Вы здесь
» Мини-чатМини-чат
Ольга Мутина: А я всегда отправляла Деловыми линиями. За два дня посылка приходила, цена примерно 700р. А вот последний раз вылетела за 10кг и попала на др ТК. Пришлось выбирать, ПЭК отлетел сразу (отзывы ужасные), ЖелДор тоже в корзину(посылка пришла распотрашенной) Выбирала из Энергии КИТ.и выбрала КИТ.О чем уже пожалела. Посылка сдана 17,03 , трек пришел 22,03 А посылки до сих пор нет, хотя из Москвы вышла 21,03 !!! И цену выставили 1200руб. Так ,что менять вариантов получается нет(если выскочил за 10кг в посылке).А так я двумя руками за ДЛ.25 марта, 2023 - 07:19
|
Мастер счетовод: Добрый день!25 марта, 2023 - 11:58
|
Мастер счетовод: Ivan1, Отправление отдельных грузов по России НА ДАННЫЙ МОМЕНТ осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис.25 марта, 2023 - 11:59
|
Мастер счетовод: dav79, нет информации.25 марта, 2023 - 12:01
|
Мэр Города Мастеров: Ak_work, да мы были бы рады предоставлять на выбор все компании. Но в ПЭК действительно анархия. Только после откровенных угроз, нам отдали все квитанции, и многие грузы были уже даже получены адресатами. 10 дней ожидания документов на сданные грузы, с полнейшим игнором всех запросов, заставляют нервничать, согласитесь. Тем более, они уже перепутали нам два груза. И одно ушло в Калининград, который сейчас изолирован больше обычного. И человеку придется делить груз и отправлять почтой. Так ещё и нет пока понимания за чей счет банкет.25 марта, 2023 - 13:24
|
Мэр Города Мастеров: Грузы бывают очень большие. И очень дорогие. А у нас даже нет подтверждения, что мы их передали в ТК. Нет номера отправления. Догадываетесь, кто в случае чего остаётся крайним? В Краснодаре самые адекватные были Энергия. В Питере - ЖелДор просто песня. В Москве… не знаю. Может Деловые. Но у них нет оформления документов на Южных, нужно ехать в офис, а с московскими пробками это отдельная машина и отдельная вакансия. Все ТК определяются людьми на местах. И в жизни также.25 марта, 2023 - 13:29
|
Мэр Города Мастеров: Ольга Мутина, Энергия в Москве завалена. Они обслуживают интернет-магазин Садовода. В обед подъезжает машина Садовода и занимает единственное ворота их склада в Домодедово. Туда же едут машины с Южки. Склад небольшой. Технически он к этому не готов. Но аренда в Москве неадекватная. Они платят за этот «клочок склада» какие-то жуткие миллионы за аренду. Я предполагаю, сейчас все ТК завалены. Товар идет весь из Китая. Стекается в Москву. ТК принимают грузы и держат их на своих складах.25 марта, 2023 - 13:43
|
Валерий Железных: Мэр Города Мастеров, СДЭК, DPD как альтернатива не рассматриваются?25 марта, 2023 - 14:43
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, СДЭК для сборного груза, пожалуйста.25 марта, 2023 - 14:44
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, а DPD?25 марта, 2023 - 14:46
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, нет25 марта, 2023 - 14:50
|
Юлия П: Мастер счетовод: Ivan1, Отправление отдельных грузов по России НА ДАННЫЙ МОМЕНТ осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис.25 марта, 2023 - 11:59 ТАК все же можно отправлять Байкал Сервис? Я просто пользуюсь ими уже лет 5 , когда мне надо отправить товар в Краснодарский край с Люблино. Можно у вас?25 марта, 2023 - 16:10
|
Мастер счетовод: Юлия П, Отправление отдельных грузов по России НА ДАННЫЙ МОМЕНТ осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис Способ доставки указывайте в заказе.25 марта, 2023 - 16:17
|
Юлия П: Мастер счетовод,отлично, спасибо, я очень рада, что теперь можно Байкал сервисом отправлять!26 марта, 2023 - 02:35
|
tarabarka: По моему заказу по Москве ПЭК отработал четко. В ПГН получили, в СР груз был у меня. У Энергии все оооочень неспешно.26 марта, 2023 - 03:20
|
tarabarka: ПГН=ПН26 марта, 2023 - 03:21
|
Валерий Железных: tarabarka, один раз - это не показатель. Статистикаи отзывы говорят обратное.26 марта, 2023 - 04:50
