Вы здесь
» Помогите с данными товараПомогите с данными товара
28 апреля, 2020 - 19:34
#1
Помогите с данными товара
Ola13: Добрый день. После поездки в Китай остались деньги на алипей. Можно ли заказ или его часть оплатить вам на алипей переводом?11 августа, 2026 - 17:23
|
Мастер счетовод: Ola13, Добрый день! Мы не сможем принять перевод на Alipay, так как из-за жесткого контроля за происхождением средств такие транзакции сейчас приводят к блокировке счетов. Мы принимаем только рубли. Для обратного обмена рекомендуем вам воспользоваться надежными обменными сервисами, перевести юани в рубли.11 августа, 2026 - 17:36
|
makenshi: Добрый день! Прошу посмотреть комментарий к заказу 71064. Вещь пришла порезанной. Помогите разобраться, каким образом ее порезали и почему мне такую вещь отправили11 августа, 2026 - 22:34
|
Мастер Администратор: makenshi, добрый вечер! Ответили в заказе.11 августа, 2026 - 23:38
|
фарида: Здравствуйте, не могу зайти на сайт 1688. Как быть,какой плагин скачать и где. Подскажите пожалуйста19 августа, 2026 - 18:27
|
Мастер счетовод: фарида, добрый вечер! Не понятно, о каком плагине речь. Сайт работает https://www.1688.com Если не можете войти из-за блока, то пути решения здесь https://gorodtao.com/forum/novye-pravila-raboty-s-taobao-ili-kak-zaregistrirovatsya-samostoyatelno19 августа, 2026 - 20:11
|
Лайла: Здравствуйте, где можно посмотреть, какие товары запрещены к вызову? интересуют компьютерные комплектующие22 августа, 2026 - 01:00
|
Мастер счетовод: Лайла, доброй ночи! Компьютерные комплектующие только мелкой розницей в отдельный сборный груз от 10 кг. Возможность вывоза уточняем по факту созданного заказа. Таких списков нет. Все на усмотрение перевозчика.22 августа, 2026 - 01:17
|
Alex16101975: Здравствуйте, заказ71076,можно подъехать сейчас забарть его на складе , просто думал сдеком , но думаю будет долго , можн будет забрать ?26 августа, 2026 - 15:22
|
Мастер счетовод: Alex16101975,добрый день! Вчера вы попросили отправить СДЭКом. Курьер уже забрал заказ в доставку.26 августа, 2026 - 16:12
|
Пользователей онлайн: 7.

Непонятно, где писать не название темы, а собственно вопрос) Напишу в комментарии:
Вот здесь где брать модель, цвет и размер?
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a312a.7700718.1998025129.1.34ac260...
И что делать, если при добавлении в корзину появляется вот эта надпись? 您的账户处于交易保护中,已被限制购买。建议前往【手机淘宝-设置-账户与安全-账户体检中心】,查看详情。В настройках пыталась рыться, но так и не поняла, что там нужно сделать.
Добрый день,ezhinkka!
По представленной ссылке нет цвета и модели, товар в единственном экземпляре на странице товара.
Мы передавали вашу проблему операторам, они, к сожалению , не знают, что это. Проблемы в вашем аккаунте.
1. То есть в случае, если товар на странице один, то поля цвет и модель можно просто не заполнять, верно?
2. В связи с тем, что я не могу добавить товар в корзину, как мне указать цвет товара в том случае, если это необходимо?
В учетной записи есть ограничения по покупке.
Рекомендуется зайти с мобильной версии: (Mobile Taobao)-Настройки-Учетные записи - Центр проверки безопасности аккаунта] для получения подробной информации.
Как вариант - поставить мобильную версию и посмотреть, что попросит.
Рекомендую подключить к аккаунту свой сотовый телефон и свою электронную почту: ПК версия может попросить подтвердить подключение с мобильного телефона: надо будет прочесть QR код)
Что-то очень сложно((( Без того, чтобы положить в корзину, нельзя обойтись?
Есть вот такой способ скопировать название цвета со страницы продавца:
подскажите,пжл,как узнать вес позиции для заказа
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z0d.6639537.1997196601.15.6f6c748...
Добрый вечер, liliya023!
В заказе вес заполнять не нужно.
Спросили у продавца, он вес не знает, около 500г.