Вы здесь

» Общение с продавцом.

Общение с продавцом.

68 сообщений / 0 новое
Последняя публикация
Мэр Города Мастеров
Аватар пользователя Мэр Города Мастеров
В сети
Последнее посещение: 2 мин. 1 сек. назад
Регистрация: 27.04.2013 - 17:04
Общение с продавцом.


Дорогие друзья!

Сегодняшняя новость будет одновременно просьбой.

Мы хотели бы попросить Вас проявить немного самостоятельности при общении с продавцами.
Дело в том, что в наших условиях заявлено согласование размера по параметрам, указанным в примечаниях к позиции.
Это очень полезная услуга.
Но так случилось, что последнее время услуга сия стала очень восстребованной, и зачастую необоснованно.
Ребята, общаться с продавцами Вы можете сами, как делают мноооогие и мнооогие опытные Таоманы.

И именно об этом мы и хотели бы Вас попросить. Пожалуйста, согласовывайте самостоятельно то, что Вы в состоянии согласовать.
Не злоупотребляйте рабочим временем Ваших операторов.
Они физически не в состоянии вести переговоры по 35-ти позициям из 50-ти заказанных.
На самом деле, далеко не каждый продавец сам знает свою размерную сетку, и далеко не каждый из них готов измерить свой товар по просьбе потенциального покупателя. Плюс продавцы не всегда бывают на связи.
Операторы вынуждены вести двойную работу согласовывая размер с продавцом, затем передавая информацию Вам, и наконец, только после принятия Вами решения, иногда не с первого раза, оператор осуществляет выкуп позиции. А дальше начинается с начала.
Зачастую продуктивно уточнение только размера обуви, остальные согласования из-за массовости носят только формальный характер из серии:
"Соответствует ли размер - размерной сетке"
"Да, соответствует"
Или:
"Какой размер взять на ОБ..., ОГ...., рост...."
"Смотрите по размерной сетке".

Помните, что все согласования безусловно задерживают выкуп.


Итак, что необходимо сделать для самостоятельного общения с китайскими продавцами на Таобао? Для начала Вам необходимо установить программу AliWangWang.

Скачать её можно тут:
http://trademanager.alibaba.com/ (английская версия)

Или тут:
http://www.taobao.com/go/chn/ww/index.php (китайская версия)

Ребята, все методы, способы и нюансы установки описаны и проиллюстрированны тысячу раз в сети.
Пожалуйста, если возникают сложности с установкой и пользованием - воспользуйтесь любым поисковиком.

Итак, скачиваете, соглашаетесь, устанавливаете.
Входите.
Для "входите" Вам необходимо ввести Логин и Пароль аккаунта на Таобао.
Мы предоставляем рабочий аккаунт именно для общения с продавцами.


И о счастье! Общайтесь с нашими китайскими друзьями хоть целый день!)))

Шаблоны фраз для общения с китайскими продавцами на Таобао.

Общие фразы

您好 - Здравствуйте. Привет.

- ОК, Да или хорошо.

谢谢 - Спасибо.

Добрый день. Я хочу купить товар в вашем магазине, но у меня есть несколько вопросов, ответьте на них, пожалуйста.
您好!我想买贵店商品,但有几个问题要咨询一下。

Я не владею китайским языком и перевожу ваши ответы через автоматический переводчик – поэтому, пожалуйста, все ваши ответы пишите четко и кратко.
自动我不会讲中文,您的回答我通过翻译来阅读,所以请简洁明了的回答我的问题。

Есть ли этот товар в наличии?
有现货 ?

Когда этот товар будет в наличии?
什么时候有现货?

Вопросы о цвете.

Есть ли _ цвет в наличии?
_的有现货?(вставьте нужный)

Какой по счету (слева направо) цвет мне необходимо выбрать при заказе товара для того, чтобы присланный вами товар был такого цвета, как на фотографии?
我现在给您发过来的图片上的颜色按照从左到右的顺序是第几个颜色个呢?

