Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Мастер счетовод: Evgeniya77, скидки уточняет оператор во время выкупа. На данный момент скидка есть15 апреля, 2023 - 17:52
|
Мастер счетовод: Gulshat, груз в пути. На данном этапе отслеживания нет. Номер отправления смотрите по ссылке в вашем счете.15 апреля, 2023 - 17:53
|
Gulshat: Мастер счетовод, понятно, а как мне определить что это именно мой номер отслеживания? Что значат их буквы H, F? Я так понимаю вот это мой номер отправления F60906-0408-1 ?15 апреля, 2023 - 18:01
|
Мастер счетовод: Gulshat, не нужно смотреть буквы. Смотрите по вашему номеру заказа.15 апреля, 2023 - 18:03
|
verystunning: 60798 добрый день, подскажите пожалуйста, когда будет отправлен груз из МСК, заранее благодарю15 апреля, 2023 - 18:34
|
Ak_work: Добрый День с сайта Alibaba выкупаете?15 апреля, 2023 - 20:58
|
Мастер счетовод: verystunning, сдан в ТК в день прибытия.15 апреля, 2023 - 23:36
|
Мастер счетовод: Ak_work, нет15 апреля, 2023 - 23:36
|
lersss: Здравствуйте,можно узнать по датам доставки заказа 60643 ,многие заказы отправленные после уже в Москве ,да и те что были отправлены в этот же день15 апреля, 2023 - 23:51
|
Мастер счетовод: lersss, груз в пути. На данном этапе отслеживания нет.15 апреля, 2023 - 23:53
|
lupus__est: Добрый вечер, через сколько дней примерно после смены статуса на "На складе в Москве", теперь выдается груз? Интересует заказ 60804.16 апреля, 2023 - 00:10
|
Яна Просяникова: Добрый день, заказ 61230, верните пожалуйста в состояние черновика.16 апреля, 2023 - 10:03
|
Алёна Васильевна: Здравствуйте ! Когда отправят в ТК посылку со склада Москвы? 6069416 апреля, 2023 - 14:02
|
verystunning: Мастер счетовод, можно ли получить номер накладной ? в ТК нет груза на мои данные, а прошло уже много времени с 9 апреля.16 апреля, 2023 - 16:18
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, получил заказ 60473. вместо пасты, указанной в поз. 5 прислали совершенно другую пасту. которая вообще рядом с рекламируемой продаванои не стояла: ни по упаковке, ни по содержимому. Вопрос: зачем надо в заказ вставлять фото, если покупных дел мастер на нее даже не смотрит при проверке посылки от продавца?16 апреля, 2023 - 23:33
|
Мастер счетовод: Добрый день!17 апреля, 2023 - 11:38
|
Мастер счетовод: lupus__est, с вами свяжутся, когда груз можно забрать.17 апреля, 2023 - 11:38
|
Мастер счетовод: Алёна Васильевна, следите за сменой статуса заказа.17 апреля, 2023 - 11:39
|
Мастер счетовод: verystunning, нам не предоставила ТК накладные. Мы работаем над этим.17 апреля, 2023 - 11:40
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, Для подачи претензии, загрузите, пожалуйста, видео вскрытия посылки с поэтапным извлечением позиций на Ядиск, Ссылку на скачивание отправьте личным сообщением сюда https://gorodtao.com/messages/new/11017 апреля, 2023 - 11:40
|
Алёна Васильевна: Мастер счетовод, у меня в информации о доставке выбрана ТК Энергия авто, а пришло уведомление о передаче груза с ТК Деловые линии. Почему другой ТК передали мой груз? ТК Деловые линии в другом городе , а Тк Энергия в моем городе.17 апреля, 2023 - 12:08
|
verystunning: 60798 То есть они будут вам предоставлены ? Или мой груз потерян при передаче в тк? У них нет моего груза, я звонила17 апреля, 2023 - 12:14
