Вы здесь
» ПретензияПретензия
19 января, 2021 - 23:43
#1
Претензия
Мастер счетовод: masha_rus777, добрый день! Посмотрит.11 декабря, 2025 - 14:01
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо )11 декабря, 2025 - 14:03
|
newstv: Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , что с Заказом 69748, отправлен 11 сентября , застрял в Казахстане (( Вроде обещали до 10 декабря , что пройдет таможню и уедет в Россию. Выехал он или нет? Подскажите , какая ситуация сейчас с Заказом?12 декабря, 2025 - 18:10
|
Мастер счетовод: newstv, добрый день! https://gorodtao.com/comment/1030100#comment-1030100 перенаправлен через Беларусь. Ждем.12 декабря, 2025 - 18:21
|
Smirnoffa89: Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, где груз 69821☺️12 декабря, 2025 - 19:10
|
Мастер счетовод: Smirnoffa89, добрый день! В пути.12 декабря, 2025 - 19:12
|
Мастер счетовод: Уважаемые клиенты! 13.12.2025 года при обращении за прямой оплатой возможны задержки с ответом из-за нестабильной подачи интернет соединения. Ответят обязательно всем.13 декабря, 2025 - 13:20
|
masha_rus777: Доброе утро. Я правильно понимаю, что вы пишете в соответствующей теме, когда груз отправлен со склада карго и потом только когда груз уже пребывает в Москву. То есть информацию, когда груз прошел таможню по новому маршруту, никак не узнать?13 декабря, 2025 - 17:09
|
Мастер счетовод: masha_rus777, доброе утро! Информации о проходе тамсожни никогда не было. Дата отправления и день прибытия.13 декабря, 2025 - 17:43
|
masha_rus777: Мастер счетовод, спасибо13 декабря, 2025 - 17:57
|
Пользователей онлайн: 13.

Странно работает форум. у первого сообщения я не смог сделать текстовое сообщение. даже при редактировании
Коллеги, помогите, пожалуйста. Я сделал заказ, получил его. Отснял фото и видео материалы. Но на претензию нет реакции. Как быть?
Товар не соответствует заявленному.
Один из лотов бывший в эксплуатации (подлокотник)
Второй не соответствует внешнему виду к фотографии в заказе (кнопка)
Третьи - фары, часть (31 шт из 36шт) не работают
Я составил смету, нашел и договорился кто их сможет починить. при том что работа будет бесплатная. Нужно оплатить запчасти и материалы.
Я написал в ЛС письмо на администратора и на мэра, но во всей переписке ответное только одно сообщение. Конкретики нет...
Претензия выставлена с 5го января. Сегодня уже почти 20е января.
Меня теребят и скоро побьют палками. Нужно отдавать лоты заказчикам.
Спасибо
День добрый! Можете объяснить по какой причине, Вы берете с получателя двойную оплату? Стоимость доставки (в данном случае СДЭК) + доплата за товар, который был оплачен в полной мере. Написал в личном кабинете, с вложенными скриншотами. Просьба разобраться. Надеюсь, что это просто ошибка.
Добрый день!
Просьба уточнит, где мы взяли с вас двойную оплату.
Укажите номер заказа и приложите скрины заказа с двойной оплатой.