Вопрос о количестве

Цена указана за одну штуку или за комплект?
这是一件还是一套的价 ?

Сколько штук в комплекте ?
套里有几件?

ОДЕЖДА

Вопросы о размерах

Есть размер _ в наличии?
现货有_号吗?(вставьте нужный)

Часто встречаются такие значения размеров:
Размер (M) - 28-29 разм. китай
Размер (L) - 30-31 разм. китай
Размер (XL) - 32-33 разм китай
Размр (XXL) - 34-35 разм. Китай

Какой размер одежды мне необходимо выбрать, для того, чтобы присланный вами товар соответствовал следующим параметрам?
请问我应该买多大号的衣服?

Рост 我的身高是______厘米

Ширина плеч 肩宽是 _________ 厘米

Обхват груди 胸围是__________厘米

Обхват талии 腰围是__________厘米

Обхват бедер 臀围是__________厘米

Вес 体重呢______厘米

Длина рукава 袖长

Длина брюк 裤长

Эту вещь можно пошить на заказ по следущим размерам?
‘这衣服可以按照以下尺寸定做吗?

Бюст __ - 胸围__

Талия __ - 腰围__

Бедра __ - 臀围__

Рост __ - 身高__

Вес__ - 体重__

Укажите пожалуйста обхват груди, обхват талии, обхват бедер, длину брюк, длину рукава, ширину плеч представленного размера.
请告之这个号码的胸围臀围裤长袖长肩宽

Укажите длину брюк 34 размера
请问34 的裤长是多少

Длина от пояса до проймы
从要身到袖口

Нам необходим товар полностью соответствующий данным требованиям
我们需要符合以下要求的商品

Если у вас нет такого товара, то товар с другими параметрами не подходит.
如果没有这种,别的尺寸和我的要求是不相符的。

Мне нужно купить брюки 34 размера с длиной от пояса от110см
我要34号的裤子,裤长110cm

Укажите, пожалуйста параметры Вашего товара для размера XL
请告诉我XL对应的尺寸是多少

Предложенный Вами размер подойдет для роста 75-85 см?
你们这个号码身高75-85 的能穿吗

Мне нужен только такой товар который я указала стрелкой на рисунке.
我就要用箭头标出来的这样的货物

ОБУВЬ

Какой размер обуви мне необходимо выбрать, для того, чтобы присланный вами товар соответствовал размеру стопы …… см. ?
我需要鞋底是_______公分长的鞋,请问我需要买多少码的?

Какова длина стельки?
什么是长度鞋垫 -?

Укажите, пожалуйста, длину стельки у размера 35 ?
请问35码的鞋的鞋垫是多少厘米长?

Каблук 7см
脚跟7厘米

Прочее

Мне нужна шляпа с окружностью головы 56-58 см.
请问帽子的周长是多少?有56-58公分的吗

Мне нужны шторы шириной 1,5 м
我要1.5米宽

Универсальные размеры

Укажите, пожалуйста, какой обхват груди, ширина плеч, длина изделия, обхват талии представленого универсального размера:
请告知通号的肩宽、身长、和三围是多少

.Указанный Вами универсальный размер может подойти под такие параметры? - Обхват талии 72см, обхват бедер(98см), обхват груди (86см)
腰围72.臀围98、胸围86,你们的通号能穿吗

Представленный универсальный размер может подойти под такие параметры: вес 66кг, рост 177 ?
体重66、身高177 可以穿这个通号吗?

Соответствуют ли размеры указанной размерной сетке?
你好。你的产品的尺码表是正确的吗?

Ребятки, и не забывайте у нас есть целый раздел помощи, созданный специально для Вас.

ПЕРЕВЕДИТЕ! Помощь в общении с продавцами Таобао.

ПОМОГИТЕ НАЙТИ НА TAOBAO

ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В ТОВАРЕ

ПОМОГИТЕ -Я НОВИЧОК


Удачи! И заранее спасибо всем, кто по-настоящему ценит наше сотрудничество!

tatuana
Аватар пользователя tatuana
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 7 месяцев назад
Регистрация: 27.02.2013 - 19:44
Спасибо!Будем осваивать!

