалуйста, подскажите, Гуанчжоу для доставки как найти? Интерфейс поменялся, вижу только Гуйчжоу, Гуандонг...24 ноября, 2022 - 21:25
|
Валерий Железных: Заказ 58234 получен. Упаковано все самым наилучшим образом. Комплектация соответствует заказу. Спасибо!!!24 ноября, 2022 - 21:30
|
Мастер счетовод: Christina_love,Гуандун, Гуанчжоу.24 ноября, 2022 - 21:45
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.24 ноября, 2022 - 21:45
|
tarabarka: Зазак 58576. Одна позиция сменила статус на "на складе". Карантин сняли?24 ноября, 2022 - 23:29
|
Мастер счетовод: tarabarka, пока не сняли. Ребята приходят на склад ночью и курьеры приносят посылки ночью. Делаем все возможное.25 ноября, 2022 - 01:43
|
Yumi Camui: ЗАКАЗ-58365,ответ будет?несколько дней игнор.....25 ноября, 2022 - 02:12
|
Мастер счетовод: Yumi Camui, вам ответили.25 ноября, 2022 - 04:18
|
Мастер счетовод: finfreee, ответили25 ноября, 2022 - 14:17
|
Пигалева Евгения: Проверьте, пожалуйста, комментарий к заказу 58220. Жду ответа со вчерашнего дня.25 ноября, 2022 - 14:28
|
Мастер счетовод: Пигалева Евгения, ответили25 ноября, 2022 - 14:40
|
Lapela: Добрый день! сзаказ создала - как его оплатить и отправить на выкуп?25 ноября, 2022 - 15:33
|
Мастер счетовод: Lapela, https://gorodtao.com/forum/au-ya-novichok-i-chto-tut-proishodit-kak-ono-voobshche-vsyo-rabotaet25 ноября, 2022 - 15:48
|
Мастер счетовод: Екатерина А, посмотрели.25 ноября, 2022 - 15:57
|
TarbeeevaUS: Здравствуйте. Как понять окончательную сумму ?25 ноября, 2022 - 16:23
|
Мастер счетовод: TarbeeevaUS, вопрос не понятен. Итоговая сумма заказа под таблицей заказа . Курс здесь https://gorodtao.com/condition , тарифы здесь https://gorodtao.com/delivery25 ноября, 2022 - 16:28
|
TarbeeevaUS: От чего зависит курс ? я не могу вообще понять25 ноября, 2022 - 16:32
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- …
- следующая ›
- последняя »
