Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
annaaleksandra: Мастер счетовод, Здравствуйте!Заказ-64827 отредактировала, посчитайте пожалуйста, спасибо17 января, 2024 - 17:49
|
denis1894: здравствуйте, перенесите пожалуйста заказ 64992 в режим редактирования, не правильно заполнил17 января, 2024 - 19:50
|
dina_tao: Добрый вечер! Обратите, пожалуйста, внимание: в заказе 64477 истекает срок действия второго бланка на отправку посылки. Если сегодня также не получится отправить - поменяйте пожалуйста бланк на новый (в заказ внесла). Спасибо!17 января, 2024 - 21:06
|
Мастер счетовод: dina_tao,добрый вечер! Посылки не принимают, потому что не могут списать оплату. Проверьтеи наличие средств на карте и наличие ограничений по оплате.17 января, 2024 - 21:23
|
Мастер счетовод: denis1894, оставьте сообщение в заказе.17 января, 2024 - 21:23
|
dina_tao: Мастер счетовод, на карте средств более, чем достаточно. Мне вчера звонил Ваш сотрудник с почты - он не смог отправить посылку, т.к. была приложена квитанция от 11.01 и у неё истек срок действия. 15.01 была сформирована новая квитанция, но её, видимо, не заметили, поэтому и сейчас - прошу обратить внимание, т.к. и её срок действия истекает. Новую приложила к заказу.Деньги на карте точно есть. Спасибо!17 января, 2024 - 21:43
|
Мастер счетовод: Добрый день! Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что мы принимаем заказы и оплату по ним до 23.01.2024 года. до 11-00 по МСК.18 января, 2024 - 12:08
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказ не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.18 января, 2024 - 12:23
|
Алена Воробьева: Добрый день. подскажите пожалуйста, заказ 64690 передан в ТК?18 января, 2024 - 17:40
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, добрый день! Нет. Еще даже не выгрузили. На рынках в Москве огромный завал, машины в очереди на разгрузку по 5 суток стоят.18 января, 2024 - 18:08
|
хорошаякатя: В перечне грузов указаны даты прибытия 14.01 - 18.01 . Так от какой даты ещё плюсом 5 дней???19 января, 2024 - 11:13
|
Мастер счетовод: хорошаякатя,добрый день! Ориентировочно так.19 января, 2024 - 11:47
|
хорошаякатя: "Ориентировочно как"? 14.01 + 5 дней или 18.01 + 5 дней??19 января, 2024 - 15:13
|
Мастер счетовод: хорошаякатя, у всех по разному. Укажите номер заказа и для вас уточнят. У вас нет прибывающих заказов19 января, 2024 - 15:15
|
Ирина Бырда: Добрый день! подскажите долго ли еще ждать отправки адресату по заказу 6455019 января, 2024 - 18:15
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, добрый день! 14.01 сдан в ТК19 января, 2024 - 18:18
|
Ирина Бырда: Мастер счетовод,просто в заказ не внесен номер отправления( думала, что еще в москве19 января, 2024 - 18:43
|
Ирина Бырда: спасибо19 января, 2024 - 18:43
|
Мастер счетовод: Ирина Бырда, транспортные компании не предоставляют треки и документы и повлиять на это мы не можем. Либо ожидайте, либо связывайтесь с ТК самостоятельно.19 января, 2024 - 18:45
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказы не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.19 января, 2024 - 19:27
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! 21.01.2024г,в воскресенье, прямой перевод можно осуществить с 8 до 10 по МСК.20 января, 2024 - 23:17
|
ancha_0811: здравствуйте! Почему не грузится фото с сайта тао! впервые не могу загрузить, что делать в таком случае?21 января, 2024 - 02:05
|
gasretova: Здравствуйте. Если вариант отправить авиа? Или ее нет сейчас. Если груз отдельный, не сборный? это мин 9.5кг он должен весить? Хочу быстро сделать заказ, хочу понимать какие варианты доставки кроме сборного есть до праздников?21 января, 2024 - 03:40
|
Alexander Bulychev: Присоединяюсь к вопросу об авиа. Нужен маленький груз21 января, 2024 - 09:32
|
Мастер счетовод: Добрый день!21 января, 2024 - 12:47
|
Мастер счетовод: ancha_0811, делайте скрин фото. На примере с помощью программы яндекс скриншотыhttps://drive.google.com/file/d/1chyEz_FufX_-cdz12rdDwfAYD9pMPqYr/view?usp=drive_link21 января, 2024 - 12:47
|