Спасибо!Будем осваивать! Yes 3

linearlink
Аватар пользователя linearlink
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 8 месяцев назад
Регистрация: 19.02.2013 - 20:35
AliWangWang для Тао на

AliWangWang для Тао на китайском. Я методом тыка привык. Все равно СПАСИБО.

New_Born
Аватар пользователя New_Born
Не в сети
Последнее посещение: 8 лет 1 день назад
Регистрация: 20.02.2014 - 19:25
ух, спасибо большое за фак.

ух, спасибо большое за фак. только сегодня оплатила заказ с просьбами уточнить размеры((
добавьте самый актуальный вопрос "соответствуют ли размеры указанной размерной сетке?"

Мэр Города Мастеров
Аватар пользователя Мэр Города Мастеров
В сети
Последнее посещение: 2 мин. 1 сек. назад
Регистрация: 27.04.2013 - 17:04
Добавили))

Добавили))

Origin
Аватар пользователя Origin
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 4 месяца назад
Регистрация: 13.09.2013 - 20:23
По-моему, если просить

По-моему, если просить посредника уточнять и подбирать размеры, то теряется весь кайф. Процесс важнее результата) Да и опыта подбора нужного так и не будет. Я уже почти не ошибаюсь)

Vall
Аватар пользователя Vall
Не в сети
Последнее посещение: 8 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 18.06.2014 - 06:03
Для таобао на китайском языке

Для таобао на китайском языке..! Его никак на английский не переключить? Не могу найти!(

Nicole
Аватар пользователя Nicole
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.11.2013 - 01:15
Аленочка, добрый день. А если

Аленочка, добрый день. А если я спрашиваю прям на таобао через окошко чата? это одно и то же? я зарегистрирована на тао.
И можно еще спросить, что значит выкуп по вип-ценам? или ссылочку на эту тему? плизззз)))) Give rose

Nicole
Аватар пользователя Nicole
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.11.2013 - 01:15
как попросить у продавца скидку?

Доброго времени суток всем Preved ! Эта просьба у меня возникает уже несколько дней, но сегодня на 7 день отчаяния, что китайские гуру продаж меня нифига не понимают Dash 1 , я решила написать сюда Mail 1 )))) ОООчень прошу напишите пару фраз о просьбе сделать скидку. Например,
КОГДА БУДЕТ СКИДКА НА ЭТОТ ТОВАР ?
ЕСЛИ Я БУДУ ПОКУПАТЬ БОЛЕЕ 10 ВЕЩЕЙ, МОГЛИ БЫ ВЫ СДЕЛАТЬ СКИДКУ?

Пожелуйста. помогите с правильным переводом?

И кто мне сможет рассказать, что означает китайское 亲 в переводе Про- или Pro Crazy ? Ломаю голову....это типа так с уважением они говорят?

Ну, пока на этом с просьбами все)))) очень надеюсь на помощь! Спасибо всем, кто откликнется. Kiss 2

Ст. складист Пекин
Аватар пользователя Ст. складист Пекин
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 04.02.2014 - 17:46
КОГДА БУДЕТ СКИДКА НА ЭТОТ

КОГДА БУДЕТ СКИДКА НА ЭТОТ ТОВАР?
Доброго времени суток Nicole.
产品有优惠吗?
ЕСЛИ Я БУДУ ПОКУПАТЬ БОЛЕЕ 10 ВЕЩЕЙ, МОГЛИ БЫ ВЫ СДЕЛАТЬ СКИДКУ?
如果我买10个以上,你能给我优惠吗?

на китайском 亲 обозначает уважение.

Nicole
Аватар пользователя Nicole
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.11.2013 - 01:15
еще один вопрос)))

доброго времени суток,всем))) как всегда мне одной любопытной хотелось бы знать, как спросить у китайского продавца
: СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО И РЕАЛЬНЫЙ ВИД ТОВАРА? Scratch one-s head КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО ПЕРЕВЕСТИ?