|
Nata_davi: Ребята, добрый день. Пожалуйста, напишите где нибудь новые правила получения посылок в Москве. Как где и когда их можно будет теперь забирать. Что означает новые статусы «прибывает в Москву», если груз прибывает, то когда он прибудет и тд. С прошлой недели лежит одна посылка у вас, на выходных пришла еще одна, сейчас «прибывает» третья, а ясности куда бежать за ними нет. Большое спасибо.17 апреля, 2023 - 13:41
|
ivan4501: Посылочку получил спасибо большое.17 апреля, 2023 - 13:49
|
Inna Ermak: Мастер счетовод,добрый день! Заказ 60732 в статусе «добавлен в отправления» уже 2 дня , когда отправите ? Скоро выйдет срок бланка почта России17 апреля, 2023 - 14:09
|
lion-helen: Алёна Васильевна,ооо, коллега. У нас была указана Желдорэкспедиция, а отправили - КИТ17 апреля, 2023 - 15:07
|
lap81: Мы тоже Энергию выбрали, т.к. Деловые были недоступны, но в субботу позвонили и сказали, что возможно только Деловыми. В субботу днем сдали, а в воскресенье утром я уже забрал груз с терминала. Правда это всё по Москве.17 апреля, 2023 - 15:15
|
Мэр Города Мастеров: https://gorodtao.com/forum/otpravleniya-po-rossii-samovyvoz-iz-kotelnikov17 апреля, 2023 - 16:01
|
Мэр Города Мастеров: Inna Ermak, так суббота и воскресение были как раз два дня.17 апреля, 2023 - 16:22
|
Мэр Города Мастеров: В субботу ехала загруженная машина, Энергия, Желдор уже не работали. Сотрудники либо смотрели близость другого ТК, либо связывались с Вами. Хранение платное на ЮВ никто не отменял пока.17 апреля, 2023 - 16:27
|
Мэр Города Мастеров: Алёна Васильевна, у Вас до Абакана 15 км. Скорее всего доставка до двери будет стоить сущие копейки. Мы 30 км до МКАДа едем час-полтора. Прлбки такие, понимаете? Я понимаю, что и 15 км. может быть проблемой. Но, скорее всего, Вам просто не сумели дозвонится. А в ДЛ программа выдала, что Филиал в Вашем городе есть. По меркам Москвы, Абакан от Вас за углом. А возить к сожалению груз персонально сейчас нет возможности. Энергия же (отправленная с Южных Ворот) из Москвы отправляет только неделю минимум. Ну, вот соразмерьте. Мы меняем схему работы не потому что нам так хочется. Наоборот. Нам совсем не хочется. Но те, кого уже отправляли через нормальные филиалы получили свои грузы, а квитанции от 7, 8, 9-го числа мы все еще выбиваем.17 апреля, 2023 - 16:36
|
Алёна Васильевна: Очень конечно печально, что так все. По поводу звонков, не кто не знав17 апреля, 2023 - 16:51
|
Алёна Васильевна: По поводу звонков , не кто не звонил , телефон всегда при мне . И трубку я беру с любого номера, но увы, не кто не оповещал , даже не потрудились .17 апреля, 2023 - 16:52
|
lupus__est: Можно пояснить, почему статус заказа 60804 сменился на отправлено адресату? Со мной никто не связывался, груз не получен.17 апреля, 2023 - 16:59
|
Мастер счетовод: lupus__est, обязательно свяжутся .17 апреля, 2023 - 17:47
|
Мастер счетовод: Lerka258, сборные грузы отправляют раз в 7-10 дней. Следите за сменой статуса заказа.17 апреля, 2023 - 17:47
|
Яна Просяникова: Добрый вечер, ЗАКАЗ-61230 верните пожалуйста формат черновика17 апреля, 2023 - 19:15
|
Мастер счетовод: Яна Просяникова, данную информацию нужно оставить в заказе.17 апреля, 2023 - 19:17
|
annaaleksandra: Мастер счетовод, Здравствуйте! пожалуйста, выкупите замены 61015, спасибо17 апреля, 2023 - 19:35
|
paloma14picasso: С четверга груз в Москве. Никто не звонит, не пишет. В Энергии моего груза так и нет. Сейчас увидела что передали в какой то КИТ. У них ориентировочно не раньше 19 доставка. Просто не понимаю зачем так делать? Если вы предлагаете выбрать ТК и мы выбираем, почему потом приходится по другим тк его искать и ждать ?17 апреля, 2023 - 20:53
|
vladimir193: Заказ 60843, статус "Груз на складе в Москве". Я указывал самовывоз. Никто не звонил, ничего на ватсап не присылал. Счетовод на личное сообщение не отвечает. Что делать?17 апреля, 2023 - 23:41
|
Мастер счетовод: vladimir193, https://gorodtao.com/forum/otpravleniya-po-rossii-samovyvoz-iz-kotelnikov18 апреля, 2023 - 00:56
|
verystunning: 60798 То есть они будут вам предоставлены ? Или мой груз потерян при передаче в тк? У них нет моего груза, я звонила18 апреля, 2023 - 12:50
|
Мастер счетовод: фарида, verystunning, ответили в заказе.18 апреля, 2023 - 12:52
|
Алекса: Здравствуйте, заказ 60774 , ответьте пожалуйста мне в комментариях . Груз от 9.04. На складе в Москве , в тк звонила не числится на меня груз .18 апреля, 2023 - 13:00
|
Мастер счетовод: Алекса, ответили.18 апреля, 2023 - 13:05
|
Мастер счетовод: Лисичка2023, ответили.18 апреля, 2023 - 13:21
|
фарида: Добрый день, посмотрите пожалуйста коменнтари к заказу 60763. Спасибо18 апреля, 2023 - 13:46
|
lupus__est: Он уже 4-й день в Москве.18 апреля, 2023 - 13:52
|
Мэр Города Мастеров: Ваши грузы сданы в ТК. Они не потеряны при передаче. Они просто сложены у них непонятно где и не отправляются. Мы связываемся, пишем жалобы. Подключайтесь! Зачем здесь силы тратить. Так и пишите, груз сдан 9.04 в Ваш филиал на Южных Воротах. На связь менеджеры филиала не выходят, квитанции не предоставляют. Отдали только непонятные записки. Ну и дальше по Фрейду. Я буду вынуждена обращаться в надзорные и правоохранительные органы и т.д. Так как Ваша компания фактически похитила груз, который является моей собственностью.18 апреля, 2023 - 13:52
|
Мэр Города Мастеров: Именно это я отправляла в ПЭК. Но поймите, я могу переругаться со всеми ТК. Нам как бы еще работать. Крайние грузы от 7, 8, 9 числа были сданы в ТК все.18 апреля, 2023 - 13:53
|
Мэр Города Мастеров: Есть записки сумасшедшего о приеме груза. Квитанций нет. Около месяца творится подобная практика во всех ТК. Мы предполагаем, что они просто выгружают в Кучу весь груз с Южных ворот и разбирают его в "порядке живой очереди". Возможные последствия очевидны, думаю, всем. На склад поискать наш груз нас никто не пустит, Вы же это понимаете.18 апреля, 2023 - 13:55
|
Мастер Администратор: Здравствуйте! позже скинут вес сборного груза и можете делать квитанции18 апреля, 2023 - 13:56
|
Мэр Города Мастеров: Все грузы с 10-го числа мы забираем сами! И своими силами развозим по ТК. Заезд, машина, грузчик, водитель, сопровождающий. Это порядка 15 тысяч расходов ежедневно. Схему пока только нарабатываем. Поэтому возгласы типа "Меня отправили КИТом"... Будут пресекаться в не самой приятной форме. Проявите терпение и понимание! На всех позициях новые люди. А расходы легли полностью на нас из чувства банальной ответственности.18 апреля, 2023 - 13:57
|
Мэр Города Мастеров: lupus__est, Сдать Вас в ПЭК?18 апреля, 2023 - 13:58
|
Мэр Города Мастеров: Сегодня?18 апреля, 2023 - 13:58
|
Мэр Города Мастеров: Без предоставления документов и обратной связи, вообще!18 апреля, 2023 - 13:58
|
Мастер Администратор: чей груз был отправлен в тк кит каким то образом лежал просто у них на складе. сейчас все отправили. кому то уже и вличные сообщения отправили квитанции18 апреля, 2023 - 14:00
|
Мэр Города Мастеров: lupus__est,ни один груз не хранится 4 дня в Москве. Вам разве выставили счет за хранение?18 апреля, 2023 - 14:00
|
lupus__est: Причем здесь ПЭК, если у меня стоит самовывоз?18 апреля, 2023 - 14:00
|
Мэр Города Мастеров: При том, что перечитайте все выше. Вы как бы не выделяетесь из тонны груза, цветом скотча. Машину разгрузили, вчера груз доставили в Котельники. 9 утра. Сейчас придет рассылка.18 апреля, 2023 - 14:01
|
lupus__est: С 15 числа статус заказа сменился на "на складе в Москве", если это не значит, что он прибыл на склад, тогда объясните, что это значит.18 апреля, 2023 - 14:02
|
Мэр Города Мастеров: Вам неверно сменили статус. Ни один груз не хранится 4 дня. Машина заезжает через день. Новая схема работы. НОВАЯ схема работы. Немного терпения для общего блага проявить можно. Вы вообще могли еще катиться по степям Казахстана. А тут прямо день-два и ну невозможно ждать.18 апреля, 2023 - 14:03
|
lupus__est: Ну вы знаете, второй мой заказ, который был отправлен раньше этого, все ещё катится по степям, и с этим как раз у меня вообще проблем нет. Я понимаю, что дорога может сложиться по-разному , как и прохождение таможни. Но не понимаю, почему груз лежит на складе несколько дней . Но от вас я наконец получила исчерпывающие пояснения, спасибо большое .18 апреля, 2023 - 14:06
|
Шишкин Владимир: Здравствуйте. Кто-то может мне сказать, что с моим заказом 60812. Уже больше недели статус " на складе в Москве", а трек номера нет. И тут появляется комментарий в заказе, не получил лит я свой заказ. Это что? На ои вопросыы уже два дня в заказе никто не отвечает. Что происходит вообще?. Можете внести ясность?18 апреля, 2023 - 14:08
|
Мэр Города Мастеров: lupus__est, спасибо за понимание.18 апреля, 2023 - 14:08
|
Мэр Города Мастеров: Справа от чата есть кнопка "Все сообщения". Прочитайте и подключайтесь к написанию обращений в ТК.18 апреля, 2023 - 14:09
|
Мэр Города Мастеров: Пожалуйста, все у кого Грузы от 7, 8, 9, числа в статусе "На складе в Москве", посмотрите ТК в шапке заказа, и пишите обращение на сайте ТК. Что у Вас пропал груз, отправленный через филиал на Южных воротах. Что Вм не предоставляют ни документов, ни информации. Что Вы требуете вернуть Ваш груз, или объяснить, где он находится. И побольше кипиша про заявления в Прокуратуры, Роспотребнадзоры - нужно, чтобы они очень сильно пнули своих работников на складах ТК и нашли эти несчастные грузы! Часть они отправляют, а часть явно валяется где-то в недрах их складов. Сейчас важно, чтобы сверху прилетела проверка. Вряд ли головные офисы знают об этом бардаке. Все молчат, вот они и распаскудились окончательно.18 апреля, 2023 - 14:32
|
Мэр Города Мастеров: Возможно, это даже наладит их работу. Нам как бы тоже тонны груза перегружать и перевозить по несколько раз вот очень накладно. Но до устранения этого хаоса, мы свои грузы сдавать на территории ЮВ не будем.18 апреля, 2023 - 14:37
