Вы здесь
» ПретензияПретензия
19 января, 2021 - 23:43
#1
Претензия
studioslash: Внимательно прочитал условия. Не получится объединить для отправки в Россию.. :((3 апреля, 2025 - 10:43
|
Мастер счетовод: studioslash, добрый день! https://gorodtao.com/condition в Китае заказы не объединяют. Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз). Объединение осуществляется для отправки по России.3 апреля, 2025 - 11:37
|
Мастер счетовод: cher041, добрый день! Посмотрели.4 апреля, 2025 - 14:44
|
Rayman: Сколько в среднем доставляются товары из Китая?4 апреля, 2025 - 18:28
|
Мастер счетовод: Rayman, добрый лень; Сроки прохождения заявленные перевозчиком здесь https://gorodtao.com/delivery , фактические сроки прохождения можете посмотреть здесь https://gorodtao.com/forum/perechen-gruzov-otpravlennyh-iz-kitaya-i-gruzov-poluchennyh-v-moskve?page=37#comment-10015504 апреля, 2025 - 18:36
|
lupus__est: Добрый день, вопрос по заказу 68529. Впервые решили воспользоваться доставкой по Москве, выбрали конкретный, удобный нам пункт ПЭК, в итоге от ТК пришло сообщение, что груз можно получать и почему--то он ожидает в Бутово. Можно пояснить, как так вышло? Сравнивая Бутово и Южные ворота, уж проще до них доехать.5 апреля, 2025 - 16:12
|
Мастер счетовод: lupus__est, добрый день! Отправитель не может выбрать пункт выдачи транспортной компании. Груз везут на центральный склад. Далее можете сообщить в ТК с какого склада вам удобнее его забрать.5 апреля, 2025 - 16:15
|
lupus__est: Спасибо за оперативный ответ5 апреля, 2025 - 16:36
|
Пользователей онлайн: 18.
Странно работает форум. у первого сообщения я не смог сделать текстовое сообщение. даже при редактировании
Коллеги, помогите, пожалуйста. Я сделал заказ, получил его. Отснял фото и видео материалы. Но на претензию нет реакции. Как быть?
Товар не соответствует заявленному.
Один из лотов бывший в эксплуатации (подлокотник)
Второй не соответствует внешнему виду к фотографии в заказе (кнопка)
Третьи - фары, часть (31 шт из 36шт) не работают
Я составил смету, нашел и договорился кто их сможет починить. при том что работа будет бесплатная. Нужно оплатить запчасти и материалы.
Я написал в ЛС письмо на администратора и на мэра, но во всей переписке ответное только одно сообщение. Конкретики нет...
Претензия выставлена с 5го января. Сегодня уже почти 20е января.
Меня теребят и скоро побьют палками. Нужно отдавать лоты заказчикам.
Спасибо
День добрый! Можете объяснить по какой причине, Вы берете с получателя двойную оплату? Стоимость доставки (в данном случае СДЭК) + доплата за товар, который был оплачен в полной мере. Написал в личном кабинете, с вложенными скриншотами. Просьба разобраться. Надеюсь, что это просто ошибка.
Добрый день!
Просьба уточнит, где мы взяли с вас двойную оплату.
Укажите номер заказа и приложите скрины заказа с двойной оплатой.