Мастер счетовод: gasretova, АВИА нет. До 9.5 кг только сборный груз, без вариантов. Можно отдельным, БЫСТРЫЙ АВТО, но с оплатой за 10 кг. График здесь https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni21 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Alexander Bulychev, ответ выше уже дали.21 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что СБОРНЫЕ грузы требуют консолидации и отправляются один раз в 7-10 дней. Создавая мелкие заказы (до 9.5 кг) сейчас, учитывайте, что велика вероятность, что ваши заказы будут отправлены после новогодних каникул. По отдельным и оптовым грузам учитывайте сроки изготовления и доставки по Китаю. Напоминаем Вам, что мы не отправляем заказы частями. Если заказы не успеют собрать полностью до праздников, то отправят его после новогодних каникул.21 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! 21.01.2024г,в воскресенье, прямой перевод можно осуществить с 8 до 10 по МСК.21 января, 2024 - 12:49
|
arina_gamz: Здравствуйте!!! Скажите, я еще успею оформит сегодня заказ, завтра его смогут обработать ?22 января, 2024 - 01:11
|
arina_gamz: Здравствуйте!!! Скажите, я еще успею оформит сегодня заказ, завтра его смогут обработать ?22 января, 2024 - 01:1122 января, 2024 - 01:12
|
Мастер счетовод: arina_gamz, доброй ночи! Мы не успеваем обрабатывать заказы. счета выставляем в порядке очередности. Их просто огромное количество.22 января, 2024 - 01:25
|
Мастер счетовод: arina_gamz, передавая заказы в обработку за 5 минут до окончания времени приема не нужно надеяться на то, что заказ примут..22 января, 2024 - 01:26
|
arina_gamz: Какой последний день приема заказов ?22 января, 2024 - 01:57
|
Мастер счетовод: arina_gamz, https://gorodtao.com/forum/kitayskiy-novyy-god-v-2023-2024-godu-grafik-raboty-v-prednovogodnie-i-novogodnie-dni оплата по заказам должна поступить до 11-00 по МСК 23.01.2024.22 января, 2024 - 02:00
|
1984elena: Доброй ночи,Заказ-65076 жду счет на оплату. Спасибо!22 января, 2024 - 03:27
|
lubas: Всем привет! Обратите, пожалуйста, внимание на почтовый бланк к заказу 63392 - первый отменила, т.к. указала заблокированную карту. Второй оформлен верно и дешьги на карте есть22 января, 2024 - 03:55
|
Мастер Администратор: lubas,добрый день. хорошо22 января, 2024 - 11:48
|
Мастер счетовод: Екатерина А, ответили.22 января, 2024 - 12:49
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, Добрый день! Машина сломалась. Ждем.22 января, 2024 - 13:45
|
masha_rus777: Здравствуйте, подскажите, правильно ли я поняла условия доставки отдельных грузов. Карго отправляет груз в Россию и выставляет счет за мой груз ДО того как груз доедет? Если я его оплачу во время, то ни за какое хранение мне не нужно будет платить? Вы его сразу и сдадите в ТК, верно?22 января, 2024 - 15:14
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день!Да, правильно поняли.22 января, 2024 - 15:19
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Напоминаем Вам, что принимаем заказы ДО 11-00 по МСК 23.01.2024г оплату принимаем до 12-00 по МСК 23.01.2024.22 января, 2024 - 15:24
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо )22 января, 2024 - 15:24
|
masha_rus777: счет, пожалуйста22 января, 2024 - 21:40
|
masha_rus777: да, я все время забываю что не нужно в чат писать, а удалить сообщение нельзя (ъ22 января, 2024 - 22:27
|
masha_rus777: Можно 3 счета на доставку по трём заказам оплатить одной суммой и в каждом заказе написать за какие 3 заказа эта сумма?22 января, 2024 - 23:23
|
Мастер счетовод: masha_rus777, нет. Сумма должна совпадать с выставленной в счете.22 января, 2024 - 23:29
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! 23.01.24 г прием прямых платежей будет продлен до 11-00 по МСК. Успевайте оплачивать свои заказы!23 января, 2024 - 00:25
|
masha_rus777: Доброе утро, а где прочитать про прямые переводы, как платить и тд?23 января, 2024 - 11:40
|
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Об этом пишут в заказах.23 января, 2024 - 11:41
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый день! Выставите счет для оплаты по заказу 6504423 января, 2024 - 13:01
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, добрый день! Счета выставляем в порядке очередности.23 января, 2024 - 13:02
|