Ст. складист Пекин
Аватар пользователя Ст. складист Пекин
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 04.02.2014 - 17:46
СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО И РЕАЛЬНЫЙ

СООТВЕТСТВУЕТ ФОТО И РЕАЛЬНЫЙ ВИД ТОВАРА?
图片和产品一样吗?

Nicole
Аватар пользователя Nicole
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.11.2013 - 01:15
спасибо Вам.

спасибо Вам. Dance 4

prostokrys
Аватар пользователя prostokrys
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 5 месяцев назад
Регистрация: 10.03.2013 - 03:06
Кто ж вам скажет, что НЕ

Кто ж вам скажет, что НЕ соответствует )))

Nicole
Аватар пользователя Nicole
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.11.2013 - 01:15
тут возникло еще несколько

тут возникло еще несколько фраз, которые мне нужны:
1. СКОЛЬКО ДНЕЙ ДОСТАВКА?( ДО СКЛАДА В МАНЬЧЖУРИИ И ПЕКИНЕ) почему-то никак не могу с помощью переводчика им корректно задать этот вопрос...
2. СКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА ( ДО МАНЧЖУРИИ, ПЕКИНА) просто часто встречается, что нет вообще пункта о доставке((((

Nicole
Аватар пользователя Nicole
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.11.2013 - 01:15
Хотелось бы еще одну фразу:

Хотелось бы еще одну фразу:
КАКОЙ ВЕС У ИЗДЕЛИЯ(ТОВАРА) ?
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА!

Helenka
Аватар пользователя Helenka
Не в сети
Последнее посещение: 1 день 4 часа назад
Регистрация: 17.05.2013 - 12:30
что-то не работает логин и

что-то не работает логин и пароль....

Helenka
Аватар пользователя Helenka
Не в сети
Последнее посещение: 1 день 4 часа назад
Регистрация: 17.05.2013 - 12:30
всё разобралась)))

всё разобралась)))

odv
Аватар пользователя odv
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 8 месяцев назад
Регистрация: 26.09.2014 - 04:15
гель лаки

Здравствуйте! Меня интересует покупка CND Shellac в магазине 12345woaini66 номера 90483,90484,90485,90486,90541,09955,09859,943,09855,90542 в розничной упаковке их по 10 штук. Базы и топ по 7.3ml.по 5шт., и базы и топ по 12.5ml. и 15ml. соответственно, по 5шт. Стоимость пузырька в зависимости от объёма покупки? И может посоветуете с какого магазина лучше покупать?

Ля_Ля
Аватар пользователя Ля_Ля
Не в сети
Последнее посещение: 6 лет 4 месяца назад
Регистрация: 21.08.2013 - 19:53
вопрос скидок

скажите пожалуйста,а если я договариваюсь с продавцом о скидке на товар, Вы выкупаете с ее учетом ?

JivoyRoman
Аватар пользователя JivoyRoman
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 9 месяцев назад
Регистрация: 17.12.2013 - 21:39
Спросите у девочек в письме:

Спросите у девочек в письме: https://gorodtao.com/messages/new/31446/

annabokina
Аватар пользователя annabokina
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 7 месяцев назад
Регистрация: 08.05.2014 - 19:57
Добрый день! Загрузила

Добрый день! Загрузила программу AliWangWang но по указанным данным логин и пароль меня не впускают.... Что делать?

JivoyRoman
Аватар пользователя JivoyRoman
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 9 месяцев назад
Регистрация: 17.12.2013 - 21:39
Регистрироваться на таобао

Регистрироваться на таобао

annabokina
Аватар пользователя annabokina
Не в сети
Последнее посещение: 7 лет 7 месяцев назад
Регистрация: 08.05.2014 - 19:57
А gorodtao

А gorodtao
1234qwer не актуально???

JivoyRoman
Аватар пользователя JivoyRoman
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 9 месяцев назад
Регистрация: 17.12.2013 - 21:39
Регистрация на тао легкая.

