Вы здесь
» ПретензияПретензия
19 января, 2021 - 23:43
#1
Претензия
Мастер счетовод: anton5, вам ответили.21 ноября, 2024 - 15:08
|
lubas: Мастер Администратор, доброе утро! Заказ 67349 сдан в Карго, но запроса на выбор транспортной компании не поступало. Обращаю Ваше внимание, что адрес доставки - г.Москва, а не как обычно.22 ноября, 2024 - 12:30
|
Мастер счетовод: lubas, добрый день! Порядок работы https://gorodtao.com//podgotovsya "СДАН В КАРГО" - Заказ передан перевозчику, ждем оформления документов и отправления в Россию.. Обращаем ваше внимание, что смену адресных данных нужно указывать в заказе.22 ноября, 2024 - 12:51
|
lubas: Мастер счетовод, адрес указан в заказе как положено. Спасибо за ответ, поняла.22 ноября, 2024 - 12:55
|
Мастер счетовод: lubas, если указан, значит поедет по данным, указанным в заказе.22 ноября, 2024 - 13:01
|
Мастер счетовод: anton5, посмотрели. Я не вижу комментариев, требующих ответа.22 ноября, 2024 - 14:47
|
Smirnoffa89: здравствуйте, подскажите , пожалуйста , если я хочузаказать люстру - ее отдельным заказом оформлять или можно в общий?22 ноября, 2024 - 17:21
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, добрый день! Что Вы подразумеваете под ОБЩИМ грузом? Заказать можно как угодно. Если люстра поедет в обрешетке, то только отдельным грузом.22 ноября, 2024 - 18:01
|
Пользователей онлайн: 28.
Странно работает форум. у первого сообщения я не смог сделать текстовое сообщение. даже при редактировании
Коллеги, помогите, пожалуйста. Я сделал заказ, получил его. Отснял фото и видео материалы. Но на претензию нет реакции. Как быть?
Товар не соответствует заявленному.
Один из лотов бывший в эксплуатации (подлокотник)
Второй не соответствует внешнему виду к фотографии в заказе (кнопка)
Третьи - фары, часть (31 шт из 36шт) не работают
Я составил смету, нашел и договорился кто их сможет починить. при том что работа будет бесплатная. Нужно оплатить запчасти и материалы.
Я написал в ЛС письмо на администратора и на мэра, но во всей переписке ответное только одно сообщение. Конкретики нет...
Претензия выставлена с 5го января. Сегодня уже почти 20е января.
Меня теребят и скоро побьют палками. Нужно отдавать лоты заказчикам.
Спасибо
День добрый! Можете объяснить по какой причине, Вы берете с получателя двойную оплату? Стоимость доставки (в данном случае СДЭК) + доплата за товар, который был оплачен в полной мере. Написал в личном кабинете, с вложенными скриншотами. Просьба разобраться. Надеюсь, что это просто ошибка.
Добрый день!
Просьба уточнит, где мы взяли с вас двойную оплату.
Укажите номер заказа и приложите скрины заказа с двойной оплатой.