|
Ольга Мутина: Самая удобная доставка была из Забайкальска. Мимо Москвы с ее баснословными ценами на все! У меня посылка от туда добегала за 10 дней до Питера, и цена равнялась доставке с Москвы. Жаль , что у вас нет такой возможности! А то цены за доставку сейчас такие ,что три раза подумаешь... Если раньше заказывала чуть ли не каждый месяц ,то теперь два раза в год( да еще и ищешь кого то в компанию.26 марта, 2023 - 05:11
|
yanaichen: ответье на комментарий к Заказу-60515 пожалуйста26 марта, 2023 - 15:58
|
AnnaLid: добрый день, а самовыкупом сейчас можно заказывать?26 марта, 2023 - 21:48
|
Мастер счетовод: AnnaLid, нет.26 марта, 2023 - 23:00
|
Мастер счетовод: swetlanad, ответили.27 марта, 2023 - 12:43
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый день ! Посмотрите пожалуйста комментарий к заказу 6084127 марта, 2023 - 14:34
|
Мастер счетовод: Inna Ermak, посмотрела))Вам оператор ответит, ждите.27 марта, 2023 - 14:36
|
Christina_love: Здравствуйте. Заказ 60915 прошу по возможности срочно ответить. Первый раз вы меняете тариф доставки, хотя по ФФ завозили уже не раз его28 марта, 2023 - 01:46
|
alisasifffallya: Здравствуйте!Чем отичается фулфилмент от карго доставки?28 марта, 2023 - 01:46
|
Мастер счетовод: Christina_love,вам ответили уже дважды в заказе.28 марта, 2023 - 02:49
|
Мастер счетовод: alisasifffallya, фклфилмент- это полное сопровождение для поставок на маркетплейсы.28 марта, 2023 - 02:50
|
studioslash: Кто знает, где почитать про то, что такое отдельный груз и его особенности, дайте ссылку плиз. если я наберу товаров на 10кг то будет отдельный груз?28 марта, 2023 - 05:58
|
studioslash: нашел28 марта, 2023 - 09:51
|
studioslash: отдельный груз 10-20 кг проверяется и собирается только в китае? в россии он просто передается тк? как узнать стоимость упаковки обрешетка допустим коробки 115хх30х30см?28 марта, 2023 - 09:55
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, доброе утро ! Посмотрите пожалуйста последний комментарий к заказу 60841( про замену позиции 7)28 марта, 2023 - 09:58
|
Мастер счетовод: studioslash, https://gorodtao.com/delivery отдельный груз от 9.5 кг.28 марта, 2023 - 12:01
|
Татьяна Разгуляева: Добрый день! Ребята подскажите, не могу зайти в аккаунт на таобао, просит подтверждение смс, а код на телефон не приходит, раньше много лет так заходила, периодически спрашивали подтверждение и смс приходило без проблем... а у меня и в корзине много всего и в закладках.. и не могу зайти.. у кого то было такое?? что делать?28 марта, 2023 - 15:06
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, в этом, к сожалению, мы помочь не можем. Если есть рабочее приложение, то попробуйте через сканирование кюэркода войти.28 марта, 2023 - 15:10
|
Татьяна Разгуляева: и через куаркод в мобильном приложении просит подтверждение... а смс не приходит... беда просто28 марта, 2023 - 15:12
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, на таобао вход через логи и пароль, а если вы постоянно входили через СМС, то могли заблокировать. У меня за 15 лет вход по СМС запросили один раз.28 марта, 2023 - 15:12
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, перезагрузите свои девайсы, почистите кэши, смените браузер...28 марта, 2023 - 15:13
|
Ольга Мутина: Добрела до Питера из Москвы моя посылка, вчера получила. Город Мастеров ,как всегда отработал на 5+. Спасибо !28 марта, 2023 - 15:20
|
Мастер счетовод: Ольга Мутина, с посылочкой Вас! Спасибо за спасибо.28 марта, 2023 - 15:21
|
Татьяна Разгуляева: эх... пробовала всё это...не помогает.... я не заблокирована, аккаунт активный, могу открыть кабинет, а дальше в корзину и в избранное зайти не могу.. и захожу всегда с логином и паролем, но переодически спрашивает подтверждение по смс..28 марта, 2023 - 15:28