Регистрация на тао легкая.

Мэр Города Мастеров
Аватар пользователя Мэр Города Мастеров
В сети
Последнее посещение: 2 мин. 1 сек. назад
Регистрация: 27.04.2013 - 17:04
Вполне))

Вполне))
А что не получилось войти?

Gold shoes
Аватар пользователя Gold shoes
Не в сети
Последнее посещение: 10 лет 1 месяц назад
Регистрация: 25.10.2014 - 00:26
Регистрация алипей

Здравствуйте, помогите с таким вопросом: я вроде как зарегистрировался на тао бао, но мне еще нужно создать счет алипей, как это сделать? и Вы доставляете груз в Украине?

Мастер Консультант
Аватар пользователя Мастер Консультант
В сети
Последнее посещение: 2 мин. 9 сек. назад
Регистрация: 22.10.2014 - 18:05
Добрый день:)

Добрый день:)
Вы для заказа товаров у нас необязательно регистрировать счет в АлиПей.
Регистрация на TaoBao нужна для возможности общаться с китайскими продавцами, что-то уточнить или узнать.
Как создавать заказы, посмотрите здесь:
https://gorodtao.com/podgotovsya
Как работать с TaoBao:
https://gorodtao.com/help
Тут есть видео, всё подробно показано:)
https://gorodtao.com/nauchis

Мэр Города Мастеров
Аватар пользователя Мэр Города Мастеров
В сети
Последнее посещение: 2 мин. 1 сек. назад
Регистрация: 27.04.2013 - 17:04
Здравствуйте, Богдан.

Здравствуйте, Богдан.
Доставляем, открываем, пополняем.
Ответила в личных сообщениях.

tata363
Аватар пользователя tata363
Не в сети
Последнее посещение: 1 год 3 недели назад
Регистрация: 22.11.2013 - 20:04
Добрый день! Не могу войти в

Добрый день! Не могу войти в программу для общения с продавцом, пишет не верен пароль. 1234qwer? gorodtao?

Виктория Дедина
Аватар пользователя Виктория Дедина
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 2 месяца назад
Регистрация: 13.03.2015 - 17:01
как мне ответили, это уже

как мне ответили, это уже неверный логин и пароль. нужна регистрация

jess73
Аватар пользователя jess73
Не в сети
Последнее посещение: 1 год 7 месяцев назад
Регистрация: 29.10.2013 - 16:31
и я

я тоже не могу войти

Yezhik
Аватар пользователя Yezhik
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 1 неделя назад
Регистрация: 28.07.2014 - 22:00
Видимо, поменял кто-то пароль

Видимо, поменял кто-то пароль, да Вы и сами можете зарегиться на тао. Это удобно т.к. можно товары к себе в закладки кидать, смотреть цены, точную стоимость доставки до Маньчжурии.

Виктория Дедина
Аватар пользователя Виктория Дедина
Не в сети
Последнее посещение: 3 года 2 месяца назад
Регистрация: 13.03.2015 - 17:01
как это сделать без китайской

как это сделать без китайской симки?

Fato4ka
Аватар пользователя Fato4ka
Не в сети
Последнее посещение: 8 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 09.04.2013 - 06:06
Я в том году это спокойно

Я в том году это спокойно делала, там вроде или обычный свой номер прокатывает или через емайл.

keke
Аватар пользователя keke
Не в сети
Последнее посещение: 5 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 11.04.2013 - 00:51
китайская симка не нужна!!!

