МЛВ: Еще раз прошу ответить по срокам прихода позиций от первого продавца, заказ 69145. Несколько дней назад ответили, что "товары придут завтра", прошло 4 дня, товары не пришли, на мой повторный вопрос в заказе (написала позавчера) ответа пока нет, поэтому пишу здесь. Спасибо заранее. Если продавец не отправляет товар, пусть остальные товары отправляют без него. Невозможно ждать, уже задержка две недели..1 июня, 2025 - 16:43
|
Мастер счетовод: МЛВ, добрый день! 31 мая и 1 июня в Китае праздник. Завтра проверят и отразят в заказе.1 июня, 2025 - 17:04
|
Мастер счетовод: МЛВ, товары отправлены продавцом и отказ возможен только после получения.1 июня, 2025 - 17:05
|
Мастер счетовод: МЛВ, если требуется отказ, то сообщите своему оператору в заказе, произведут отказ , вернут деньги и отправим заказ.1 июня, 2025 - 17:12
|
Мастер счетовод: Ivan1, доброй ночи! Ответили.1 июня, 2025 - 21:35
|
anntsar: Добрый день, как мне связаться со своим покупным мастером, сайт пишет что он запретил отправлять себя сообщения (зк 69204)2 июня, 2025 - 18:33
|
Мастер счетовод: Добрый вечер! Вся работа ведется, в заказе. Комментарии для оператора оставляйте там.2 июня, 2025 - 20:24
|
masha_rus777: Доброе утро, подскажите, а груз F68792-0524-1 СБОРНЫЙ, который должен был 3-5 прибыть в Москву прибыл или нет. П.С. я за статусами слежу, правда, но интересует не задерживают ли его )6 июня, 2025 - 14:14
|
Мастер счетовод: masha_rus777,добрый день! Еще не получили.6 июня, 2025 - 14:17
|
Пользователей онлайн: 10.
Мэр Города Мастеров Алена, понимаю, что вынося разговор на форум из личных сообщений, Вы отвечаете на все последние претензии клиентов по упаковке - "дабы остальным не повадно было")). Повторюсь,в моем заказе не было ни тяжелых вещей, ни то, что могло пострадать при транспортировке, только детские вещи: 5 позиций, из которых умято-дырявая коробка с сандалиями + детские гольфы, почему-то также пришли в изодранном вашем фирменном пакетике, с огромной дырой сверху! кому понадобилось вскрывать детские гольфы? платье, тоже все перекрученное и торчало вывалившись из упаковочного пакета, все разбросано по коробке. Продолжать не буду... такое ощущение, что рылись, а не упаковывали вещи. Возможно и таможня буйствовала, ок. "Хотели как лучше - получилось как не надо". Такая "забота" об упаковке впервые за все время заказов. В следующий раз, если не заблокируете за высказывание собственного мнения, прошу не использовать в моих заказах тару из-под машинного масла с признаками свалки, железными скобками и двойными стенками, но при этом с оторванным дном замотанным скотчем. Я не осуждаю, только неприятный осадок от ситуации... Как написал ранее, претензия принципиальная. "Так как паковать-то?" это очень профессиональный вопрос от упаковщика)), соответственно содержимому! Упаковка - это отношение к клиенту и его покупкам. Как то так.
вроде всегда норм все приходило коробки правда помятые но это привет ТК!
Всем привет. Может есть у кого опыт-чем лучше отправить посылку в 1 кг?
Доброго времени!
Первый раз решили заказать по мелочи, всякого разного, решили приглядется к компании,как работают чем дышат))
По технике работы как и опреативном курировании заказов, просто замечательно, выше всяких похвал.
Чувствуется отлаженный механизм во всем...нестыковка по цвету, оператиная замена, нестыковка по размеру, аналогично.
Доставка ДЛ 27июня приняли к отправке 9июля получили.Доставка в Пятигорск. Хотя ДЛ прогнозировали доставку 17 июля)))
Работа всей команды крайне понравилась. Хотим пожелать компании дальнейших успехов.
С уважением
Заказы 29718 и 29617 получил,большое спасибо.В заказе 29617 один светильник (颜色分类:53*53调三色48W) был плохо упакован и при транспортировке получил незначительное повреждение(просьба,лучше упаковывать).А так все изумительно.5+.Еще раз большое спасибо.
Добрый день,посылка в отделение почты была принята 20/12/17г. на 01/01/18г. ее статус не поменялся, у кого так было?
Заказывала несколько раз. Все приходило в целости и сохранности. На вопросы отвечают, помогают всегда. Работой с Город Тао довольна.
Страницы