Вы здесь
» ПретензияПретензия
19 января, 2021 - 23:43
#1
Претензия
Мини-чат
Мастер счетовод: Ravil, добрый день! Груз на таможенном досмотре.На данный момент прохождение в рамках заявленного перевозчика срока.18 мая, 2026 - 18:07
|
Emily797: Добрый вечер.тао заблочил за подозрительную активность на 7 дней, уже не знаю за что, может за использование аккаунта на компе, а не на телефоне.ночью не сижу, вкладок много не открываю, за впн слежу.успела в заказ добавить основную массу детских вещей и обуви.можно ли, что успела на сайте оформить оплатить, а как разблокируют второй заказ докидать и потом 2 заказа объединить в одну плсылку?18 мая, 2026 - 22:30
|
Мастер счетовод: Emily797, добрый вечер, можно, об объединении сообщите в заказах.18 мая, 2026 - 22:32
|
Мастер счетовод: Emily797, При получении блока нужно следовать подсказкам на экране. Все зависит от вашей ситуации. Блоки у всех разные. https://gorodtao.com/comment/977685#comment-977685 https://gorodtao.com/comment/984308#comment-984308 https://gorodtao.com/comment/999188#comment-999188 https://gorodtao.com/forum/novye-pravila-raboty-s-taobao-ili-kak-zaregistrirovatsya-samostoyatelno?page=3#comment-1033929 https://gorodtao.com/comment/1034111#comment-1034111 Помощь и инструкции по ссылкам.18 мая, 2026 - 22:32
|
Erkolya: Здравствуйте! Получила свой заказ, спасибо всем!Доехал в целости, упаковано все на совесть.Все супер!21 мая, 2026 - 03:34
|
Мастер Администратор: Erkolya, Добрый день! С посылочкой вас! Спасибо за обратную связь и за спасибо
 21 мая, 2026 - 12:46 |
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! Хорошие новости! Юань упал до уровня декабря 2022 года: заказывайте из Китая с максимальной выгодой! Курс китайской валюты пробил очередной минимум. Для всех это идеальный момент. Вы получаете те же товары, но платите за них значительно меньше в рублях. Не ждите, пока рынок отыграет назад — формируйте свои заказы прямо сейчас!22 мая, 2026 - 15:18
|
Emily797: Здравствуйте, после недельного блока получила снова блок на неделю.написала через алипей в тех поддержку, сказали аккаунт чист , никаких штрафных санкций, зайдите в раздел безопасности в приложении таобао и исправьте проблемы.а проблем две-не подтвержден номер телефона на тао и не указано реальное имя, хотя в аккаунте алипей и телефон, и биометрия с данными паспорта подтверждены. Выбрала я +7 в приложении тао, а когда перевела, поняла, что это казахстан, а не россия, поэтому подтвердить номер на аккаунте тао, не выходит, смс не приходит.что мне делать?купить сим карту казахстана, я уже не знаю, что делать, потому что блокировки на неделю очень расстраивают и затрудняют формирование заказа.25 мая, 2026 - 13:31
|
Мастер счетовод: Emily797, Добрый день! СМС приходят в телеграмм, даже если указан префикс однотипный с Казахстаном. А телеграмм работает только с обходом. Сообщения верификации приходят в телеграмм который работает со специальными обходами или прокси или , редко, в вацап. Восстановление начинайте на компьютере, запрашивайте код на компьютере, ждите на телефоне в включенным обходом сообщение, затем вводите на компьютере полученный код и далее, если требует перейти в мобильную версию, выключайте обход на телефоне. Либо попробуйте сменить телефон в алипей.25 мая, 2026 - 13:37
|
Мастер счетовод: Emily797, https://gorodtao.com/forum/novye-pravila-raboty-s-taobao-ili-kak-zaregistrirovatsya-samostoyatelno?page=4#comment-1043550 в теме разобрали частые блоки и пути решения.25 мая, 2026 - 13:39
|
Самое актуальное
27.02.2014 - 06:48
11.12.2021 - 14:53
17.10.2016 - 03:02
12.11.2024 - 16:05
19.05.2026 - 17:02
15.04.2019 - 21:18
09.04.2026 - 17:59
18.08.2013 - 20:29
23.12.2025 - 21:24
04.11.2020 - 22:12
24.09.2025 - 20:27
06.08.2025 - 20:40
08.07.2025 - 01:33
03.12.2014 - 21:08
21.05.2014 - 01:48
01.04.2014 - 11:15
Пользователей онлайн: 17.
- Lotty
- Александр81
- Покупных дел Мастер 2
- RomanV
- DariaO
- Алексей2003
- Складских дел Мастер 1
- Chaevar
- Igor Efremov
- Ravil
- lubas
- Алла-Луна
- МЛВ
- RegionWaR
- Мастер Консультант
- Анастасия Ковалева
- Оксана71
Copyright © 2012-2019 Город мастеров - Все права защищены
Странно работает форум. у первого сообщения я не смог сделать текстовое сообщение. даже при редактировании
Коллеги, помогите, пожалуйста. Я сделал заказ, получил его. Отснял фото и видео материалы. Но на претензию нет реакции. Как быть?
Товар не соответствует заявленному.
Один из лотов бывший в эксплуатации (подлокотник)
Второй не соответствует внешнему виду к фотографии в заказе (кнопка)
Третьи - фары, часть (31 шт из 36шт) не работают
Я составил смету, нашел и договорился кто их сможет починить. при том что работа будет бесплатная. Нужно оплатить запчасти и материалы.
Я написал в ЛС письмо на администратора и на мэра, но во всей переписке ответное только одно сообщение. Конкретики нет...
Претензия выставлена с 5го января. Сегодня уже почти 20е января.
Меня теребят и скоро побьют палками. Нужно отдавать лоты заказчикам.
Спасибо
День добрый! Можете объяснить по какой причине, Вы берете с получателя двойную оплату? Стоимость доставки (в данном случае СДЭК) + доплата за товар, который был оплачен в полной мере. Написал в личном кабинете, с вложенными скриншотами. Просьба разобраться. Надеюсь, что это просто ошибка.
Добрый день!
Просьба уточнит, где мы взяли с вас двойную оплату.
Укажите номер заказа и приложите скрины заказа с двойной оплатой.