китайская симка не нужна!!! пароль подтверждения о регистрации приходит и на русский номера телефонов, никаких проблем , только забыла в каком формате уже указывала или +7.... или 89.... пробуйте ))

jess73
Аватар пользователя jess73
Не в сети
Последнее посещение: 1 год 7 месяцев назад
Регистрация: 29.10.2013 - 16:31
регистрация

у меня видимо мозгов не хватает , не могу сама зарегистрироваться )))))

Jackanna
Аватар пользователя Jackanna
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 5 месяцев назад
Регистрация: 13.04.2015 - 16:54
Я вот по этой инструкции

Я вот по этой инструкции регистрировалась. Очень быстро получилось. http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=253284&postcount=1

jess73
Аватар пользователя jess73
Не в сети
Последнее посещение: 1 год 7 месяцев назад
Регистрация: 29.10.2013 - 16:31
инструкция

спасибо Give rose

keke
Аватар пользователя keke
Не в сети
Последнее посещение: 5 лет 9 месяцев назад
Регистрация: 11.04.2013 - 00:51
а китайская аська на

а китайская аська на китайском, там не разобраться толком, так необходимое и методом тыка, вставить, копировать, отправить, вот как рисунок в окно вставить, никак не могу найти, копирую им ссылку на рисунок, отвечают, без проблем

Jackanna
Аватар пользователя Jackanna
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 5 месяцев назад
Регистрация: 13.04.2015 - 16:54
китайскую аську очень легко

китайскую аську очень легко на английский перевести, там надо три файла просто переименовать))

Yezhik
Аватар пользователя Yezhik
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 1 неделя назад
Регистрация: 28.07.2014 - 22:00
keke на ножницы нужно нажать

keke на ножницы нужно нажать

Jackanna
Аватар пользователя Jackanna
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 5 месяцев назад
Регистрация: 13.04.2015 - 16:54
перевод на английский

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4597551&postcount=624 вот в этом видео на 13 минуте рассказывают, что и как надо сделать, чтобы перевести

lutkovskiyvv
Аватар пользователя lutkovskiyvv
Не в сети
Последнее посещение: 8 лет 2 месяца назад
Регистрация: 19.07.2014 - 13:57
"undefined": исчезло видео((

"undefined" wrote:

исчезло видео((

Jackanna
Аватар пользователя Jackanna
Не в сети
Последнее посещение: 9 лет 5 месяцев назад
Регистрация: 13.04.2015 - 16:54
Да нет, есть видео. Вот

Да нет, есть видео. Вот другая ссылка на всякий случай http://www.youtube.com/watch?v=i7cEKz_ePw8

Smirnoffa89
Аватар пользователя Smirnoffa89
Не в сети
Последнее посещение: 1 день 2 часа назад
Регистрация: 19.01.2016 - 17:01
Помогите перевести, не пойму

Помогите перевести, не пойму что прод ответил
您拍下 我改价

mark092
Аватар пользователя mark092
В сети
Последнее посещение: 48 сек. назад
Регистрация: 24.07.2015 - 12:46
Он ответил - Вы просите меня

Он ответил - Вы просите меня изменить цену .
Пользуйтесь переводчиком - https://translate.google.ru/

Smirnoffa89
Аватар пользователя Smirnoffa89
Не в сети
Последнее посещение: 1 день 2 часа назад
Регистрация: 19.01.2016 - 17:01
Спасибо, пользуюсь. Во первых

Спасибо, пользуюсь. Во первых переводчиком не всегда понятен смысл; во вторых он не это ответил.

Мастер Администратор
Аватар пользователя Мастер Администратор
Не в сети
Последнее посещение: 7 часов 37 мин. назад
Регистрация: 02.05.2013 - 15:55
您拍下 我改价 - Делайте заказ, я

您拍下 我改价 - Делайте заказ, я изменю цену (в корзине).

Vivers
Аватар пользователя Vivers
Не в сети
Последнее посещение: 4 года 10 месяцев назад
Регистрация: 11.03.2015 - 15:25
сколько будет стоить доставка

сколько будет стоить доставка до манчжурии, если я закажу 15 штук

Мастер Администратор
Аватар пользователя Мастер Администратор
Не в сети
Последнее посещение: 7 часов 37 мин. назад
Регистрация: 02.05.2013 - 15:55
Vivers, 我想买15个 到内蒙古满洲里 运费多少要

Vivers, 我想买15个 到内蒙古满洲里 运费多少要

Страницы

Профиль

Вход на сайт