Мастер счетовод: На выкуп принимаем заказы, оплаченные до 11-00 по МСК 23.01.24 г. После указанного времени прием заказов прекращается.23 января, 2024 - 13:03
|
Мастер счетовод: Евгения Сез, вам их уже выдали. Об этом не нужно писать в чате.23 января, 2024 - 15:13
|
Мастер счетовод: Екатерина А, посмотрели.23 января, 2024 - 15:13
|
Мастер счетовод: Rovinn,
 23 января, 2024 - 15:45 |
Rovinn: Я Мастер счетовод, я так рад 64287 прибываетв Москву и я тут успел оплатить. :)23 января, 2024 - 15:56
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Мы прекратили прием заказов! Спасибо всем, кто был с нами в этом году! Спасибо, что выбираете нас! Ждем вас в новом рабочем году за удачными покупочками!23 января, 2024 - 16:19
|
Анастасия Стаценко: Мастер счетовод, прибытие грузов будут выкладываться в праздники-выходные?23 января, 2024 - 17:59
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, да.23 января, 2024 - 19:53
|
arina_gamz: Если заказ сдан в карго, но счет не выставили, то все ? Его уже не отправят ? После праздника теперь чтоли ?24 января, 2024 - 04:41
|
Мастер счетовод: arina_gamz, ознакомьтесь https://gorodtao.com/delivery СЧЕТА ЗА ДОСТАВКУ ВЫСТАВЛЯЕМ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ОТ ПЕРЕВОЗЧИКА.24 января, 2024 - 12:42
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, добрый день! Нет. В карго говорят, что машина на ремонте. Мы спрашиваем каждый день. Карго торопят, но в этой ситуации только ждать. Мы сообщим вам, когда будет информация..24 января, 2024 - 16:12
|
Smirnoffa89: Добрый день! Хочется поблагодарить весь коллектив города мастеров за вашу работу! Очень давно сотрудничаю с вами и очень довольна!24 января, 2024 - 19:36
|
Мастер Администратор: magnoliya,здравствуйте. Груз сдан вчера (23.01.2024)24 января, 2024 - 19:40
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, Добрый вечер! Спасибо за благодарность! Спасибо , что выбираете нас!24 января, 2024 - 22:16
|
Анастасия Стаценко: Добрый день. Почему такие большие расхождения в весе груза? Вы(карго) выставляют счет на 27 кг, пэк считает 18 кг. За 10кг переплата,? Или на 10 кг пропало груза. Что делать в этой ситуации26 января, 2024 - 20:12
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, добрый день! Перевесьте груз при получении. Если есть расхождение, то снимайте видео и фото получения и вскрытия груза, фиксируйте целостность. А если расхождения нет, то уточните причину в ТК. При получении расхождения в весе не было.26 января, 2024 - 20:15
|
Анастасия Стаценко: Мастер счетовод,при получение смогу лишь снять видеофиксацию взвешивания, отдельно дома вскрытие. Так пойдет?26 января, 2024 - 20:17
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, если груз вскрыт и нарушена целостность, то вскрывать нужно в ТК и подписывать акт о нарушении целостности груза и о пропаже груза. А если вес верный и целостность не нарушена, делайте видео вскрытия дома.26 января, 2024 - 20:22
|
Анастасия Стаценко: Мастер счетовод,все поняла вас. Спасибо за информацию26 января, 2024 - 20:23
|
Ариана555: Добрый вечер)) Интересующие вопросы можно писать в этот чат? Или есть отдельный для уточнения информации?27 января, 2024 - 02:39
|
Мастер счетовод: Ариана555,доброй ночи!27 января, 2024 - 03:23
|
Mihail: Здравствуйте, подскажите, если в заказе есть мягкая игрушка, расчет происходит по тарифу "одежда"?27 января, 2024 - 21:18
|
Мастер счетовод: Mihail,добрый вечер! Нужно смотреть наполнение заказа. Бывает по разному.27 января, 2024 - 21:23
|
Мастер счетовод: Алена Воробьева, добрый день! Ошибку исправили. 64690 получили и вчера сдали в ТК.28 января, 2024 - 15:45
|
Алена Воробьева: спасибо большое28 января, 2024 - 15:52
|
Анна Керенцева: Мастер счетовод,добрый вечер, по заказу 64703 ответьте пожалуйста на комментарии.28 января, 2024 - 22:05
|
Мастер счетовод: Анна Керенцева, ответили.28 января, 2024 - 22:48
|
Анастасия Стаценко: Мастер счетовод,спасибо за работу! Пэк сам себя надурил, перевесила 26 кг. Спасибо вам огромное29 января, 2024 - 16:38
|
Мастер счетовод: Анастасия Стаценко, У них это бывает постоянно. Спасибо за спасибо! Ждем вас снова!29 января, 2024 - 16:39
|
Мастер счетовод: Alexandraa1996, ответили.29 января, 2024 - 18:38
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »