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, ну давайте по порядку. Открыли таобао. нажали на корзинку,Вышло окно ввести логин и пароль. Ввели Дальше что?28 марта, 2023 - 15:32
|
Татьяна Разгуляева: ввожу логин, пароль, дальше перекидывает на станицу ввода кода по смс.. нажимаю кнопку отправить смс,проходит 60 сек и смс не приходит...28 марта, 2023 - 15:35
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, меняйте браузер и чистите кэши Я первый раз о таком слышу. Что вы нажимаете после ввода логина и пароля?28 марта, 2023 - 15:37
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, в ЛС пришлите мне скрины ваших поэтапных действий при входе.28 марта, 2023 - 15:37
|
Татьяна Разгуляева: кнопку подтвердить нажимаю.. пришлю, хорошо28 марта, 2023 - 15:38
|
Мастер счетовод: Татьяна Разгуляева, для начала все почистите и смените браузер28 марта, 2023 - 15:39
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, такое бывает в ТАОБАО. Есть предположение, что первое нажатие на кнопу для получения кода до них просто не доходит. У меня получалось со второго-третьего раза. Ну и как вариант- проверить надо телефонный номер, который указан при регистрации: есть на нем денюшка, не заблокирован ли, может стоит блок от приема СМС ОТ КОНКРЕТНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ?28 марта, 2023 - 18:04
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, )))) возможно.28 марта, 2023 - 20:26
|
Мардж: Добрый вечер! Ответьте пожалуйста на комментарий к заказу 60084, и можно пожалуйста счёт28 марта, 2023 - 22:19
|
gasretova: и можно ли ответить в личку? писала мэру города. спасибо28 марта, 2023 - 23:16
|
Мастер счетовод: Мардж, ответили.28 марта, 2023 - 23:33
|
Мастер счетовод: если писали Мэру, то придется подождать ответ. Она в отъезде,28 марта, 2023 - 23:34
|
Kulagina: Добрый день! Подскажите, сейчас работаете с самовыкупом?28 марта, 2023 - 23:57
|
Мастер счетовод: Kulagina, нет29 марта, 2023 - 00:00
|
woorhiz13: Здравствуйте, подскажите пожалуйста что с заказом 56285? Когда он приедет на склад уже?29 марта, 2023 - 00:15
|
Мастер счетовод: woorhiz13, Следить за ходом работы Вы можете благодаря смене статусов позиций и заказа. https://gorodtao.com//podgotovsya - порядок работы и статусы29 марта, 2023 - 00:15
|
woorhiz13: Он бял оплачен 2 месяца назад,но статус так и не сменился29 марта, 2023 - 00:26
|
Мастер счетовод: woorhiz13, статус позиции ОТКАЗ!29 марта, 2023 - 00:28
|
Екатерина А: Здравствуйте, по Москве перевозкой отдельных грузов какие тк занимаются? Только кит и желдор?Энергия ,как сказали ваши сотрудники, не забирают товар с этого склада.29 марта, 2023 - 18:45
|
Мастер счетовод: Екатерина А, у наших сотрудников в Москве более достоверная информация. Если вам дали эту информацию, значит она верная.29 марта, 2023 - 18:47
|
Gelena: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно заказать одну вещь и заказать у вас видео этой вещи, потом если понравится дозаказать 50-100штук?29 марта, 2023 - 21:40
|
Inna Ermak: Мастер счетовод, добрый вечер! Посмотрите пожалуйста последний коментарий к заказу 60841.29 марта, 2023 - 21:45
|
Мастер счетовод: Gelena, платный фото отчет составляет 25 юаней. Видео мы не делаем.29 марта, 2023 - 21:46
|
makenshi: Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, когда можно узнать вес заказа 60419, чтобы оформить доставку почтой РФ?29 марта, 2023 - 23:41
|
makenshi: Извиняюсь, сразу не увидела! Вес, который указан в стоимости доставки, актуален для оформлений почтой РФ? Заказ 6041929 марта, 2023 - 23:43
|
Валерий Железных: makenshi, можете сами прикинуть приблизительно...вес до 9,5 кило отправляют почтой...свыше- транспортными. Если не можете точно спрогнозировать какой будет вес - ставьте доставку почтой России.....если вес будет больше максимального - Вам мастер скажет об этом и запросит какой ТК лучше отправить....По крайней мере у меня один заказ так был отправлен.29 марта, 2023 - 23:55
|
Мастер счетовод: makenshi, всю информацуию предоставят в заказе.30 марта, 2023 - 00:00
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, убедительная просьба не давать советов нашим клиентам.30 марта, 2023 - 00:01
|
Мастер счетовод: makenshi, Валерий Железных, https://gorodtao.com/forum/kak-oformit-posylku-iz-moskvy-pochtoy-rossii-instrukciya КВИТАНЦИИ ОФОРМЛЯТЬ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВАМ ОСТАВИЛИ СООБЩЕНИЕ В ЗАКАЗЕ!30 марта, 2023 - 00:03
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, клиент обратился не адресно а в форуме...при обращении конкретно к Вам я советы давать не буду.30 марта, 2023 - 00:06
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, ну если Вы полагаете, что вопросы здесь задают Вам, то конечно, дерзайте.30 марта, 2023 - 00:12
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, и не благодарите. Удачного дня.30 марта, 2023 - 00:20
|
Мастер счетовод: Валерий Железных, и вам доброй ночи! Завтра Вы дежурите по чату. Удачи!30 марта, 2023 - 00:23
|
Валерий Железных: Мастер счетовод, спасибо!!!!...покраснел до пяток...УРРАААА!!!!!30 марта, 2023 - 00:29
|
Fenechka: Здравствуйте ! У меня возник вопрос по поводу заказа 57598 который уже пришел ко мне. Там в позиции 7 была кофта которую я хочу вновь заказать но потеряла магазин. У вас остался контакт с магазином у которого вы выкупали эту позицию для меня? Помогите пожалуйста найти связь30 марта, 2023 - 01:39
|
kappa: приветствую. как удалить заказ в кабинете?
 совсем удалить30 марта, 2023 - 03:41 |
kappa: не могу разобраться куда нужно нажать30 марта, 2023 - 03:41
|
Мастер счетовод: Добрый день!30 марта, 2023 - 12:06
|
Мастер счетовод: Fenechka, покуной мастер 2 у нас не работает больше и истории этого выкупа у нас нет.30 марта, 2023 - 12:07
|
Мастер счетовод: kappa, никак.Очистите его просто и можете использовать для дальнейших заказов30 марта, 2023 - 12:07
|
studioslash: Мастер счетовод, подскажите в какое время выставляются счета?30 марта, 2023 - 16:56
|
Мастер счетовод: studioslash, в рабочее время, в порядке очередности. https://gorodtao.com/condition30 марта, 2023 - 17:06
|
studioslash: Мастер счетовод, если цена товара немного изменилась в отличии от указанной в заказе, она будет скорректирована потом? (Товар не выкуплен) я уже спрашивал вас об обрешетке. Как узнать примерно сколько это стоит? Потяну или нет не могу понять30 марта, 2023 - 19:47
|
Мастер счетовод: studioslash, цену поставят ту, которая указана на странице товара. Стоимость обрешетки будет известна после паковки.30 марта, 2023 - 20:08
|
ElenaRostov: Здравствуйте ,заказ 60599 на складе с 25 марта, не могли забыть про него?30 марта, 2023 - 20:39
|
Зинаида 83: Заказ 56531 при оплате указала какой ТК отправка по РФ(в личном кабинете мне прописали ТК)а через пару дней пришло сообщение и опять спрашивают какой ТК отправить.Что то не так?30 марта, 2023 - 22:15
|
Мастер счетовод: ujhufp, Отправление отдельных грузов по России осуществляется ТК КИТ, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Байкал-сервис.30 марта, 2023 - 23:42
|
Мастер счетовод: ElenaRostov, нет, не могли. Сборные грузы отправляем раз в 7-10 дней, т.к их сейчас очень мало.30 марта, 2023 - 23:43
|
Мастер счетовод: Зинаида 83, вы указали ТК с которой мы не работаем с некоторого времени. Вас попросили выбрать другую.30 марта, 2023 - 23:44
|
Facril: Заказ-60951 Почему то не верно счет выставили либо я чего то не понял разница 1600 рублец не в мою пользу31 марта, 2023 - 03:52
|
polina.kolpak: Добрый день. Скажите, пожалуйста, отправлен ли заказ 60489, уже несколько дней статус на складе в Москве31 марта, 2023 - 11:06
|
Мастер счетовод: Facril, https://gorodtao.com//podgotovsya ПУНКТ 9. счет выставили верно 29.03. Затем вы производили замены. После выкупа сумма изменилась.31 марта, 2023 - 12:21
|
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- …
- следующая ›
- последняя »