|
Мэр Города Мастеров: Юляша, Оператор Вас предупредит об изменении стоимости. Если заказываете оптом, это на сайте все равно нет. Там цена указана за первый кг.18 апреля, 2023 - 14:38
|
Анастасия Игнатович: Всем доброго дня, товарищи, в этом году еще не заказывала, сколько сейчас выходит по времени доставка?18 апреля, 2023 - 14:48
|
Мастер счетовод: Анастасия Игнатович, https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve здесь списки прибытия, Вы можете посмотреть даты.18 апреля, 2023 - 14:50
|
Анастасия Игнатович: Мастер счетовод: это уже от 3-4 апреля прибывают? так быстро.18 апреля, 2023 - 15:08
|
Мастер счетовод: Анастасия Игнатович, да.18 апреля, 2023 - 15:21
|
Константинова Кира Владимировна: Здравствуйте в заказе 61175 посмотрите комментарий18 апреля, 2023 - 17:51
|
Мастер счетовод: фарида, следите за сменой статуса заказа.18 апреля, 2023 - 17:54
|
Мастер счетовод: Константинова Кира Владимировна, посмотрели.18 апреля, 2023 - 17:54
|
Мастер счетовод: dollya, с посылочкой Вас! Спасибо за благодарность и обратную связь!18 апреля, 2023 - 17:55
|
Мастер счетовод: Gazzzooo,сборные грузы объединяют в России, когда все они поступают на склад.18 апреля, 2023 - 21:42
|
lupus__est: Забрали первый заказ из Котельников, все четко, спасибо!18 апреля, 2023 - 21:43
|
Дежа: Добрый вечер. Подскажите в какой город идут сборные грузы? Или точнее из какого города будет отправка заказа, если он отправлен сборный грузом?18 апреля, 2023 - 22:20
|
paloma14picasso: Заказ 60746 оформила доставку через Энергию. Передали по какой то причине 15.04 в ТК Кит. Никто оттуда не звонит, не пишет. С 15 числа груз у них, сама звоню, внятного ответа никто не даёт когда подвезут мне мой груз. Рейтинг у компании 2*. Я оформила Энергию. По какой причине мой груз передали в другую ТК? И сколько мне теперь за ними бегать?18 апреля, 2023 - 23:13
|
Дмитрий Куликов: Дежа, из Москвы.19 апреля, 2023 - 00:10
|
Дмитрий Куликов: paloma14picasso, кнопка "Все сообщения" справа внизу чата. Кликните и прочтите все сообщения Мэра города по этому поводу.19 апреля, 2023 - 00:11
|
Мастер счетовод: paloma14picasso, Мэр Города Мастеров: В субботу ехала загруженная машина, Энергия, Желдор уже не работали. Сотрудники либо смотрели близость другого ТК, либо связывались с Вами. Хранение платное на ЮВ никто не отменял пока.19 апреля, 2023 - 00:26
|
paloma14picasso: Ну а мы то при чем? Тогда не загружаете машину и предлагайте Желдор и Энергию, раз "в субботу была загруженная машина, а энергия не работала". Мы платим не маленькие деньги за доставку, чтобы потом по несколько дней искать свои грузы по неизвестным ТК, с рейтингом 2*, и ждать неделями пока они с нами свяжутся19 апреля, 2023 - 00:32
|
Мастер счетовод: paloma14picasso, а хранение на Южных воротах вы будете оплачивать на выходных 2 дня?19 апреля, 2023 - 00:34
|
Дмитрий Куликов: paloma14picasso, для вас же стараются. Не устраивает работа, идите в другое место. Утром всем все объяснили.19 апреля, 2023 - 00:38
|
fawaol: Заказ 60456 уже неделю на таможенной проверке. Когда можно ожидать поступление ?19 апреля, 2023 - 00:42
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- …
- следующая ›
- последняя »
